為什麼這篇餐廳 訂 位 被取消鄉民發文收入到精華區：因為在餐廳 訂 位 被取消這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者oijkue (娜娜奇買醬油)看板ShuangHe標題Fw: [抱怨] 永和定格餐酒館臨時告知被...
餐廳 訂 位 被取消 在 鄭瑞迪 Instagram 的最佳解答
2021-10-01 00:07:18
如果為了夢想 衝一波 你可以 做到什麼程度？ 你有這樣過嗎？ 再怎麼累 都還是笑著 懷念著 很想特別紀念這一天 在中秋節的夜晚 我 HUD JOY 還有我的好友們 PERRY JIMY BUNNY 尤其是想來淡水給我驚喜的JIMY 結果他撲空 又一路跑來東區 我真的超感動 還有我最愛的姊姊亦真 ...
※ [本文轉錄自 Food 看板 #1S6HFC2m ]
作者: IBSU (鮭鮭) 看板: Food
標題: [抱怨] 永和定格餐酒館臨時告知被取消訂位
時間: Tue Dec 18 23:35:38 2018
餐廳名稱：定格餐酒DinggeBistro
地址：234新北市永和區中和路421巷4號
電話：(02)8921-1177
消費時間：本來預計是12/22（六）
事發經過：
因為12月聖誕節的關係，
我們一群朋友大概約有十個人、人算多，
所以在10月底的時候就開始找聖誕節聚餐餐廳。
因為朋友去吃了這間，覺得很不錯，
就很快決定好要再吃定格餐酒館，
跟定格訂了12/22晚上十個人的位置，
準備開開心心吃飯聚一聚。
結果到剛剛稍早（12/18晚上），
訂位的朋友接到電話，
是定格的店員打給他，
說因為12/22晚上有包場要取消我們的訂位 ？
朋友整個都傻眼了，
並表示我們很早就訂位了，
不懂為什麼會發生這種事，
對方才改問說、不知道我們方不方便改時間，
我們好不容易橋到十個人時間當然不方便改啊～～～
到後來因為朋友覺得有點生氣，口氣變不好，
對方才開始說不好意思之類的，
店員從頭到尾一直表示都是老闆交代的。
我們是不知道他們內部溝通出了什麼問題，
還是餐廳是不是有什麼臨時狀況，
但是我們是真的蠻傻眼的，
畢竟都提早超過一個月訂位了居然還會被臨時取消，
我們十個人要喬時間也不是這麼容易的好嗎orz
現在這時間也訂不太到類似的餐廳了，
畢竟大家好不容易時間都排開來了也不想這樣取消，
實在很想問這誠信在哪
也很想建議他們乾脆取消訂位功能好了，
反正看起來他們似乎也不歡迎提早訂位的客人。
抱歉結果變成很長的一篇抱怨文，因為我們真的很傻眼，
總之本來對這間店各方面都印象很好的，
現在則是不想再去了。
謝謝大家看到這裡。
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※ 轉錄者: oijkue (122.116.141.231), 12/18/2018 23:38:04
推 maxh: 我可以理解店家想接下包場的想法，但是處理的方式似乎不太 12/19 00:17
→ maxh: 妥當 12/19 00:17
推 roder: 十個人也不算小團 這樣直接取消真的不是很好 12/19 02:54
推 nice1993: 因為取消妳們單，被黑掉也是剛好，懂你們那種10人很難喬 12/19 04:21
→ nice1993: 的心情 12/19 04:21
推 x221320: 也太吃相難看沒有誠信了吧 12/19 07:12
→ hotman1014: 很沒有誠信的一家店! 12/19 08:17
推 IBSU: 更新後續，店家在我們給他一顆星之後當天深夜就有訊息道歉 12/19 09:19
→ IBSU: 並說願意免費請我們去吃十人份的食物以及軟性飲料。 12/19 09:19
→ IBSU: 但因為我們不是想要這種回饋，只想知道為什麼被取消， 12/19 09:19
→ IBSU: 因此並未答應前往。從頭到尾我覺得都沒有說明得很清楚， 12/19 09:20
→ IBSU: 希望大家以後不要碰到這種事情。 12/19 09:21
推 sonax2k: 謝謝分享。。會收入黑名單 12/19 09:31
→ miniUU: 內文不是說了包場所以取消，就賺大攤的放棄你們 12/19 09:45
→ miniUU: 雖然誠實以告，但時間太近，又是重大節日 12/19 09:51
推 IBSU: 根據接電話的友人說，來電的說法是「因為有包場所以沒有你們 12/19 10:00
→ IBSU: 的位置了」。而我上面說沒有說明清楚的部分，是因為店家就 12/19 10:01
→ IBSU: 連道歉也是我們給負評之後才道歉..老闆也沒有解釋說是包場 12/19 10:02
→ IBSU: 只說是什麼員工訓練不足。 12/19 10:02
推 toroleaf: 要包場這時候才要包也太誇張 12/19 10:57
推 GoodMemory: 吃過 覺得店家處理很糟 支持您們 12/19 12:19
推 jckjck: 感謝告知,已列為黑名單,東西再好吃也不會去 12/19 12:21
推 blanche814: 本來還想吃吃看，這樣挺傻眼的... 12/19 12:35
推 goshfju: 以前在別的板看過類似情況 店家還會上來教訓人的 超狂 12/19 13:07
推 Anakin: 賺一攤大的毀了聲譽 12/19 13:09
推 huei9040: 感覺很差 留一顆星是對的 讓大家知道有可能會隨時被取 12/19 13:26
→ huei9040: 消訂位 12/19 13:26
推 kana76010203: 什麼啊......也太雷了吧！開始上班之後，旅遊跟聚餐 12/19 13:55
→ kana76010203: 的時間都很難喬欸！誰稀罕吃一餐免費的啊！超瞎 12/19 13:56
推 yaryaf: 好扯喔 12/19 14:10
推 jyunwei: 就別去吧，想賺包場那看看以後可不可以找到包養的 12/19 14:39
→ amin0811: 我覺得賠10人份的餐算還可以...店家也兩難吧... 12/19 15:51
→ amin0811: 自己和朋友都做過餐廳，有些包場不是你說不接就不接的 12/19 15:53
→ amin0811: 但店家可以做得更好，ex幫你們安排新的好的聚會點 12/19 15:55
→ amin0811: 然後大氣一點下一頓飯店家再請。 12/19 15:56
推 borntoeat: 老闆都把說詞推給員工 傻眼 什麼訓練不足......... 12/19 16:02
→ mike7689: 有工讀生上來消毒啦 12/19 16:12
→ mike7689: 提早訂位還可以「被取消」這個也能護航？ 12/19 16:13
→ eric00169: 兩難個鬼啦 那就不要做訂位服務啊 12/19 16:15
→ eric00169: 不要倒因為果好嗎 有膽這樣搞 就請接受後果 12/19 16:16
噓 ROCCPA: 一堆鍵盤餐飲業者 10人是能創造多少營收? 12/19 16:24
推 T28sc: 真的 有甚麼兩難的 錢和商譽選一個而已 12/19 16:24
→ ROCCPA: 在這邊 嗯嗯黑單的 搞不好這輩子本來就不會去消費 笑死 12/19 16:25
推 Anyotw: 現實就是，買一送一就，真香 12/19 16:43
→ eric00169: 啊既然要營收然後這樣子搞 被抓出來鞭剛好而已 12/19 16:54
→ hotman1014: 店家一開始要取消預約 就沒作想要作好誠信這塊 且事 12/19 17:27
→ hotman1014: 後第一時間處理不及格 12/19 17:27
噓 comjj45: 這間有很夯嗎？ 12/19 17:42
→ yaryaf: 工讀生來提油救火囉？ 12/19 17:53
推 kougentei: 反正就是要錢不要商譽的店家就是了 12/19 19:08
推 x06h93mp4: 好雷喔...誇張欸 12/19 19:17
推 doris0708: 好扯！為了賺點小錢，失去商譽 12/19 19:36
→ eric00169: 這間從熱炒 牛肉麵到現在這間 老闆還是同一人嗎 好奇 12/19 19:54
推 OverRaven: 有些店家本就唯我獨尊 給負評就對嗆 洗評價的都有 12/19 20:19
推 jojo87: 有些包場不是你說不接就不接的?? 就是想賺大的沒誠信阿 12/19 20:50
推 roder: 難道是有兄弟包場要喬事情嗎?? 12/19 21:03
推 Anakin: 是被槍指著頭不接就要死嗎？ 12/19 21:04
推 cein: 糟！ 12/19 21:54
推 Horn5201: 只能說誠信很重要 在哪都一樣 12/19 22:46
→ Horn5201: 出社會後要喬到 10個人同一時間吃飯真的很難 12/19 22:49
→ kcl5168: 我也看不懂兩難在哪 某樓神邏輯 12/20 04:07
推 tiltheday: 好扯喔，第一次聽到店家這樣取消訂位的 12/20 08:22
推 amin0811: 樓樓上，大概你沒遇過這種情形。另外我不是工讀生，這間 12/20 14:42
→ amin0811: 餐廳我大概也不會去吃，尤其是需要訂位的時候。 12/20 14:43
→ amin0811: 這也100%是店家的錯沒啥好爭的~後續補償能不能弄好而已~ 12/20 14:46
推 srko3: 誠信很重要！被黑剛好而已，而且第一時間沒有釋出誠意補償 12/20 15:06
→ srko3: ，非常不OK 12/20 15:06
推 shirleygirl: 臨時被取消訂位真的會讓人生氣 12/21 02:00
推 c26535166: 可能包場給的費用很多吧哈哈 12/21 03:27
推 kentket: 去看被評一星就冒出超多五星 顆顆 12/21 07:43
推 XOXD: 沒誠信阿..見利忘義，做人這樣早沒朋友了，做生意輸掉客人 12/22 04:07
推 Joey85295170: 爛 一定不去 前幾天還在gomaji看到 12/22 13:31
推 Pauline0208: 店家要經營好只光好吃是不夠的，沒有誠信誰還要光顧 12/22 17:01
→ Pauline0208: ？ 12/22 17:01
推 gtor7923: 黑名單黑名單黑名單黑名單黑名單黑名單 12/22 20:42
→ IBSU: 後續報告，因在fb永和人社團發文後引起相當大的討論， 12/24 09:42
→ IBSU: 12/22時我們希望不要造成更多誤會，主動約店長面對面討論， 12/24 09:42
→ IBSU: 店長亦說明整件事情經過主要是溝通誤會， 12/24 09:43
→ IBSU: 也在永和人社團發表一篇事發經過的說明了。 12/24 09:43
→ IBSU: 謝謝各位板友的熱情關注我們覺得很溫暖QQ 12/24 09:44
→ IBSU: 店家當面解釋有表現誠意，目前事情已告一段落，謝謝大家!! 12/24 09:45
推 billabcddog: 訂位完成不是視同簽訂契約嗎@@? 01/05 18:38
→ luvme4ever: 這家最近加入foodpanda結果昨天訂餐後來就被店家取消 01/26 07:43
→ luvme4ever: 訂單？？ 01/26 07:43
推 amin0811: 看到有人PO食記想到這篇回來低調推文一下 03/13 15:08
→ amin0811: 我沒有神邏輯，某幾位講得真令人不舒服... 03/13 15:10
→ amin0811: 你不覺得有甚麼兩難的，就是單純因為你人生歷練不夠而已 03/13 15:10
→ amin0811: 等你累積一點人生歷練，開過店關過店，夠格了再來討論 03/13 15:11
推 bug001: 不舒服喔，都開過店關過店了，吞下去好嗎 07/25 17:20
→ bug001: 資格論三洨，你的人生關我屁事 07/25 17:20