正念隔離手札（中）​
「意外地慈悲心練習」​
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迄至今日，隔離滿一週。古人曾如此直白的形容一天，「一日，乃三餐一宿」，隔離的生活，就真的是如此的樸實而無華啊。我入住的這間隔離飯店，恰巧是無法叫外賣入內的，在一日三餐都是高澱粉高脂肪的餐點提供下，168斷食法成了不錯的飲食策略。還記得我提及那劃破天際的敲門聲嗎，本以為戴上手套會弱化一些敲門聲的響亮，想必工作人員也擔心如此，每天總能聽見隔兩間房門上的交響樂章，前幾天還真的被嚇醒，以為是發生了火災還是警察臨檢，為此，我決定做了這樣的改變：每天十點睡，七點起床。一來，前晚六點鐘吃完飯之後，隔十六個小時後是隔天的早上十點，正好可以接在早午餐之間；二來，七點鐘起床時，我可以做個好一點的心理準備，以同情與理解之心，來迎接那兩聲：「叩！叩！」​
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除非是2020年出生的孩子，我們都有出國、到異地遊玩的經驗。時間倒流回到入境上海的那天，我們統一從機場搭上了防疫車前往隔離飯店，一到了飯店口，是個偏僻的郊區，旁邊有一棟棟還正在建造的大樓，正當來自各地的旅人，正在打量即將展開的十四天生活居所，我一轉眼看見位外國旅客，身上散發出的慌張從三公尺外開始蔓延。果不其然，我們在飯店大廳，正在填寫一堆文件時，我看見他四處張望的求援，但整個防疫團隊除了無暇顧及外，也沒有足夠的外語能力來協助他。再看看其他人，有人為了文件太多正在生氣，有人為了無法叫外賣在大聲嚷嚷，還有人為了想更快進入房間，正在與飯店人員爭執，在這一股股負面能量不斷升起之時，我緩緩地走向這位外國旅客" Is there anything I can help ?''​
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分針又多走了一圈，在我和外國旅客終於都拿到房卡後，我們交換了通訊軟體，我告訴他，如果他們沒有人可以協助你，你可以告訴我，我來協助你轉達。在wechat 上，他告訴我這趟來是要前往某個城市的一間大學，身為約聘教授，這是第七年與該大學合作了。因為疫情相對穩定，才決定從德國回來教書。當下我不禁回想到，曾經有一年第一次到西班牙旅遊，那個小社區的英文程度是到超市買雞蛋，我詢問店員Egg時，會有接近十位人員非常熱心的想要協助，卻都愛莫能助，最後我真的是用肢體語言在櫃檯，讓雙手彎曲表演雞翅膀，夾個兩下之後再把手放到臀部，比劃出下蛋的姿勢。看到這裡請你別笑，這是真實的故事！對方也不是在整我，他們是真的聽不懂英文。​
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當一個人身在外地，一個你不會說的語言，沒有人能理解你，多少的恐懼和無奈羈絆。上一次有這樣的感受，是在超市裡，我沒有一堆的行李、沒有密密麻麻的檢疫手續，穿著涼鞋、短褲、吊嘎，手上拿著杯冰美式，都會感到如此的無助；更何況是在這位外國旅客的身上呢？一天五次，響徹雲霄的敲門聲，防疫人員的行動又何嘗是有心之舉？對自身的遭遇感到理解與喜悅，站在他人的角度善意的理解，慈悲心這生命學科，又多理解了一分。​
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現在，晚上十點到了，準備睡覺。​
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to be continued...

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尊重孩子，就用孩子聽得懂的話與邏輯和他溝通

之前看了一篇台灣女孩去瑞典念書的經驗分享文章，其中有兩個故事，特別觸動人心。

有一次，因緣際會下，那個台灣女孩進到一個瑞典的小學裡面。那群小學生看見東方臉孔，覺得新奇有趣又充滿好奇。老師說：「她是台灣來的。」就紛紛有人舉手想要分享他對台灣的了解與認識。孩子們的熱情很快的感染了台灣女孩的心。但是，老師又接著說：「這個大姊姊是台灣來的，她還聽不懂瑞典話，如果你們想跟大姊姊分享你們所認識的台灣，你們可以用姊姊聽得懂的英文來分享。」

聽老師這麼說，用著慣性思考模式的台灣女孩想，那些孩子們的熱情應該一下子就消退了，因為他們也才剛接觸與學習英文不久。只是沒想到，課堂上才靜默了一下子，孩子們又紛紛舉手，接二連三的用還不太熟悉的英文分享著他們對台灣的認識，也歡迎著大姊姊到瑞典來念書。那台灣女孩的感動，透過故事的敘述也深深感染著我。

孩子的好奇與熱情要相結合，孩子才可以在熱情的引領上，去滿足好奇的心。

用我聽得懂的語言跟我溝通，這是對一個異鄉遊子最大的尊重與體貼；用孩子聽得懂的話與邏輯和他溝通，則是對孩子能力與背景知識該有的理解與溫柔。

這個故事讓我想起來，之前去大阪自助旅行五天，我們都住在同一家飯店，每天跟櫃台有聯繫或是詢問，都是用英文溝通。第四天的夜裡，我把要寄回家的明信片寫好後貼上郵票，拿到櫃檯請他們幫忙郵寄。起初，我們之間的交談都是用英文，後來那櫃台人員確認我有貼郵票時，他突然用很生澀的中文問我：「地址是正確的嗎﹖」我也用中文回：「是的。」他繼續用生澀的中文說：「那這樣就可以了。」我跟他謝謝過後，我在想，他可能發現我要寄回台灣，所以很努力地用中文跟我說話。原來，他用我的語言跟我說話，是對我的體貼與尊重。

在瑞典留學的女孩分享了另一個故事。她常常發現，原本有一群瑞典學生在用著瑞典語在聊天，但是當她出現後，他們就會改成用英語聊天。這讓她很好奇，所以她詢問他們，他們是否是習慣於這樣的聊天模式﹖沒想到他們說，並不是這樣的，而是因為她出現了，即便她沒有在對話中，為了對她表示尊重，他們覺得應該要說她聽的懂的語言。

這個故事，深深震撼著我，因為我有許多次相反的經驗。

剛搬來竹北時，最難適應的也算是語言。因為這裡大部分居住的都是客家人。客家話對我來說，跟外星語的差異不太，因為接觸的太少。但是，初來乍到，大家都在講客家話，這讓我覺得痛苦又辛苦，特別是我剛剛明明跟一個人在聊天，這時另一個人加入，用客家話跟我的聊天對話說話，她們就開始說起客家話。這感覺不但不受尊重，甚至覺得自己被排擠出局。這樣的經驗，還不只是一次，真的讓人挺難受又難過。

用我聽得懂的語言跟我溝通，這是對人最大的體貼與尊重。

面對孩子，何嘗不是如此？我跟孩子們分享這兩個故事，他們也覺得應該要講別人聽得懂的話，不然人家還以為你在用他聽不懂的話來罵他。尊重，要從同理心出發，要落實在生活層面上，是一種常常要練習的修養。多元社會的發展，我們也許不能接受所有不同的意見與想法，但是必須尊重差異，包容多元。

之前看過新聞，有一個韓國女星跟富豪夫家離婚最大的原因是，她受不了婆婆跟小姑故意在她面前，用她聽不懂的法文說話。儘管努力融入，卻還是被排擠十幾年，她決定放棄婚姻、放了自己。

人，都希望被尊重；人，都需要被尊重，不分男女；不分年齡。也許理念不合，不能同行，但不需要刻意的排擠或漠視，只要彼此尊重。用對方的邏輯去思考，用對方聽得懂的話，考量對方的背景知識後才進行溝通，這是最大的善意與溫柔。

應用在教養上，要常常調整與修正跟孩子們的相處方式與說話用語。孩子們每天都在長大，從嬰兒、幼兒、兒童、青少年，都需要用不同的模式進行教養。孩子愈大，需要愈多的尊重與同理，而不是愈管愈嚴、愈抓愈緊。父母要站在孩子的高度看世界；站在孩子的立場想事情；用孩子的邏輯思考問題，才不會出現「我吃過的鹽比你吃過的飯還多」這樣經驗不對等的傲慢或刻薄。

還記得長子一歲多時坐在我的腿上摸著我的眉頭說：「媽媽﹗毛﹗」我說：「對﹗眉毛﹗」他急著馬上說：「媽媽﹗有毛﹗有毛﹗」那一瞬間我才想到他還不知道眉毛這個名詞，以為我在否定他的發現。我馬上跟他說：「對﹗那裏有毛，那個毛長在眉頭上，所以它的名字叫做眉毛﹗可以幫我們擋住額頭流下的汗水，不會直接流到眼睛裡。」孩子的背景知識往往跟大人相距甚遠，但我們是不是常常忘記了呢﹖

對父母來說，教養這工作，確實是極大的挑戰與極大的樂趣來源。因為我們也隨時跟著孩子的變動在成長，在調適，在想方設法的跟上時代改變的腳步。

孩子不是父母的財產，所以不能任由支配；孩子不是父母的敵人，所以不能打擊傷害。孩子是來和父母一起體現愛的盟友，在親子共修的路上，經由雙向的溝通，學著尊重、包容、欣賞與支援、分享與分擔生命中的陽光和雨露、成功與失敗。

謝謝孩子們加入我們的人生，才讓我們的人生出現更多的挑戰與變化，更大的進步與成長，也才有回望生命的樂趣與修復機會。其中有快樂有痛苦；有責任有義務；有甜蜜有苦澀，當然也有傷心或是失落。但是，這些其實都是孩子們帶來的禮物。謝謝你們，我親愛的孩子們，這麼認真的豐富著我的生活與生命，讓我們再繼續攜手前行，一起再努力與學習，豐富彼此的人生，讓各自都精彩。

【英文爛學歷僅專科 坐上外商CEO大位(上)】

所有職場競爭的弱項，她全包了，學歷不高、英文不好、不高挑、不漂亮，不不不不連四不，卻打出超漂亮的好球，贏來人生的yes！

她是黃麗燕，大家都叫她瑪格麗特，知名外商李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁，能力好，總公司三次拜託她接大中國市場，她屢屢拒絕，以她2266的條件，這個位子怎會輪到她？這是我的好奇，也是她人生的傳奇。採訪外商CEO，英文與國語居然退居次位，台語以扛霸子的姿態，成為第一語言。

「念觀光不是興趣啦，有學校就念了啦！」

「將來要幹嘛？我不知道，我撿到籃子裡就是菜。」

「我不是讀書的料，是實作的料啦！」

「加薪，你跟我說他很努力要加薪，好啊！那你要不要跟我說一下誰不努力？不是因為努力而被獎勵，而是因為功勞而被獎勵，苦勞要有功勞才是Plus啦！」

她的每一個啦，口氣都很鄉土！讓人會想站起來回說，「對啦！」、「乾啦！」、「厚啦！」、「啉啦！」， 比隔壁鄰居大嬸還親切，有次上節目，主持人問她是怎樣的風格，她自嘲自己的風格是「菜市啊啦！」，4個字精準到位，接地氣又生氣勃勃，阿莎力的豪爽中處處有堅持，三言兩語就讓你知道，她隨和而不隨便。

#面試屢屢碰壁 應徵上月薪6500打字員歡天喜地

瑪格麗特學歷是銘傳專科觀光科畢業，上課愛睡覺，被老師叫起來卻可以對答如流，因此得到「神童」的外號。

「什麼神童，都亂講的啦，我就是上課就愛睡覺。」瑪格麗特笑著把問題都歸在自己身上，不怪老師，也不怪課程難懂無聊，「你不要這樣講啦！這樣講傷人啦，是我自己愛睡覺啦，這是我的劣根性。」她的辦公室高掛佛經、菩薩像，慈悲之心是即便在暗處也不射箭。

「我後來去演講都想著，夭壽喔，會不會現世報啊！」自虧自嘲是瑪格麗特的幽默。

「你自己愛睡覺，發現台下聽演講的人也在睡覺，你會生氣嗎？」睡吾睡以及人之睡，請問CEO，可乎？

「以前覺得有關係，我還會走到他旁邊，現在不會了，一場演講95%的喜歡你就不錯了，兩三個人不喜歡，沒關係啦！」對別人睡覺包容，自己心境也走到寬容。

剛畢業時，瑪格麗特找工作找到灰頭土臉，有次，興致勃勃從桃園到台北去飯店應徵，她身高151，櫃檯高度152，筆試過了，也填補不了1公分的距離，狠狠被打槍。

「小姐，你可以回去了，我們櫃台高度都比你高。」被拒絕的話語，即便多年後依舊印象深刻。

「先生，ㄟ你這個要先跟人家講啊！」瑪格麗特心中有許多「那ㄟ安捏」的無奈，出局確定，抗議無效。

機會像是一盞燈，這盞滅了，下盞亮了，明明滅滅生生不息，「我去應徵嬌生公司的打字員，我覺得鐵上，居然備一！」、「我跟老天爺祈禱，希望那個考第一名的不要去，他一定還有許多選擇，請你讓他去其他地方，我找工作找了好久了，我好累喔。」天靈靈地靈靈，第一名的沒報到，瑪格麗特拿到人生第一份工作，月薪6500，薪水雖少但總算能安身，而藏在微薄薪水底下的禮物是人生的無窮可能。

瑪格麗特做事認真有效率，好用又肯做，「我下班時就去跟老闆說我要下班了，問他還有沒有什麼需要幫忙，他叫我去管工讀生，我覺得真好，有薪水領還能罵人。」

我滿臉困惑看著瑪格麗特詢問，「都下班了耶，你不累嗎？幹嘛自找苦吃？回家休息不是很好嗎？」

「我回家又沒幹嘛，年輕時不會累啦，我活到現在的體悟是，人的一生吃多少苦是注定的，你要早點吃苦還是晚點吃苦？早點吃苦比較好，對吧！」吃苦當吃補，她從打字員升成秘書，後來上頭有個缺，說好是給她的，最後卻變成公開徵選，「你騙我，我不幹了！」瑪格麗特怒了，不爽就丟辭呈，年輕人傻膽比天大，對失業無懼也無謂，轉身透過介紹進廣告公司當AE，薪水少了一半，理由很常見，「你過去的專業在這邊用不到，你要從頭學。」真的是如此嗎？「哎喲，那也是騙人啦，廣告AE跟秘書有什麼差？也是端茶送水，做的事情根本差不多，沒關係啦，有工作就好。」她像是壓不死的雜草，隨命運飄移，有一點土就能紮根，也打造了日後廣告業的傳奇人生。

本篇採訪分為上下兩篇，下篇文字在此

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採訪撰稿：黃大米
照片提供：先覺出版提供/ 攝影師 林煜幃