週末安排帶Niuniu 去超人氣Xpark水族館玩
就近選擇入住 COZZI Blu 和逸飯店 • 桃園館

因為我們水族館的票是12:00入場
所以車子11:48停進停車場
打算當天逛完水族館就check in 入住

早上10:00收到飯店的簡訊通知
說入住時間為16:00（比一般晚了1個小時）
退房時間為中午12:00

我16:00抵達2樓大廳飯店櫃檯排隊
當時我前面僅4-5組客人
但我卻等了50分鐘才輪到我...
這時心裡已經有點不耐煩
為何會等那麼久，為何處理速度那麼慢
也沒有人出來說「請稍等，不好意思久等。」

到我之後
我跟櫃檯說我們車停在戶外停車場
想移進室內停車場請他幫忙消磁
櫃台說ok 但提醒飯店只提供停放24小時免費
若明天未在11:48移出就會產生停車費用
我說中午才退房可能又大排長龍
如果差一點時間不能幫忙處理一下嗎
他很堅持說「不行」
然後等我辦好入住手續已經5:08

其實我也不是奧客，但你飯店來不及打掃
讓我延遲入住了兩個小時，影響我權益
難道一點停車費問題
也不能幫忙處理嗎？我是覺得有點不通情理！
簡單來說就是不會做生意。
想當然爾這般的飯店服務我們也是不會再來了

但也不是完全沒有優點啦
✔️房間寬敞、浴室有浴缸可以泡澡
✔️房間電視連線水族館畫面，能隨時看魚游泳
小孩很喜歡、很療癒。
✔️除了基本澡盆、消毒鍋還貼心準備小孩專用的備品：洗髮、沐浴乳、牙刷牙膏、拖鞋
✔️大人的沐浴用品是美國品牌Malin+Goetz
質感很好，這牌子洗髮精洗起來完全不澀

除此之外大概就沒什麼好提的。
大家可以不用像我一樣住宿直接去水族館就好
不然可能會花錢受氣？！
其實網路上搜尋已經有看到一些媽媽在抱怨
也都類似我的經驗～大家應該懂了吧😂

#桃園飯店 #和逸飯店 #延遲入住是常態
#服務不周 #海洋主題飯店 #藍色系飯店

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其中最超值，我們最期待的的不外乎就是密道導覽，本來以為只是去密道而已，但實際卻是整個圓山飯店的故事、歷史故事介紹，全程約一小時～一個半小時，非常非常值得！聽了很多故事，也徹底地了解圓山飯店，對整個飯店的設計和小細節更有感觸，最後再去傳說中的密道走走真的很酷！很特別！超級難忘～
也因為疫情參加人不多，所以整體參觀更有品質，我們滿意到不行。

晚餐圓苑套餐是把所有圓苑特色菜獨立出來變成一份份精緻小套餐，可以一口氣吃到精華又不用點一桌大菜，很適合散客（例如我們兩人來住宿就很剛好），本來以為份量不夠想叫外送，沒想到餐點多到吃不下！還打包回房間。

早餐種類多，要記得戴口罩，沒口罩的話門口服務人員也有準備，是相對防疫認真且貼心的飯店。

整體來說圓山飯店服務都很不錯，隨處見到的飯店人員也都很親切，例如朋友來訪馬上送上拖鞋，貼心到不行～但唯一神奇的是水居然只給六罐（很小罐）多的就需要收費，從沒在飯店住宿遇過水要多收費啦哈哈哈～床則是比較硬的普通彈簧床感覺，有種中國景區老式飯店的感覺，如果要我再回訪一次我可能會覺得先不用～但推薦朋友去體驗一次倒是非常值得！這是一種入住在歷史博物館，難以形容的住宿體驗，我目前住過的飯店沒有一間能給我有這種特殊的感動，還是很推薦！


#冰蹦拉 #圓山飯店
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※這支影片不是商業合作影片※

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飯店資訊｜

W Taipei－ 台北市信義區忠孝東路五段10號 

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