【DoorDash——美國最大外送平台創辦故事】#腦洞商業概念系列⠀ ⠀ 你是否有晚上夜深人靜之時，家裡附近店面都已打烊，肚子卻很餓的經驗？⠀ ⠀ 近幾年，食物選擇更多了，宵夜的選擇不再只有泡麵、水餃，只要打開手機，點開食物外送平台，你就與附近所有的餐點選擇連上線。只要滑一滑手指，五臟廟就會在20-30分鐘左右被滿足。 ⠀ ⠀ 今天要和大家介紹的，正是目前美國市占率最高的美食外送平台——DoorDash。⠀ ⠀ 他們如何出發？如何驗證自己的點子是否可行？還有經營過程中碰到的挑戰又是什麼？ 你都將在本篇文章中發現！⠀ ⠀ ⠀ 本篇更深入分析的長文，請上腦洞大開主頁Medium連結🔗⠀ ⠀ 文案 #腦編 🖋⠀ 製圖 #V編 🎨⠀ ⠀ 📍如果你喜歡這篇文章，請幫我們按個愛心、或是分享文章讓更多人看到🙌⠀ ⠀ 📍當然別忘了追蹤 @big.brainhole，我們每週一、六固定分享商業新知🤯⠀ ⠀ 📍更多商業個案請看 👉 #腦洞商業創業系列⠀ ⠀ ⠀ #腦洞大開 #bigbrainhole #腦洞創業系列#新創#外送#外送平台#經濟⠀

網路發展黑歷史 反壟斷電商的奪命劍？ 疫情當下網購超夯🔻 台灣疫情升級後民眾自主半封城，電子商務平台也成了大家的購物首選管道。其中光是民生用品衛生紙，每年就為momo帶來5億多的營收，佔了體營收1%。目前台灣兩大主流購物平台PChome與momo，經營策略大不同，前者偏向B2B打造商家的經營生態圈；後者則傾向B2C，提供消費者便利的使用體驗。 全球電商龍頭亞馬遜🔻 去年全球都壟罩在新冠疫情之下，也帶動電商龍頭業績大爆發。根據最新一季財報顯示，今年第一季營業額高達1085.2億元，成長了44%。公司預計第二季營業額可介於1100至1160億。其股價也在過去一年從2421美元來到3千多美元，上漲了3成多。 老牌電商eBay的未來🔻 相繼亞馬遜的光輝亮麗，eBay現在卻鮮少被人們所討論。雖然標榜著擁有11億種的多元商品，但也較缺少刺激使用者購物慾望的視覺觀感。除非是有明確目的性消費者，否則對於純逛網頁的使用者來說，很難激發衝動性的購物需求，而這個情況也有點類似台灣的PChome。因此eBay近年開始積極著手奢侈品市場的布局，也有助於改變人們對其拍賣網站的既定印象。 中國電商只做第一名🔻 中國由於具有龐大的內需市場，因此電子商務發展速度相當快速，從招商、倉儲、金流再到物流，其商業模式已相當成熟。而諸如大家所熟知的阿里巴巴、騰訊、京東、美團等，都在各自的市場領域坐擁第一名的市佔率。其中的阿里巴巴創下全球最大規模的IPO，其下的螞蟻金服更是東南亞地區是占最高的金流平台。騰訊近年布局手遊，為今年第一季帶來千億營收，成長幅度高達25%。中國最大的食物外送平台美團，光中國的市場產值便高達460億美元，高居全球之冠。 投資機構看好電商監管🔻 中國政府近期對境內的網路巨頭發起反壟斷的制裁與強化監管，為投資市場帶來不小的震撼。但是看在專業投資機構眼中，卻認為這次的管制反而更加促進產業的發展。高盛在近期的報告中表示「包括資訊科技產業以及傳統行業數位化在內的數位經濟規模，到去年猛增到 39.2 兆人民幣，約占中國國內生產毛額的 39%，而 2005 年時此一比例僅為 14%。」根據高盛統計，自 2005 年以來，中國的數位經濟平均每年以20%的速度成長。並在2016至2019年期間，為中國GDP成長的貢獻超過了60%。而中國接下來的新五年規劃政策中，將提高數位經濟的比重，投資機構也相當看好政策利多所帶來的產業成長。 #電商 #MSCIChinaFree50 #投資理財 #金融財務

我不喜歡食物外送平台，也絕對不會不會再使用。以下是我的理由： 1. 我認為食物要在出餐後儘速食用完畢，才能確保在正確的溫度下品嚐食物的美味，否則食物經過外送，難免會有些走味、甚至會有衛生的疑慮，加上外送又會有更多的包裝。簡單來說，我覺得外送（帶）常常是種糟蹋食物的行為。 2. 食物外送平台抽成很高（超過三成），使得資本額不夠雄厚（常常也是用心做食物、真正有特色的小店）進退兩難，要嘛在犧牲利潤或食物品質的情況下忍痛跟進這個商業模式；要嘛選擇不與外送平台合作，錢都讓其他商人和平台賺走。 3. 很多外送員的嘴臉真的令人不敢恭維。要嘛把車子擋在店門口、要嘛把店家當作自己家、要嘛把店員當狗在使喚，這樣就造成一個狀況，就是外送員趕著要取得能讓他賺錢的「貨品」，同時店家巴不得趕快把這些「貨品」丟給外送員。這樣一來，誰會在意衛生？誰在意餐點是否正確？誰在意食物內容與品質？而這個被他們推來搶去的「貨品」，正是要入消費者口中的食物。 4. 絕對有很多奉公守法的外送員，但是跟計程車司機一樣，只需要幾顆老鼠屎就能壞了整鍋湯。在我看來，外送員亂騎車亂停車的比例真的不低。我每天平均騎車或開車30分鐘左右，大概有一半的髒話是因為外送員而罵。 5. 真正最無恥的是外送平台公司，他們只想賺錢，罔顧店家的生計、外送員的安全、消費者的體驗。這個道理有點像某（幾）間健身房，把裝潢弄得漂漂亮亮，提供富麗堂皇的場地和華而不實的器材，標榜不到一千元的月費吸引消費者，還看似大方歡迎私人教練或團課老師進駐。不過事實上，他們可能是居民眼中的惡鄰、抽成猶如吸血鬼、完全不想處理消費糾紛。換言之，這種平台的眼中只有錢，其他都不重要。不是說賺錢不對，但這種賺錢方法越興盛，人際相處的溫暖和產品品質的維護就會越來越來越不受重視，到頭來還是誰有錢誰就是老大、誰就看起來專業，很多真心想提供好服務的人，或是有創意但手頭比較緊的人，連踏入市場都不用想了。 最後，關於外送員的抽成、保險等政策我沒有查，但我怕看到不想看到的結果。 也許食物外送很流行、很方便，但我絕對不會再使用。