還不能去日本，先用好吃的日本速食擋一下～

轉念就有正能量！❤️❤️
疫情之下讓自己修養跟EQ變好，世界社會就會更美好

看完電影回家，兩個少爺說餓了，懶得出去買，決定叫貓熊，兒子說要吃「食其家」的牛丼飯，當爸爸當然滿足他們！💪💪

一共叫了兩個套餐，一個單點的丼飯，叫不到20分鐘外送就送到，還蠻快的！👍👍

外送員打電話來說餐點送到了，我想說就叫他放著，我再下去拿！讓他能夠趕快去接下一單！但當我下去拿的時候，一看就知道東西有少，少了套餐應該要附的湯、空心菜，跟一顆溫泉蛋！😕😕

叫這麼多次外送，還是第一次遇到東西沒送全！但妙的是，店家的電話是總公司，打去說下班了；打給外送員，外送員說要聯絡客服，說他們只負責送餐，不負責確認餐；打去貓熊的客服，嘿嘿居然是空號😭😭

換成是你，到現在是不是火冒三丈了？我承認，第一時間是有那麼一點不太爽⋯⋯但想想有必要為了一碗湯、一盤空心菜、跟一顆溫泉蛋，破壞晚餐的情緒？

或者是就乾脆算了，當抖內店家？ 但夫人覺得太離譜，怎麼可以就這樣付了錢卻拿不到東西，她很生氣卻找不到店家或客服反應😡😡

不讓老婆暴怒、不讓兒子失望，我決定親自跑一趟店家，自己變成外送員：飛車前往開車距離10分鐘的店家；到了店家之後，我非常的客氣，出示我的訂餐紀錄，告訴店員說你們少做了……🙏🙏

店員看起來就是個年輕工讀生妹妹，如果早一點生，我搞不好都可以當他爸爸；她ㄧ副很害怕客人發飆的表情，連忙說對不起講了三次，然後問我少了什麼東西！😅😅

我要她別慌、我也沒有生氣，就跟她說忙中總容易出錯，沒事的！她看了我的訂單紀錄之後，非常迅速的，把漏給我的東西立馬補齊！並再次表明不好意思！😅😅

我好奇地問說這種狀況常發生嗎？她說有時候忙起來真的還蠻頻繁，尤其這兩個月因為疫情的關係，都是外送，就容易裝錯或者是少做！

「剛剛就有一個小姐，也是一樣的狀況少給了套餐的東西，來除了破口大罵，還說要給我們劣評，然後要求要退費！」😨😨

原來是這個樣子，難怪妹妹ㄧ看到我也是一樣的狀況，很怕又被飆一次！我要表達的是，有時候生氣不能解決問題，只要不要太費事、費時，能夠得到一樣的結果，真的也不需要跟別人或者是自己過不去！😚😚

看到這個工讀生妹妹，最後很不好意思，然後一個還好遇到好客、沒被罵的表情，我就知道我當下的轉念跟態度是對的，讓這個工讀生覺得社會還是有溫情，這也是一個轉念之後，你能夠給別人、也會自己帶來快樂的小事！你說對不對呢？😜😜

#但話說如果店離我家太遠
#我可能就會放棄到店家
#當自己已經吃進肚子裡

不能去日本，那就外帶日本速食”魚目混珠”一番XD

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0:06​​​​​​ 機械は必ず壊れる。人間は間違いを犯す。そこを原点として設計しなければならない。

0:21​​​​​​ 人間産業であるサービス・流通業にとって、今後はＥＳ（従業員満足）が大きな指標になっていく。

0:37​​​​​​ 企業経営は生ものなので、どの会社でも問題はある。それをどうやって速やかに解決しながら成長につなげていくかということがトップの仕事だ。

0:54​​​​​​ 牛丼を食べた後、ちょっと胃薬を飲もうかなというときに、言われなくてもお水をお持ちするとかということによって、ものすごくお客様が感動してもらったり、やっている本人がそういう反応は一番うれしいですよね。

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好久沒發菜譜影片來了~這次要做的是性格陰暗的人才吃的那份菜，在做菜的過程發生了大事件。。

【★吉野家牛丼的做法★】
https://www.youtube.com/watch?v=iu2bdC55A44&t=241s

【1vs1口語課】
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大家好！我是由菜(Yuna)
我開始關於學習日文的影片投稿了

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今次我地去咗油麻地「SUKIYAすき家」，試下佢哋嘅一人火鍋，分別有「牛肉壽喜燒鍋$60」同「相撲味噌鍋$68」，仲有「烤三文魚$25」、「炸雞(5件)$25」，以及飲品「宇治牛奶抹茶$25」和「牛奶朱古力特飲$22」，等我地一齊試下到底質素如何啦～

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?SUKIYA すき家 (油麻地店)
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?營業時間：06:00 - 00:30

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