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※ [本文轉錄自 Tour-Agency 看板 #1Crj7ZkY ]
作者: jenny0204 () 看板: Tour-Agency
標題: [抱怨] 飛行家旅行社
時間: Mon Nov 8 00:20:49 2010
飛行家旅行社有蓄意欺騙消費者的嫌疑!
我在9/8就請她們幫我訂12月要到法國的機票,
也在9/10得到消息說已經訂好了,
不過還沒有辦法給我確實的價錢,
因為航空公司還未給她們確實的價錢。
說大概十月初會出來~
那時我就跟他們的業務說我有在skyscanner上面看到,
大約37000,她們就說跟他們訂應該會差不多!
我就想安心了~
十月初的時候我也一直有再打電話尋我的機票狀況,
她們一直跟我說價錢沒有出來要我再等等
位置早就訂好了,請我放心。
就是這樣我一直輪迴,打給她們,說是不是該開票了
也都得到同樣的答案。
我也一直有在skyscanner上update票價,
都沒有太大的變動。
所以我也就不疑有他,
大約10/20左右我都還看到差不多的價錢跟我一模一樣的航班
(因為只有我朋友在上面買過,我沒有自己操作過所以怕會不會重複訂。
就沒有自己下訂,而朋友剛好因工作關係有一陣子不能使用網路不能幫我訂)
直到10/31業務打給我說價錢終於出來了,是50000!
我整個傻眼了
再到skyscanner上面看票價,
也的確漲價了到51000左右,
隔天在上板上徵機票還有打去問其他旅行社也都說沒位置了,
只剩更貴的艙等!
我覺得自己好天真,
相信飛行家旅行社的話,相信價錢一直不出來!
其他旅行社給我的回覆是說,如果去跟航空公司要價錢的話一定會要的到的!
而我的狀況也特殊,因為我要跟我朋友一起去,
她早就買好了機票,算算退票被收的手續費也划不來~
所以現在我也沒辦法換其他航空公司~
我不滿意飛行家這樣子的拖延,
但我也沒辦法找其他旅行社開票~
只能從她們那裡開!!!!!!!!!
我真的只能說我覺得她們有蓄意不告知價錢的行為,
只有跟我說訂到的是M艙,
一般消費者哪知道M艙代表的意義?
到稅金漲了才來通知開票,
延宕一個多月也不負責。
有欺騙消費者的嫌疑!!!!!
但我是個笨蛋消費者,現在也只能認賠!
就當花錢學經驗好了Orz
千萬不要相信飛行家旅行社的話!!!
氣死人了!!!!
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