作者cherrywater (點點)
看板BeautySalon
標題[心得] 飛利浦售後服務
時間Mon Apr 18 13:08:14 2016
去年母親節時,在新光三越信義區購買了一組美體刀(忘記機型,只知道是紫色的機身)
價格約三千多快四千元左右
上個月月中因為機身無法充電,但無法確定是機身還是充電器的問題
所以併同拿到新光三越送修
前天收到訊息通知說已經送修完畢,於是就滿心歡喜的去取件
沒想到,櫃台小姐居然拿出一組今年新出的美體刀給我!!
還說,因為我購買的機型太老舊,沒有零件,所以直接換給我一台今年新出的產品
產品完全是全新的,裡面的配件也一應俱全
雖然我很疑惑,為什麼去年才剛買的產品,今年送修居然沒有零件T^T
但不管怎樣,拿到新產品還是很開心,且沒想到飛利浦的售後服務那麼好!!!
服務這麼好的公司,我以後一定會願意繼續支持的(大心)。
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推 ethanol: 推飛利浦,我是先用它家電動牙刷 203.69.36.45 04/18 15:23
→ ethanol: 保固期內壞了也是換全新,後來買洗臉機 203.69.36.45 04/18 15:24
→ ethanol: 也是。 203.69.36.45 04/18 15:24
推 freshing13: 推飛利浦+1,先前吹風機有個按鈕壞了 1.174.149.9 04/18 16:17
→ freshing13: 當時還有半年的保固期 1.174.149.9 04/18 16:17
→ freshing13: 後來聯繫客服問處理方式 1.174.149.9 04/18 16:18
→ freshing13: 拿著壞掉的吹風機送到飛利浦櫃點 1.174.149.9 04/18 16:19
→ freshing13: 隔沒多久櫃員打電話說可以拿了 1.174.149.9 04/18 16:19
→ freshing13: 結果也是給我一台全新的~還是最新型號 1.174.149.9 04/18 16:19
→ freshing13: 整個有賺到的感覺!! 1.174.149.9 04/18 16:20
→ cherrywater: 原來他的售後服務是用換全新的方式XD 117.56.51.117 04/18 17:44
推 pink13c: 推飛利浦 也買很多電子產品了 101.10.1.230 04/18 19:53
推 oooba: 推飛利浦,只是原來他們維修是換新品 42.73.56.243 04/18 20:19
推 error123: 這家很怪,我在保固期內拿去換新 36.229.135.61 04/18 22:51
→ error123: 然後在保固期外又壞了,還是直接換新給 36.229.135.61 04/18 22:51
→ error123: 我 36.229.135.61 04/18 22:51
→ error123: 難道是永久保固?不知道怎麼算的 36.229.135.61 04/18 22:52
推 piggysung: 我以前在飛利浦當過父親節刮鬍刀的銷111.251.178.176 04/18 22:55
→ piggysung: 售人員111.251.178.176 04/18 22:55
→ piggysung: 他們都是全球保固,不用擔心換國家就111.251.178.176 04/18 22:56
→ piggysung: 成孤兒111.251.178.176 04/18 22:56
→ piggysung: 印象中保固非常乾脆不囉唆111.251.178.176 04/18 22:57
→ piggysung: 就算過保固也可用舊商品,以低於市價111.251.178.176 04/18 22:58
→ piggysung: 頗多的價格換購最新商品111.251.178.176 04/18 22:58
→ piggysung: 我總共打兩次4個月的工,就真心愛上這111.251.178.176 04/18 22:59
→ piggysung: 個品牌111.251.178.176 04/18 22:59
推 Weiwen73: 洗臉機在保固期內也是換全新給我,售後 42.73.237.156 04/19 01:50
→ Weiwen73: 服務很棒 42.73.237.156 04/19 01:50
→ cherrywater: 售後服務真的沒話說!!! 117.56.51.117 04/19 09:43
推 nana1028: 我的沖牙機(買快五千)也是過保固兩三 36.231.225.89 04/19 18:12
→ nana1028: 年,送修無法修,直接加一千換一台全新 36.231.225.89 04/19 18:13
→ nana1028: 售後服務真的很推! 36.231.225.89 04/19 18:13