[爆卦]顧客關係管理的意義是什麼?優點缺點精華區懶人包

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顧客關係管理的意義 在 楊舒雅 Instagram 的精選貼文

2021-02-17 17:13:07

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  • 顧客關係管理的意義 在 龔成 Facebook 的最佳解答

    2021-07-28 12:01:01
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    【龔成問答信箱】(Q21821-Q21840)

    Q21821:

    hi,龔sir,一直都有留意開你嘅Facebook ,本人30歲,都有買開股票有好幾年,都成日比老婆笑係燈神,買襯啲股票都跌,但放曬就會升⋯

    就好似金蝶國際,吉利汽車,碧桂園服務,移卡⋯哩啲,買入時其實都係低位、但經唔起考驗,好早就會放曬⋯想請教一下,應該要點樣調整好心態

    仲想問下百富環球同微萌點睇,百富環球5蚊時買入,但跌到4.7時同樣放左~

    龔成老師︰

    如果你每次投資都是「輸」,即係你存在一些核心性問題。譬如一些錯誤的投資觀念。

    記住,正確和正常,是完全不同的事,多人採用,並不代表係正確的方法。

    首先﹐股票是企業﹐你要分析企業的本質去投資股票。買股票也不是「賺差價」,而是享受企業成長以及產生的股息。

    現你的情況,買入股票唔係無質素。但你錯用短線投資,賺差價的思維去諗這件事。令你可能一見佢跌,你就以為有問題,即沽貨,才做成你過去出現的情況。

    往後,你只要以「長線地,投資優質股」,作為你投資策略。

    緊記,我地持有一隻股票與否,關鍵位是企業質素、前景,不要被買入價影響。買入價只是一個心理因素,如果企業核心因素未被影響,我地係唔需要理會。

    而且將來再投資前,要先做好估值。價格偏貴,就唔入貨。等佢回到合理,甚至平宜區,才分注吸納,或者利用月供去儲貨。

    我好有信心,你會結束過往一直虧損的狀況。

    百富環球(0327)係一家電子支付終端機解決方案供應商,主要在中國從事開發及銷售相關產品並提供相關服務。

    佢產品及服務包括移動終端機、消費者操作設備、非接觸式讀卡設備及提供售後服務等。佢的客戶大致可分為收單機構(如支付交易處理商及金融機構)及商戶服務供應商。

    質素都有的,但未算好強,同時業務與股價都有點波動。現價合理區上部,這股係有長線投資價值,但又未算好值得持有太多。如果小注長線可以的。

    微盟集團(2013)集團主要在中國從事提供軟件即服務產品及營銷服務。

    佢的產品分為「商業雲」解決方案、「營銷雲」解決方案及「銷售雲」解決方案三類。

    「商業雲」可助商戶開設線上業務並助彼等提升顧客參與度、轉化率、收益及忠誠度。「營銷雲」通過大數據分析能力及AI技術為商戶提供智能營銷服務。

    這些都是將來發展的大趨勢,從業務潛力上,的確是有的,見佢財務數據的增長都強勁。但在估值上都唔平,所以,如果投資,這刻小注好了。

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    Q21822:

    你好龔Sir! 我係啱啱上完股票初階班嘅學生嚟,有野上向你請教一下。

    福壽園(1448),喺堂上龔Sir你話呢隻係水桶1。 我好簡單咁睇返佢嘅市盈率,我以佢最近7年(計埋2021)嘅市盈率揾返佢嘅中間3年
    27.4 27.44 28.06

    之後我再搵近平均5年每股盈利係$0.2226(人民幣), 即係$0.27(港幣)。

    咁佢嘅合理股價就係
    $0.27x27.4 - $0.27x28.06
    =$7.4 - $7.6

    而現時嘅股價係$7.4。咁我可唔可以推論現時喺合理區嘅低位?

    同時我根據篩選三步法分析,第一二步都冇問題,但去到第三步,我想揾佢嘅同行比較時,又唔太揾到真係同福壽園類近嘅企業,咁嘅話我上面嘅推論會唔會唔穩陣? 定係我會睇漏左其他因素?

    謝謝你

    龔成老師︰

    你用佢近7年市盈率,再取中間3年,和用每股盈利5年平均,係可以。

    但取出相關數據之後,你要都睇翻,到底這些數據,係唔係足以反映現時企業和行業發展的真實狀況。

    你見集團盈利持續都有唔錯增長,故用5年平均每股盈利時,應該再加上5年的年均增長率(約16%)去做指標。(即大約HKD0.37)

    另外,由於近年中國政府,對行業有不少新指引,主要方向都係控制價值,避免殯儀業相關產品和服務,出現定價過高情況。相信未來,殯儀業盈利會回到較合理水平。

    因此,你計出來的個市盈率,需要打折扣,來反映這些因素,你預大約合理市盈率係15-20倍。

    合理價值︰HKD5.5 - 7.4,故現價算係合理區頂部,無貨可先小注。

    殯儀業本身好分散,而福壽園係當中龍頭,故真的較難找到相近對手作比較。因此,你係做分析時,應較集中在企業本身和整個行業發展。

    最後,係計出合理價值後,你要留意佢是否相距多於20%。

    若好似你計出的答案$7.4-7.6,區間太窄,我地就要將合理價值上下限,再額外加多10%緩衝區,令佢更能反映合理區情況。

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    Q21823:

    龔先生你好!我是最近才開始接觸 貴專頁,也報了基礎班,很欣賞你對投資和教學的熱誠,也明白了為什麼你這樣成功!

    單親媽媽 兩子就讀小學,每月支出$27000,沒有工作 要照顧兩子

    賣樓後現存270萬,希望以投資作被動收入,請問哪種形式或組合較適合我?

    謝謝解答

    龔成老師︰

    這筆錢點樣用,要視乎你實際生活狀況而定,當中考慮重點,係住屋和就業問題。

    首先,如果你長線住屋無問題的話,這資金可以用增值。若你有再買自住屋的需要﹐而又要短期內進行,就要先扣起相關支出。

    另外,你現時無工作,若只係短期,你可以預留一筆生活費,之後餘下部份,就可以投資「平穏增長股」 + 「潛力股」作增值。

    若你預期會較長時間,都無法工作,或者只能有限度咁工作。你就可以考慮,將部份資金,買入「收息股」,去創造現金流(即係股息),以舒緩日常開支的壓力。

    但由於投資係一個長線計劃,我建議唔好急住行動。等你上完堂,有一個完整概念,才去進行會較好。
    股票班見!

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    Q21824:

    老師,想問下653,見佢主席換左人,舊既大股東持股量都賣得7788,新人事新作風,股價可否睇好?

    另外,請問點睇2148,可否長期持有?
    謝謝

    龔成老師︰

    卓悅控股(0653)自更換主席後,加強了集團在電商方面發展,但長線有無成效,還有待觀察。

    若用以往集團表現,只算是一般般。集團在過往的經營環境都唔算好好賺,經常出現虧損,近期面對疫情,情況更弱。

    相信佢疫情過後會好翻D,但根據過往表現來分析,長遠的投資價值唔算高。

    VESYNC(2148)有少少潛力的。

    佢係美國小家電線上市場的市場參與者。根據報告,在小家電零售商中,佢係美國就通過亞馬遜產生的零售額而言排名第三及通過所有線上渠道產生的零售額而言排名第五。

    係美國通過亞馬遜產生的零售額而言,其空氣淨化器於其類別中排名第一,空氣炸鍋於其類別中排名第二。

    佢業務主要專注於線上營銷及銷售品牌下的自主設計開發的小家電及智能家居設備。主要通過電子商務交易市場,主要為美國最大的電子商務交易市場亞馬遜銷售其下的產品。

    佢的產品主要銷往美國、加拿大、英國、德國、法國、西班牙、意大利及日本等數個國家的用戶。

    業務不算差,發展有潛力,但企業規模始終較細,業務未穩定,加上現價略貴。整體都有風險。

    這類股,小注投資都可以,但就要明白當中的風險。

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    Q21825:

    想向龔成老師發問:本人47歲,月入4萬。 與伴侶共同擁有一自住物業(樓按還有$4百萬)。互相財政獨立,對分日常開支包括供樓。

    現在我每月花費$2萬(即日常開支包括供樓)和堅持貯蓄$2萬。

    持有1,000股00016 和 3,000股00175, 現金流$50萬。

    雖然工作穩定,但相信沒有打不破的飯碗。懇求龔老師的意見,我該如何策劃財務和投資以致可以盡快財務自由。 謝謝。

    龔成老師︰

    你現時已有自住屋,係財富組合上,物業類佔比重很高。所以,我地新資金應先投入優質股,令成個財富組合變得更平衡。

    以你47歲,都有一定增值需要,你可以選擇一些「平穩增值股」+「潛力股」作投資目標。

    我地投資前,先要做好防守部份,建議你先扣起12萬(即半年開支)作應急錢,才開始投資計劃,會較穏妥。

    以現時大市合理區狀況,你可以考慮用部份儲蓄,進行月供股票。你可以每月先用一半儲蓄(即$10000),另一半就先儲起架策略。

    由於你投資知識不高,因此可較集中在平穩增長類股,至於潛力股,只宜小小注(<2成)。此期間,你最好是努力提高投資知識,才慢慢增加翻潛力股比例(最多3-4成)。

    另外,你現時組合中,新地(0016)佔比重好高,個別企業和行業不要佔組合15%和30%以上,否則會有過度集中性風險。

    但你不用沽出,用新資金慢慢調整個比例就可以,但暫時不要再投資地產相關股票,去平衡風險。

    現時大市只是合理區,你可以用多5-10萬,用"分注"形式,慢慢買貨。餘下資金和每月所儲倒的資金,就等大市出現一定程度的下跌,才大力度掃貨,然後長線投資。

    如果你能在這段時間學好選股等技巧,到大跌市時就能把握機會,財富增值會更明顯。

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    Q21826:

    龔sir,早晨,請問京東sw有10萬蟹貨平均315蚊 先平價。 京東物流已上市,係咪如果阿媽京東sw算係高位,分拆業務,阿媽就會跌返最少50蚊出黎?

    2~3年都返唔到300蚊?

    另外,我排左你d書成幾個月(哈哈)

    龔成老師︰

    你這個計法不正確,其實分析上市,只係集團將部份業務上市去集資,從而得到發展資金之餘,又可以釋放內在價格。

    就算京東物流(2618)上市,其價值依然存在係京東(9816)之內,因此唔會因為分拆上市,而出現你所講的情況。

    另外,你要明白,我地持有一隻股票與否,關鍵位是企業質素、前景,不要被買入價影響。買入價只是一個心理因素,如果企業核心因素未被影響,我地係唔需要理會。

    京東(9618)業務有質素,發展仍是正面,不過現價就唔算平,算合理區上部。

    至於幾時會上翻$300,我預計唔到。但此股有投資價值,長遠要回到$300,相信問題不大。

    只要佢現時佔你組合,唔係好多,你照長線持有就可以。

    至於書本,圖書館的確好多人在排。如果你有需要,建議你去買。因為用來做記號,抄筆記都會較方便。

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    Q21827:

    老師...你好! 本人39歲,有兩個小朋友,與先生月入8萬,現租住公司提供的房屋,持有三個物業,收租足夠供款,其中兩個十幾年前購入,

    因為呎數太細(under300呎實用) 現在放賣中, 想用兩間細樓換一間大樓(700呎,千一萬,30年的二手港島樓地鐵上蓋,需借300萬)繼續收租,for 15~20年後退休一家人住,

    如果換樓需付印花35萬,值得嗎?定等退休先換樓呢? 層樓到時已經五十幾年樓齡,對於樓齡太大有問題嗎?

    現金100萬,有少量股票,但懂選股,蝕過三十多萬,所以敢買多,麻煩老師比d意見我,感謝老師。

    3033 $8.2 8400股
    914 $47.1 1000股
    3918 $9.28 2000股

    龔成老師︰

    由於你現有2個細單位,呎數太少,連一個基本家庭需要的大小,都未達到。長線投資價值較弱,建議你找機會將佢換其他較大單位,唔好到退休先去換。

    地鐵上蓋樓盤,始終有一定潛力,但由於已有30年樓齡,你要睇翻佢幾時會做樓宇大維修,因為這個是其中一個較潛在成本。

    到你入住時,都已經50年樓齡。就算保養得再好架樓,相信都會出現老化,你要預備一定維修預算,係你退休入住時,甚至之前就要動用。

    除左以上2點,你還要了解佢現時租金回報率,和長線增長潛力(如附近未來發展、交通配套等)。如果這幾個因素都過到關,那就值得你多花35萬印花稅去投資。

    當然,若你退休時真係太殘舊,你都可以用佢去換另一間較新的自住樓,但相信當中會有一定差價。

    因此,你現時可以利用優質股去增值,為退休所需資金,和潛在可能換樓的成本,作準備。令自己到退休時候,有較多本錢在手,令可選擇的方法也會較多。

    至於財富增值方面,你現時組合太偏重物業類,令成個組合十分不平衡。因此,你新資金要優先放入股市,去調整翻個財富組合比重,咁會較好。

    我地開始新投資前,最好先要找出你過往虧損原因,以免再出現不利情況。

    你現時持有股票,都係有質素和適合你。我估計都有一定選股能力,大致能判斷企業好壞。但你都蝕過30萬,若不是選股出問題,較大機會係未能定平貴,或者用左短炒模式去投資。

    記住,我地投資股票,就等同投資一間企業。就算再好的企業,都要時間成長,故必須長線持有。中間可能有些波動,但只要佢長線質素無變,照持有就可以,唔好太在意中短期波動。

    若你對定平貴,無乜信心,又或者經常比大市氣氛影響,見多人買就衝入市。我建議你用月供模式去儲股票,會較安全。

    以你39歲,可以選擇一些「平穩增值股」+「潛力股」作投資目標。

    以現時大市合理區狀況,你可以考慮用部份儲蓄,進行月供股票。你可以每月先用一半儲蓄,另一半就先儲起架策略。

    潛力股:安碩恒生科技(3067)、比亞迪(1211)、阿里(9988)、騰訊(0700)、港交所(0388)、舜宇光學(2382)、小米(1810)、中生製藥(1177)、福壽園(1448)、GX中國電車基金(2845)、三星FANG ETF(2814),但就要明白波動性比上述會高左,同時風險大左,你要自己平衡。

    大市現處於合理水平,那100萬資金,你可以先用20-30萬,以"分注"形式慢慢入貨。餘下資金和每月儲蓄,就等大跌市機會出現,才大力度掃貨,並長線投資。

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    Q21828:

    龔成老師,你好,我今年33歲,月入2.5萬,另有物業收租1萬 (已供滿,未來婚後會收回來住),每月平均支出1.5萬。

    現有現金 $60萬,現開始進行月供股票:

    #2800 - $5000
    #823 - $2000
    #1398 - $1500
    #270 - $1500
    #3067 - 每個月買1-2手

    目標: 穩定收息,提早退休 (或為興趣返工)

    屋企人已經失業2年(現63),再過2年可以拎出強積金 約$60萬,現在考慮有什麼方案可以令到佢每月有穩定收入($2500-$3500):

    1, 購買保險公司的每月派息基金;
    2, 幫佢買高息股 (5-6%)如 #778, #941, #3988;
    3, 未諗到

    老師,想請問我屋企人的情況可以有什麼更好的選擇,希望可以給我意見。

    龔成老師︰

    先講你本人部份,我地投資增值會運用「先增值,後現金流」作方法,初期投資較有潛力的股票,令財富較快增值,當增值到一定金額後,可開始將財富分配至平穩增值型股票,然後到已累積了相當財富後,才漸漸轉成收息型股票,為自已創造穏定現金流。

    你33歲,應以增值為主,建議你用「平穏增長股」 + 「潛力股」的組合。

    現在時大市只在合理區,你每月儲蓄不要盡用,建議先用5成儲蓄做月供,其餘先儲起,用一邊月供一邊儲蓄的策略。

    你現時月供股票都合適,但有少少保守。建議你可以增大潛力股部份,以你年紀計,可以佔5成。但若你投資經驗較淺,或者相保守d,就要向下調整。

    另外,工行(1398)只係收息股,增長力好一般,唔建議你用來月供。

    潛力股︰中生(1177)、福壽園(1448)、小米(1810)、安碩恒生科技(3067)、港交所(0388)、阿里(9988)、騰訊(0700)、GX中國電車基金(2845)、三星FANG ETF(2814)。

    現時大市只是合理區,你現有60萬資金可以先投入一半,用"分注"形式,慢慢買貨。餘下一半和每月所儲倒的資金,就等大市出現一定程度的下跌,才大力度掃貨,然後長線投資。

    到你累積到一定資產,你就可以慢慢換成收息資產,透過其現金流,達至財務自由。

    至於你家人部份,由於佢地已好近退休之年,投資目標會同你不一樣。以佢地人生階段,應集中係收息資產類,去創造現金流,來支援退休生活上的支出。

    你所講的派息基金(我建議考慮用3110),和高息股都係可以。

    如果你家人希望每月有$3000現金流,以股息率6%計,需要本金60萬。

    因此,你可以建立一個「收息股」的組合,目標是5%、6%的股息率的收息股,例如港燈(2638)、深高速(0548)、香港電訊(6823)、工行(1398)、恆生(0011)、置富(0778)、陽光(0435)或收息基金(3110)都可以。

    如果你家人能承受到風險,有些更有超過8%、10%的高息股,但股價就略有風險,要自己衡量,佐丹奴國際(0709)、中石化(0386)、互太紡織(1382)等(記住,股價略波動,只能小注)。

    (你可睇下我本《50穩健收息股》當中仲有好多)

    但要留意,現時股價只是合理,未到平宜,因此買入時宜分注,同時不能用盡現金。要留有部份,等大跌市才入貨。

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    Q21829:

    龔老師你好,本人30歲全職主婦,老公今年41,月賺3萬,一個月大約草到6000左右,有兩個小朋友,冇物業冇供樓。

    資產如下:

    黃金暫存5粒一兩重
    港股有大約12萬,
    2手匯豐005「44$,打算收息」
    1手小米「24.5」
    1手中國人壽「16.08」(打算18$離場)
    1手868信義玻璃「高價26.9」

    流動現金有5萬,外幣有4萬「留著旅行用」

    想問一問868今年可以一直長持嗎?定要止賺離場?今日由31.3跌到30.4,未來兩日派息!所以好困擾!如果止賺離場又應該轉碼邊啲岩我?

    因為暫時不考慮加錢到股票帳號,其他現金先留,股市下跌先入市

    龔成老師︰

    以你30歲計,應以增值為主。匯控(0005)只是收息股,增長力好弱,唔適合你這個年紀。你可以減持部份或全部,轉至其他增長股,對你較有利。

    中國人壽(2628)近年增長力弱左,質素只係中等。你可持有,但唔好再加注。若相換碼,都係可以。

    至於小米(1810)和信義玻璃(0868)有質素,都適合你長線持有。

    你要記住,當一隻股票股價下跌,你一定要了解當中原因,基本上,股價中短期上落好正常,但如果上落太大,就要了解翻當中的事情,有無一些影響企業核心的因素。

    信義玻璃(0868)近年的增長力弱左,不過,佢在技術上的行業優勢仍在,相信長遠仍是正面,不過就未必是高增長的類別,潛力度比過往略有減少。

    加上佢不斷將較高增長的業務分柝左上市,令現時的信義玻璃增加,只是平穩類。你預佢中短期會比較波動,要長期先見到收成,現貨照持有就可以。

    而黃金無現金流,我地持有佢,主要係為左對沖金融市場的突發性事件。因此,唔需要太多,大約佔組合3%就可以,而且以實金持有最好。

    現時大市只在合理區,資金不宜盡用。你5萬可以留待大跌市才出手,咁會較好。

    但同時間,你可以用每月儲蓄,進行月供股票。每月先用$3000月供,其餘儲起,同樣等大跌市機會。

    現時你們資金較少,可以先集中係優質股,來進行增值。但長線計,當你累積到一定財富,就要慢慢加入物業類,成個財富組合才算平衡。

    ------------------------------------------------

    Q21830:

    阿sir 關於第七課的年報問題,想問這個新的租貸會計制度好像有點兒扭曲左真正公司實際情況,當我們分析企業的情況又要不計才有真正的意義,那為什麼需要有這個新的會計準則?有什麼好處?謝謝你!

    這個會計數字對企業的情況有什麼implications?

    龔成老師:

    這是一個新的會計準則,全香港都會用,能夠反映企業「租金」的風險,因為過往不當負債,現時已變成負債,就能更有效反映風險。

    但對於零售企業,我地過往分析的指標,同現時最新指標,就會有所不同,所以我地在一些量度佢是否合格的財務指標時,最好有合理化的調整。

    ------------------------------------------------

    Q21831:

    Hello龔Sir!很高興認識你,我是你股票班學生,剛上完你最後第八堂,無論在心態、理念、技巧、智識都增進不少

    在此再次衷心感激你的無私教咗我好多嘢,希望將來你能在財務自由路上更上一層樓和更加Succeed!

    還有在你課堂及FB帖文上的教學, 令我清晰了解選股策略和重要性!

    龔成老師︰

    多謝讚賞!

    我只是盡力,將我所學、所研究,投資及成功的方法、技巧、心得、經驗,教大家,這些方法好多成功人士都做過,我只是用翻這方法,並教翻大家。

    你要保持進步,多溫書,多用評估表,加油!

    ------------------------------------------------

    Q21832:

    你好,想向你請教本人的投資問題。你好!本人仲有6年便退休,月入$3.5萬,每月約有$13000作儲蓄,希望在2年後可以資產增值至100萬,現時持貨如下:

    1177 @8 / 4000sh
    762 @4.82 / 6000sh
    1972 @17.7 / 400sh
    1810 @30.58 / 200sh

    6060 @41.03 / 200sh
    788 @1.37 / 4000sh
    9988 @239.27 / 200sh
    883 @8.56 / 3000sh

    2382 @149 / 400sh
    939 @6.79 / 1000sh
    282 @0.192 / 30000sh
    6993 @10.793 / 3000sh

    提問1: 每月堅持儲蓄$13000,可否達至2年后資產$100萬?(連同現有現金約$15萬)

    提問2: 上述持股配置是否合適?須刪減部份/增持其他呢?

    提問3: 上述那些持股係水涌1、2、3?

    多謝你不段為網民解答疑問,祝身體健康。

    每年額外花紅約5萬

    龔成老師︰

    1) 假設你投資一些較有增長力股票,年均投資回報有10%(連股息再投資),你每月投資$13000 + 40萬現有資產(25萬股票和15萬現金),2年後大約會增值至80萬。

    但由於2年係一個好短時間,好易出現波動,令最終回報不確定性好高。而且,你都接近退休之年,我唔建議作太高風險投資。

    以你年紀,只宜進行較保守的增值。

    2) 你現時持有不少潛力股(1177, 1810, 6060, 0788, 9988, 2382, 6993),佢地增長潛力高,但風險都好大。

    由於你接近退休,應該要開始減持這類股票,換至較平穏的「平穩增值股」和「收息股」。

    還要隨著年齡增加,慢慢將收息股的比例提升。到退休時,你收息股比例,應佔100%。

    平穩增值股,例如盈富(2800)、金沙(1928)、長建(1038)、中銀(2388)、港鐵(0066)、恆基(0012)、平安(2318)。

    收息股,例如港燈(2638)、深高速(0548)、香港電訊(6823)、工行(1398)、恆生(0011)、置富(0778)、陽光(0435)。收息基金(3110),都可以。

    另外,有些更有超過8%的高息股,但股價就略有風險,你可以小注考慮,例如佐丹奴國際(0709)、中石化(0386)、互太紡織(1382)等(記住,股價略波動,不能太過大注)。

    壹傳媒(0282)近期股價較波動,長線投資價值不算高,建議你換至其他股票較好。

    中石油(0883)只係商品類股票,佢價值自主能力好低,投資價值只係中等,唔建議持有太多。

    其餘持股,都係有質素。

    3) 水桶1︰1177, 1810, 6060, 0788, 9988, 2382, 6993
    水桶2︰0762, 1972, 0883
    水桶3︰0939

    你現在要做,就是將「潛力股」,慢慢換至「平穩增值股」和「收息股」。至於現有資金,就等大跌市才動用。

    另外,每月$13000的儲蓄用一半去月供「平穩增值股」和「收息股」,另一半儲起,同樣等大跌市機會。

    若你想增長力大少少,可以較集中「平穩增值股」。但緊記要慢慢將比重,轉去「收息股」部份。

    雖然這樣做,不能達至你2年100萬的目標。但由於你快將退休,唔建議你太冒險。因為若你此時投資失利,你無足夠時間去再追回這筆資金,風險很高。

    所以,我建議你考慮我上述策略,相信會對你較好。

    ------------------------------------------------

    Q21833:

    龔成老師,想請教你的理財意見。本人今年44歲,已婚,無細路, 兩公婆冢入大約$55K,自置物業完供, 一向由家人代為儲蓄, 近年開始自學一下,想為兩公婆退休作準確

    本身自己都有些年金儲蓄(已完供,等多10年收$),手頭亦有些股票(樣樣有D), 但股票蝕多過賺(因個性心急,次次一買就跌,有點心灰)

    現有現金:30萬左右
    現有股票
    買入價

    已持有2年
    0002 - 500股 70.7
    0005 - 400股 72.5
    0012 - 1000股 40.5
    0939 - 1000股 6.5

    近期亂入 (多數1-2手)
    00992 - 2000股 9.89
    1208 - 4000股 4.64
    02158 -200股 47.95
    01398 - 2000股 4.99
    00762 -2000股 4.37
    00384 - 400股 28.9

    剛入
    02618 -100股 45.9
    01177 - 2000股 8.65

    唉!感覺自己在股票方面是盲頭烏蠅, 想重新建立一個老師講的長期「財富組合」,所以希望老師俾D意見

    1. 想問問需要沽出現時股票?

    2. 月供股票是否適合我? 大約月供多少(本身預$2-3K)? 那些股會比較適合我?

    謝謝你的指導。

    龔成老師︰

    如果你過往經常出現虧損,反映你有一此核心投資問題,建議你增加知識。同時,你最好用月供優質股的模式進行,相信會較為適合你的。

    1) 五礦資源(1208)主要從事有色金屬經銷、製造及鋁、銅製品分銷。

    過往有多年出現虧損,企業投資的價值不高,加上股價十分波動,炒作多過實際。這股不建議長線。

    2) 我地投資增值會運用「先增值,後現金流」作方法,初期投資較有潛力的股票,令財富較快增值,當增值到一定金額後,可開始將財富分配至平穩增值型股票,然後到已累積了相當財富後,才漸漸轉成收息型股票,為自已創造穏定現金流。

    你44歲,應以增值為主,建議你用「平穏增長股」 + 「潛力股」作組合,並以「平穏增長股」為主力。

    你現時持有股票(除了1208),都適合你。唔好太在意中短期波動,你要清楚這些股票質素所在。就算出現下跌,只要佢長線質素係無變,你照持有就可以。

    月供方面,你可以每月先用5成儲蓄,其餘先儲起,用一邊月供一邊儲蓄的策略。

    以你家庭每月入息55K計,月供只有3K係太少。由於你已有物業類資產,建議你每月閒錢,都用來月供增值,咁會較好。

    月供方面,你可以選擇投資在平穏增長股︰盈富(2800)、金沙(1928)、恆基(0012)、平安(2318)、中銀(2388)、港鐵(0066)、長建(1038)、粵海(0270)、領展(0823)、希慎(0014)、太古地產(1972)

    或潛力股︰比亞迪(1211)、中生(1177)、福壽園(1448)、小米(1810)、安碩恒生科技(3067)、港交所(0388)、阿里(9988)、騰訊(0700)、GX中國電車基金(2845)、三星FANG ETF(2814)。

    由於你投資知識不高,因此可較集中在平穩增長類股,至於潛力股,只宜小小注(不多於2成)。最好是你先提高投資知識,等到你有一定知識和經驗,才慢慢增加潛力股比例(大約4成)。

    現時大市只是合理區,你現有30萬資金可以多用5-10萬,用"分注"形式,慢慢買貨。餘下資金和每月所儲倒的資金,就等大市出現一定程度的下跌,才大力度掃貨,然後長線投資。

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    Q21834:

    龔老師你好,本人今年52歲,想請教我現除了持有現金30萬。 每月可儲八千元。 計劃8年後退休。

    還有以下股票數量

    #763( 中興通訊)
    7000股 21.5買入
    4000股 20.3買入

    #175(吉利汽車)
    2000股 22.55買入

    1. 請問我應否繼續持有或 止蝕?

    2. 請問問怎樣可以將現有的現金價值8年內增加兩倍?

    3. 請問你我的股票組合應該怎樣安排?

    求指點

    龔成老師︰

    1) 我地是否持有一隻企業,主要係睇佢長線質素,唔好太著眼係「買入價」,佢純粹係一個心理因素。

    除非你發現佢長線質素轉壞左,否則係唔需要賣出。

    吉利(0175)有質素和潛力,此股可持有。

    中興通訊(0763)從基本面分析,這股不差的,我亦相信5G的發展,會對佢長遠有正面影響,因此長遠不會太差。

    佢本身係中國高科技通信設備主導供應商之一,通過提供客戶化的產品及解決方案,目前主要服務於中國及其他發展迅速的新興市場。

    佢主要同中國電信、中國網通、中國聯通和中國移動等中國主導的電信運營商建立了長期穩定的合作關係。這部分是較穩定的。同時,佢亦向全球多個國家銷售產品,但之前同美國果邊,因政治問題而有影響。

    不過,政治等因素令佢股價大上大落,從生意分析,長期仍會有發展的,只是有潛在的政治風險,這點不能忽視,而這個風險好難分析及預測。此股可長線,但不宜佔組合比重太高。

    記住,我地唔好成個組合,只集中係1,2隻股票身上。

    最重要是建立一個長期的「財富組合」,要優質,要平衡,要適合你的年齡與風險承受程度,新舊經濟各類股都要有。

    同一行業不能太多,同一股不能太多。要平衡,建立後長期持有,不是買賣賺差價,而是成為你財富組合一部分。

    因此﹐我建議你每有反彈,就慢慢分段沽出部份中興通訊(0763),換碼至其他優質股,咁會較理想。

    2) 你要8年做到2倍增長,需要每年平均升幅達15%,才可以做到。

    要達至這個升幅,你必須要投資一些增長力較高,但同時風險較大的股票,才有機會做到。

    由於你只有8年就退休,不宜承受這樣高的風險。因為投資這類股票成功時,回報當然可觀。但不理想的時候,你損失都會較嚴重,你要明白這個風險。

    我會建議你,最好集中係「平穏增長股」。這類股票升值能力雖然不算好高,但勝在有平穏增值效果,波動性無咁大,較適合你這個年紀的人士。

    到你接近退休的年齡,應該開始投資一些收息類工具,例如收息股,以平衡組合,同時減少風險,到退休時,就宜將較大比例,持有收息類資產,減少平穩增長股比例。

    3) 你52歲,可以用「平穏增長股」作組合。現在你每月先用5成儲蓄,即$4000做月供。其餘先儲起,用一邊月供一邊儲蓄的策略。

    月供方面,你可以選擇投資在平穏增長股︰盈富(2800)、金沙(1928)、恆基(0012)、平安(2318)、中銀(2388)、港鐵(0066)、長建(1038)、領展(0823)、希慎(0014)、太古地產(1972)

    至於持有30萬和每月儲蓄,就等機會,當大市出現一定程度的下跌,就可以動用現金去投資,在平宜價加大力度掃貨,然後長線投資。

    ------------------------------------------------

    Q21835:

    龔成老師你好,現時我28歲已每月月供股票$5000大約有2年,但係理財方面仲係好生疏,所以想請教你的意見。目標想係之後的2-3年內儲到70萬左右,並為將來可以有財富滾存同時達到財富自由。

    現金:10萬左右,月入20K

    手持:
    100股(00823)領展
    800股(00005)滙豐

    現時月供組合:
    $1500(02800)盈富
    $1500(00066)港鐵
    $2000(00388)港交所

    1.月供股票有無邊隻股需要賣出?

    2.如果要達到目標是是否需要更變投資組合方向?如果需要增加, 哪些股可以?

    3.想請問(00945),(00001),(01810),(00012)現價是否合理,是否可以分注買入, 還是適合月供?

    4.基金投資是否適合我?

    謝謝!

    龔成老師︰

    1) 當我地進行人生財富累積,會運用「先增值,後現金流」作方法,年輕人應投資較多增值類資產,而較年長的,則應投資較多保守類項目,因為年輕人的財富系統未成形,同時負擔較少,可承受的風險度較高,所以會著重增值為先。

    例如初期投資較有潛力的股票,令財富較快增值,當增值到一定金額後,可開始將財富分配至平穩增值型股票,然後到年紀漸長或已累積了相當財富後,才漸漸轉成收息型股票。

    以你28歲計,應先做好增直部份。你現時月供股票和資金分配,係合適的。

    但現時大市只在合理區,最好每月的資金不要用盡。要留有部份,等大跌市出現時,可用來掃貨。

    另外,我建議你將$2000,加到盈富(2800),因為盈富本身是一個50隻股票的組合,就算資金多一點都無問題,可以令你的組合更為平衡。

    2) 以大市過去年平均回報10%計(連股息再投資),你每月投資$5000再加上你現有10萬資金和持股,5年後(已計算已供的2年)大約會增值至52萬。

    如果要達至你的財務目標,你可以增加投資年期,例如去到7年,就會滾存到$75萬,較接近你的目標。

    或者,你可以選擇現時將月供金額,加大至$9000,都是一個方法。

    又或者,你可以提高你的回報率,例如投資較多潛力股,當然,這會令你風險度提高,以及要求你有更多的投資知識,你都要明白這點。

    3) 這4隻都適合月供,現價月供係無問題。

    但若要直接入貨,小米(1810)現價偏貴,要回多1,2成,才開始算合理區頂。其餘3隻,現價合理,可以分注入貨。

    4) 要視乎基金投資目標、質素等去考慮。以你年紀,盈富基金(2800)、安碩恒生科技(3067)這類有質素和增長力的ETF基金,就會適合你。

    ------------------------------------------------

    Q21836:

    龔老師,我大約兩年前開始拜讀你的文章,資產在這兩年大跌巿間,幸有聽從你的建議,不但沒有少了,還喜見增長,多謝你。現想請教你,我可以如何改善我的資產配置,早日達到第一個一百萬,

    從而步向財務自由呢?

    我現時36歲,文職公務員,月入4萬5左右,持有現金$26000。另持有保險現金價值約有$63500, 當中有50萬人壽,100萬意外和116萬危疾保障。

    MPF現有約27萬7千,過多一年半就過probation, 屆時僱主供款會增至15%。

    現時每月債務還款約$12000, 2022年12月還完;交租及雜費$15000;孝敬爹娘$9500。

    現時持股如下:
    4手 3072 買入平均價$162.4
    2手 3187 買入平均價$21.4
    16單位(碎股 ) 0066 買入平均價$41.279
    2手 0303 買入平均價$47.35
    2手 0388 買入平均價$445.1
    1手 1373 買入價$2.5

    我對新上巿的2814有興趣,應否用來取代3072?還是可以同步進行?

    謝謝賜教

    龔成老師︰

    首先,若你現時債務,貸款利息係較高。最好係開始投資前,先作清還,因為佢會拖低你長線回報。

    以你36歲年紀,應先做好財富增值部份。

    ETF三星亞太高息房地產信託(3187)和偉易達(0303)主要係收息,增長力唔高,唔建議持有太多。

    其餘股票都有質素,你照持有就可以。

    三星FANG ETF(2814)的投資目標,係追蹤NYSE FANG+指數的表現。是一個美股潛力股基金。

    而日興環球聯網(3072)投資目標是尋求提供在扣除費用及開支前與iEdge-Factset Global Internet Index (“指數”)的表現緊密相關的投資回報。

    當中包括不少環球有潛力企業,例如阿里巴巴、FACEBOOK、AMAZON、百度等。

    相對之下,3072會較全球性,而2814會集中在美股。2隻都有增值潛力和投資價值。你可以睇翻佢10-15大持股,去決定邊隻較適合你。

    3072和2814同步進行都可以,但當中有不少股票,都係重覆。因此,這2隻ETF佔組合比重唔可以太高,連同其他科技類股票,你要控制在3成佔比以下。

    另外,我建議你用每月閒錢,去做月供,來進行一個長線的財富增值。

    策略上,你可以投資「平穏增長股」和「潛力股」。你每月5成儲蓄做月供。其餘先儲起,用一邊月供一邊儲蓄的策略。

    選股上,你可以投資在平穏增長股︰盈富(2800)、金沙(1928)、恆基(0012)、平安(2318)、中銀(2388)、港鐵(0066)、煤氣(0003)、長建(1038)、粵海(0270)、領展(0823)。

    潛力股可選安碩恒生科技(3067)、比亞迪(1211)、阿里(9988)、騰訊(0700)、港交所(0388)、舜宇光學(2382)、小米(1810)、中生製藥(1177)、福壽園(1448)、GX中國電車基金(2845)、三星FANG ETF(2814)。但佢地波動性和風險會較高,你要自己平衡。

    如果你現時無太多投資經驗,潛力股這類風險較高的股票,你就不要持有過多,最多維持2-3成好了,甚至先集中係平穏增長股類。

    若你有一定投資經驗﹐潛力股比重可以相應調高,佔組合約3-5成,視乎你投資經驗多寡和了解這些股票程度而定。

    餘下資金,我地就等機會,當大市出現較大回調,就加大力度掃貨,然後作長線投資。

    ------------------------------------------------

    Q21837:

    老師,請問 7226 同 3076性質是否一樣,7226是否一樣可以長期持有。

    如果我早年半前睇到你page就好,年半前那時係低位入過金沙,舜宇,但都只係賺差價,甚至騰訊係186同439有貨,都沽咗,真係好後悔。

    現在開始要慢慢調整手頭股票,將無質素換有質素去長期持有。早前33.7入了一手金沙,諗住分注入,

    (我理想價係希望30左右先入,但今年好似比較難去到30,所以33.7都先入一手)長期持有,不過這之後已升,又要再等下。

    龔成老師︰

    你才40歲,只要現在學好正確投資方法,依然有充份時間,去做好增值。

    你現時入金沙(1928)策略正確,好多時優質股,都唔會咁易回到較平水平,所以我地要分注,去平衡入唔倒貨架風險。

    現要時$33.7入左首注,你預每回調10%左右加注,咁就可以。

    XL二南方恒科(7226)產品之投資目標為追踪恒生科技指數每日表現兩倍(2x)的投資業績。

    雖然我長遠認為,恆生科技指數正面,但中短期可以較波動,由於這基金有槓杆,就會令價格更加波動,其實有風險。

    雖然都係追蹤恒生科技指數,但我會較建議投資無槓杆的恆生科指ETF(3067),始終較好。

    ------------------------------------------------

    Q21838:

    阿sir 雖然距離1,000,000仲差好遠,但想同你講多謝你, 自從2018年尾同男朋友分手, 人生好似無咩目標!

    但2019年初認識到你, 不停睇你fb, 我就由零知識開始不停儲錢同長線技資,供股etc. 2018年年尾由10幾萬努力儲錢投資到而家70幾萬(我知道雖然唔多錢, 比起好多80後既人)

    呢兩年幾不停睇你既書同你介紹既書藉增值知識,然後2019年就報名上你堂, 更加明白價值投資法同長線投資嘅重要性....

    你既正量真係幫到好多人,岩岩睇完你既千萬富翁既書, 而家思考緊點樣可以用空閒時間去做副業, 我其實覺得keto desserts呢個market係有得做,

    本身都鐘意baking, 而家仲思考緊點可以行出第一步, 始終要拎個食物牌先可以賣出去, 但拎一個正規既食物牌要投資好多錢, 而家就係stuck住係呢一步。

    唔知阿sir你會唔會有d意見可以比到我?

    PS 希望不久將來成為千萬富翁

    我希望盡快可以cap screen到我第一個一百萬給你,多謝你。

    同埋我2019年頭開始每個月供0003($2000) & 2800 ($3000),因為當時無咩投資知識,因為你話供股最少要3-5年先可以平衡風險,

    想請教你 我係唔係應該繼續供到去5年就停? 到時就轉供潛力股?

    定一話而家可以停供呢兩隻股轉供潛力股?

    我今年34歲了

    龔成老師︰

    能夠有這樣成績,都是你自己努力學習和實踐的成果。記住,投資路上要一直保持學習,才會成功。

    至於100萬,我相信你按部就班,可以好快會達成。

    至於月供方面,我希望大家最少供3年,並持有5年以上。但當然,不論係月供年期,定持有時間,都係越耐會越好。

    而幾時加入潛力股,這個係睇你人生階段作決定。

    我地投資會運用「先增值,後現金流」作方法,初期應投資較多增值類資產,較後期則應投資較多保守類項目。所以係分配投資項目時,會因應番你的人生階段。

    較年青人士,可以用「平穩增值股」+「潛力股」。中年人士,可以較集中翻係"平穏增長股"。當你已近退休之年,就應集中在「收息股」,去創造平穏現金流。

    以你34歲年紀,應用「平穩增值股」+「潛力股」作組合。

    潛力股︰可選安碩恒生科技(3067)、比亞迪(1211)、阿里(9988)、騰訊(0700)、港交所(0388)、舜宇光學(2382)、小米(1810)、中生製藥(1177)、福壽園(1448)、GX中國電車基金(2845)、三星FANG ETF(2814)

    如果你現時覺得,自已投資經驗都未算多,潛力股這類風險較高的股票,你就不要持有過多,最多維持2-3成好了,甚至先維持現狀。

    若你有一定投資經驗﹐潛力股比重可以相應調高,佔組合約3-5成,視乎你投資經驗多寡和了解這些股票程度而定。

    另外,你要合法從事這門生意,這個成本始終都要投資。但若你覺得太貴,你可以睇下有無志同道合架朋友,一齊去開,去分擔成本。

    但你要明白,當多一個生意合伙人,就會多一個變數,甚至係多一個麻煩,你要了解這個風險。

    又或者,你最初可以到相關公司工作,最好是一些中小企,你要盡力了解該生意的營運,同老版傾計,這都是一個方向。

    ------------------------------------------------

    Q21839:

    呀sir,最近先有時間去買你嘅書睇,但係好似已經太遲,因為係3月左右係高位買左3690,9618,9988,已經蝕緊好多,呀sir想請教下依加應該止蝕定係轉買另一隻股呢?謝謝

    龔成老師︰

    首先你要明白一個概念,我地持有一隻股票與否,關鍵位是企業質素、前景,不要被買入價影響。因為我地買股票就是買企業。

    買入價,你的賺蝕,只是一個心理因素,該企業長遠的發展,才是我地是否值得持有的重點。

    如果企業有質素,但股價短期下跌,就不用擔心,照持有就可以。

    如果企業無質素,但你現時蝕錢中,繼續持有只會令你財富繼續貶值,因此要賣出。

    如果企業質素轉差,就有可能要減持,因為這股佔你組合的比例,未必值得太多。

    這3隻股票,都係有質素。就算你買貴左,長線企業會增值,慢慢會重回你買入價,故可以守。

    但當中美團(3690)有潛力的,過往一直虧損,到近一年,開始有正現金流,這是一個實質的利好因素,因為之前一直在燒銀紙,現時初步見到成效,不過,估值的方法好虛無,因為現時的市盈率仍過百倍。

    如果有利好消息,佢可以上好多,但如果估值修正,股價可大跌。

    因此,這類不確定性高的股票,只能小注。若佢佔你佔合較大比重,建議你沽少少,去平衡下個風險。

    ------------------------------------------------

    Q21840:

    您好 ! 龔成老師,

    1. 本人2020年7月14日$8.12買入01114 華晨中國 ,但於2021年3月已停牌, 以你專業意見, 此股有無機會復牌呢?

    2. 2021年 2月8日 $0.485購入#00451協鑫新能源, 可繼續持嗎?

    3.2020年11、12份 分別$4.74, $4.59 (股數3萬)入00831 利亞零售 之後於12月份分別$0.69, $0.63 (股數7萬)

    12月31 日已收了股息$114,900 你覺得應該繼續持有,還是放再賣其他股呢?

    龔成老師︰

    1) 華晨中國(1114)自2021年3月31日起停牌,集團由於未能完成2020年年報,故要待公司釐清當中資料後,相信會有機會復牌。

    但由於暫時無佢太多資料,根據以往數據分析,集團只算係不過不失,投資價值一般。

    現時你暫時無野可以做,你預復牌後,如果2020年數據較差,股價會有較大波動。

    2) 協鑫新能源(0451)主要從事光伏電站之開發、建設、經營及管理。

    生意增長力不強,可過盈利十分波動,股價上落大,高風險類,市場往往炒作多過實際。

    要睇你承受風險的能力,股價有時會大升,但又可以跌得好快。整體的投資價值,未算高。長線計,換至其他優質股,會比較好。

    3) 利亞零售(0831)賣左「OK便利店」業務資產後,就只剩餘集團的品牌(聖安娜、Mon cher和Zoff)。

    預期發展只是一般,同埋之後好睇佢資金的運用情況,投資價值只是中等。

    若你持貨佔組合比重不高,你持有都可以。但若佔比重較大,最好估出部份,換至其他優質股。

    ----------------------------------------------

    若你有問題想向本人發問,可在龔成的fb專頁中(www.facebook.com/80shing)inbox龔成,但要注意如無特別聲明,有可能將問答放上網,當然,會將發問者的身份,以及有關個人資料的部分刪去。

    另外,我所給予的各種意見,只是供大家參考,當中無任何銷售及推介,不涉及任何利益,其實大家應該要有獨立分析的能力,我只是給予一些方向及純參考模式。

    由於提問人數眾多,見諒無法即日回覆,如果是普通的提問,預起碼要7天以上才能回覆,若然是較複雜的提問,起碼要10天才能回覆,希望各位能諒解。

  • 顧客關係管理的意義 在 國立臺灣大學 National Taiwan University Facebook 的最佳貼文

    2021-06-26 12:58:48
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    【國立臺灣大學 109學年度畢業典禮 貴賓致詞】
    Commencement Address, National Taiwan University Commencement 2021

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    巨大集團 羅祥安前執行長
    Giant Group Former CEO Anthony Lo

    管校長,羅副校長,各位貴賓,畢業生的家長跟朋友們,還有今天最重要的2021年臺大的畢業生,大家早安、大家好!

    首先恭喜你們,今天從全世界最優秀大學之一的臺灣大學畢業了!
    在過去幾年,在管校長,以「大學教改」和「國際化」的理念,率領全體師生的努力之下,臺大在全世界的能見度,和各項排名,都有顯著的進步,也讓身為校友的我們倍感光榮。

    是不是我們大家一起鼓掌,給自己鼓勵一下好不好!

    你們今天剛剛畢業,但是你們已經創造了臺大一項新的紀錄:第一次,沒有傳統畢業典禮的畢業生。這將是你們人生一個非常特別的回憶,也預表了你們未來將會有與眾不同的表現,和非凡的成就。

    現在的世界,局勢是在東方跟西方的勢力,彼此對抗而動盪不安。而全世界的經濟活動,也因為科技的突破性創新,而受到很大的影響。不盡理想的、不盡公平的全球化,也將逐漸地變成 全球在地化。而COVID-19肆虐全球的結果,使得臺灣跟全世界,大家的生活型態、社會的結構、經濟活動的節奏都被打亂了,而必須要加以全面的整理跟重新的架構。這當然是一個危機,但是更是一個絕好的機會。所以,將你們迎面而來的,是無數的創新的機會,以及冒險卻令人興奮的全新挑戰。

    因為臺灣,這是第一次跟全世界各個國家,同步的站在一個嶄新的共同起跑點上面。所以我要恭喜你們,你們躬逢其會,將要進入一個充滿希望、嶄新的時代。

    我是1969年從臺大畢業的,所以我想今天就以我畢業之後的50多年,人生的一些學習和體會,來跟諸位分享,給諸位作個參考。

    當我大學畢業的時候,我滿懷抱負,迫不及待地想要大展身手,我當時進入臺灣最大的貿易公司工作,但是我發現我所學的很多東西,只有一些國際貿易的實務跟英文有用,至於其他我所學習到的經營管理的很多知識,恐怕都要等到10年、20年之後,如果我有幸當上高級主管才能派上用場。

    更諷刺的是,我是商學系畢業的,但是工作兩年後,我發現我真的不喜歡做商人,我也不喜歡做生意,我有興趣的是做事業。

    後來,幸好我有聆聽我心裡面的微弱的聲音,決定踏進自行車業,放棄掉台北最好的貿易公司的金飯碗,而去參加在大甲一個只有38個人的小公司,來追求我的夢想。

    那時候許多人認為我腦筋有問題,頭殼壞去,但現在回顧回來,我當時是做了人生一個非常好的決定。

    創業的過程飽受艱辛,但是我也學到了很多寶貴的經驗:我首先學到的,是在做事之前,必須要先學做人。

    人必須要誠信踏實,不能自私自利,而要利他共好。

    要隨時心存感恩,尊重、關切別人。要熱愛這個世界,並且要了解到一個人的能力是有限的,而必須要去建立互信、互助的人際關係;要融入群體、要發揮團隊的精神。

    在做事方面,一定要以正面積極的態度,認真努力去工作。 而且不要怕失敗,要勇於接受新的挑戰。因為如果有失敗了,那只是代表說你又更靠近成功一步了。要作中學,學中作,要虛心好奇的終身學習,開拓挑戰、追求卓越。

    在這裡,我想要送給大家一個很特別的畢業禮物,就是兩個「成功的錦囊」。
    第一個錦囊:不管你做什麼工作,不論你職務的高低,永遠都要站在顧客的立場,來為他們設想,還能做什麼,讓他們能夠得到更多的創新價值。

    第二個錦囊:無論作什麼工作,不管你職務的高低,永遠都要站在經營者的角度來為公司設想,要做什麼,才能讓公司更健康,永續經營跟發展。

    既使你們把我後面講的很多東西都忘記了,沒關係,但是這個畢業禮物你們一定要記得帶回去,因為這些「同理心」的兩個錦囊,在未來會給你們帶來意想不到的祝福!

    其次我體會到,名跟利都是副產品。正產品是你成為什麼樣的人,成就什麼樣的事。當正產品是對的時候,名跟利都自然會來。

    所以我鼓勵大家在找工作的時候,不要太計較開始的薪水和待遇。因為事實上,一個新人,在前面三年是很難有大的貢獻的,反過來只是公司發薪水來給你培訓而已。所以選擇一個有意義的行業,找一家你可以學習進步的好公司,這才是重要的。

    第三,我學習到 知識不等於智慧。諸位都學有專精,有很多寶貴的知識,但這些知識必須要實際去做才能夠產生經驗,而累積的時候會有不同經驗的反省、學習、跟體會,尤其是從那些失敗的經 驗,才能夠漸漸地凝結成有用的智慧。
    我的成長過程分成三段,開始我是一個「I」型的人,我擁有一些經營管理的基本的能力。後來因為工作的需要和我的好奇心,我漸漸地學習到技術開發、製造生產、品牌推廣、全球經營、以及行銷、服務等等寶貴的經驗,這樣漸漸地,我就形成一個「T」型的一個跨界的人才。但是到了我真正找到公司未來的使命跟方向,並且把它跟我的人生目標結合在一起,熱情的、積極去推動的時候,那時候我終於成為一個「十字架」型的一個領導者。

    當公司發展得比較穩定之後,我就面臨要如何來替公司規劃願景、使命、定位,跟長期策略。在這個階段,我有一些新的體會:首先,你必須要能夠畫出一個「黃金正三角形」,正三角形是最穩定的,上面是戰略,中間是戰術,下面是戰鬥。先要有正確的戰略,才能衍伸出有效的戰術,再根據這個戰術去貫徹戰鬥的執行。換言之,戰略就是做對的事情,戰術就是對的方法,戰鬥就是用對的方法去把事情做對做好,並且不斷地去持續改善。

    想要能夠思考出長期的戰略,就必須要有洞察力。

    我很喜歡看地球儀,就是那種在一個架子上面,有一個可以轉動的地球模型。當你把地球轉動的時候,你看到上面每一個地方、每一個國家,它的地理位置、它的自然生態,以及你思考它的歷史的演變跟它的發展,這樣子你就能夠得出一個整體的,跟全方位的一個概念。

    在思考長期戰略的時候,很不容易得出一個有突破性的一個創見,它的原因往往是因為「當局者迷」的關係。

    所以當我考慮長期戰略的時候,我會把自己設想,好像從一個人造衛星上面,來觀看一個轉動的地球。以宇宙格局的高度,以全球視野的廣度,以歷史演進的長度,這樣子你就能夠以一個「旁觀者清」的姿態和角度,來正面、反面深入思考,這樣子你就可能得到一個突破性的一個解答。「世界的捷安特」跟「全球在地化」的品牌經營—這樣子的策略、願景就是這樣產生的。

    另外一種洞察力,是如何推出給人們有創新價值的產品跟服務。這就要時時地站在人文跟科技的十字路口,仔細觀察它們的變化,然後活用科技的進步,為人文潛在的需求,適時地提供最佳的解決方案。捷安特的Cycling世界,就是用這種方法,不斷的推出創新價值的產品。

    我們在經營上也有發展出一個特別的理念,那就是「不求第一,要作惟一」。全世界的人這麼多,但沒有兩個人的指紋是一樣的, 所以每一個人都是獨一無二、都是惟一的。可見當上帝造每一個人的時候,祂都有衪特別的計劃,而且也把成功所需要的能力跟要素,已經放在你的心中,等待你取用。所以每一個人不應該只是模仿別人,或者是按照別人的期望來生活,而應該要找出並且發揮自己的天賦,真正做自己,成為惟一,才能夠活出精采的生命。

    企業也是一樣,不能隨波逐流,必須要找出什麼才是對的,什麼是合適你的,什麼才是有意義、對這個世界有貢獻的,這個才是惟一。當你精益求精,努力的想要成為惟一的時侯,你才能夠找到真正正確的目標,以及永續生存的價值。如果事事都想為第一,那麼你可能去追求很多不切實際的目標,而被你無法承受的巨大壓力所摧毀。或者,因為不擇手段,最後走上一些錯誤的道路。
    在長期追求惟一的過程當中,我也得到兩個重要的體會:當你決心做一件對的事情,而且不屈不撓,勇敢堅持奮鬥的時候,全宇宙的力量都會起來幫助你。另外,把一件有意義的事情,用生命的力量把它作好,你就有可能改變這個世界!

    我鼓勵你們,聆聽你們內心深處的微小的聲音,讓它引導你們,去尋找到你們的天賦,了解你們的命定。

    不求第一,要作惟一。做你真正的自己,成為惟一。活出你精彩的生命,享受你幸福的人生!

    很多人說,生長在臺灣的人,一輩子裡面一定要完成三項挑戰:登玉山、泳渡日月潭、還有騎自行車環島。我覺得這非常有道理。所以我建議大家在畢業以後,在去當兵、就業之前,不妨參加一個自行車環島的旅行團,用九天的時間,仔細的去體會、欣賞寶島臺灣的美好,用自行車的輪胎去親吻,這塊生你長你的美麗大地,就當作是送給你自己的一個畢業禮物吧!

    那教授們跟家長們,可能會想說,啊!太可惜了,我畢業的時候沒有騎自行車環島,我現在已經五六十歲了。沒關係,你這個年紀正好來從事人生的壯遊。
    我們臺大的校長-管校長,在今年的一月份,就勇敢的完成他夢寐以求的自行車環島的壯遊。我們給管爺一個掌聲好不好?

    有人認為臺灣很小、沒有前途,真的是這樣嗎?世界經濟論壇每年都要把全世界的國家的實力做一個調查跟排名。讓我們來看一下臺灣的排名。全世界有235個國家,就面積來講,我們排名第137;就人口來講,第57;就經濟體來講,第21;就整體競爭力來講,排名第11;而創新力,臺灣排名第4。沒錯,臺灣的確不大,但是我們很強,我們可以很有前途!

    可預見的,未來的世界將會成為美、歐、亞三區鼎力的這個新局面。就像三個圓圈,各自都以自己的利益為優先,並且彼此長期的競爭、對抗和抵制,但是同時又不得不相互的維持一些必要的連結。而在每一個圈裡面,它將持續的有很多劇烈的改變,就像一個暴風圈一樣。而這三個暴風圈連結在一起,就形成一個所謂完全風暴PERFECT STORM。

    最近經濟學人雜誌,把臺灣當作封面,稱臺灣為地球上最危險的地方,但同時又是科技業最關鍵的地方。我個人倒認為,未來臺灣可能是處在一個最有利的地位,就在那三個暴風圈中間的那個颱風眼,也就是這三個圈圈彼此連結交會的中心點。這個地方看起來好像危險,其實是最安全、最有利、又是最關鍵的地方。

    當三個暴風圈無可避免的,參與在一個長期的競爭、對抗、跟抵制-這樣一個零和的賽局裡面。那臺灣並不屬於任何一個圈圈,也不需要去參與這些競爭、對抗跟抵制。而可以去想說,我可以在這個關鍵的中心點,替這個世界來提供什麼樣子的創新價值的貢獻。

    臺灣過去50年的努力累積了很多技術開發、製造管理、金融資本,社會資源,以及民主法治體制,這些稀有而寶貴的實力。而且如果以全世界作為舞台,那麼,能夠精通中文跟英文、能夠深切的了解東方西方的文化;有專業,又能跨界,謙卑而不自卑,自信而不自大的臺灣人,可能是全世界最優秀的人才。

    未來無法被預測,但是可以被創造!30年前,有誰能夠預測到說臺灣會產生世界級的台積電跟捷安特?

    台積電秉持著作惟一的理念,以全球晶圓代工的戰略,厚植實力,打造了優質高效的供應鏈,把臺灣變成一個科技島。以臺灣為核心,轉動引領全世界的半導體市場。

    捷安特也秉持著作惟一的理念,以世界的捷安特,全球在地化的品牌戰略,帶領A-Team把臺灣變成全世界高級車的中心,又積極的推動Cycling的新文化,把臺灣發展成一個自行車島,以臺灣為核心,轉動引領全世界自行車的市場。
    在這裡我也期許我們臺大,也能夠以作惟一這樣子的理念,轉動引領世界,變成全世界最優秀人才培養的最佳搖籃。

    未來的50年,臺灣將迎來前所未有最大的機運!所以臺灣是不是應該要脫離過去單純競爭的心態,而來積極的謀求長期的未來生存之道,或者更進一步要問自己:臺灣可以為世界貢獻些什麼?臺灣不應該只是消極的「根留臺灣」,而應該更主動積極的「放眼全球、立足亞太、深根臺灣」。

    臺灣過去的50年,那是一個非常艱辛跟特別的階段。很慶幸的,臺灣在那個階段裡面,是屬於勝利的這一組。

    現在是應該到了必須要了解過去、深入現在、策劃未來,這個重要關鍵的時刻。要如何的以宇宙格局的高度、以全球視野的廣度、以及歷史演進的長度,衡外情,量己力,來為臺灣重新的定位,重新畫一個正確的戰略、戰術、戰鬥的黃金三角形。讓臺灣能夠真正發揮自己的長處,能夠打造創新價值的優勢,成為惟一、做Only One!要能夠創造一個更安全、更廣闊、更興盛-全新的藍海。臺灣必須要成為世界的好公民,繼續的為全世界做更多、更好的貢獻!
    2021的畢業生們,在你們當中有未來國家的領導人、有全球企業的創造者、有在社會各行各業、方方面面的核心人才,所以臺灣未來50年的未來,就掌握在你們手中了。

    最後,我想用一位著名科學家的名言來作結尾: Life is like riding a bicycle. To keep your balance, you must keep moving. 人生就像騎自行車,要保持你平衡最好的方法,就是繼續不斷地向前進。

    你知道這是誰的名言嗎? 沒錯,就是愛因斯坦!

    2021的畢業生們,請你騎上你人生的自行車,勇敢的向前邁進,去開創你獨一無二、精彩無比的新生命跟未來。再一次,恭喜你們,並且祝福你們每一位,將來都能夠有健康、幸福、精彩跟有意義的人生!
    謝謝!

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    President Kuan, Executive Vice President Luo, Distinguished guests, family, friends, and most importantly, the graduating class of 2021, good morning!

    First of all, congratulations! Today, you are graduating from one of the best universities in the world – National Taiwan University!

    Over the last few years, President Kuan led the university forward with his vision of “educational reform” and internationalization”. Together with all the faculty and students, NTU has made significant progress in both ranking and global visibility, making us, alumni, extremely proud.

    I think we deserve to give ourselves a round of applause!

    You are the graduating class of 2021 and already, you have set a new record for NTU: For the first time, there will not be a traditional graduation ceremony. Let this be a very special memory of your life and a sign of the difference you will make in your future with extraordinary achievements.

    The world is now in a volatile state where the East and the West are confronting each other. The world’s economic activities are also greatly affected by the breakthrough and innovations in technology. The less-than-ideal and less-than fair globalization will gradually become global localization. And as a result of COVID-19, Taiwan and the rest of the world’s lifestyle, social structure, and economy have been disrupted, and must be comprehensively reorganized and restructured. This is certainly a crisis, but in the midst of every crisis, lies great opportunity. So, what lies before you are countless opportunities for innovation, and exciting new challenges.

    Because, for the first time, Taiwan is standing with the rest of the world on a new race-track. Therefore, I would like to congratulate you, you are entering a new era full of hope.

    I graduated from NTU in 1969. It has been more than 50 years and today, I would like to share some of my life experiences and insights.

    When I graduated from college, I was filled with ambition. I couldn’t wait to make my mark. I joined one of the largest trading companies in Taiwan, where I quickly realized the only materials I learned in school that came in handy are a little bit of international trade practices and English. Much of what I had learned about business management would only be relevant 10 or 20 years down the road, if I was lucky enough to become a senior executive.

    What’s even more ironic is that I graduated with a degree in business, but after working for 2 years, I realize I really don’t like being a businessman, and I don’t like doing business. What I am actually interested in is building an enterprise.

    Fortunately, I chose to listen to the faint voice in my heart and decided to enter the bicycle industry. I left my position at the best trading company in Taipei to join a small company with only 38 employees in Dajia to pursue my dream.

    At the time, many people thought I must’ve broken my skull and gone crazy, but looking back, I have made a great decision in my life.

    The process of starting my own enterprise has been very difficult, but I have learned many valuable lessons. The first thing I learned is that before you can do anything else, you have to learn to be a person of good character.

    We must be honest, down to earth, selfless, self-serving, and altruistic for the common good.

    Be grateful, respectful and caring at all times. To love the world and to understand that one person’s ability is limited and that is necessary to build interpersonal relationships of mutual trust and support; to be part of a group and to play as a team.

    When it comes to work, you must work hard with a positive attitude. And don’t be afraid to fail, be brave enough to accept new challenges. Because every time you fail, it just means you are one step closer to success. Learning is an active process. We learn by doing. We must stay open-minded and curious, aspiring to lifelong learning; to explore challenges and pursue excellence.

    Here I would like to give everyone a special graduation gift, which are my two tips for success:
    First, always put yourself in the customer’s shoes, regardless of what you’re doing or what kind of job title you hold. Think for them, think about what else you can do to create more value for the customers.

    Second, regardless of what you’re doing or what kind of job title you hold, always think about the company from the proprietor’s point of view; what can we do to build a healthier company that’s sustainable.

    Even if you are going to forget everything I say later, that’ ok. Just remember to take your graduation gift at heart, because these two tips on “empathy “are sure to bring you unexpected blessings in the future!

    Later on, I realized that fame and money are merely byproducts. The real product is you, what kind of person you have become and what have you achieved. When the real product is identified, fame and money will come naturally.

    So I encourage you, when you look for a job, don’t be too concerned about the starting salary and benefits. Because as a matter of fact, as a newcomer, it is very difficult to make a big contribution in the first three years, so really the company is paying to give you training instead. So choose a meaningful industry and find a good company where you can improve and grow, that’s what’s important.

    Thirdly, I learned that knowledge is not the same as wisdom. All of you have learned a lot and have a lot of valuable knowledge, but this knowledge must be practiced in order to produce experience, and in the process of accumulation, there will be different experiences of reflection, learning and empathy, especially from failure, slowly and surely all these experiences will be condensed into useful wisdom.

    My personal development can be divided into three stages. I began as a I-shaped person with some basic skills in business management. Later on, due to my job and curiosity, I gained respected experience in technology development, manufacturing, branding, global marketing, and service and thus gradually becoming a T-shape multidisciplinary professional.

    However, when I combined the future mission and direction of the company with my life goals, promoting it enthusiastically and actively, that is when I finally became a X-shape transdisciplinary leader.

    Once the company became more stable, I was faced with the challenge of planning the vision, mission, positioning, and long-term strategy for the company. At this stage, I had some new insights.

    First, you must be able to draw a “golden triangle”, an equilateral triangle is the most stable shape with strategy on top, tactics in the middle, and operations at the bottom. In other words, the strategy is to do the right thing, the tactics is the using the right methods, and operations is using the right methods to excel on doing the right things while constantly improving them.

    To develop long-term strategies, it is necessary to have insight.

    I enjoy looking at the globe, yes, the spherical model of Earth that sits on a stand and can be rotated. When you rotate the globe, you can see every place and country on it, its geographical location, its natural ecology, and you can think about its historical evolution and development, so that you can come up with an overall comprehensive concept.

    When thinking about long-term strategy, it is not easy to come up with a groundbreaking idea, because “men are often blind in their own cause”

    Therefore, when I think about long-term strategy, I imagine myself as if I were looking at a rotating Earth from a man-made satellite. With the height of the universe, the breadth of global vision and the length of historical evolution, you will be able think about it from the perspective of an observer, and then you may have a breakthrough. This is how the strategy and vision of “GIANT for the World” and “glocalization” brand management came about.

    Another kind of insight is how to introduce the products and services to create additional value to people. This requires standing at the crossroads of humanity and technology, observing their changes carefully, and then using technological advances to provide the best solutions for the potential needs of humanity in a timely manner. This is how GIANT’s Cycling World continues to introduce innovative values to its products.

    We have also developed a special philosophy in our business, which is “don’t be the first one, be the only one”. There are so many people in the world, but no two people share the same fingerprints, making each person unique and one of a kind. God created each person with purpose and has gifted us with the abilities and elements needed for success. All of which is in your heart, waiting for you to take them. Therefore, we should not just follow each other’s footstep or live under the expectations of someone else. Instead, we should find and give reigns to our talents, to truly be ourselves, to become the only one and live a brilliant life.

    The same applies to businesses, you can’t just go with the flow, we must find what is right and suitable and what is meaningful and contributive to the world, this is what it means to be the only one. When you strive for excellence and strive to be the only one, you will find the right goals and the value of sustainability. If you try to be first in everything, you may pursue many unrealistic goals and either be destroyed by unbearable pressure or resort to doing whatever it takes, and end up on the wrong path.

    I have learned two important lessons in my long quest to be the “only one”. When you are determined to do the right thing and you are unyielding and persistent in your struggle, the power of the universe will rise up and help you. In addition, if you do something meaningful and do it well with the power of life, you may change the world.

    I urge you to listen to the small voice deep within you and let it guide you to find your talents and understand your destiny.

    Do not seek to be the first but to be the only. Be true to yourself and be the only one. Live your life to the fullest and enjoy your life to the fullest!

    Many people say that growing up in Taiwan, you must complete three challenges in your lifetime: climb to the top of Jade Mountain, swim across Sun Moon Lake, and ride a bike around the island. I think this is very true. Therefore, I suggest that after graduation, before you go to the military or get a job, you might as well join a bicycle tour around the island and spend nine days to carefully experience and appreciate the beauty of Taiwan. As a graduation gift to yourself, let the tires kiss the beautiful land where you were born and raised.

    All the professors and parents must be thinking in regret, “Ah! Too bad! I didn’t ride my bike around the island when I graduated and now I’m already in my 50s and 60s…” But that’s okay! You are actually at the perfect age to start your adventurous life.

    Our President of NTU, President Kuan bravely completed his dream bike tour around the island in January this year. Let’s give President Kuan a round of applause!

    Some people think that Taiwan is small and has no future. Every year, the World Economic Forum conducts a survey and ranking of the strength of countries around the world. Let’s take a look at Taiwan’s ranking. There are 235 countries in the world and we rank 137th in terms of landmass, 57th in terms of population, 21st in terms of economy, 11th in terms of overall competitiveness, and 4th in terms of innovation. It’s true that Taiwan is not big, but we are strong and we have a promising future.

    In the foreseeable future there will become a new situation in which the United States, Europe and Asia will be the three focal regions. Just like three circles, each of which prioritizes its own interests and is in long-term competition, confrontation and resistance, but at the same time has to maintain some necessary links with each other. And in each circle, drastic changes will be endless, just like a storm circle. These three storm circles are linked together to form a so-called PERFECT STORM.

    The Economist magazine recently featured Taiwan on its cover, calling it the most dangerous place on earth, but at the same time the most critical place for the technology industry. Personally, I think that Taiwan may be in the most favorable position in the future, right in the middle of the three storm circles, the eye of the typhoon, which is the center point where these three circles are connected. This place seems dangerous, but in fact it is the safest, most favorable, and most critical place.

    When the three storm circles are inevitably involved in a long-term competition, confrontation, and boycott - a zero-sum game. Taiwan does not belong to any of these circles, nor does it need to participate in these competitions, confrontations, and boycotts. Instead, situated in this critical position, I should begin to think about what kind of innovative value I can provide to the world.

    Taiwan's efforts over the past 50 years have accumulated many rare and valuable strengths in technology development, manufacturing management, financial capital, social resources, and the democratic rule of law system. If the world is our stage, Taiwanese people who are proficient in Chinese and English, who have a deep understanding of Eastern and Western cultures, who are professional, who can cross borders, who are humble but not inferior, and who are confident but not arrogant, may be the best talents in the world.

    The future cannot be predicted, but it can be created! 30 years ago, who could have predicted that Taiwan would produce globally renowned TSMC and GIANT?
    TSMC is committed to the concept of being the only one, and has built up its strengths with its global foundry strategy, creating a high-quality and efficient supply chain and turning Taiwan into a technology island. With Taiwan as the core, TSMC is leading the worldwide semiconductor market.

    GIANT also upholds the concept of "Be the only one" and leads the A-Team to turn Taiwan into the center of the world's premium bikes with the brand strategy of globalization and localization, and actively promotes the new culture of cycling, developing Taiwan into a cycling island and leading the world's cycling market with Taiwan as the core.

    Here I also hope that we, NTU, can also lead the world with the concept of being the only one, and become the best cradle for the cultivation of the best talents in the world.

    In the next 50 years, Taiwan will have the greatest opportunity ever! Therefore, Taiwan should get rid of the simple competitive mentality of the past and actively seek the long-term survival of the future, or go even further and ask itself: What can Taiwan contribute to the world? Taiwan should not just "secure Taiwan" in a conservative way, but should be more proactive with global outlook and establish a foothold in the Asia Pacific.

    The last 50 years, for Taiwan, has been very difficult and significant. Fortunately, Taiwan pulled through and came out as one of the winners.

    Now is the crucial moment to understand the past, delve into the present, and plan for the future. We must take the height of the universe, the breadth of our global vision, and the length of historical evolution, weigh the external situation, and measure our own strengths to reposition Taiwan and draw the golden triangle of strategy, tactics, and operations. Taiwan should be able to give full play to its strengths, create innovative value, and become the only one! Taiwan must become a good citizen of the world and continue to make more and better contributions to the world!

    Graduates of 2021, among you are the future leaders of the country, the creators of global enterprises, and the core talents in all walks of life, the future is in your hands.
    Finally, I would like to conclude with a quote from a famous scientist: Life is like riding a bicycle. To keep your balance, you must keep moving.

    Do you know who this quote belongs to? That's right, Einstein!

    Graduates of 2021, please get ready for your life adventure, get on your bikes and peddle courageously forward to create your own unique and exciting future. Again, congratulations and best wishes to each and every one of you for a healthy, happy, and meaningful life!

    Thank you!

    詳見:
    https://www.facebook.com/NTUCommencement/posts/2718162161807541

    .
    #臺灣大學 #畢業典禮 #NTUCommencement2021 #貴賓致詞 #羅祥安

  • 顧客關係管理的意義 在 龔成 Facebook 的最佳貼文

    2021-06-25 22:00:06
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    【龔成問答信箱】(Q21361-Q21380)

    Q21361:

    老師,想問一下呷哺呷哺呢3年的毛利,為何會跟營業額是一樣的?

    毛利不是指扣除成本下的利潤嗎?火鍋的材料都算是成本哦。謝謝

    龔成老師︰

    「毛利」,就是「營業額」扣除買貨成本的淨額。因此,正常情況下,2者係唔會一樣。

    呷哺呷哺(0520)年報中,並無直接列出「毛利」數字。若你想知佢大約銷售成本,可以用年報中「所用原材料及耗材」,作為參考。

    而你見到「營業額」等於「毛利」情況,相信係個別網站,數據顯示上的問題。

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    Q21362:

    呀sir 我想問下莎莎 定藍月亮好點 值的投資

    我在15、16蚊買了藍月亮,但佢跌緊,身邊朋友不停地叫我賣了藍月亮,買莎莎我比想聽聽你意見

    我今年30歲,預了兩三萬做股票投資,因為剛剛學,或者你有無更好的指引

    龔成老師︰

    藍月亮(6993)有質素的。

    佢有「中國P&G」之稱,成立於1992年,擁有衣物清潔護理、個人清潔護理和家居清潔護理三大系列共73個品種的產品。

    佢係中國洗衣液有龍頭地位,加上毛利率高,賺錢能力強。睇翻佢之前的資料,以零售額計算,藍月亮在洗衣液市場、濃縮洗衣液市場及洗手液市場的市佔率均為第一,分別為24%、28%、17%。

    整體有質素與發展力,近期雖然回調不少,不過現價依然唔平。此股有質素,若你只係小注,長線持有係無問題。

    我地投資,唔好太睇重"買入價",我地應著眼企業長線質素,只要質素無變,投資價值就依然存在,唔需要因短期股價跌,而作出沽貨。除非你持貨過多,否則不用賣出。

    至於,莎莎(0178)都有質素,但佢已經無過往年代般的賺錢能力,同時香港的零售市道有風險,都令這股近年的表現較一般。

    這企業本身在行業有一定的地位,賺錢能力不差,但就會受經濟及零售市道影響,令股價較為波動。

    其實股票班我都有講這股的估值,在過往10年,自由行較為黃金年代過左,所以從估值上,無之前咁高。

    佢在行業的優勢仍在,但整體行業及零售市道,無過往咁強。長遠仍有質素,這刻處合理區,你投資都可以,但要分注。同時間,注碼不能太大,亦要有耐心先有收成。

    長遠你唔好成個組合,只集中係1,2隻股票身上。

    最重要是建立一個長期的「財富組合」,要優質,要平衡,要適合你的年齡與風險承受程度,新舊經濟各類股都要有。

    同一行業不能太多,同一股不能太多。要平衡,建立後長期持有,不是買賣賺差價,而是成為你財富組合一部分。

    你現時30歲,可以投資一些「平穩增值股」+「潛力股」去增值。不過,由於經驗不足,建議你用月供去創造組合。

    你每月5成儲蓄,其餘先儲起,用一邊月供一邊儲蓄的策略。現時大市處合理區,兩三萬和每月儲蓄就先儲起,等大跌市時才出手。

    另外,你可以睇我寫架"80後百萬富翁"、"財務自由行"和"股票勝經",都適合初學者。相信對打好你投資基礎,會有一定作用。

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    Q21363:

    龔成你好,我有2個問題,希望有機會得到解答啦。

    問題1: 以你自身為例子,資產類別比我這種投資新人多勁多,有沒有比較好的方法/軟件/app推介,

    可以幫忙處理及分類資產配置(portfolio )(即可以看清自己以地域/行業/投資額/種類如債券所有的分類等)

    問題2: 在股市上升時,心裡常常有一種衝動去買股票,生怕它變成下一隻比亞廸,現在不買,明天之後可能更貴更難入市,請問有什麼方法去處理這種情緒衝動和想法呢?

    (因為本來是負債月光族,現在債務開始還清,但手頭資金極少,所以「揮棒擊球」的機會只得一次半次,股價升了可能就再沒資金和機會買了)

    謝謝

    龔成老師︰

    1) 我自己無用任何軟件/app,其實要整理這些資料,唔需要做得太複雜。

    只要能確保自已成個組合係平衡、唔會太偏重係個別行業,或者資產類別。而負債比重,因應自己年紀,是不是維持在一個合理水平,咁就可以。

    你可以簡單用本薄,或者excel去做。創造一個你的「收支表」,列出每月各項收入和支出名目。

    另外,「資產負債表」,列出不同資產和負債項目。最後,審視持股組合,了解翻各企業和行業比重,以確保無過情況,已經可以。

    2) 你要明白,我地投資係因應企業質素,再按股價水平,而去決定買賣策略。

    唔好比大市氣氛影響倒,咁會好易令你買貴貨。如果你好擔心,會被市場氣氛影響,令你買貴或者錯失入市機會。

    我建議你透過月供股票方式,去每月儲一定貨,同時可以拉平均個買入價。

    一方向避免了錯失入市機會,另一方面,減少因受心理影響,導致出現買貴貨的情況。

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    Q21364:

    Hello你好,本人30歲,收入$13000左右, 最近開始學習月供股票而找到老師很多有用的資訊,

    本月開始已經月供 盈富 和領展(各1000)

    現在考慮要不要組合中加港交所、中華煤氣或港鐵(其中一項),還是應該將本身組合(2800+823)的供款加大﹖

    另外如果我在3-5年後或回報率達30%後離場又是否比較好的方法?

    感謝老師指導。Thank you!

    龔成老師︰

    我地投資增值會運用「先增值,後現金流」作方法,初期投資較有潛力的股票,令財富較快增值,當增值到一定金額後,可開始將財富分配至平穩增值型股票,然後到已累積了相當財富後,才漸漸轉成收息型股票,為自已創造穏定現金流。

    你30歲,應以增值為主,投資組合係可以進取d。現時盈富(2800)和領展(0823),都係合適的。

    但我建議你再加入一些「潛力股」,去令組合增長潛力提升。

    不過,由於潛力股要求你有一定的投資知識。若你投資知識不多,潛力股就只宜先小小注(約3成左右)。到你投資知識有所提升之後,才慢慢加大潛力股比重。

    潛力股︰中生(1177)、福壽園(1448)、小米(1810)、安碩恒生科技(3067)、港交所(0388)、阿里(9988)、騰訊(0700)、GX中國電車基金(2845)。

    同時,你現時每月只投入$2000去進行財富增值,並不足夠的,以你的年齡,是財富增長黃金期,因此可以投資更多,就算去到$5000都可以。

    至於沽貨,我不會定一個明確的目標價。只要隻股票質素不變,依然係優質的話,我地應該長線持有,個增值效果才會最好。

    而我賣出一隻股票,只會基於下列幾個原因:

    由於我買入的是優質股,若買入後發現自己犯錯,這股不是優質股,又或這股核心的質素轉差,變成非優質股,這時無論賺蝕都會沽貨。

    又或是市況過熱,市場處牛市三期的狂熱狀態,例如2015年的大時代狂熱時,我便會採用多沽少買的策略,但當時的市況未到極度狂熱,所以我亦只是沽出了一部分的貨。

    此外,股價要是嚴重高估,例如市況狂熱,又或自身的原因令股價爆升,都有可能沽出。

    若然你無法掌握到我上述所講的,可簡單用「升一倍、放一半」的原則,沽出後等同收回成本,餘下的貨就不用再理會,長期或永遠持有,因為這部分已經是淨賺。

    ------------------------------------------------

    Q21365:

    你好,老師!我今年36歲,持有以下股票

    1299 400股 平均價$70.7
    1398 6000股 平均價$4.85
    2800 1000股 平均價$25.5

    2840 25股 平均價$1328
    2313 100股 平均價$97
    另有現金10萬

    1. 請問依個組合會唔會太保守?

    2. 如果目標5年內達到100萬,會太難嗎?

    3. 我應該點樣衡量個目標係咪合理呢?

    謝謝!

    龔成老師︰

    1) 以你36歲計,係保守少少。因為我地財富增值,係應在較年青時,先做好增值部份,累積一筆財富。到退休時,用這筆資金換成收息資產,去支援退休生活。

    你現時持有的工行(1398)係收息股,增長力欠奉,不太適合用作財富增值。

    而黃金,本身無現金流,主要係用來對沖黑天鵝事件。因此SPDR金ETF(2840),都不宜持有太多。

    我建議你加入一些「潛力股」,去提升個增值潛力。

    但潛力股增長潛力高,但同時波動性都大。若你投資知識不高,暫時先小注好了,大約可以佔組合3成。到你有一定投資知識後,才慢慢加大潛力股比重。

    潛力股︰中生(1177)、福壽園(1448)、小米(1810)、安碩恒生科技(3067)、港交所(0388)、阿里(9988)、騰訊(0700)、GX中國電車基金(2845)。

    2) 以大市過去年平均回報10%計(連股息再投資),你現有25萬資金和持股,5年後大約會增值至40萬。

    如果要達至你的財務目標,我建議你用這筆資產增值同時。每月多投入約$8000作投資,可以月供股票,或分注入貨都可以。

    這樣安排,會較大機會達至5年100萬的目標。

    3) 要睇翻你本身定下目標,是否切合你人生階段、生活狀況、資產配置、收入、投資經驗等。

    例如,你係一個無投資經驗的人,你郤全數資金投資潛力股,這樣明顯係風險過高,並不合理。

    又或者,你係一個剛出社會的年青人,郤全數投資收息股。好明顯策略係過於保守。

    基本上,成個財富增值策略,最重要係「平衡性」。我地投資,其實係一個財富配置的動作。根據我們年紀和其他客觀條件,去進行一個適當的配置。

    長遠令你能建立一個風險不高,又有適合你增長程度的財富組合。

    ------------------------------------------------

    Q21366:

    龔成老師,你好。我是股票班的舊生

    下面是我的持股
    已有自住物業,40歲

    股票名稱/平均買入價/當前價格/持股/總收益
    2160.HK/12.46/14.74/1000/2280
    2158.HK/27.724/35.9/200/1635.2
    6993.HK/13.456/10.58/1500/-4314
    6618.HK/108.49/111.2/100/271
    1177.HK/8.54/8.03/6000/-3060

    1810.HK/15.091/25.55/2000/20918
    9618.HK/231.268/305.4/100/7413.2
    9999.HK/125.248/168/200/8550.4
    9988.HK/193.46/236.6/200/8628
    1830.HK/2.53/6.31/13638/51551.64

    1137.HK/0.002/11.02/7000/77126
    1928.HK/32.91/36.5/1200/4308
    1448.HK/6.69/8.19/7000/10500
    0590.HK/21.35/20.7/2000/-1300
    2772.HK/5.21/5.46/10000/2500

    0012.HK/38.392/35.1/1382/-4549.544
    0823.HK/91.92/74.2/1000/-17720
    0066.HK/50.36/44.1/1500/-9390
    0003.HK/15.965/12.28/5250/-19346.25
    1211.HK/52.321/176.9/601/74871.979
    0005.HK/64.369/45.9/405/-7479.945


    (1)我的組合有冇問題?

    (2)老師對1137有什麽意見?我是$3時買了10000股,在$10時放了3000股,已取回成本。
    我應怎樣處理?有諗過轉去700。

    (3)老師對2772有什麽意見?應否轉其他大型內房?

    龔成老師︰

    1) 你組合十分雜亂,而且數量太多,會好難定期管理。你最好維持10-12隻,咁會較理想。

    以你40歲計,雖然都有一定增長需要,但你潛力股佔比重太高。因為佢地有增長潛力,同時間波動性大。

    若你投資經驗一般,最多持有2,3成好了。如你較有經驗,也不宜超過5成。

    另外,微創心通醫療科技(2160)、醫渡科技(2158)、港視(1137)、京東健康(6618)這些股票有質素,但波動性較大,不宜持有過多。

    2) 香港電視(1137)業務有前景,但有兩個風險,你係要留意。

    第一,佢都會依靠人的因素,王維基成為了公司最值錢的資產,佢的想法好多,有生意頭腦,但我對這類太依靠個人的企業,不建議太過大注。

    第二,這企業現時搞網購,有增長力的,但同時存有一定的未知數。疫情過後的增長力會否減慢?

    此股有質素,現貨可持有。唔需要特意轉去其他股票。但由於佢都係較大不確定性,故不宜持有太多,暫時唔好再加注。

    3) 中梁控股(2772)是上市不久的股票,這類股其實好難分析,因為上市公司的真實面,好多時都要1、2年後先慢慢出現。

    同時,內地房地產類股的股價波動一般較大,而且普遍負債都較高,風險較大。轉去大型內房係可以,但若要投資這類股票,要自己衡量風險。

    ------------------------------------------------

    Q21367:

    老師,你認為最好的買入優質股/潛力股方法是等熊市或大跌市的時候大注買入,還是用平均買入法用價格區域買入?

    龔成老師:

    耐心等待,的確會有最高回報,但都有一個風險,就是「等唔到」。

    所以,我一般建議平衡做法,在無貨或不足時,就算合理區,小注分注買入(當然同時留部分現金)。

    到有一定的貨,就耐心等大跌市先入。

    ------------------------------------------------

    Q21368:

    龔SIR,想請教以下的問題

    1. 如要找REITs長線持有, 泓富產業信託 (808) 是否好選擇?

    2. 越秀地產在內房中, 如要平穩收息可以嗎?

    3. 內銀股中, 中國銀行 (3988) 和 農業銀行 (1288) 哪一隻較好?

    4. 投資黃金ETF的話, 一般來說是否在股市低迷情況下便是入市好時機? (換句話說, 股市市值高應該離埸)

    請指教一下

    龔成老師:

    1)對,這房託有質素的,可考慮,但都要留意,因為佢集中在寫字樓類別,如果經濟波動,對商業活動都有影響,加上在家工作等因素,會影響佢增長,但整體來說,仍是有質素的。

    2)越秀地產(0123)不過不失的,佢的控權股東為廣州越秀集團,係是隸屬廣州市人民政府的國有企業。這企業的生意同盈利都保持增長,企業發展正面。

    但這企業有一個最大的風險(其實,不少中國企業都有這問題),就是負債好多,佢的負債比率去到成300%,佢憑住自己本身的地位,認為自己可以冒更高的風險,所以加大自己的負債去加快發展。

    這是有危有機的,企業利用負債,當然可以把握到機會,將來發展會更大。但同時,只要經營環境逆轉,都會對佢造成風險。因此,這股雖然可投資,但一定不能太大注。

    3)兩隻都不差,收息可以,中行(3988)會略好。

    4)其實不是,因為黃金是另一類別的項目,你以黃金自己作分析就得。一般來說,持有1-3%佔財富組合比例就足夠。

    ------------------------------------------------

    Q21369:

    你好啊SIR,本人今年已40歲, 結了婚, 暫時無仔女。

    後生時無特別為自己長線考慮, 而且好早期已搬了出外住, 所以一直都沒有儲錢,前年因社會運動和疫情關係, 我比公司炒了....

    為左唔想比老婆辛苦, 中途有約半年時間都係用公司賠償金來交租, 而家雖然有番份工作 (人工比之前少成萬), 但家庭開支始終大, 個個月都清...現在成副身家只剩30K。

    我睇完你既文章後, 老婆開始幫我將其中3K 家用月供2800, 助我將來理財之用。

    來緊我地會睇下其他較為便宜既樓租的,希望每月可以有多3-4千數旁身, 用來月供多一兩隻股票,想問以下組合啊SIR你覺得如何?

    2800 - 3K
    1211 - 2K
    1810 - 1K

    謝謝你

    龔成老師:

    你40歲,仍是財富可以累積的時期,因此要好好把握。

    轉租一些較平租的地方,是可以的,同時嘗試在生活上,各種細節位,睇下有咩地方法可以減少支出,要令資金用得其所。

    現時你現金不足,建議你加大翻個現金數目,作基本的備用。

    至於月供方面,可以在少少調整,盈富(2800)及小米(1810)無問題。但比亞迪(1211)現價略貴因此又唔係好值得供$2000,你可以改供恆生科指ETF(3067)或中國電車ETF(2845),又或減比亞迪月供金額。

    ------------------------------------------------

    Q21370:

    我想問下2013,Saas走勢如何、長線、我見他發展不斷合併收購公司、他商業模式如何、他有自己模式做生意,現在巴巴同700合作、對他有無影響,微信生意收入、謝謝你
    龔成

    近期有無新講股票書、優質股

    我想買

    龔成老師:

    微盟集團(2013)集團主要在中國從事提供軟件即服務產品及營銷服務。

    佢的產品分為「商業雲」解決方案、「營銷雲」解決方案及「銷售雲」解決方案三類。

    「商業雲」可助商戶開設線上業務並助彼等提升顧客參與度、轉化率、收益及忠誠度。「營銷雲」通過大數據分析能力及AI技術為商戶提供智能營銷服務。

    這些都是將來發展的大趨勢,從業務潛力上,的確是有的,見佢財務數據的增長都強勁。但在估值上都唔平,所以,如果投資,這刻小注好了。

    《50優質潛力股》上年的更新版,有加入部分新的股票,你可睇睇。我預期下年有機會出一本全新的《50股》。

    ------------------------------------------------

    Q21371:

    龔 sir,如果想要高增長,除了 9988 及 700 外,9923 又是否一個好選擇呢? 我都想長線持有 700,但現價好似都唔平,期望跌番到 500 附近先吸納

    1928 又係咪一個好選擇呢?

    如果比較 1928 同 285,雖然兩者不同板塊,但如果想長遠有較高增長,邊隻會較好呢?同埋想整理一下投資組合

    包括會打算持有 9988,700,(941,728 二選一),2388,939,(1928,285,二選一),(12,1113 二選一),可以比少少意見?

    龔成老師:

    移卡(9923)是有風險,有潛力的類別。

    首先,佢的業務為一站式支付服務,包括基於應用程序的支付服務及傳統支付服務,並支持逾500款發卡機構的移動應用程序,以支付為基礎的科技平台。

    其中包括微信支付、支付寶或雲閃付,涵蓋了中國大多數的電子錢包。

    另外,佢業務亦有科技賦能商業服務,即是提供商戶SaaS產品(包括實時庫存管理、消費者關係管理、智能訂單管理及全方位僱員管理)、營銷服務(包括量身定製的精準營銷及客戶忠誠度計劃電子工具),以及金融科技服務(包括助貸服務、委託貸款及保險轉介服務)等增值服務。

    睇翻佢的財務數據,增長快速,但業務變數大,行業有不確定性,估值上比較難,這一定會令股價上落大,這刻仍唔平,投資值博率只是一般。

    你預佢有潛力,同時有風險,如果控制注碼,都可以小注投資。

    至於金沙(1928),當然可以考慮,因為這是有質素的。不過投資那一隻,要睇你的投資目標,移卡潛力度較高,金沙就收息及較穩陣。

    至於比亞迪電子(0285)這股正面的,佢是1211的子公司,主要從事製造及銷售手機部件、模組及其他產品、提供手機設計及組裝服務,以及提供其他電子產品的部件及組裝服務。

    過往發展正面,有技術,前景不差。長遠睇好佢的。

    如果考慮佢近年的增長,大約$40係合理區頂。如果之前有貨,可以長線持有,現價小注好了。

    投資那一股,好睇你本身的風險承受能力及投資目標。

    (941,728 二選一),941較好

    (1928,285,二選一),要睇你風險及投資目標

    (12,1113 二選一),0012較平衡

    ------------------------------------------------

    Q21372:

    阿Sir想問吓你意見如果想投資證券公司
    中金 定中信6066 比較有前景一些?

    龔成老師:

    中金公司(3908)會略好,規模與質素會好少少。這企業都有增長力。

    業務包括投資銀行:提供股權融資、債務及結構化融資、財務顧問(包括併購、戰略聯盟及公司重組等)及新三板服務。

    以及股本銷售及交易:包括經紀業務及資本中介業務。

    固定收益、財富管理服務、投資管理都是佢業務。

    佢主要在中國國內經營業務,亦在香港、紐約、倫敦及新加坡設立網絡。

    其實佢不是無生意,盈利都有,增長力都不差,不過現近期上左好少,現價已在合理區中上部至頂,這刻分注小注可以,但就唔值得買入太多。

    ------------------------------------------------

    Q21373:

    龔sir 你好啊
    我想請問下你點睇2007碧桂園?
    2千億市值 PE:5.2

    我諗住依家入市 長期持有
    我買左你本”50優質潛力股”
    但吾見有2007所以想問下

    另外我揀左幾隻股票建倉長揸
    1810 $28入左
    2382 未入
    9988 未入
    以上幾隻加埋2007
    依個組合穩吾穩陣呢?

    感謝

    龔成老師:

    碧桂園(2007)的質素都不差,本身有品牌,有規模,但碧桂園服務(6098)反而更好。2007拆出6098後,質素略略減。

    2007要不斷發展物業去賣,這樣才不斷有生意,但6098的模式就不用,物業管理是持續性的,擁有一個項目後,就會有持續的現金流,加上2007負債較多,所以從質素上,6098更好。

    你投資2007不是不可,但要明白,由於佢負債較多,令佢估值不會太高,但這並不代表平。你投資都可,現價算合理,不過不建議太大注。

    至於另外3隻,都有質素的,可考慮。阿里(9988)現價合理,至於小米(1810)、舜宇光學科技(2382)現價就處合理區頂至略貴。

    ------------------------------------------------

    Q21374:

    龔成老師,你好!
    我開始睇緊你出既書,好正面好有感受,開始諗緊自己既投資策略有無問題。

    我33歲,已婚,月入$44K,有1個1歲多小孩,每月有$24K儲蓄

    我用$17K月供股票,其餘的當儲備金。
    月供股票如下:

    盈富基金 $2K
    小米 $5K
    阿里巴巴 $5K
    騰迅 $2K
    友邦保險 $1K
    領展 $2K

    我想在3年後置業,請問會否太進取?月供太多新經濟股?盼望回覆!

    龔成老師:

    如果你3年後置業,可以利用投資股票,作基本的財富增長,時間算是勉強,不過,不能用過多現金,同時,不能投資太多潛力股,因為潛力股有風險,無人知你買樓一刻股價會否波動。

    因此,你先要有一定的現金,除非大跌市,否則不動用。

    另外,在投資潛力股比例上,不能多過一半,最好在3成以下。

    至於你上述的選股,雖然有質素,但最好調整一下。盈富(2800)可加大金額,而小米(1810)及阿里(9988)而減少金額,另外,可以加入少少恆生科指ETF(3067)(但你加入後,要留意投資在潛力股比例,會否太多),但記住,要同時留有一定的現金。

    ------------------------------------------------

    Q21375:

    成哥,最近朋友有買美股nano demension高位18跌到依家7.4跌了一半,youtube聽專家AAA講三十樓上高追小米,宜家坐緊艇

    專家BBB前陣子買新經濟股又坐緊,專家CCC又今日買B站,衆人皆醉我獨醒,別人貪婪我恐懼,你買D比亞迪是否應該先食一半,那你剩下的己經是沒成本持有。

    美股telsal 都跌了四成,新經濟股股災像快到臨,你是否贊同?

    龔成老師︰

    我地買入一隻股票,一定要知道佢質素、行業前景、財務狀況等,才去投資。唔好只係靠聽消息,或者聽其他人講,就走去買。

    你可以睇下全球最賺錢的投資者巴菲特,佢的投資方法,同坊間專家的投資方法,有可不同,你想想為何有錢人是少數,自己是思維是否停在一般人層次。

    你投資前,必需要對間公司有一定認識。若果你連間公司點賺錢、行內有乜優勢、點解未來有發展和增長潛力,都答唔倒自已,咁就要停一停,唔好投資住。

    Nano Dimension Ltd(NNDM)是一家專注於技術領域的以色列增材電子供應商。

    佢業務上有吸引之處,過去收入有增長,但依然係處於燒銀紙狀態,未知幾時才會有真正利潤。

    你若果睇好佢發展,可以小注,但你預佢股價會好波動。

    另外,我地手持架優質股,永遠都係長線持有最有利。我持有比亞迪(1211)已經12年,由$2x升到上$88,試過跌翻$12,之後多年後,又升到近期$270,之後又跌翻。

    你試想想,如果用你的方法,在過往,港交所(0388)、騰訊(0700)在這麼多年,股價上升100倍時,你的方法能賺到多少?可能連一倍都賺唔到。你怎樣能賺到100倍,就是「唔好賣」。

    當然,如果你係好保守架投資者。用"升一倍、放一半"去先收回成本,係可以的。但永遠都係長線持有優質股,效果會最好。

    現時部份新經濟股,的確有輕微過熱情況。至於股災,會係無人預計到的時候出現。但現時部份股票回調,只係因為之前太貴,現時回歸較合理值,係正常的。

    ------------------------------------------------

    Q21376:

    老師你好,五月將會上你的課,十分期待中!

    我今年49歲,月供股票四年,有以下組合,希望在60歲前有一個每月10k收息組合

    現在持有月供組合

    1)388-$2500
    2)2388-$2500
    3)0002-$2500
    4)1299-$2500

    另外
    388-300股,均價$501@
    1810-1800股,均價$30@
    909-1000股,@$38

    問題- 月供股票如上應該加到一個月多少,應該加什麼股票或或板塊比較好?想加多些中電,同加入電能,比亞迪?會唔會太高?

    另外股票組合全部低于買入價,是否應繼續?

    謝謝你的意見!感激萬分!

    龔成老師︰

    如果你希望60歲後每月有1萬蚊現金流,以股息率6%計,你需要本金200萬。

    我假設投資回報有10%(連股息再投資),你每月投資$10000,11年後大約會增值至200萬,故達至你的財務目標,機會都大。

    只要你在未來11年,用正確投資方法,要累積你筆財富,相信很大機會做到。

    以你49歲計﹐現時月供組合係可以,因為你都有一定增富增長需要。而供多少,可以睇翻你自己經濟狀況,只要係閒錢就可以,比重上無一個特定答案。

    但你要留意,隨著年紀越大,你組合要慢慢向,轉為較多平穏增長類股票。港交所(0388)有質素和潛力,但波動性會相比其餘幾隻大少少,故你要慢慢減少佢供款比重。

    到退休前5年左右,可以開始加入一些收息股。個例可以慢慢提高,到退休之時,組合應全為收息股。

    你現時持股,都係有質素,可以長線持有。唔好太在意個買入價,我地持有一隻股票,係應該睇佢本身質素。

    至於組合長遠點去調整,你可等上完課堂後,再因應自已年紀和投資取態作安排。現時唔洗急,月供計劃照維持現狀就可以。

    至於明源雲(0909)及小米(1810),是潛力度股票,風險度會略高,當你慢慢近退休年齡,這類股就未必適合投資太多。特別是明源雲(0909)。

    ------------------------------------------------

    Q21377:

    你好龔成老師,在2020年初時買入1826旭通控股,當時0.27買入30萬股,現在此股票已經停止買賣。

    請問係咪即係唔會有機會復牌?

    求解答,萬分感謝

    龔成老師︰

    旭通控股(1826)主要在香港從事提供金融相關信息及技術服務;新發展工程之承包服務等。

    集團在2021年3月31日表示,因核數師對其2020年度的綜合財務報表發出不發表意見,故暫時停止買賣。

    在為投資者,而一刻係無野可以做。而一刻未知背後原因,所以好難話會唔會可以復牌,只能說機會係有。

    但睇翻本身質素,唔算係好高,而且公司規模好細。過往股票都十分波動,這類股票最多只宜好小注。建議佢如果復牌,至少沽出部份,去平衡風險。

    ------------------------------------------------

    Q21378:

    龔Sir你好,我今年19歲,爺爺生前留左50萬現金俾我,而我想用作股票投資,麻煩龔成老師睇一睇我的組合並且俾一啲意見俾我,希望龔sir有空時候回覆,謝謝。

    想平衡各股的資金比例,另外加小小虛擬貨幣。

    港股.
    京東集團9618 - 資金分配12% 約投資6萬
    騰訊控股700 - 資金分配12% 約投資6萬
    小米集團1810 - 資金分配12% 約投資6萬
    嗶哩嗶哩9626 - 資金分配12% 約投資6萬
    中生製藥1177 - 資金分配12% 約投資6萬
    舜宇光學2382 - 資金分配12% 約投資6萬

    美股.
    蘋果AAPL - 資金分配12% 約投資6萬
    台積電TSM - 資金分配12% 約投資6萬

    虛擬貨幣.
    比特幣Bitcoin - 資金分配4% 約投資2萬

    龔成老師︰

    我地最重要是建立一個長期的「財富組合」,要優質,要平衡,要適合你的年齡與風險承受程度,新舊經濟各類股都要有。

    同一行業不能太多,同一股不能太多。要平衡,建立後長期持有,不是買賣賺差價,而是成為你財富組合一部分。

    你所講股票,全部都係有質素。

    當中,嗶哩嗶哩(9626)係一個綜合性的視頻社區,在當中,用戶同埋內容創作者能夠有好多元的內容,並進行互動,內容包含生活、遊戲、娛樂、動漫、科技和知識等眾多領域。

    另外,佢亦能夠支持廣泛的視頻內容消費場景,以專業 用戶生成視頻(PUGV)為中心,輔以直播、專業機構生成視頻(OGV)等。

    根據報告,35歲及以下的用戶佔佢的月活用戶比例超過86%,月活用戶達到2.02億人,每年增長5成以上。業務正高增長。

    佢收入主要來自移動遊戲、增值服務、廣告、電商及其他;收入成本包括收入分成成本、內容成本、服務器及帶寬服務成本以及電商及其他成本。

    過往的生意高增長,這刻雖然未有盈利,但前景正面,這股有潛力,有長線投資價值,不過估值就較難,股價變化大,市場對這股的股值較分歧。

    如投資小注係可以,大約佔5-6%左右。同時你要預佢股價上落較大。

    你現時組合,較問題是全部都是潛力型股票。佢地增長力係高,但波動都會較大。長線你要建立一個平衡組合,要加入翻一些舊經濟股,去提升組合平衡性。

    同時你的組合,無論港股美股,都太集中在科網手機相關類別,這會出現集中風險。

    現時不少潛力股都偏貴,除了中生(1177)算係合理區頂外,其他股票都略貴,最好等回多1,2成,才開始慢慢分注入貨,個值博率會較高。

    或者,你用月供方法,去儲上述股票(除了9626),都係可以。

    建議你加大翻平穏增長股部份,令組合更平衡。

    平穏增長股:金沙(1928)、恆基(0012)、港鐵(0066)、平安(2318)、粵海(0270)、領展(0823)、希慎(0014)、太古地產(1972)、長建(1038)

    至於虛擬貨幣,我不是這方面的專家,所以我太大意見。

    以本質來說,這是人為創造出來的,絕對不是「資產」,有沒有真正的價值,如何定義真正的價值,未知。

    這些人為創造的貨幣,因為關注度由很少變得大,價格會大升,但這背後是否有真正的支持,我不知道。只能說,投資這些貨幣,投機味好重,可能大賺,亦可能蝕到一文不值,因為,當中有沒有價格,我不知道。

    但這不代表佢無價值,佢可能好勁,只是我自己不知佢好勁定好差。

    佢長遠的價值,取決於「有多少人用」,即是說,雖然無真實價值,但可以有「交易價值」,如果長遠好多人用,的確可能有高價值。

    因此,這些虛擬貨幣,由於我無法作出專業分析,所以,我不會投資。

    但如果你分析到佢長遠的交易大,大家都持續關注,就有價值,就值得你投資。但由於有一定風險,緊記控制注碼。

    最後,想提一提你,你年紀很輕。應該把握這個財富增值黃金時期,好好儲錢和學習投資,盡力去提升財富增值效果。

    ------------------------------------------------

    Q21379:

    老師,我買了以下這些:

    [email protected]
    [email protected]
    [email protected]

    請問應該應止蝕還是等?

    另外,我親戚買了[email protected],她問是否應該溝貨?
    謝謝!

    龔成老師︰

    你要記住,不要用自己的買入價作為何時沽出的指標,也不要以回本後沽貨作為策略,同時,更加不要抱著「賺了多少就沽貨」這心態去投資。

    坊間經常用買入價作為何時沽出的標指,這是極度錯誤的。沽出是基於這股已偏貴,又或沒有前景,質素有問題,而絕非由買入價去作決定。

    京東(9618)、中國海洋石油(0883)、中國人壽(2628)都係有質素,可以守。

    但當中國海洋石油(0883)質素不是最高質類別,雖然佢都有一定的規模及質素,但畢竟係商品類企業,這是由於佢地的產品自主力較弱。

    而中國人壽(2628)近年增長力都弱左,此2隻股票,唔建議持有太多。若佔比重係高的話,你可以沽一部份,去平衡個組合風險。

    中國有贊(8083)集團主要於中國從事經營電商業務及支付服務業務,近年業務發展快速,生意增長力,不過,現時估值高,業務變化較大,整體有好大的不確定性。

    加上佢過往在核數師報告出現過「保留意見」,盤數可能有古怪,雖然已是數年前的事,但都會扣分。

    佢不是無潛力,但風險較高,這刻投資值博率不高,唔建議持有太多。所以若起再加注,我較有保留。

    ------------------------------------------------

    Q21380:

    龔sir 你好 在facebook見到你的資訊 很羨慕所有人可以達成自己的理想 我去年剛剛失業 亦都無法找到工作

    但有些積蓄 幸好老公有工做 但很想幫助老公分擔 不知 龔sir可否教導我如何可以做到呢?

    我自己大約有 70萬股票 但是在股票上總是不能有回報。

    我希望可以幫到老公分擔生活費 不想做住米大蟲

    我的組合有:
    1658
    9988
    6060
    2013

    700 一手
    388 一手
    451少量
    3800少量

    但是全部都未返到家鄉

    在去年尾才買股票 所以大部分都在高位,雖然並非在最高。

    我覺得看你的文章認為你非常有啟發性 希望自己可以慢慢學識 然後傳授給我仔女 讓他們提早計劃退休, 早一步財務自由。

    我如果可以把這個技能傳授給仔女 比起我找到工作更有意義 更有價值!

    龔成老師︰

    不論在小朋友教育和家庭責任上的想法,你都很正確和正面。現時經濟環境較波動,短期待業狀況,有時都無可奈何。

    由於你現時係待業狀態,加上大環境都較不明朗。建議你在投資前,先預留最少半年開支,在應急之用。

    另外,我希望你投資前,先明白投資買股票就是買企業。再好企業,都要時間去成長,所以會係長線。

    投資優質股,主要係為你長線財富作增值。短線的財務問題,建議你透過找兼職,甚至做些網上小生意,去舒緩。

    而你有不少股票在高位入,你好可能係犯下不少投資新手,經常犯的錯誤。

    投資新手通常都有兩個主要錯誤,第一、買入當炒股;第二、在市況最旺(即是最多人認為市場好景的時候)以最貴的價位買入。

    其實這些問題,係可以避免。方法其實好簡單,就是投資較穩健的股票,又或是盈富基金(2800),分注買入,例如透過月供股票方式,每月買些少,會是較好的策略。

    現時你有持股中,協鑫新能源(0451)和保利協鑫能源(3800)質素只是一般。但由於你只係小注,可以守住先,但唔好加注。

    眾安在綫(6060)和微盟(2013)都係有質素,但不確定性較大,同樣不宜大注。你現時只係小注,可以守。若較大比重,最好沽少少去平衡不確定性的風險。

    其餘幾隻股票,都無問題。

    長線計,你可以用「平穏增長股」 + 「潛力股」的組合。但「潛力股」要經驗較多,若你此刻經驗較少的話,就不要佔太大比重。到有一定知識和經驗,才加大翻。

    現時大市在合理區,現金和股票最好約各一半。你可以再投入多少少資金,分注慢慢入以上股票。餘下資金,我地就等大跌市機會。

    你是一個正面和有行動力的人,我有信心,你好快走出困局,加油。

    ----------------------------------------------

    若你有問題想向本人發問,可在龔成的fb專頁中(www.facebook.com/80shing)inbox龔成,但要注意如無特別聲明,有可能將問答放上網,當然,會將發問者的身份,以及有關個人資料的部分刪去。

    另外,我所給予的各種意見,只是供大家參考,當中無任何銷售及推介,不涉及任何利益,其實大家應該要有獨立分析的能力,我只是給予一些方向及純參考模式。

    由於提問人數眾多,見諒無法即日回覆,如果是普通的提問,預起碼要7天以上才能回覆,若然是較複雜的提問,起碼要10天才能回覆,希望各位能諒解。

  • 顧客關係管理的意義 在 啟點文化 Youtube 的精選貼文

    2020-07-10 19:00:12

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    我們在做很多決策跟判斷的時候,經常會參考別人的意見;這個在心理學裡面,我們會說它是一種追求「社會認可」,也有相關的理論說法,叫做「社會認同理論」。

    因為呢,我們可以透過跟別人的參照,或者是對比,來幫助自己在面對決策的時候,可能是更正確,或者是選擇出一個更可行的一個方案。

    可是在真實的狀況裡面,它真的是如此嗎?我們先來談幾個研究的案例哦!

    在荷蘭的一個高中,他們運用「社會認可理論」,他們希望讓學生能夠多吃水果,他們選擇的方法,並不是去做那些文宣啊、宣傳啊、去談水果的營養價值。

    他們只是提出了一個跟學生認知相反的說法,也就是說他們告訴學生說,大多數的同學,確實有為了健康而多吃水果。

    這顯然是一個說謊的狀態,但只光這樣的信息傳遞,就讓那個學校的學生,水果的攝取量增加了35%。

    而且更有趣的是,跟這些高中生去做訪談,這些青少年啊嘴巴都很硬,都說他根本不受影響、他根本沒有想要改變自己;可是就以餐廳的統計,水果的攝取量就是增加了35%,這是騙不了人的!

    除此之外,在餐飲業裡面的研究也發現哦,如果你想要讓自己的餐廳、讓客人多點幾道料理,你不用花錢去買更高檔的食材,去找更多更好的廚師;或者是在菜單上面,把那幾道料理寫得天花亂墜。

    如果你經營餐廳,只需要標注這些菜色是最受歡迎的料理,這樣就可以了!

    在北京哦,有幾家餐廳曾經用這種直接、簡單、粗暴,但是很少被運用的促銷策略,結果呢,顧客點那道菜的頻率,增加了13%~20%。

    所以如果從這個角度來理解「社會認可」,你會發現,認可這件事情,是我們可以用很簡單的方法,去追求自己的決策正確性。

    但是透過「社會認可」做的決策,真的是正確的嗎?它有沒有很多其實是被誤導的呢?

    就像是有一份研究說,如果一群受試者,知道大多數的同儕,支持軍隊用酷刑來逼供之後,在這裡面會有80%的人,對於這種做法從不接受,變得比較能夠接受。

    而且不只是在公開場合,會表現出更多的支持,更令人感覺到驚訝的是,他們連私底下的態度,也跟著開始轉變了!

    所以呢,回觀我們現在的生活世界裡哦,我們無時無刻的,在接觸各種媒體給我們的各種訊息,而這些訊息似乎都在給我們傳遞出某些價值觀。

    你深信的那些價值觀、你認同的那些人、事、物;甚至是你深信的信念,你真的確定是出於你自主的選擇,還是其實是被「社會認可」所操弄的呢?

    那麼如果不要談這麼大的理念價值觀,我們談細一點的,我們在行走江湖的過程裡,我們都需要跟別人合作、商務上的合作、生活上的合作。

    小到生活當中的購物行為,大到商務上面的大規模,或大金額的合作,當我們在做任何決策的時候,你的依據是什麼?

    我遇過很多人哦,他嘴巴上講的都很有道理,但是仔細的推敲,它背後還是憑感覺啊!那他感覺的依據是什麼?就是~大家是不是這樣做啊?那這不是社會認可嗎?

    可是如同前面說的,如果你認可的基礎,就是建立在被操作的前提底下,那你要如何去做出,對你相對最適當的判斷呢?

    所以我每次在面對這樣的問題的時候,我都覺得我們先不要去說,怎麼樣謀取自己的最大利益?我們先去談怎麼樣能夠退一步的保護自己?

    尤其是我們在日常生活裡,跟別人相處互動,你如何去判斷別人的言下之意、言外之意呢?

    人的存在為了追求「社會認可」,我們常常會去丟一些煙霧彈;比如說你明明很討厭眼前的人,但是你會陪笑臉,這個部分叫做「社會適應」的意義。

    可是如果回到真實的利益呢?你眼前的這個人,他給你訊號,到底那些可信?那些可靠;而那些值得推敲,或者是懷疑呢?

    如果你赫然發現,你都是「憑感覺」的話,那麼你有很高的機率,就是被操弄的呀!

    所以當你聽到這裡,對於那種廣泛的宣稱什麼是對的、什麼是錯的?你應該如何或不應該如何?

    多那麼一點警覺性,如果願意的話,進一步怎麼樣去學習,去判斷別人的言下之意,跟言外之意,並且透過適當的問句,去取得更多的資訊,進一步可以達成共識,退一步可以知道怎麼樣保護自己。

    熟悉我的課程的朋友都會知道哦,我有一門課叫做【高難度對話的望聞問切】,正是用有系統的方法,在這一個方面給你前進的幫助。

    所以在這邊特別跟你分享,下一期的【高難度對話的望聞問切】,在10月13號開課,那為什麼要這麼早跟你說呢?

    因為10月13號的這一門【高難度對話】課程,是我在2020年的最後一期,如果你錯過的話,就要等到明年的農曆年之後了!

    這一門課從推出到現在,受到很多朋友的喜歡,而且有很多在職場上,要面對很多溝通情境,無論是領導管理,還是對外的協商談判,都跟我說這門課給他們最具體最真實的幫助。

    我想回到今天談的「社會認可」,我們無時無刻的,都在追求認可的最大公約數;但是我們也要隨時隨地的去警醒,這些認可到底它的依據是什麼?他適合你嗎?

    我們既不能成為這個世界的局外人,但是我們又不能「不假思索」的去認同這個世界,告訴我們的一切!

    聽到這裡,覺得做人有點難哦?但是其實做人不難,關鍵在於你有沒有學會一些必要的方法。

    因為工欲善其事,必先利其器;希望你能夠在生活裡,取得最大程度的認同,但是又不迷失在追求認同裡面。

    希望今天的分享,能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。

    如果你喜歡我製作的內容,除了YouTube之外,我們還有Podcast的頻道,你只要在Podcast的應用裡面,搜尋「啟點文化一天聽一點」,你就可以訂閱我們,也記得給我們5顆星的評價。

    然而如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,如同今天最後提到的10月13號開課的【高難度對話的望聞問切】。這是2020年的最後一期,錯過的話,你就要等到明年的農歷年之後了!

    期待你的加入,希望我能在10月13日的教室裡見到你,那麼今天就跟你聊到這邊,謝謝你的收聽,我們再會。

  • 顧客關係管理的意義 在 啟點文化 Youtube 的精選貼文

    2020-04-21 19:00:12

    【7/4 開課!】《學「問」~高難度對話的望聞問切》~第19期
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    第一講免費試聽:https://youtu.be/fAjySLoa2f8
    不定期推出補充教材,讓學習無限延伸:https://pse.is/NUJK9

    【線上課程】《理財心裡學》~擺脫家庭影響,從心培養富體質
    課程連結:https://pse.is/EPBWE
    第一講免費試聽:https://youtu.be/HgrDK7pqR-0
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    【隱喻工作坊】認識自己的獨特,與潛意識做朋友~2020/05/23 開課
    課程資訊:https://www.koob.com.tw/contents/4165

    【線上課程】《時間駕訓班》~
    學會提升效率,擺脫瞎忙人生,做自己時間的主人
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    【線上課程】《人際斷捨離》~
    讓你留下怦然心動的關係,活出輕盈自在的人生!
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    【線上課程】《過好人生學》~讓你建立迎向未來的思維與能力!
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    以下為本段內容文稿:

    歡迎來到「一天聽一點」,我們每週一到週五晚上7點準時更新,結合心理學跟生活的真實運用,陪伴你每天進步一點點,如果你也想要每天都有所進步的話,那就一定要訂閱我們的頻道~

    出來行走江湖,我們一定會常常有機會,需要送往迎來,也就是說我們要送禮,給別人創造一點好感,創造一點關係,那這個禮要怎麼送?才能夠送到恰到好處,就是一門學問,

    其實如果你在送禮上面,能夠讓你的對象感覺到三個要素,第1個叫做對他有意義,第2個叫做出乎他的意料,而第3個叫做讓他覺得量身打造,

    只要能夠符合這三個特質,他的影響力就會是非常非常大的,而且這樣的送禮邏輯,還不只是你跟一般的朋友,或者是彼此之間有連結、有好感的人,

    如果你要面對的是很強硬的恐怖分子,這樣的送禮策略,都還有具體的好處呢,今天我就要跟你舉一些很有趣的例子,

    如果以911恐怖攻擊的主謀賓拉登,他的保鏢阿布詹達爾為例子哦,在911恐怖攻擊事件發生之後的幾天,這位阿布扎達爾他被逮捕,而且被送進葉門的監獄接受審問,

    盟軍沒有能夠成功的讓他說出基地組織的領導架構,因為呢,當他被逮之後,他只是講了一堆批評西方文明的長篇大論,任何有價值的情資都沒有提供。

    而偵訊人員發現,這一位阿布扎達爾,從來就不碰隨餐附上的餅乾,從此知道他患有糖尿病,於是盟軍做了一件很有意義、出乎意料,而且專為他量身打造的事情,

    就是呢,下一次去審訊的時候,他們買了無糖的餅乾來讓他配茶,根據一名偵訊人員的說法哦,這個舉動成了轉淚點,當我們表現出對他的尊重之後,為他做了這項貼心的舉動,所以呢,他開始好好跟我們說話,而不只是一直在教訓我們,

    而在接下來的幾次問訊當中,阿布扎達爾提供了詳盡的蓋達組織的行動細節,還有參與九一一恐怖攻擊的7個劫機者的姓名,

    所以呢,聽到這裡,你不妨可以想想看,如果你想跟一個人建立關係,達成更好的共識,如果你要以禮物作為一個橋樑的話,那你該怎麼送禮?

    再說一次哦,你能不能送她對他有意義的,而讓她出乎意料的,並且是讓他感覺到量身定做,為他準備的這三個特質,

    然而如果你沒有那麼細膩的心思,你也無從知道什麼樣叫做對於對方有意義,怎麼樣讓對方出乎意料,並且量身打造,那也沒關係,其實要換個角度,你有什麼樣的商品跟服務?或者是什麼樣的知識跟技能,當成是禮物送給對方,也是很棒的!

    比如說有一家快餐店,會在顧客進門的時候,準備兩個相同價格的禮物,讓顧客來挑選,以表示歡迎,然而他們發現了如果準備的禮物,跟食物沒有關係,比如說送她鑰匙圈,顧客消費的金額,會相對於沒有收到禮物的顧客增加了12%,

    但是如果他們準備的禮物跟食物是有關的,比如說送他們一杯優格,而增加的消費金額就會攀升到24%,如果純粹從經濟的角度來看,這個研究的發現,會讓人覺得有點疑惑,

    因為這些顧客在還沒有點菜之前,就先送他們一些吃的,照理說應該會讓他們點得比較少才對,因為他們不需要吃這麼多了嘛,

    然而最後的結果,卻不符合這樣的邏輯,然而這樣的結果,事實上在心理上是非常有道理的,因為顧客會去餐廳就是因為他們肚子餓了,而在餐前送他們免費的食品,啓動的不止是一般的互惠原則而已,

    如果我們得到的禮物是針對我們的特定需求,我們就會格外的覺得有義務要投桃報李呀,

    所以你想想看,如果一個人到你的商店裡,或者是他主動的去找你,無非是他在某種程度上是有求於你的,何不把他有求於你的部分,在可能的範圍裡,當成是一個禮物送給他,那麼其實他不會因此消費的更少,他會在投桃報李的心情底下消費的更多啊,

    這也是為什麼我花這麼多時間,製作「一天聽一點」的原因,事實上很多我們的聽眾都告訴我,我們「一天聽一點」的製作規格,已經超越了一些付費才能夠得到的線上課程的內容,

    然而我們的「一天聽一點」,不管你在任何的媒體平台來收聽,你都是免費取得的,為什麼我們要這麼做,其實會來聽我們「一天聽一點」的朋友,無非是想要學習跟成長,

    無論你會不會報名我的線上課程,或者是實體課程,在你想要學習成長的那一刻,我找到了我們,我就把「一天聽一點」,當成是為你準備的禮物來送給你,

    我想,我們每天這麼認真製作的內容,應該是有符合對你有意義,出乎你的意料,因為你不知道我要講什麼,而且這樣的內容恰巧回答了你的問題,解答了你的困惑,那麼也就是為你量身打造了,

    最後說到這邊,在疫情肆虐的今天,我們無論是線上課程還是實體課程,仍然受到很多朋友的支持,我在此特別感謝你,或許是我們認真的經營這一切免費的內容,而讓你覺得可以對我們投桃報李,

    然而對我們來說,關鍵不在於你是否會報名,關鍵在於你是否有每天進步一點點,希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇,如果你喜歡我製作的內容,除了YouTube之外我們也有開設podcast,

    你只要在podcast的應用裡面搜尋啟點文化,一天聽一點,你就可以找到我們歡迎你的訂閱,並且給我們5顆星的評價,我們需要你用最具體的行動來支持我們,

    然而如果你對於啟點文化的商品或課程有興趣的話,特別是呼應今天談到的主題哦,關於怎麼樣跟他人達成共識,事實上我有一門實體課程,叫做高難度對話的望聞問切,這門課就是專門用有系統的方法,讓你學會怎麼樣跟別人化解差異,達成共識,

    而近期的高難度對話課程是在7月4號開課,這是一門實體的課程,在我們過去的經驗裡,啟點文化的實體課程,通常在開課前的三個月就會額滿,

    然而最近因為疫情的關係,我想對很多朋友來說,報名實體課程難免會有一些顧慮,我們知道你的顧慮,所以關於所有的防禦準備,啟點文化都是超前部署的,無論是所有參與的人要戴口罩、量體溫之外,

    在你進教室之前,或者是離開教室之後,我們都會進行徹底的消毒,並且做好所有的防護裝置,而且我們還重新規劃了教室的座位,我們所做的一切,無非就是讓你能夠安心的學習,

    在我錄音的這個時候,雖然7月4號的高難度課程還有名額,但是在大家的支持底下,7月4號的高難度對話也即將額滿了!

    所以希望你把握這難得的機會,希望我能夠在7月4號的教室裡見到你,讓我們一起學習怎麼樣跟別人達成共識。

    詳細的課程資訊在我們的影片說明裡都有連結,期待你的加入,那麼今天就跟你聊這邊,謝謝你的收聽,我們再會。

  • 顧客關係管理的意義 在 李基銘漢聲廣播電台-節目主持人-影音頻道 Youtube 的精選貼文

    2019-06-19 19:58:47

    本集主題:「為什麼你的點子賺不了錢:創業人╳行銷人╳研發人╳企劃人╳管理人都必修的11堂創意變現課」新書介紹
         
    訪問作者: 王鳳奎 (Feng-Kwei Wang) 教授
      
    內容簡介:
    你的提案常被打槍?
    新商品老是不被客戶買單?
    才剛創業就覺得快要失業?
    或者,每每聽到別人對你說這句話:
    「這個想法很不錯,但是……」
      
    沒有但是,不用解釋,再好的點子不能賺錢,就是餿主意!
    現在起學會「NSDB」思維——
    “Needs + Solution + Differentiation + Benefits”
    發掘顧客需求→找出解決方案→建立產品差異→產生最大效益
    用打動人心的好創意,打造出獨一無二的高價值創造!
           
    價值關鍵1:確定需求(Needs)
    好的點子,需要和顧客產生共鳴,命中他們心裡的渴望——
    了解客戶「要什麼」,比你能「做什麼」還重要!
      
      記住!這世界上沒有任何一個人,會花錢購買他們「不想要買」、「不需要買」的東西,所以即使你的創意再棒、產品功能規格多高、服務多無微不至,如果無法和顧客的慾望相契合,那麼就一點意義也沒有了!本書教你如何找出顧客的需求(甚至他們自己也沒發現的潛意識裡的需求),幫你從「開發產品/服務→賣給想像中的客群」變成「從客戶的慾望中找到商機→開發真正有市場的產品/服務」,如此一來才能產生共鳴,滿足顧客消費的渴望!
      
    價值關鍵2:解決方案(Solution)
    好的點子,就是提供解決方式,並闡述它的優勢願景——
    靠說故事賦予產品活過來的能量,成功說服顧客!
      
      「我發想的產品很棒,市場上也真的有這類需求,但怎麼就是沒人買單呢?難道它還不夠好嗎?」等等,這或許不是產品的問題,而是你「說故事」的能力不夠好。一個好的產品/服務,就如同一具沉睡的軀殼,它必須被賦予靈魂後才能喚醒——這個靈魂叫作「願景」。懂得說故事的人,可以將新產品/服務的優勢以簡單、有力、且彼此契合的陳述,來為他的創意注入生命力,使顧客信服、認同、甚至深深著迷,成為產品的死忠粉絲!
      
    價值關鍵3:建立差異(Differentiation)
    好的點子,需要和人與眾不同,成為無可取代的唯一——
    沒有最好只有更好,找到產品優勢才能成為傳奇!
      
      想像你現在研發出一種無線、可以遠端通話的機器,拿到街上去推銷販賣,則必定不會有人對你抱著崇敬的眼光,更別說買單了——因為「手機」這種產品老早就被發明了!要知道,所有的「好點子」之所以好,來自於它獨樹一格的特質,所以當Steve Jobs站在台上,不可思議地拿出一支可以上網、觸控、且近乎擁有一台電腦所有功能的手機時,才會技驚四座。而你呢?你找得到自己無可取代的優勢嗎?快好好發揮它,讓自己也成為傳奇吧!
      
    價值關鍵4:產生最大效益(Benefits)
    好的點子,讓買家和賣家都得到滿足,是雙贏的結果——
    發掘買賣雙方的共同有利點,維持永續顧客關係!
      
      只能帶來一次巨大效益的創新不算真正成功,切記一件事情,有意義的創新,是找到你與顧客間皆能獲得最大利益的平衡點,所以身為賣方的你,得到應有報酬的同時,也必須兼顧買家感受,使其覺得「物有所值」甚至「物超所值」,如此一來便會累積品牌忠誠度、信賴感,提升下次購買的機會,如此不斷正向循環,才能使你的創新創意產生最大的效益!
      
    作者簡介:王鳳奎
    現職:
    2012-迄今 中國文化大學特聘教授
    2017-迄今 亞太產業分析專業協會院士
      
    主要學歷:
    1998 美國印第安那大學教學系統科技所博士(Ph.D.)
    1993 美國印第安那大學行銷管理碩士(MBA)
    1989 美國印第安那大學電腦科學碩士(M.S.)
    2010 美國College of Executive Coaching教練證書
      
    主要經歷:
    2013-2016 行政院人才與人力會報諮詢委員
    2014,2016 國立台北教育大學傳播科技研究所兼任教授
    2013-2015 中國上海金融學院創新創業課程(英文)客座教授
    2011-2014 台灣亞太產業分析專業協進會理事長
    2011-2012 媚登峰健康管理事業集團集團總經理
    2004-2011 工業技術研究院產業學院執行長

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