昨天看到了韓亞航空的去程班機取消/回程尚未取消的公告，今天一早看到了「被提早到另外一班次」的email。

我沒打去旅行社，因為他們電話接不完，所以我就等易飛網的承辦張小姐打來，剛剛接到說，已經確認班機取消並有異動，問我要不要直接退。

現在這個狀況下，原班次被取消後更動班次，可以視為「被動取消」，易飛網不收費用全額退款，所以我就直接取消退票了。

剛剛很順利，只打一次就打進了 Asiana Airlines Taiwan - 韓亞航空 台北的辦事處！

小姐很輕快地說，他們不主動提供，需要的朋友只要打電話提供訂位代號跟email就可以提供「班機取消證明」（因為韓亞官方網站沒有提供自行索取證明的服務，之前我東方航空班機延誤，他們官網上有這項自助服務）

等拿到了「班機取消證明」，就可以去跟那些不退費的住宿/行程要求退款了。

至於能不能用國泰產險中旅遊不便險的班機延後的條款，我明天會再確認一下再跟大家回報。
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神經大條的我，其實不太適合規劃旅行，老是在幫自己收拾意外，光是把機票打錯名字的經驗就有好幾回：

有一回訂了從德國飛到義大利的Meridiana航空，這是義大利的航空公司，買票的時候沒檢查清楚，收到確認信時發現名字竟然少打了一個英文字，趕緊打電話到德國去改（沒有勇氣打到義大利聽義大利腔英文哈哈哈），原本還有點擔心會被刁難，想不到竟然很快地改好，並且馬上發送新的確認信。

還有一次是搭乘韓亞航從東京到德國，當時訂位姓名時我把姓和名打反了，地勤搜尋了很久才找到訂位紀錄，而且跟管理階層討論了許久，最後面有難色地拿出一張紙說：這次讓你上飛機，但不保證回程可以順利登機喔！紙上的內容就是類似同意聲明的概念，但除了簽名似乎也不能怎樣咩。回程報到的時候地勤人員發現問題一樣也是詢問了管理階層，不過這個地勤一派輕鬆地說他覺得這不是什麼大問題，畢竟名字核對起來是正確的，只是放錯了位置。因此最後是安然無恙地使用完這張機票。

然後還有一次是幫別人訂從台北到新加坡的機票，那次是酷航，我神經錯亂完全把人家的姓名拼音打錯，比如明明姓Lee，卻打成Chang的那種天差地遠，而且又是收到訂位通知才發現。總之只好硬著頭皮打電話詢問，一開始選中文客服，對方表示拼音差太多了，只能付改名費還有手續費，算起來價格比重新購買機票還貴。就在考慮要不要重新購買的當下，又想鼓起勇氣再試一次英文客服看看，結果英文客服竟然同意免費改名，而且馬上發了確認信。
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好運氣也不是能夠一直用到底的。

之前訂華航的票又少打了一個字，結果華航就很堅持要收改名費，而且還要在營業時間到指定櫃台去繳，再不然就是登機那天直接臨櫃給費用。OK沒檢查清楚是我的錯，但華航的更改措施也太麻煩了吧！
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還有那種到達旅館才發現原來訂房訂到住宿前一天
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還有明明提早到機場卻先跑去填飽肚子（已經在網上印了登機證），結果掛行李時櫃檯說已經超過行李托運時間，不給行李上機的。

寫到這邊，有沒有很佩服跟我一同旅行的夥伴啊。

Asiana Airlines Taiwan - 韓亞航空最新消息唷！

夏季期間桃園-仁川-桃園時間變更公告
2017年03月26日 ~ 2017年 10月 28日期間,
航班時間變更如圖所示
訂位組已經陸續用電話或EMAIL通知開票旅行社或旅客航班異動
不方便接電話之旅客亦可透過韓亞官網查詢訂位-http://ppt.cc/TmSYS
(輸入韓亞航空訂位代號與出發日期),確認航班新的正確起飛時間
若有任何問題,歡迎於營業時間
(周一至周五 08:30~12:30,13:30~17:30)
來電02-2581-4000 詢問
造成不便,敬請見諒