為什麼這篇露天包裹異常處理中請與廠商客服聯繫鄉民發文收入到精華區：因為在露天包裹異常處理中請與廠商客服聯繫這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者sorrow0206 (絕望先生)看板CVS標題[抱怨] 露天交貨便 商品配送異常時間Sat M...
前幾天在露天拍賣出清一些物品
結果買家剛剛傳訊息給我說商品還沒收到
而且查詢進度顯示 : 商品配送異常，請與廠商客服聯繫
打去客服問結果一直語音LOOP...
請輸入手機>>請輸入代碼>>轉客服（沒接)>>請輸入手機.....
一整個火氣大了起來...怎麼公司這麼大竟然沒24HR客服
而且無限loop是怎樣 ="=
直接聽取語音配送進度則是：商品配送中
換打ibon客服也是一樣...目前是下班時間bulabula...
以下是寄件資料
寄貨日期 2012-05-23 22:28
商品離店日 2012-05-24 01:43
貨到門市日 -
取貨日期 -
取貨截止日 2012-06-01
因為內容物價值近5k...現在我跟買家都很著急
週末客服又找不到的情況下,該去哪裡詢問較好T_T
麻煩幫忙一下,非常感謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.68.164.212
※ 編輯: sorrow0206 來自: 219.68.164.212 (05/26 23:23)
推 nora119:露天電話客服應該是不存在的= = 我也打過...建議使用網路 05/26 23:36
→ nora119:客服中心mail客服~2天內回信 05/26 23:38
→ nora119:7ibon客服我也打過,很親切也很有效率 可能現在半夜沒通吧 05/26 23:39
→ B787DL:又一個把高價位的東西拿去寄交貨便 05/26 23:39
→ nora119:ibon客服雖親切...但他只會要你聯繫露天..說是露天的問題 05/26 23:40
→ sorrow0206:ibon客服目前非上班時間...播了20分電話都是面對語音 05/26 23:43
推 esunbank:我曾經用露天買手機耶 價位16000.... 05/26 23:51
推 leona10:B787DL:又一個把高價位的東西拿去寄交貨便 05/26 23:53
推 Angelaoooo:賠償責任上限為新台幣4,000元整 ^.< 05/27 00:56
→ Angelaoooo:黑了再賠錢還有賺~ 05/27 00:57
→ CLOVERX:只能找露天客服，但是他家客服會不會接又是另一回事... 05/27 01:21
→ CLOVERX:IBON交貨便客服不是24小時的吧?...現在打沒用吧? 05/27 01:26
噓 zanmarouga:又是拿高價/貴重物品寄交貨便... 05/27 02:40
推 chanceperson:長知識 原來交貨便... 05/27 09:20
推 a87992772:高價還是用郵局保值吧 連宅急便寄護照都會有風險呢... 05/27 10:20
→ parislove3:交貨便本來就很爛了 別貪小便宜&貪方便啊 05/27 11:19
噓 testutw:活該 05/27 12:41
→ medama:寄個5000塊的東西沒什麼問題吧？ 又沒規定不能寄？ 05/27 13:12
→ medama:寄丟是交貨便的錯，怎麼會跑來噓寄件者... 05/27 13:12
→ fh11942:是沒說不能寄啊，但有寫明賠償上限 所以本來就不適合寄貴 05/27 13:21
→ fh11942:重物品，要寄就要做好東西寄丟卻無法取得全額賠償的準備 05/27 13:21
→ huzzah:郵局保值不見得有保障，我寄國際，出事郵局本來不打算處理 05/27 13:43
→ huzzah:(要收件人在美國填單<--潤為不合理但他們說各國規定皆如此) 05/27 13:43
→ huzzah:目前是有承諾處理，但快一周還沒收到理賠 05/27 13:44
→ huzzah:不然就不要領那份薪水!這是基本職業倫理 05/27 13:46
→ medama:露天7-11取貨上限賠4000，取貨付款上限2萬 寄5000算貴嗎？ 05/27 14:02
→ sorrow0206:因為配送方式是買家指定的...當時沒想那麼多 05/27 18:00
→ sorrow0206:只好等上班日再詢問看看,希望不是弄丟,謝謝各位回覆 05/27 18:01
推 wantalk:記太貴的東西 就這各配送 風險很大 05/27 18:26
→ ids93216:上面那個說活該的，你犯了公然侮辱了喔！ 05/27 23:38
噓 B787DL:樓上 活該 並不算公然侮辱喔 你要不要查清楚呢!? 05/27 23:39
推 B787DL:而且他也沒針對任何人(指明身份) 05/27 23:41
噓 xiaoyao:活該 犯了公然侮辱?! XDDDD 05/28 17:44