為什麼這篇露天二手書拍賣鄉民發文收入到精華區：因為在露天二手書拍賣這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者ShadowTime (100%完美情人)看板e-seller標題[問題] 露天賣二手書買家要求...
露天二手書拍賣 在 李永勤 Instagram 的最佳解答
2021-09-03 18:28:28
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事情是這樣的，我在露天上賣一些書櫃放不下的二手漫畫小說，
也有註明書籍放久有泛黃，但是保存良好。
有個買家書以一套７本含運100買走後，(本來是含運115，但是對方殺價我也同意了）
今天對方回覆我說：他認為書況太差，認為與預期不符合，要求我退費。
我本來是回覆說，寄出之前有檢查過認為都沒問題也不影響閱讀才會寄出，可能彼此認知有差距，所以請他將書寄還給我，我願意把書錢（扣除運費）退還給他。
但是他要求我要負擔運費，以100全額退還給他，他願意負擔他寄書回來的運費，希望大家各退一步。
後來我回覆他說，扣除掉運費，那套書我只賣35，即便是去租書店租都不可能有這樣的價格，我沒有辦法接受要負擔運費。
他現在回我說，不然我只要退書錢給他，他也不寄書回來給我了。（就等於白白送他書這樣）
……請問我應該要理他嗎？
雖然35是小錢，但是其實心裡還是滿氣的，第一次遇到這種事情。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.47.159
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1462097841.A.4DC.html
→ medama: 是受損的地方沒拍到嗎？ 05/01 19:29
推 lulenei: 出貨前他有看過照片嗎? 05/01 19:32
有一張書籍封面的照片，但是沒有書籍內頁的照片。因為賣了滿多書在清書櫃的QQ
本來也沒打算賺錢，只是覺得好好的書直接拿去回收扔掉很可惜，
因為我看完一次後都直接放書櫃也沒再翻閱，
想說賣五塊十塊分享給別人，所以都只拍封面而已……
書況只有寫在拍賣頁面內：
自有二手書有泛黃 介意者勿下標
※ 編輯: ShadowTime (36.226.47.159), 05/01/2016 20:02:34
推 lulenei: 退他100，讓他寄回也損失65 05/01 20:00
推 ll000000: 如果你是業餘的的不要理他 每個人主觀都不一樣 你商品 05/01 21:26
→ ll000000: 頁都有說明了 05/01 21:26
我是業餘的 QQ 只是清自己不要的二手書而已 半年成交不到幾次※ 編輯: ShadowTime (36.226.47.159), 05/01/2016 21:37:23
→ mimily0504: 業餘的除了評價會被打極差外，也沒什麼好怕的了 05/01 21:57
推 kidskingdom: 堅持自付運費，不然不給退。本來就可以不退書的。40 05/01 21:59
→ kidskingdom: 元買七本書，就算只有一本是好的，其他都不能讀也划 05/01 21:59
→ kidskingdom: 算。 05/01 21:59
推 error123: 是我就會說，來，你把書撕爛，拍照給我 05/01 22:33
推 ofpurity: 你業餘的 死豬不怕滾水燙 開大絕別理他 05/01 22:33
→ error123: 我就把錢退你^_^ 05/01 22:34
推 breakingdown: 業餘賣家賣二手貨是不是沒有七天鑑賞期的問題？ 05/02 00:13
→ breakingdown: 那這樣不給退好像也沒關係 05/02 00:13
→ breakingdown: 7本35元已經超便宜了…好像也沒法要求什麼… 05/02 00:15
→ breakingdown: 書況這種事很主觀~ 05/02 00:16
推 linda7863p: 我之前賣一雙鞋，拍賣圖片有放上瑕疵圖片，還說有瑕疵 05/02 01:20
→ linda7863p: 無法接受請不要購買，結果有一位大嬸買之前問了一堆問 05/02 01:20
→ linda7863p: 題，還叫我幫忙試穿看看，於是我全部都照做了... 05/02 01:21
→ linda7863p: 買了以後，第一封來信說瑕疵比想像中嚴重，要怎麼保養 05/02 01:21
→ linda7863p: 我就教他怎麼保養。結果第二封信開始跳針，說我給的保 05/02 01:22
→ linda7863p: 養方法不適合那雙鞋材質(問題官網就這麼寫方法的...) 05/02 01:22
→ linda7863p: 我就說官網就這樣寫，可以試試看。第三封信來變成"不 05/02 01:23
→ linda7863p: 能穿，一穿就裂，根本就是玻璃鞋，要退款"我就說我幫 05/02 01:23
→ linda7863p: 你試穿過耶，根本沒有這種狀況，結果下一封信就開始倚 05/02 01:24
→ linda7863p: 老賣老，說自己活到60歲了，不缺小錢(不缺小錢怎麼不 05/02 01:24
→ linda7863p: 買全新的...)你這個小女孩怎樣怎樣，我就回說要是真的 05/02 01:25
→ linda7863p: 壞了，怎麼只要求部分退款(然後說鞋子要留下)呢，要壞 05/02 01:26
→ linda7863p: 掉的鞋子做什麼? 如果你這麼堅持的話你就把鞋子寄回來 05/02 01:26
→ linda7863p: 我全額退給你，反正我也不缺"這一點小錢"，然後對方就 05/02 01:26
→ linda7863p: 消失了^.< 之前看到有人說拍賣有這種能凹多少就凹多少 05/02 01:27
→ linda7863p: 的買家，沒想到我還真的遇到了... 05/02 01:27
→ verdandi0202: 七本才含運100也這麼煩 別理他了…… 05/02 12:36
推 fire811: 佩服7本含運100能賣... 書運費都很貴不是.. 05/02 12:56
運費就65了 所以現在書只賣35因為只是想清理書櫃挪空間放新書而已 沒想到遇到這種客人
對方還義正嚴詞好像是我隱瞞書況不佳
但是明明我寄出去前檢查過明明書沒問題 保存也還算ok根本不影響閱讀
不知道對方買這套書的用途是不是轉售......
他現在的態度非常強硬 就是要我負擔運費 可以不理他嗎?
我自認是非常有誠意地在溝通 對方還嗆我說能不能將心比心......
被他煩兩三天了~"~ 搞得整天心情很差
想到賣七本書才拿35元 根本沒賺錢就算了還要賠本就覺得很無奈
※ 編輯: ShadowTime (114.36.82.151), 05/02/2016 16:46:53
→ ashkaze: 覺得你態度應該再強硬一點，你明明都說有泛黃介意者 05/03 02:30
→ ashkaze: 勿下標了，對方還有甚麼理由好盧? 05/03 02:31
→ ashkaze: 對方說的不符合預期是怎麼個不符法? 有誇張破損之類的嗎? 05/03 02:32
他現在在盧我在網頁內打的"保存良好 有些許黃斑"他認為已經不是些許黃斑 也不在他認為地保存良好的狀態
因為書有潮濕所以他認為我應該把這個狀況也打上去
但是我覺得在台灣這種環境 書放久本來就會潮濕...
潮濕自然會產生黃斑 所以沒另外加註...
而且我寄出前檢查過 自認為真的保存得還算完善...
外表及內頁絕無破損 這套書看過以後一直放在書櫃收著
真的不知道對方的標準到底是多高...
推 forestcatcat: 非常態性銷售，不適用七天鑑賞期，你可以不用理他 05/03 02:44
※ 編輯: ShadowTime (114.45.216.224), 05/03/2016 16:56:16推 CloserJ: 屌他勒 不爽買全新啊 05/03 18:12
→ ashkaze: 7本35的書況本來就不能要求太高，別理他了.... 05/03 22:59
→ huiminyu: 7本100含運是要求什麼，x 05/05 00:34
推 shiangone: 回他說全新請他到店面購買，你的商品並無不堪使用，沒 05/05 22:46
→ shiangone: 有七天鑑賞，你要站穩自己的立場，別被他牽著走 05/05 22:47
推 girlF4: 推 辛苦了 我的賣場也是非常便宜二手或降價全新物，有時 05/16 20:39
推 girlF4: 已經賣很便宜了 還要殺價運費者 結果收到還問題一堆 麻煩 05/16 20:40
→ girlF4: 關於我規定寫詳細點 非專職賣家包括不適用七天鑑賞不退貨 05/16 20:42