UDN / 聯合理財網 / 焦點企劃 / 台灣首富 蔡萬霖傳奇

他不做三件有風險的事

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記者孫中英
霖園集團創辦人蔡萬霖，長年以來的知名度，幾乎與「台灣首富」劃上等號。其實，六十六歲就提早退休交棒的蔡萬霖，是台灣「一年級」企業家中，難得的風險管理大師，他的經營信念是，絕不接手「高風險」的生意，再配合腳踏實地的過人毅力。從房地產和保險起家的霖園，成就國泰金控現在的穩固江山。

看重風險 他的第一條守則腳踏實地

在蔡萬霖的經營字典裡，「腳踏實地」是最重要的第一條守則。不做有風險的生意，以及不投資不熟悉的產業，則是蔡萬霖秉持的兩個「絕不」。蔡萬霖對風險高度重視的原因，來自他經營的企業，他曾經說，經營保險是「用保險單換鈔票」的生意，所以，投資寧可少賺，也不能有高風險，那會讓保戶失去信心。

看重成長 他11年來讓資產成長22倍

外界總拿蔡萬霖在民國六十八年，以十信股權與侄子蔡辰男交換國泰人壽持股，視為霖園集團茁壯的開始。同樣由「蔡家」經營的保險公司，但國泰在蔡萬霖手中大幅邁步成長，到民國七十九年，蔡萬霖轉任國壽名譽董事長時，十一年間，國泰人壽有效契約保單成長十四倍，總資產成長二十二倍。

看重基層 他是「全省走透透」的先鋒

蔡萬霖經營國泰人壽，則是「全年無休、勤走基層」。六十年代，政治人物還不興「全省走透透」這一套，但蔡萬霖每天馬不停蹄在國壽全省業務單位南來北往，開會、演講，與業務人員面對面，一步一腳印的深耕式經營，比任一個選舉候選人都賣力。

老國泰人說，蔡萬霖根本就是國壽的「超級業務員」。也有位國泰人壽高級主管回憶說，蔡萬春將國壽交給蔡辰男經營後，由於蔡辰男管理的企業太多，每次要報告業務，都是被分配「給你幾分鐘」。但蔡萬霖則是從外勤到內部鉅細靡遺，同時訂下經營指標，十多年來，蔡萬霖在國泰人壽只請了一天病假，驚人的毅力與全心投入企業經營，這就是蔡萬霖讓國泰成長的原因。

看重情義 他每年上香後才開市

外界多認為，蔡萬霖這種集中式領導作風，與日本大型生命公司極為相似，的確，國泰人壽早期處處顯現日式管理風格。但其實，蔡萬霖對待員工，還融入了中國人最看重的「情義」。每年農曆新年過後，蔡萬霖要先向關帝爺上香，才宣布旗下集團正式開市，他的身教也影響霖園下一代，「講信修義」成為整個家族恪遵的企業家精神。

看重員工 他要員工也變得有錢

國泰人壽的員工福利，在金融界一向令人羨慕。蔡萬霖曾經說，「我一個人富沒有意思，員工跟著我，變得有錢，都做國壽的小董事長，才算我的成功」。民國七十六年，國壽進行第一次員工配股，上自總經理下至工友都有份。蔡萬霖總共發出四百三十多萬股，總值超過三十億元。有一位國泰人壽主管曾經這樣形容他拿到的配股，「打開抽屜，裏面滿滿都是」。

看重土地 他堅持買了就不隨便「動」

經營企業認真、一板一眼的蔡萬霖，幾乎沒有休假，他的最重要休閒活動，居然就是「看土地」。蔡萬霖很早就確信，在地狹人稠的台灣，土地對企業很重要，而且買了後，不能隨便「動」。這個觀念，形成霖園集團長年堅持不動產「只租不賣」原則。

過去外界總認為，國泰集團在全省，擁有龐大的不動產及土地，是造成地價高漲的「炒手」之一。但也有國泰人認為，長年來，國泰買下不動產後、從來就不賣，何來炒地皮之說？

看重三不 他不做三件有風險的事

蔡萬霖選土地的竅門，是「產權清楚、土地方整、能馬上利用」，選了土地後，蔡萬霖還有「三不」，那就是「不蓋超高大樓，不買等待變更土地，不接政府工程」。為什麼？因為這三件事「都會有風險」。

看重公益 他興建了十多所圖書館

白手起家的蔡萬霖，對經營事業盡心盡力，他曾經被外界形容為「不會花錢的大富翁」，在事業成功後，蔡萬霖對回饋台灣社會公益也多有貢獻，除了定期針對慈幼、老人、殘障福利做捐助外，霖園在全省還興建了十多所圖書館。現在斯人已遠，這位一年級企業家留下的事蹟和努力任事的風範，頗值得生於安逸的台灣年輕一代好好領會一番。

【2004-09-28/聯合報/A3版/焦點】


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