為什麼這篇電銷人員心得鄉民發文收入到精華區：因為在電銷人員心得這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者loveran (亞當斯)看板Salary標題[心得] 主管應該是瘋了時間Thu Apr 19 ...
電銷人員心得 在 Goris ??♂️ Instagram 的最佳貼文
2021-09-03 10:45:17
❤️❤️❤️早!!!飯店文也寫好啦我生日都這麼用力的把這一堆都搬去我這次生日住的飯店用跟拍照給你們看了，有夠累的幫我按個❤️啦哈哈感恩的心！❤️❤️❤️❤️❤️ - 😍我跟你說，不要怕辛苦!!!!你每次去住飯店把香氛備品都換成JO MALONE你真的會香到超級幸福的有夠舒爽!!!!真的是快呼叫朋友來...
此篇算是抱怨文 簡單介紹一下
目前在某外商保險電銷工作資歷一個月 覺得自己當初滿腦子想賺錢也很蠢
剛進去每天練話術 打電話 幾乎占滿了我的時間
以為規模大的公司真能學到什麼銷售技術 事實證明錯了
公司千交代萬交代反正要你不能讓客戶掛電話 對 進步了 電話聽的人變多了
但是電話另一頭傳來的感受一直令我認為自己不是在做對的事情
實際上只是在死纏爛打強迫推銷 主管給的觀念就是不要站在客戶的立場想
因為你不能解決他的問題 不管客戶有幾張保單手上沒這張就是要賣他 聽到真的覺得醉了
知道保險不是爛東西 這樣做只是在把保險給弄臭 就職前沒做功課我也有錯
好 所以我決定上網查一下自家商品跟公司評價 結果商品比人差 電銷人員印象也差
這兩天我開始在電話上不想再死纏爛打 這樣狀態很就被發現
今天早上就被叫去面談 現在我已經被請回家休息了 以下重點交代一下過程
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主管: 聽訓練講師說你覺得自己在強迫推銷?
loveran:對啊 前兩天覺得自己進步了 突然心血來潮上網搜尋了公司評價 負評很多
每一則評論我都有真的去看 覺得那些負評不是為反而反
主管開始撥電話 開擴音 中間內容快轉略過
主管:你聽到了 去年我們公司總共理賠了XX億 理賠速度比別人快
相信你也聽得出來我跟電話另一頭並沒有事先套招 你知道自己在做什麼工作嗎
如果沒有我們這樣打電話 就沒有辦法幫到這麼多人 網路負評我那個年代
YAHOO知識+就有人上去洗 你知道你的工作很偉大嗎?
loveran:我知道 但那看起來並不像同業洗負評 評論跟我在電話上所感受到的很接近
再來我就幾乎沒講話了 主管就越講越起勁 什麼話都來了
主管:
我們的工作規定比法規嚴 有叫你騙他嗎 公司這麼大不怕你去查評價
去查查董事長是誰 公司花多少成本在你身上 給你吹免費的冷氣喝免費的水
以你的條件 可以進我們公司 業績掛蛋 還給公司負評 進來挑公司的缺點
當初面試你的人眼睛真的瞎了
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當我知道自家商品比別人差 客訴比別人多 負評一面倒 真的無法再昧著良心做事
或許很多時候大部分人的只是想找個理由委婉拒絕推銷電話 但打電話常常遇到
有好多狀況讓我覺得這根本不像唬爛
生產坐月子帶小孩
家人有事在醫院
剛出社會就結婚生子目前沒有預算
手上同樣險種保單已有三張
本身一人保費已高達20 30 40萬
還有低收入戶
以上是印象特別深的 讓我覺得沒有辦法再講下去賣他保險的客戶
還不包括一早上班大部分人真的在忙 還要讓他聽我講保險的人
決定要離職了 金融業很多人可以無良的賣客戶不需要的商品給他 但我無法
決定開始要找新工作 不讓昨日的業績變成今日的業障 晚上可以睡好一點
最後透露 保險業很喜歡用這樣的感性負面暗示性問句讓客戶買單
"如果你XX了 那你的老公/老婆/父母/小孩/醫療費用/貸款/生活開銷/.....怎麼辦?"
最終還是得回到現實面的金錢來做支撐運算 到底有沒有符合自己的需求
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推 bp89757: 保險保險保意外 最爛的就是儲蓄險 04/19 16:00
推 sean88413: 電銷每天都在那邊用儲蓄險的名義賣意外險 每次接到真的 04/19 16:09
→ sean88413: 很不爽 一直講個沒完 某外商銀行最多這種電話== 04/19 16:09
推 allennike: 意外醫療險跟第三責任險比較有用，其他直接略過 04/19 16:12
→ a3118: 保險打來直接掛掉黑名單 真的想買早就買了 04/19 16:30
推 woo5566: 你的主管是對的， 如果你要對得起公司跟你的良心，那就 04/19 16:49
→ woo5566: 離職去一家你認為好的保險公司繼續賣保險 04/19 16:49
→ vi000246: 你進去的時候就該知道了 做這行的本來就沒什麼良心 04/19 16:54
推 colliego: 我也做過一陣子類似的，電銷不泯滅良心真的做不太下去 04/19 16:55
推 JCH913: 有良心的業績都很差 這樣你懂嗎 04/19 17:40
→ holsety: 其實你的主管沒瘋，那些話術確實是銷售技術的根本，真的~ 04/19 17:45
推 book2381: 三商美X 超煩 04/19 18:40
推 austen911: 我光看標題就笑了XDD 04/19 18:47
推 serica: 幫你拍拍，你要不要考慮換家保險公司 04/19 18:58
推 chobo318: 保險內勤過來人，這應該不是換公司就能解。 04/19 19:26
→ chobo318: 如果真的想當有良的，就直接去考照然後當業務吧～但是業 04/19 19:26
→ chobo318: 績不到一樣是死路。直接轉行業別吧！ 04/19 19:26
推 edcs: 電銷要良心幹嘛？有良心幹嘛作電銷？ 04/19 19:44
→ edcs: 拉保險想那麼多幹嘛 04/19 19:44
推 deoutmus: 你的問題比較大！ 04/19 19:56
推 mid9ht: 所以我走客服 04/19 20:46
推 Arctica: 不要做自己不認同的工作 04/19 21:18
→ Veronica0802: 同意樓上 只會越做越吐血 04/19 21:59
推 insist520: 推「不讓昨日的業績，變成今日的業障」XDD 04/19 22:05
推 shionyuki: 真的很討厭上班時接到電銷，都已經忙到沒空喝水或上廁 04/19 23:36
→ shionyuki: 所了，還一直講個沒完，我也知道電銷的人有工作壓力， 04/19 23:36
→ shionyuki: 但我也有工作壓力呀！ 04/19 23:36
推 chenxx: 電銷名聲普遍都不好，賣的商品有限，我覺得你可以考慮轉業 04/19 23:58
→ chenxx: 務人員磨練，會學到更多，你會更懂得幫客戶找到更適合的規 04/19 23:58
→ chenxx: 劃，也對得起自己 04/19 23:58
推 catherine213: 原PO沒查過公司評價就進去了嗎…… 04/20 00:04
推 ttnakafzcm: 碰到最白目的是都說我要忙了還一直講 直接掛斷最快... 04/20 00:08
推 iam066: 換公司也沒用 離開這產業吧 04/20 02:23
推 xxx773: 曾經在上班時接到，跟她說我在上班，她就說"那你有沒有想 04/20 02:43
→ xxx773: 過騎車上班時出意外被車撞死呢?"干馬上掛她電話凸 04/20 02:43
推 Arnol: 你國泰世華銀行嗎XD 04/20 14:48
推 evita40221: 台詞真的很愛如果你xx了 該怎辦 04/20 15:38
推 skyblueblue: 哪一間公司是能沒負評的呢？ 04/20 20:12
推 shawncarter: 保險不意外啊 04/21 04:12
推 qqchristine: X大的好好笑哈哈哈 04/23 03:52
推 hsuchiana: 以前也做過半年電銷，一開始還好，但到後面開始對自己 04/23 04:02
→ hsuchiana: 的話術產生不認同感，就做不下去了 04/23 04:02