為什麼這篇電話號碼 跟 別人 一樣鄉民發文收入到精華區：因為在電話號碼 跟 別人 一樣這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者googled (15357)看板Bank_Service標題[閒聊] 手機號碼被別人拿去玉山銀...
電話號碼 跟 別人 一樣 在 李薇 Instagram 的精選貼文
2021-08-03 13:07:47
《當我們在擁抱之中》 你怎樣看待一個擁抱呢?是給對方一個突出取來的熊抱? 還是凝重對事後的溫柔相擁? 嬰兒喜歡一種包被感，就像未出生之前在子宮裡的溫暖與安全。母親和嬰兒的緊緊相擁時，那時的我們，不必擔心週日考試；也不用擔心，今天的工作報告；更不用擔心，明天的自己是否健康長壽。 在醫院裡、在車站中、...
我的手機號碼已經用了超過20年
大概2020、2021年開始，我常常收到玉山寄來的貸款簡訊
簡訊裡面還會提到某個XXX人名
因為我沒有跟玉山往來，直覺就是詐騙，沒去理會
後來有次我忘記什麼原因有跟玉山銀行通話
我就順便反映了常常收到玉山寄來的簡訊
但我根本不是簡訊上的那位XXX
要請玉山確認這真的是他們發的，還是詐騙
結果也沒下文，但我從那之後就沒收到簡訊了
過了幾年直到現在，我想開個玉山的戶頭
系統卻說我的號碼已經被使用
要我打給銀行確認。
經確認後才發現我的號碼還是被XXX占用
並說這個用戶的號碼已經被列為警示，但因為找不到XXX本人
所以就還是掛著我的號碼
本來說大約三天就可以處理完畢讓我開戶
結果現在還是沒辦法處理
銀行要我提供額外證件、拿證件自拍、電信帳單等等證明我是號碼持有人
PO這篇文只是很意外原來在開戶的時候手機號碼可以亂填
銀行端是不會做確認的
反而是持有人得自己想辦法把號碼使用權拿回來
問了銀行的人怎麼會發生這種號碼誤用的事情
客服也是回我說他不清楚，只能要我提供資料證明號碼是我的
心裡覺得很奇怪，系統都把XXX的手機號碼列為警示了
代表號碼就不是他的，那為什麼還一直把號碼掛在他身上
反而是我要提供文件證明是我的號碼@@
第一次遇到這種事情
看來以後收到怪怪的簡訊還真不能無視
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.110.177 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1686551467.A.FF6.html
※ 編輯: googled (101.136.110.177 臺灣), 06/12/2023 14:32:10
※ 編輯: googled (101.136.110.177 臺灣), 06/12/2023 14:58:39
※ 編輯: googled (101.136.110.177 臺灣), 06/12/2023 15:00:15
→ bemaz: 現在線上開戶 都要驗證電話呀 而且key完身份証還沒填電話 06/12 15:15
→ bemaz: ，拿他行驗證 就會收到手機簡訊 回傳簡訊才能到下一關， 06/12 15:15
→ bemaz: 手機自動帶入（非玉山 開戶與驗證他行都不是玉山） 06/12 15:15
→ googled: 對阿，我在猜想那位XXX應該是去實體開戶的，而行員可能沒 06/12 15:19
→ googled: 檢查或者電話照會，所以就誤用了 06/12 15:20
→ yixianl: 臨櫃的反而沒有嚴格把關亂搞 06/12 16:05
推 shaoleo: 這年頭亂搞的人變多了... 06/12 16:14
→ dantes1013: 猜示警是因為原PO電話反映的關係 06/12 16:57
→ dantes1013: 覺得應該要跟主管機關反映，銀行端疑似沒有確認開戶人 06/12 16:58
→ dantes1013: 資料正確或甚至冒/盜用原PO手機號， 06/12 16:58
→ dantes1013: 進而可以懷疑有不肖行員跟詐騙勾結 06/12 16:59
→ dantes1013: 既然銀行端要找增加原PO的麻煩，原PO也可以讓對方忙 06/12 17:00
→ fireguard119: 臨櫃開戶就是手寫資料，沒有在驗證的。 06/12 17:47
→ icecubes: 到現場臨櫃處理應該比較快吧 06/12 19:09
推 pttccbbs: 說實在的，你不理他，也蠻奇葩的 06/12 19:52
→ shaoten7: 列警示不代表不是他的啊… 警示是疑似非本人號碼 06/12 20:06
→ shaoten7: 但可能銀行要求證 但原本那個人就都找不到人 06/12 20:06
→ shaoten7: 啊找不到人沒有本人授權也不能隨意異動他的資料啊 06/12 20:06
→ shaoten7: 又因為如果號碼重複登記 可能會有一方收到非本人 06/12 20:06
→ shaoten7: 的相關資料 所以暫時不能改 需要你提供有利證明 06/12 20:06
→ shaoten7: 銀行才能去動那個登記錯號碼的上一個人 06/12 20:06
→ shaoten7: 邏輯大概是這樣 06/12 20:06
推 redorange: 我之前有po文遇過類似的事 投訴金管會後 有專人聯絡很 06/12 20:12
→ redorange: 快就解決了 06/12 20:12
→ dantes1013: fire大，臨櫃手寫但櫃員建檔，還有主管審核 06/12 20:18
→ dantes1013: 有接到反映受話/受訊者非本人時，不是要確認原始資料 06/12 20:19
→ dantes1013: 的正確性嗎? 06/12 20:19
→ dantes1013: 開戶者一開始就給錯資料的可能性不高(原PO號碼沒動過) 06/12 20:20
→ dantes1013: 調開戶資料核對就知道了，卻還要原PO一堆證明 06/12 20:21
→ dantes1013: 明顯就是要否認或掩蓋自己的疏失 06/12 20:22
推 zeebr: 目前看不出無疏失在哪，看起來一個手機號碼限一個ID使用， 06/12 21:17
→ zeebr: 如果要登記的號碼有人使用中，正常流程銀行應聯繫舊客戶更 06/12 21:17
→ zeebr: 新客戶資料即可，但如果無法聯繫舊客戶，請後面登記的人拿 06/12 21:17
→ zeebr: 出證明很合理啊，不然舊客戶沒申請，卻有異動資料的軌跡， 06/12 21:17
→ zeebr: 之後解釋不出來更慘，更何況號碼還綁在警示戶身上 06/12 21:17
推 shaoleo: 既有警示戶+外來新戶，皆聲稱是該門號擁有者，銀行未必 06/12 21:17
→ shaoleo: 會假設新來的這位是正主，要求出示相當証明可以理解(新 06/12 21:17
→ shaoleo: 來的這個講講就放行，萬一是假的怎麼辦？)先確定新來的 06/12 21:17
→ shaoleo: 是門號正主，程序上免不了。若門號正主是受害者，金管會 06/12 21:17
→ shaoleo: +銀行申訴電話也是合理 06/12 21:17
→ pttccbbs: 銀行又不是電信公司，怎麼知道門號是你在用，還是別人 06/12 22:11
→ pttccbbs: 在用？ 搞不好，你才是詐騙集團啊 06/12 22:11
推 iamkher: 是否可選請電信公司提供使用門號區間佐證？ 06/12 22:12
推 temu2015: 沒有用，可以攜碼。應該要直接4G認證，但無框、預付卡、 06/12 22:34
→ temu2015: 小孩拿爸媽的門號……就要用其他方法處理。 06/12 22:34
→ bemaz: 前陣子疫情政府上線-人別驗證系統，如有健保卡app註冊會檢 06/13 00:43
→ bemaz: 核登記手機門號是否與健保卡同id，疫苗登記，六倍券線上約 06/13 00:43
→ bemaz: 領取地點（無門號或眷屬要用其他方式註冊/登記比較麻煩）, 06/13 00:43
→ bemaz: 銀行線上開戶填單，應該也是走一樣的系統驗證 登記門號是 06/13 00:43
→ bemaz: 否同一id /雙證件 檢核 發證日期 06/13 00:43
推 justaID: 手機號碼在現代銀行太重要了，很多認證都是看手機，建議 06/13 06:59
→ justaID: 發現自己門號有異狀就盡快處理，原po的分享就是個勸世 06/13 06:59
→ justaID: 這個案例中，那個警示戶主人當初填這個號碼開戶，不知道 06/13 07:04
→ justaID: 驗證號碼是不是程序之一，如果是也許櫃員有疏失，也可能 06/13 07:04
→ justaID: 不是。而後續經辦要求原po提供證明，雖然對原po很困擾， 06/13 07:04
→ justaID: 但程序上我反而覺得合理，就像樓上幾樓講的，對銀行來說 06/13 07:04
→ justaID: 他不知道誰才是號碼主人，因此要求提供證明才能取消對方 06/13 07:04
→ justaID: 的資料 06/13 07:04
→ googled: 樓上大大們分享的我能理解，畢竟銀行不知道正主是誰。只 06/13 07:18
→ googled: 是覺得線上開戶要輸入簡訊驗證碼，而實體開戶銀行看起來 06/13 07:18
→ googled: 並不會要人提出持有門號的證明，也不會要求驗證。直到發 06/13 07:18
→ googled: 生我這種例子才會要後來者提出持有證明，總覺得是一種漏 06/13 07:18
→ googled: 洞，應該實體開戶也要驗證手機號碼比較安全 06/13 07:18
推 s047223672: 大家想想喔未成年小若照前述的門號驗證的要求，爸媽 06/13 08:36
→ s047223672: 不能用自己的門號給小孩辦理相關業務？ 06/13 08:36
→ s047223672: 驗來驗去又要說動作慢沒效率？沒賺你錢要求一堆？ 06/13 08:37
推 s047223672: 如國果要證正確性留下後很多東西都可檢驗otp,簡訊， 06/13 08:40
→ s047223672: 更何況客人還有故意留錯的，請他更正還不改 06/13 08:40
→ pippen2002: 以前開戶幾乎沒遇過電話確認! 富邦台新華泰都是 06/13 08:43
→ shaoten7: 講真的不太理解故意留錯的用意欸 06/13 09:03
→ shaoten7: 你留錯的假設是辦貸款根本收不到繳款通知吧 06/13 09:03
→ shaoten7: 結果漏訊息遲繳聯徵壞光光 再找銀行吵… 06/13 09:03
推 hsupeter92: 其實現在銀行臨櫃也有在驗證，上次我去永豐就叫我收 06/13 11:39
→ hsupeter92: 驗證碼才能辦業務 06/13 11:39
→ temu2015: 那是大戶臨櫃驗身吧？ 06/13 11:47
推 ysy2003: 個人是有想到一種可能 想想是否有親人/同居人 有財務信 06/13 12:55
→ ysy2003: 用問題的？這樣不用臨櫃也能盜用？ 06/13 12:55
→ ysy2003: 我自己是有幫長輩抓包過不肖子盜用 只是老人家叫不醒 我 06/13 12:57
→ ysy2003: 也只能善意提醒~ 06/13 12:57
噓 cytochrome: 你去醫院初診掛號填資料，醫院會立刻打電話給你，確 06/13 13:00
→ cytochrome: 認號碼是不是你接的嗎？ 06/13 13:00
→ windsson: 要確認資料很正常啊，也不能排除你才是接人家門號的 06/13 14:44
→ windsson: 銀行不會讀心術，沒辦法花從電話中判定你的真偽 06/13 14:44
→ windsson: 詐騙也會說謊說他是人頭帳戶的持有者阿 06/13 14:45
→ windsson: 你嘴巴說你用20年沒換就一定是真的嗎? 06/13 14:46
→ windsson: 當然如果你是真的，就質疑對方開戶為何會成功 06/13 14:47
→ windsson: 寫金管會去查 06/13 14:47
→ andy0055: 印象中臨櫃開戶好像不會驗證聯絡電話是否為本人？就跟通 06/13 15:23
→ andy0055: 訊地址一樣？ 06/13 15:23
推 ysy2003: 臨櫃沒碰過要驗證電話的 06/13 16:34
推 shaoleo: 就時代不同，早年遇到業務，臨時起意辦信用卡，連財証都 06/13 17:38
→ shaoleo: 沒附，順便去分行開了戶，一路順暢，近十年前開始有臨櫃 06/13 17:38
→ shaoleo: 拍照留檔的，近幾年有遇過會現場撥手機確認的，長期看就 06/13 17:38
→ shaoleo: 不意外了 06/13 17:38
推 cytochrome: 臨櫃要求驗證電話，只有在懷疑是人頭的時候才會執行 06/13 17:41
→ cytochrome: 填載資訊真實性驗證，一般而言是不會的，況且還是有 06/13 17:41
→ cytochrome: 老人不用手機，沒有行動電話號碼 06/13 17:41
推 A1101166: 我覺得銀行要確認號碼是你的，要你拿資料證明很正常 06/13 20:56
→ A1101166: 不然隨便一個人去改號碼不就亂了，到時候又要說不嚴謹嗎 06/13 20:57
→ natzh: 其實我認為上面都搞錯重點耶，就算原PO手機號碼已經用超過 06/13 22:00
→ natzh: 20年，也不能確定有沒有人在19XX年使用這個號碼跟玉山往來 06/13 22:00
→ natzh: 阿，台灣的手機號碼本來就是會循環利用，並不是所謂的手機 06/13 22:00
→ natzh: 號碼"正主"是誰，而是時代背景不同，手機號碼舊主人資料沒 06/13 22:00
→ natzh: 有更新罷了...跟開戶有沒有驗證手機號碼有甚麼關係嗎？ 06/13 22:00
→ ewayne: 沒有那麼複雜好嘛…玉山1992年開業，台灣行動電話市場1996 06/13 22:53
→ ewayne: 年才開放，199幾那時候去銀行開戶，到底有多少銀行同意客 06/13 22:53
→ ewayne: 戶留根本還不普及的行動電話？ 06/13 22:53
推 tonyian: 很正常啊，沒有傳統銀行做電信身份核對的好嗎，數位的好 06/13 23:33
→ tonyian: 像也不會檢核 06/13 23:33
推 wtfconk: 在號碼不是你使用之前,別人本來就有可能用該號碼辦各項業 06/14 04:28
→ wtfconk: 務啊…這邏輯不難理解吧?現在要找那種純淨沒人用過的號碼 06/14 04:28
→ wtfconk: ,除非是新開放的開頭,不然大部分都嘛再利用的 06/14 04:28
噓 asdfghjklasd: 玉山KYC有問題 06/14 12:44
推 kcl0801: 我有碰過臨櫃驗證電話的 櫃台當場就撥我手機確認 06/14 20:13
→ kcl0801: 我忘記是玉山臨櫃還是兆豐數帳提權了 但真的有這回事 06/14 20:14
推 jeff40108: 問就是金管會 06/15 09:39
推 shaoleo: 對銀行來講，已警示號碼原主找不到，又冒出一個新開戶自 06/16 23:23
→ shaoleo: 稱是號碼主人的，行員與主管KYC提高警覺與要求才是正常 06/16 23:23
→ shaoleo: 的吧(廢牡蠣才出事) 06/16 23:23
推 rsps1008: 我也印象臨櫃開戶他沒有驗證號碼…除非你有辦網銀需要OT 06/17 01:03
→ rsps1008: P開通 不然根本沒有確認這門號誰的甚至有沒有通 06/17 01:03
推 DFIGHT: 117f論點比較正確 不管有沒有用過 與警示帳戶相關的聯絡 06/17 20:09
→ DFIGHT: 資訊就是要證明 06/17 20:09
推 willgo: 手機號碼現在是第二個身分證號碼，非常重要 06/18 22:00
推 pippen2002: 快找記者吧!! 06/20 22:30