這樣強迫中獎發大財的技巧，一定要公開給大家知曉：真人真事，絕非個案。（貼文連結2020年民眾於臉書貼文分享案例。）

故事開頭是醬子的……本人是遠東集團HAPPY GO會員，而且HAPPY GO會透過電子郵件寄送有點數回饋的市調。基於本人雞婆的熱血心腸總會挑選與自己生活實際體驗的主題填寫市調，例如大賣場比較、網購習慣、保健食品使用……正巧2021.7.20（二）晚上做完保健食品市調後次日2021.7.21（三）上午11:12接獲台中台醣生醫的節費電話，電話那頭女業務說到要寄送3天的瑪卡給我試試，特別叮嚀要早上吃最有效果然後會等我吃完後再電話聯絡使用狀況，我不疑有它的提供收件者大名與地址，很快隔天2021.7.22（四）中午前大樓管理室就收到台醣生醫以新竹貨運寄送的包裹。

這幾天剛好是颱風過境天候不佳，打算室內光線好時打開拍照與上傳分享社群媒體，最後在2021.7.25（日）下午3點拆開包裹，裡面是一個用氣泡布包裹著夾帶一張A4聲明書和價值$1,800紙盒裝商品與一個信封袋裝著3張商品DM、SGS檢驗報告書1張、1張2021.7.26繳款期限匯款單、1小盒3天份免費試用品以及一張柳姓女業務手寫便條紙。

我花了一點時間，在不拆開氣泡布包裝商品的情況下閱讀這張聲明書內文：
商品需知
您收到的瑪卡保健商品為一小盒，一大盒。
小盒是5顆裝，3天體驗。大盒是原$2800元，優惠價$1800元。如拆大盒繼續保養，就打開信封袋，持繳費單去各超商繳費即可。如不拆開大盒，也無須擔心，3天體驗完，您的專屬保健顧問會電話聯絡您，您再把需求告知。如要長期保養，有VIP專屬6到7折的折扣，感謝您！

當下一個念頭閃過，我遇上XX？
趕緊打開手機啟動錄影模式將所有物品原封不動裝回原包裝袋並不間斷錄影送至管理室請管理員通知新竹貨運退回原寄送地址。豈料因為並非知名購物台可以拆開沒使用條件下免費退貨，只好先發文給HAPPY GO市調客服單位說明該配合廠商並非信件標題與市調內容的日本味王保健食品公司，而是不知名的「台醣生醫」而且該廠商寄送免費試用品的同時夾帶「未來消費品」強迫推銷。

寄送客訴信函後次日2021.7.26（一）上午趕緊致電確認是否收到客訴信與要求回收商品，客服單位范小姐趕緊著手調查事件始末與該配合廠商「台醣生醫」同時也提供台醣生醫包裹上標示公司電話、地址、業務大名和手機0909xxxxxx。

經過一天半的時間過去，今天2021.7.27（二）上午再致電HAPPY GO找到范小姐後表示，1.HAPPY GO並未與該公司合作。2.一直無法聯絡上這位柳姓業務。3.否認HAPPY GO洩漏我的個資給其他外部廠商。

經過我親自打0909xxxxxx柳姓業務包裹上註明提供手機，響很久轉語音還是沒接。上午11:57致電04-23165883很快接通，總機小姐說：柳小姐現在電話中，我請她回電……。直到下午2點還是沒回電話給我，於是我2:10再撥打還是同一位總機小姐說一樣的話：柳小姐現在電話中，我請她回電。我反問：從早上到下午一直電話中嗎？

罵完真的有效，2:27業務柳小姐透過節費電話0938427192回電話給我，電話接通後我開始釐清整個鬼故事的始末。我問了對方是如何取得我的聯絡方式，而且剛好是前一晚完成HAPPY GO市調後隔天接到要寄送保健食品試吃品的電話，對方堅稱電話是電腦選號而且台醣生醫只有在momo台販售，沒有跟HAPPY GO合作。

我說為何貴公司寄送試吃品的同時夾帶著未來銷售商品，而且2021.7.21寄送出的商品已經「設計好」收到試吃品的民眾要在2021.7.26繳款期限內拿著匯款單去超商繳款？而且電話中完全沒有說明，今天就會讓新竹貨運以收件人付貨運款方式寄出。柳小姐用撒嬌的語氣不回答公司業務方式，一直鬼打牆答非所問的說吃瑪卡對身體很好，要我打開試吃包試試就知道不錯而且還可以持續接著購買夾帶的$1,800商品，然後後續再聯絡她持續購買……。我聽不下去的問：這商品你們要請新竹貨運來收還是我當下就給新竹貨運收走（運費到貨付款）。

以下為假設句（ 難不成在7天鑑賞期後沒收到匯款，就會收到存證信函？）

如果你和你的家人未來遇到像這樣的「消費性問題」請掌握幾個「自救」原則：
1.在忙、工作中、分心中接獲類似行銷電話，千萬千萬不要做任何應答，並立即掛掉電話。因為有些公司會透過電話錄音錄進你「口頭答應：嗯、好、OK、可以」的「同意」「接受」該次電訪銷售，進而成為呈堂供證的證詞，就算你是出於口頭用詞習慣也不足以採信，交易已在電話錄音檔中成立。因此你當履行交易後的買賣契約。
2.不要點選一頁式廣告已經是老生常談，當然「異常、不正當」的銷售手段會不斷再不斷的創新。不要在電話中承諾交易買賣任何商品、不要購買你未曾看過聽過用過的「新興生技產品」除非這是在藥妝通路的開架平台可以看到的實體或是藥妝網路商城銷售的商品，具有明確標示內容物成分、劑量、數量、價格之公開透明資訊。
3.不要天真以為在知名購物商城、知名百貨賣場銷售，任何商品都是可靠可信賴的。上個月新聞爆料香港SOGO百貨銷售大陸製干貝仿冒成為北海道生食級干貝一樣高價販售。詐騙集團都會選擇租用高級豪宅社區做基地房了，怎麼不會用「名牌」來包裝自己以取信消費者呢？
4.不吃皆來食。不要接受「免費試用」「無效退費」「7天免費試用」……等類似的行銷商品。你不知道你收到的商品已經「偷偷夾帶」其他應付費商品到家了，如同該次台醣生醫事件。對方都已經設定好整個劇本：電訪、寄送免費+付費商品、繳款期限繳費單。你不但要浪費生命跟這樣無良廠商周旋，遇到其他更高端技巧與……你還是人家口中的肥肉。
5.不幸遇上了，莫驚、莫慌、莫害怕。更不能「放著不管」以為「就會沒事」。因為人家已經掌握你的錄音檔「同意」接受或購買，商品在你家；你卻不付款不聯絡銷貨商做退還，這是侵占罪。應當趕緊在7天內處理，就算是報警也不能拖延7天後。
6.透過原配送公司「運費到貨收取」的寄貨單寄回，全程拍照錄影存證。

以上是本人遇到的強迫中獎，希望跟大家分享這樣新的銷售型態。絕非個案，附件另一個案貼文連結。

＜ 2020.10.14台醣生醫消費案例 ＞
https://www.facebook.com/1186591722/posts/10221559955966704/?sfnsn=mo

＜ 氣泡布包裹限期繳款付費$1,800商品 ＞
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1260199237729597&id=461132960969566

#蔣龐嚴選
#台醣生醫 #強迫銷售
#這樣的銷售手段算不算騙呢

有人住在永和、或是知道捐款給這個小妹妹的方式嗎？

9:50 分更新

因為我氣到睡不著，覺得三顆牙52萬這個金額太過分了，小朋友家裡明顯就是弱勢沒有法律資源幫助，所以我除了想要捐款之外，我還想問清楚學校，到底怎麼回事？所以我打了電話給秀朗國小。

首先是總機告訴我：「整個學校都不知道有這件事情。」
於是我大為光火：「小朋友在學校受傷，沒人知道？？？？」

轉接到學務處之後證明學校是知道的，只是目前在查核階段，而這件事情其實是兩年前發生的，現在小朋友是三年級了。

首先我問了學務處的人員：「意外在學校發生，沒有保險嘛？學校不用負責嘛」但越講我越生氣，再問：「三顆牙齒52萬你覺得合理嗎？？」

對方回答：「我也覺得這個數字不是很合理...但是之前有協調，一直協調不成功，才會轉由校外第三方協調出這個數字。」

總之，目前學校正在釐清相關事宜，捐款帳戶資訊也要一陣子才會提供，所以之後我也會持續追蹤的。

#大家如果看到她賣雞蛋也多幫忙唷

為何逼他上絕路

文：薯伯伯

大概是二十年前的事情了，當年我幫一位親戚組裝新電腦，本來打算過一兩天再幫他申請上網服務，怎料他在街上，被推銷員說了幾句，沒有問清楚情況，居然就申請了網絡，而該公司，是有線寬頻。即使是二十年前，有線難 cut 都已經是常識，我聽到「有線寬頻」，第一個反應是：「以後上唔到網，千祈唔好嚟問我啊。」結果，這件事還是要由我處理。

親戚發現經常無故上不了網，因為是總機的問題，你根本無法處理，只好打去熱線電話尋求幫助，但發覺等了一小時或更長，始終就是沒有任何回應。你越來越不耐煩，但實在也沒有其他辦法，要不掛線，要不繼續等待。這種困擾無日無之，但你仍然有合約在身，由於不想貿然取消，也就只好繼續等待。等待的時間成本太長，於是你就慢慢學會，只要達不到基本的上網需求，原來最好的處理，不是打電話，而是乾脆甚麼也不做，只求網絡翌日會自動回復正常。就像是現代的犬儒主義，以為甚麼也不作為，就是最佳的應對方式。但事情一直沒有好轉過來，這種無網的恐懼始終抹不走。

又過了數個月，你終於忍受不了，決定虧錢「毀約」，索性主動取消有線寬頻的服務。到了有線的門市，提出取消服務，職員告知只能打電話上去熱線。打電話上去熱線，又是等待，等待，再等待，等了近一個小時，跟職員提出取消的要求，職員答應會把表格寄到地址，填妥後寄回便能取消。然後，惡夢是，等了一個多星期，仍然沒有收到表格。你再花一個多小時打去有線寬頻，他們知悉情況，說會再寄表格。當然，依舊沒有收到任何信件。

幾個月以來，忍耐著無穩定網絡的煩惱，到你決定取消，為了收到取消表格，打電話也花了數小時，還有承受著打開信箱內裡得一片迷茫的失落。當你再打去有線時，又是花了一個多小時才打通，已經越來越難掩心中的惱火，這時職員才說，可以用傳真的方式發出表格。即使是二十年前，大多數人家中，都沒有傳真機。於是緊急找來一位朋友，用其公司的傳真機，接收這份表格。結果，又是收不到傳真。再打熱線，等待一小時，終於收到表格了，以為就此完事吧？

這個故事當然沒有完，因為填好表格，還要傳真回去。傳真了一次，對方說收不到，至於為何知道對方沒有收到呢，因為你等了數天，見到沒有回應，再花一小時打電話上去熱線追問，對方才告訴你沒有收到。於是你又要重複這個過程，發傳真，等待回覆，再花一小時打電話去追問下落。前前後後到底花了多少時間呢？我已經無心統計了，但，即使你是和理非，也絕對可以想像得到，最後打電話上去時，情緒已經是高漲到仆街。

終於，成功 cut 了 Cable，有人上來收回寬頻盒，你以為一勞永逸？錯了，結果仍然收到有線的帳單！原來當初申請的時候，是綑綁式同時申請了有線寬頻及有線電視，是同一名師傅在同一天同時間上門安裝，但當取消的時候，則要分開兩次去回收有線寬頻的上網盒，以及有線電視的機頂盒。你一定會好懷疑，有線寬頻及有線電視，不是都是有線這家公司嗎？

職員回答說不是，兩間公司是分開運作。那為何當初是同一師傅在同一天同時間去安裝兩間公司的設備，答道，只是優惠安排。最後的解決方案是，因為遲還了有線電視的機頂盒，所以要另外支付數百元的租金。我平時一定會幫我的親戚據理力爭，可是那一次，心中縱然有多少怒氣，但被對方多月以來用「吱牙膏」的方式去消磨，即使是二十多年前血氣方剛之時，也已經感到精衰力竭。

事情總算告一段落。

* * *

然後，過了十五年，也就是數年前的事情，我從新聞裡，看到有一名青年，因為多次嘗試取消有線寬頻的服務合約不果，更被不斷催促繳付逾期費用600多元，忍無可忍之下，帶著三把刀及一個鐵蓮花，前往有線大樓要求跟有線主席吳天海理論，並用血書寫下「吳天海有報應」六隻字，期間還斬傷保安及傷及兩名路過的有線職員。

重要的事情先說好，保安及另外兩名職員確實是無辜，你無論如何憤怒，使得無辜的人受到傷害，怎樣說也肯定不對。再像唸經一樣說多次，傷及無辜是不對啊，暴力是不對啊。

但是，我肯定不會跟青年說：「合約條款明明規定好，有線只係按合約精神做事啫。」

我也絕對不會跟青年說：「有好多渠道可以同你溝通，你點解唔坐低平心靜氣傾一下呢？」

因為我知道，我亦經歷過，你真的是用盡了所有方法，電話打了，傳真發了，即使我算是幫親戚終止合約的成功例子，但我賽後檢討，覺得多多少少還是有些彩數。當然，每個人也有責任去控制自己的情緒，但你真的沒有想過要在一間寬頻上網公司面前去測試你忍耐的極限。我是完全理解青年申請解約時的徬徨與無助，如果我不是有個朋友幫忙用傳真機，這件事又可以如何解決？不是每個人也有別人幫忙，不是每個人在迷霧裡都能夠聽到號角聲。

事件的後續發展，是該名青年被判入勞教中心，而有線這家公司，也終於回應用家的訴求。據 Unwire 及 Post852 的報道，有另一名用家花了兩年時間都未能取消有線服務，但在青年怒斬有線之後，登入有線網上客戶服務平台，發現了「終止服務」的掣，馬上測試，結果只花了五分鐘就成功搞掂手續。

原來問題一直都是在個掣度！

即使你對青年處理的方式完全不認同，但有一點你不得不承認，後來有線苦主之所以能夠用較輕易的方式去取消合約，不是因為消費者委員會或電訊管理局的介入，也不是因為一眾用家的和平訴求或吶喊呼聲，而是因為勇武者的努力。

因為他使用了暴力，所以沒有人會感謝他，但無可否認，他確實恩及了不少苦主。如果有人問我會否站在道德高地去譴責他那情非得已的違法勇武抗爭行為，我只能說，我真的做不到。我反而會問那家公司當年的高層，為何逼他上絕路。

（發文之後，我收到一名讀者來信，指出在青年怒斬有線前，網站上已經有「終止服務」的掣。不過綜觀網評，其實有線難斷的惡夢，是不少人的集體回憶。所以話，即使有個掣喺度，如果無人支援，就形同虛設。簡單來說，就係，你個掣度壞咗啊，神仙都難救！）

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延伸閱讀：我是從朋友的臉書，看到「麥田圈 Crop Circle.HK」有關有線的文章，才啟發到我寫這篇文章。 http://fb.com/hkcropci…/…/a.398126047727015/434033237469629/

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照片：雖然對有線寬頻很不滿意，但他們的新聞，從編採到整理，都做得極為出色。因為想不到找甚麼配圖，剛好路過天后，看到有一輛有線新聞的採訪車，拍一張照片。

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