【 炎上 BURN | 節目異動通知 】​
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據中央流行疫情指揮中心9月6日公告，第二級防疫警戒將延長至9月20日，​
因 炎上 BURN 屬於大型室內演出，為保障觀眾生命安全並遵守防疫規範，​
懷著遺憾與無奈的心情，薩泰爾娛樂謹此宣布：​
原訂10月1日與10月2日舉行之《炎上 謝和弦》 與《炎上　愛莉莎莎》，必須再次延期。​
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我們將在10月1日，
公布正式的演出時間、地點與內容。​
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即日起我們將開放14天的退票，​
10月1日公布詳細延期演出資訊後，​
我們會再開放一次14天的退票。​
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總共2次，共28日的退票區間。​
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您可以選擇：​
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1. 妥善保存現有票券，演出時可持原票入場。​
2. 等待至10月1日，參考完整資訊再決定是否退票。​
3. 即日起14天，可遵照下文進行退票事宜。​
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造成您的不便，薩泰爾娛樂深感抱歉。​
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期待疫情盡快緩和 也希望大家身體健康​
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我們會利用延期期間努力提昇表演品質​
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薩泰爾娛樂、炎上股份有限公司暨全體演出與幕後人員​
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期待與您劇場再見​
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製作人 DJ Hauer 導演 曾博恩​
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節目異動退票辦法​
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🔴 第一波退票期限：即日起至 9/23(含)前，以郵戳日期為憑 🔴​
本次退票委託 KKTIX 全權辦理，於「9/23(含)前(郵戳為憑)」將實體票券及所需資料，按下方指示寄回，將根據您提供的資料返還「票券金額全額」。​
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⚠️ 請注意，如超過時限後仍有退票需求，請依售票系統為準​
⚠️ 不包含購票支付的郵寄到府($80)或是全家取票($30)的手續費及退票所產生的郵資​
⚠️ 若退票聯絡人與訂購人姓名不同，亦可辦理退票​
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僅適用於 KKTIX 及全家便利商店購買的消費者，請確認您目前是否已將票券取出：​
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A. 已取票者／全家機台購票／郵寄到府​
請依照當時購買票券的「付款方式」，備妥所需資料和實體票券​
以「掛號」方式郵寄至「KKTIX票務組收 / 10699 臺北敦南郵局第327號信箱」​
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　　🔶 若您以 現金 / ATM付款 ，需寄回：​
　　　❶ 實體票券​
　　　❷ 聯絡人姓名、電話、地址 ​
　　　❸ 存摺封面影本：需包含匯款資料銀行、分行、帳號、戶名（需與聯絡人一致）​
　　　►► KKTIX 將於收到實體票券後 45-60 個工作天內匯款至指定帳戶，如遇假日則順延至假日後的第一個工作天。​
　​
　　🔶 若您以 信用卡付款，需寄回：​
　　　❶ 實體票券​
　　　❷ 聯絡人姓名、電話、地址​
　　　►►KKTIX 將於收到實體票券後，刷退至原信用卡帳戶，恕無法以現金退還，因各家發卡銀行之作業流程不同，會員可於 45-60 個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。​
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B. 選擇全家取票 未取票者 ​
因應疫情全國警戒，提供選擇全家取票，但尚未取出票券者之特殊應變措施。​
請將「訂單已成立」 信件以EMAIL方式「轉寄」至 support@kktix.com​
⚠️ 請注意：「訂單已成立」 信件為系統自動傳送，請勿直接回覆，避免收不到您的退票申請。​
​
　　🔶 若您以 ATM付款，請隨信附上以下資料：​
　　　❶ 聯絡人姓名、電話、地址 ​
　　　❷ 存摺封面影本：需包含匯款資料銀行、分行、帳號、戶名（需與聯絡人一致）​
　　　►►KKTIX 將於收到未取票者退票申請後，的 45-60 個工作天內匯款至指定帳戶，遇假日則順延至假日後的第一個工作天。​
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　　🔶 若您以 信用卡付款，請隨信附上以下資料：​
　　　❶ 聯絡人姓名、電話、地址​
　　　►►KKTIX 將於收到未取票者退票申請後，刷退至原信用卡帳戶，恕無法以現金退還，因各家發卡銀行之作業流程不同，會員可於 45-60 個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。​
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其他注意事項​
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⬤ 個人資料使用目的與範圍：​
申請退票作業提供之個人資料(姓名、電話、地址、交易資訊、帳戶資料等)，僅供售票系統 KKTIX 辦理退票相關作業使用。 ​
⬤ 如有任何退票相關問題，請於週一至週五 09:30-12:30 / 13:30-18:30 致電 KKTIX 客服中心 (02) 2752-2836​
⬤ 若您是以 KKTIX 會員於網路上訂購，您皆可在訂單內查詢退票、退款進度，建議以KKTIX會員於網站內消費，若過了上述時間點尚未收到退款，歡迎發信至KKTIX客服中心詢問進度。​
⬤ 免責聲明：票券轉讓為消費者自身之意願，本公司不會承擔任何賠償責任，亦不做任何責任擔保。如有票券轉讓之消費者，退票方式亦按照本公司官方公告之規定，感謝您的配合！​
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感謝您一路以來的支持，敬請持續關注。​
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薩泰爾娛樂股份有限公司 敬上​
2021.09.09​
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【備註】​
｜本公告日期為 2021/09/09，如因疫情影響，本活動仍有異動之可能。​
｜如欲密切關注演出動向，並由本公司向您推播演出最新消息，請點擊此連結 ➪https://strn.pros.is/3gfkr6

在美國超市買菜，結帳時通常收銀人員或旁邊幫忙裝袋的工作人員會將物品大把大把塞進袋子裡。稍微細心一點的人會注意到草莓黑莓不能放最下方（免得被壓扁）老粗呢，則不管三七二十一就像趕羊群那樣，反正東西全進袋就好（有時候我的長蔥甚至是以折斷狀態被收押😔）

上週買菜我還買了單包裝的小塊巧克力，Whole Foods弟弟店員結帳時注意到了小巧克力，他推推鏡框問🤓「妳是不是低血糖？這是現在想吃的對吧，就不裝袋免得等下找不到」說完弟弟將巧克力直接遞給我

這傢伙多細心！我的確是頭有點暈想立刻來塊巧克力☺️

前幾天呢，我為了小V鍋鍋底出現微裂痕以及洗不掉的焦痕寫信去煩客服，我附了張照片請對方幫忙判斷鍋子能否繼續使用。

自從發現小V鍋煮飯超級美味後，在我家它就變成煮飯專用鍋。但B型人我陰晴不定，煮飯常常都是憑感覺在加水。又，清理時我可能也用了不適當工具。我表明若鍋子已不適合使用，我在美國會再買一個新的。

第一封寄出的MAIL其實就以上簡短內容（畢竟照片會說明一切），日本バーミキュラ客服中心的星野小姐卻回了一整篇。

首先她說關於鍋子使用，讓客人您擔心真是抱歉。接著對方用柯南口吻詳細分析了鍋子狀況，比如她看到的裂痕產生位置以及推測的產生原因。至於焦痕，星野小姐不厭其煩交代了兩種解決方案外，也附上了影片連結要我照著做，如果之後還無法消除希望我能再度附上照片給她，屆時再來想辦法。

如果站在奸詐商人角度看，小V鍋這種壓根不容易壞的產品，只要我多煩客服一次就等於多消耗了企業成本。奸詐開關再開大一點，她大可以判我鍋子死刑，要我再買一個省事，免得我繼續煩她。

我周末回信表達謝意，星野小姐周一上班首先特別說明「因為客服中心週六日休假，沒能即時回覆很抱歉」這封信裡她甚至要我注意火力大小的調整以及料理方法，她認為不能只是解決焦痕，接下來做料理也要避掉會產生焦痕的原因。

看到沒，我問一個問題，她不只教我解決，還不厭其煩提醒我如何預防。到此為止我覺得バーミキュラ（Vermicular）好像不是賣我一個鍋子，而是嫁了個女兒來我家似的。之後女兒在我家是否有被好好對待他們依然很介意。

Whole Foods超市的弟弟店員還有小V鍋的客服星野小姐總會讓我想起某位朋友。

朋友一開始做的職位只是海外分公司日本主管的助理，工作內容說穿了就是打雜。幫忙訂機票訂餐廳啦，幫忙接接電話申請一些文件。可是隨著時間推移，幾年後她成了董事長特助、再過一段時間她調到日本總部開始負責品牌、又過一段時間她跳槽去其他企業，現在成了取締役（一人之下萬人之上的董事）可以一路往上爬的原因靠的就是細膩心思。

總覺得能開拓新天地的人，不見得非得有才華有什麼不可取代的技能、或有學歷。能把小事做好，藉由這些小事讓自己發光發熱肯定也是一條路徑。可惜我不是企業大老闆，不然的話一定會跟Whole Foods店員弟弟還有Vermicular的星野小姐要履歷表，這不是人材什麼才是😏

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影片目錄
0:00 Q 哪些職業十年後可能消失？
0:08 Answer

▬▬▬▬▬▬ 本集內容 ▬▬▬▬▬▬▬
https://yytv.tw/occupation-disappear/

Q：哪些職業十年後可能消失？
牛津大學馬丁學院團隊分析了
702個職業被自動化取代的狀況
歸納出各職業被取代的機率：

客服人員及電話銷售人員 （被取代率 99%）

快遞及外送員 （被取代率 97.8%）

會計師 （被取代率 93.5%）

店員 （被取代率 92.3%）

導遊 （被取代率 90.6%）

計程車司機 （ 被取代率 89.4%）

房仲人員 （ 被取代率 86.4%）

演員 （被取代率 37.4%）

理財專員 （被取代率 23.3%）

記者 （被取代率 11.4%）


如果你的工作以下答案是「否定」的，那就要小心會被AI取代：
是否需自主擬出解決問題的方法
是否需要幫助他人
工作空間是否不受限制
是否需要頻繁與他人協商

▬▬▬▬▬▬ 頻道介紹 ▬▬▬▬▬▬▬

大家好！我是「YYTV 許洋洋媽媽說」的洋媽。
現在是YouTuber和部落客，同時也是作家和老師 。

我想要讓我的「YYTV 許洋洋媽媽說」個人品牌
和「知識變現」相連，
就以「知識變現小學堂」為主題出發。

藉由問答的方式來製作成
IG 圖卡、 YouTube 影片，Podcast 音頻

從生活問題來學習108課綱核心「素養」
（因應社會之複雜生活情境需求，
所不可或缺的知識、能力與態度），
也能順便幫我的小學生兒子複習功課。

還能結合我所要推廣的「0成本出書」課程，
讓我的學員們當特別來賓出題，
宣傳他們自出版的電子書！

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知識變現小學堂 生活問題學素養
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以下為本段內容文稿：

歡迎收聽「一天聽一點」，我們每週一到週五晚上7點準時為你更新，結合心理學跟生活的真實運用，每天陪伴你進步一點點，如果你每天都想要有所進步，那就請你一定要訂閱我們的頻道。

在人際互動裡面，常常會有一些雞同鴨講的狀況，讓你覺得啼笑皆非，哭笑不得…

我最近呢，就在網絡上看到一個老段子，但這個段子還蠻能夠解釋什麼叫做「雞同鴨講」的！

是這樣哦，有一個軟體公司，接到了他們的用戶的一個客服電話，一打來這個客戶就說，我買了你們的軟體，我要怎麼安裝呢？

這時候客服人員就說：「首先呢，你要打開你的電腦」。而這個用戶接著說：「對啊，我的電腦是開著」。

「那你的螢幕上看到了什麼？」、「我螢幕上沒有東西呀」，那客服人員就不解：「我不是叫你打開電腦嗎？」，「對啊，我打開來了，可是螢幕上沒東西」。

結果東扯西扯了半天終於才知道，哦，對於這個用戶來說，所謂的打開電腦，不是把他筆記型電腦的螢幕蓋翻開來，就是要打開，而是要按下那個電源，讓筆記型電腦開始運作，這就花了一堆時間！

然後接下來呢，這個客服人員就跟他說，那你打開螢幕之後，在你的桌面上有沒有看到我的電腦啊？

這時候客戶就更不解了，我的電腦一直放在我的桌上啊，你怎麼說我沒有看到我桌面上有沒有我的電腦呢？

我的電腦就在桌面上啊，結果東扯西扯了半天！原來啊，這個用戶沒有搞清楚，那個螢幕的直接呈現出來的那個「畫面」，就叫做桌面；而桌面的左下角有一個叫做「我的電腦」的按鈕。

當然了，這個段子其實很長哦，如果你真的有興趣，可以在網路上找一下，包准你看了捧腹大笑，真的是雞同鴨講。

可是當你聽到這裡，我們回頭想一下哦，為什麼會造成這樣的雞同鴨講？

你有沒有發現，這個客服人員，他在服務顧客的時候，他其實沒有先幫他的顧客清楚定義名詞，什麼叫做打開電腦？什麼叫做桌面？什麼叫做我的電腦的那個按鈕。

除了沒有清楚的定義，他到底在說什麼之外，而且他還犯下第二個錯誤叫做他沒有進入他的消費者、他的客戶的現場，所謂的現場是什麼？

就是你的客戶現在眼睛看到的、耳朵聽到的、手上摸到的，你要從你的對象的感官觸覺作為出發點，而不要理所當然的認為，他懂得你所謂的「我的電腦」，所謂的「桌面」是什麼意思！

所以如果比較清楚的講法就是，請你現在打開你的電腦的電源開關，當你打開之後，可能過一兩分鐘，你的電腦螢幕上會開始有顯示東西出來。

而在你的電腦螢幕上面，你所看到的左下角，螢幕的左下角，有一個叫做「我的電腦」的按鍵，你把你的滑鼠游標移到那邊，然後按下滑鼠的左鍵。

你看哦，如果這個客服人員用我剛剛的說法，是不是就不會造成這麼多的誤會，而且鬧得這麼多的笑話。

然而我的說法有什麼特色呢，就是我盡可能的使用，我的客戶現在眼睛看到、耳朵聽到、手上摸到的感官作為出發點，來告訴他，他下一步可以怎麼做。

其實談到這裡啊，這個段子就很凸顯出我們平常在表達自己，在跟別人溝通的時候的最大盲點，就是我們常常用自己的以為。

我曾經在一本書裡面聽過一句話，它說「以為」是這個世界上最邪惡的詞彙，你有沒有發現，多少的爭執，多少誤會、多少痛苦，都是以為來、以為去？

還有多少的錯過，你以為他不愛你，他以為你不在乎他，那麼是不是就錯過了一段緣分呢？

然而如果先不要去談雙向溝通的層次，我們只先談單向的表達，你有沒有先把自己說清楚啊？

如果你沒有先把自己說清楚，你看多少時候當我們行走江湖，遇到一個人坑坑巴巴的，就是沒有把自己說清楚，你是不是連溝通都不想跟他溝通，而且你也不會給他機會。

所以這也就是為什麼我會設計【自信表達力】這門課的主要原因，因為啊，隨著我的實體課程都在教溝通，越久我就越發現。

其實溝通的基礎是表達，如果你沒有先能夠把自己說清楚，你連跟別人做雙向溝通、雙向核對，甚至於多元開展的機會都沒有的。

所以呢，我在【自信表達力】裡面，我就把表達分成，敢表達、說清楚，一直到讓別人聽得進，會去做。

然而今天談到的這個例子，就是在我所謂的「說清楚」那個單元裡面談到，要能夠做到說清楚，有兩個關鍵的思維準備。

那就是你要先清楚的定義問題，你要去進入你表達對象的現場。希望這個部分，透過今天的分享能夠帶給你一些啓發。

無論你會不會參與我的線上課程，我都很期盼你哦，在人生裡面透過好的表達，創造出你更滿意的人生。

然而如果你想要加入【自信表達力】這一門線上課程的話，我在這邊要特別先呼籲一下哦，我們的999的最後優惠價格，是在5月22號的晚上12點就結束了！

所以呢，如果你錯過了這個時間，那麼999這個價格就再也回不去了，所以希望你的加入，也希望我今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，除了YouTube之外，我們還有Podcast的頻道，你只要在Podcast的應用裡面搜尋「啟點文化一天聽一點」，你就可以找到我們。

請你一定要訂閱我們，並且給我們5顆星的評價，我們需要你用行動來支持我們。

然而如果你對啟點文化的商品或課程有興趣的話，如同今天最後提到的【自信表達力】，我們在每一段影片的說明裡都有相關的連結，歡迎您的加入！

也期待你透過學習之後的分享與發現，那麼今天就跟你聊這邊了，謝謝你的收聽，我們再會。

啟點文化成立至今已經七個年頭，我們致力於成人溝通和心理教育，成功推出許多系列課程，並且努力拓展在網路上的曝光度，無論是Youtube或Podcast都有我們深耕多年的頻道。
我們深信心理工作與教育，能為這塊土地帶來更多美好與創意。隨著公司營運項目越來越多，我們需要更多幫手一起來灌溉這塊園地，創造出更多優質的節目、服務與商品給社會大眾。
如果你也期許自己能成為一位全方位的工作者，非常歡迎你加入我們的隊伍。
如果你身邊有合適的朋友，歡迎把訊息分享給他喔！

上班地點：台北市博愛路52號9樓
職務類別：行政人員、行政助理（全職）
需求人數：1人
工作內容：課務執行、一般行政庶務、清潔打掃，以及臨時交辦事宜。
試用期：三個月。
工作時間：每週彈性工作40小時（平常10:00~18:00），晚上須能跟課到十點半（每週一到兩次）。
工作待遇：24000~28000元。

〔你能得到什麼〕
在啟點工作，你可以獲得或從旁觀摩到：
1.所有啟點文化開設公開課程（價值近二十萬元）：
無論是人際溝通、談判能力、寫作技巧、自我認識、公眾表達、職場競爭力⋯⋯等，一次集滿，提高個人軟實力。
2.知識商品的專案執行：
無論是實體課程、線上課程或桌遊媒材，從發想、定位、研發、行銷、業務、課務、客服，一次打包，懂得全流程優化與管理。
3.專業品牌的經營推廣：
利用網路的力量，無論是Youtube、Podcast、Facebook、Line@⋯⋯等社群或自媒體頻道經營心法。
4.影音內容的製作流程：
從資料收集、題材選定、腳本論述、節目企劃、來賓邀約、訪談技巧，到打光、攝影、錄音、剪輯、音效、特效、字幕、轉場、大圖製作⋯⋯，只要有意願學習都有機會參與。
5.其他基本福利：勞保、健保、勞退、員工不定期聚餐、零食餅乾吃到飽。

〔你適合來嗎？〕
我們在找這樣的你：
1.個人特質：高度自律、溝通協調、開放度高、學習力強、細心積極。
2.學歷科系：大學畢業，科系不限，心理、新聞、社工、輔導、傳播系所優。
3.所需能力：基本電腦文書能力、口語表達流利、時間管理能力。（額外加分項目：業務、美術、剪輯、寫作）
4.應屆畢業生、上班族、女性二度就業
5.可上班日：兩週內
6.工作經歷：曾打工、實習或工作一年以上為佳

〔你心動了嗎？〕
申請啟點職務，你該做的準備：
1.填寫履歷表（請點選連結下載：https://drive.google.com/file/d/1DjJaowgFxCo3TB8XLdfXS5TE0QGxrzSV/view?usp=sharing
2.個人自傳：
簡單介紹自己，你獨特與過人之處，500~1000千字內。若拍攝成影片，優先入選。
3.任何可以幫助我們認識你的資料。請於5/30以前寄到指定信箱。
4.書面審查後，擇優進入面試。

〔聯絡方式〕
聯絡人：楊小姐
E-mail：[email protected]
電話：0965-386099