作者flora11883 (低能也能當版主)
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標題Re: [心得] Zenfone8無預警死機變磚
時間Tue Nov 8 15:30:40 2022
坦白說,我一直有個疑問,「華碩」到底有多少「品牌credit」可以消耗
我本身的工作會接觸大陸手機一線大廠,如果我們的產品發生問題,一路
流到終端消費者手上,那我們是會被highlight到爆炸的,長官會牙起來的
回到刀碩,我在PADFONE2就買過一隻來用了,某天就黑磚死雞了,資料全部
救不出來,沒學乖,又買了一隻padfone infinity, 嗯,觸控死掉
直到現在,都要2023年了,華碩手機還在黑磚死雞,天阿,這間公司到底
有啥毛病? 他們內部都沒有要痛定思痛地解決這個問題嗎?
我到現在還是搞不懂,一間這麼大的企業,真的可以把商譽視為無物這樣玩
到底是為什麼.....
※ 引述《a19881209 (毒羊奶)》之銘言:
: 鄉民們午安
: 我手上的Zenfone8在昨天凌晨也出事了
: 滑到一半直接黑掉,然後無法過電變磚
: 購入日期為21年6月底(過保四個多月)
: 製造日期為21年5月
: 於剛剛已送修至士林皇家俱樂部
: 1.走正常過保檢測,檢測日期最快四個工作天
: 後續費用未知
: 2.資料全部掰掰囉
: 相關維修後續處理,到時會編輯在這篇文裡
: 也已有在Zentalk論壇開串討論
: ----
: 其實爬板上、Google相關災情大致上已了解情況,只是沒想到自己也中招+來的那麼突然
: 如果各位鄉民手上還有差不多製造日期的ZF8
: 建議先行備份資料,以免突然死機變磚
: ZF8死機人數+1,官方似乎也沒什麼解決方案,連ZF8舊換新價格都被爆砍一波…
: 以下開放討論or…大家可以笑了?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.216.140.2 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1667892642.A.790.html
推 jfw616: 因為死忠的 11/08 15:33
→ a5687920: 因為台灣很多反中反韓又買不起iPhone的 11/08 15:34
→ a5687920: 當然也只有華碩能選 以前至少還有HTC現在也沒了 11/08 15:34
推 henry318: 三星也有案例不是嗎... 11/08 15:35
→ gv390: 因為台灣的銷售量沒大到他們重視,如果今天是中國就不一樣 11/08 15:37
推 chichi8181: 某樓講得好像iphone很貴似的 刀碩Rog沒比iphone便宜 11/08 15:38
→ chichi8181: 多少吧 11/08 15:38
→ chichi8181: 而且iphone一堆人買二手不是嗎 貨源也不知道是哪 11/08 15:39
噓 miniuser: 有沒有想過 信仰無價 11/08 15:39
推 watanmila: 你說得很有道理,但怎麼還是這麼多人買? 11/08 15:43
推 hollen9: 共機真的品質都超越華碩不知道多少 11/08 15:46
→ darvish072: 就覺得自己八字硬,可以當龍騎士啊 11/08 15:47
推 andy0481: 講ROG沒意義吧 ROG品質到是真的滿硬的 11/08 15:48
→ andy0481: 會酸主要是678真的抽抽樂 9還在等時間驗證 11/08 15:48
→ hollen9: 但是 ROG 台灣軟體維護就是另一回事了 11/08 15:48
→ a5687920: ROG跟華碩不能放在一起說 11/08 15:49
推 JuiFu617: 我買過筆電花4000修完沒多久還是一樣 11/08 15:50
→ Tsukasayeo: 大量脫焊不是就從ROG開始的嗎? 11/08 15:52
→ skyangle0607: 反正總有人會因為CP去考驗自己的人品,刀碩股價可能 11/08 15:52
→ skyangle0607: 就是靠這些人撐起來的 11/08 15:52
推 y932987: 抗中保台紅利多 你沒看現在... 11/08 15:53
→ y932987: 做啥都能被原諒 11/08 15:53
推 gene51604: 因為很多人想當子龍啊 幹嘛特別去阻止 11/08 16:03
推 bbalabababa: 有些品牌就是不怕啊看三星 11/08 16:05
推 knight714: 因為死忠的真的很多 11/08 16:06
推 asadman1523: 說不定有highlight只是你沒看到 11/08 16:13
推 jerret: PF2一次就夠了 完全看不起華碩手機… 11/08 16:14
推 higger: 壞的才會受不了po文,沒壞的那有那麼閒po講... 11/08 16:30
推 n2346879328: 死忠的這麽多,在爛都有人買 何必改進 ? 11/08 16:32
→ chris1281: Sony z3c的觸控死亡事件也沒看到全面召回啊 11/08 16:34
推 darkholy: 有家手機都不會死機?機率問題啦 11/08 16:35
推 a19881209: 樓上拿手機名稱 +死機/災情去當關鍵字不就知道了… 11/08 16:42
→ MK47: 死機都這麼多代了 每次出還是蠻多人買的啊 哪有差 我是華碩 11/08 16:44
→ MK47: 也懶得改 11/08 16:44
推 jameswen: 因為還是會有很多人買,然後再來說沒想到 11/08 16:57
推 bingreen: 索尼也很爛呀QQ,所以別當死忠仔吧= = 11/08 16:57
推 jimmy40807: 華碩手機用過好幾隻現在不會想再用 軟體跟硬體沒有搭 11/08 17:02
→ jimmy40807: 配的很好 11/08 17:02
推 Jackal0326: ASUS手機爛到我覺得是台灣之恥 11/08 17:07
推 donation12: 良率的問題,對岸大廠手機良率比華碩高毋庸置疑 11/08 17:10
→ donation12: 問題就是華碩到底降了多少成本讓代工廠良率降低 11/08 17:10
→ donation12: 這種良率製程有沒有經過國際認證,華碩怎麼驗收 11/08 17:11
→ donation12: 還是這間公司內部有人故意在驗收時放水,不清楚 11/08 17:12
→ donation12: 但是有沒有數據透明化告訴消費者良率有多少 11/08 17:13
→ donation12: 出貨多少,賣了幾支,出問題幾支 11/08 17:13
→ donation12: 別說PTT或其它論壇都是出問題才會上來抱怨 11/08 17:14
→ donation12: 接著就是售後服務的程序能不能讓消費者買單 11/08 17:15
→ donation12: 一連串問題破壞商譽公關危機卻能遲遲不出來洗地 11/08 17:16
→ donation12: 消費者直覺會認為你公司傲慢,擺爛 11/08 17:16
噓 leooelleooel: 沒事的不會上來po文 11/08 17:16
→ leooelleooel: 你也只是用ptt發文不良率來猜 11/08 17:16
→ leooelleooel: iphone每年死多少隻都沒倒了 11/08 17:16
推 chichi8181: 的確iphone死機更多 但是死忠的更多 11/08 17:18
→ leooelleooel: 小米11之前超嚴重死機潮都沒倒 11/08 17:18
→ leooelleooel: 比例問題 就單純這邊比較多人討論華碩 放大不良率 11/08 17:20
→ leooelleooel: S21之前也是不良率高到每個供應商都在說 11/08 17:20
→ donation12: 所以公關止血就是一個死機/出貨比例公開就好 11/08 17:20
推 Eynaim: ←←華碩,反而是平價低階的手機用了2~3幾年 11/08 17:23
→ leooelleooel: 公關公開才是傻子 擺明討罵 11/08 17:23
→ donation12: 就看公司對數據有沒有信心阿 11/08 17:24
→ leooelleooel: 我還沒看過哪間手機廠正面承認不良率 連三星爆炸都 11/08 17:25
→ leooelleooel: 說原因 不告訴你不良率 11/08 17:25
→ donation12: 2020年華碩才有採購弊案,還是很有疑慮 11/08 17:25
→ leooelleooel: 說了不良率1ppm遇到的客人就會接受嗎 11/08 17:26
推 chichi8181: 蘋果macbook 手機 手錶都爆炸過 有功公布良率嗎? 11/08 17:27
→ leooelleooel: 採購弊案明明就華碩自己抓的跟不良率有啥關連 11/08 17:27
→ leooelleooel: 而且良率製成這種東西我還沒聽過有國際認證的 11/08 17:29
→ donation12: 當然有關連,公司出貨良率比例偏低客戶抱怨不止 11/08 17:29
→ donation12: 公司到底是不是內部控管產品品質有問題刻意被忽略 11/08 17:30
→ donation12: 是不是有人採購零件、驗收產品時有小動作 11/08 17:30
→ donation12: 有沒有利益牽扯其中,難道一批委外製造的商品 11/08 17:31
→ donation12: 問題一堆,貼華碩的牌子賣出去,大公司會這樣放任? 11/08 17:31
→ donation12: 產品到貨驗收採樣怎麼做的 11/08 17:32
→ donation12: 驗收標準程序是什麼 11/08 17:32
→ weiman0702: 就一分錢一分貨,cp機規格都很好看,但後續保固、零 11/08 17:34
→ weiman0702: 件耐用、機構設計都是可以偷料的地方,所以才會有那 11/08 17:34
→ weiman0702: 麼多護板神機翻車的狀況 11/08 17:34
→ leooelleooel: 當然不會放任啊 但是你有沒有想過品質跟價錢是蹺蹺 11/08 17:35
→ leooelleooel: 板 11/08 17:35
→ leooelleooel: 價格要有競爭力品質也不能太差華碩老闆怎麼會不懂 11/08 17:35
→ leooelleooel: 今天就只是華碩手機價格有競爭力但是品質競爭力有沒 11/08 17:35
→ leooelleooel: 有跟上 11/08 17:35
→ donation12: 給顧客個選擇好了,多付五千,品質好點,可以嗎XD 11/08 17:35
→ hollen9: ZF8當初 Linus Tech Tips 也大讚過,吸引到我嘗試華碩機 11/08 17:35
→ leooelleooel: 你說的哪一個認證是跟製成良率有關的? 11/08 17:36
→ donation12: 良率是下游委外製造廠商,品質管理系統是華碩自己的 11/08 17:37
→ hollen9: 不過現在看來華碩就是群眾募資等級的產品 11/08 17:37
→ donation12: 你委外製造的商品一批做出來不用自己把關的? 11/08 17:37
→ hollen9: 行銷 設計 規格都很讚,結果全是湊合著用的 11/08 17:37
→ leooelleooel: 華碩ZF3 ZF4就走高價高級製成結市場不買單 當然還 11/08 17:39
→ leooelleooel: 有其他因素 11/08 17:39
→ leooelleooel: 所以才演變成今天高CP的路線 11/08 17:39
→ leooelleooel: 檢討others沒意義 因為如果可以便宜大碗他一定用 11/08 17:40
→ segio: 你看它在中國賣怎樣就知道了.台灣人傻中國人又不傻 11/08 17:40
→ leooelleooel: 手機市場已經夠筆電差不多豬肉都分完了 11/08 17:41
→ leooelleooel: 很難有異軍突起的廠商來滿足你的要求 11/08 17:41
→ donation12: 若價格/規格/良率不能三全其美,至少售後服務做好 11/08 17:42
→ gogoray: 我的ROG5S過保一個月主機板就再見了 11/08 17:43
→ donation12: 相信還是很多人願意買單價格/規格 11/08 17:43
→ leooelleooel: 要價格就不可能多高品質 沒有哪間公司會笨到公開自 11/08 17:43
→ leooelleooel: 己的缺點 11/08 17:43
→ donation12: 這就是預設良率是缺陷無誤,所以不敢公開 11/08 17:44
→ donation12: 搞不好公開不會那麼糟???XD 11/08 17:44
→ leooelleooel: 華碩售後服務算好的 至少有皇家讓你罵 望向台灣小 11/08 17:44
→ leooelleooel: 米 11/08 17:44
→ donation12: 再看看吧,我對華碩還是有期望的,希望未來更好 11/08 17:46
→ donation12: 不過ZF8、9都Pass了,現在用ZF6跟ZF3U 11/08 17:46
→ leooelleooel: 華碩手機不要收起來就是最好的結果了 要做大太難 11/08 17:47
→ donation12: 若明年ZF10沒有亮點或規格不符期待我就閃了 11/08 17:47
推 Jackal0326: 華碩就是糞,我大i鳳完美無瑕 11/08 17:49
→ bkebke: 大概主IC掛吧 也許散熱不好 也許打件問題 11/08 18:04
→ flora11883: 拿iphone和刀碩比的是失智嗎... 果然裝睡叫不醒 11/08 18:07
推 su06su06: 還在買不起Iphone,果粉真的笑死 11/08 18:08
推 avans: 推 連已經不玩的lg都比華碩可靠,g2與g6都用超過三年以上 11/08 18:09
推 roc074: G4:....... 11/08 18:12
→ Psytoolkid: 你怎麼不問問pixel,笑死,話說特斯拉良率也很差啦。 11/08 18:15
推 duson: 吃定一堆人不敢買大陸機又不用哀鳳的人 11/08 18:31
推 feisky: 上面提到iPhone,同價位的SE3 128g,問題找google也不少啊 11/08 18:38
推 Fate1095: 你看板上還是一堆人買就知道他們有恃無恐,反正鐵粉會養 11/08 18:40
→ Fate1095: 組裝PC也一堆人指定要ROG..我就不懂品管那麼差的牌子 11/08 18:40
→ Fate1095: 怎麼養得出一群死忠鐵粉 11/08 18:40
推 MK47: 講電腦就遠了 電腦零件的ROG平均品質、保固都很高的 手機部 11/08 18:44
→ MK47: 門這種others蹭人家電腦部門就太過分了XD 11/08 18:44
→ SHENG2014: 不就是像你一樣繼續買的,那還要問為什麼 11/08 19:09
推 kyle1101: 敢買兩次真猛 死忠的 11/08 19:20
推 sonofgod: LG可靠????? 名稱比華碩還臭耶 11/08 19:25
→ sonofgod: *名聲 11/08 19:25
推 speed7022: LG不算上S810 S820的兩代還不差吧 11/08 19:31
→ lolicat: 因為死忠的夠多 懂? 11/08 19:34
推 cattgirl: 華碩只能買主機板 11/08 19:46
推 iorittn: 我買過zenfone 1 3 5,只有1有去皇家 11/08 19:52
推 Jintsu: 小米去年的11 M3 然後x3pro也開始爆出過保後死機 11/08 19:59
推 joey123xd: 死忠活該啊 不然為什麼一堆人買蘋果 11/08 20:05
推 lingling0000: 跟你一樣 買了PFI 還一次兩支 過保兩個月兩個觸 11/08 20:14
→ lingling0000: 控都掛 絕對 11/08 20:14
→ lingling0000: 是產品問題 11/08 20:14
→ plice: 蘋果都有死機了 你怎麼不問? 11/08 20:29
推 Behave: 不買韓機不買中機,討厭蘋果系統,除了索尼華碩還有啥? 11/08 20:34
→ skyangle0607: Pixel表示 11/08 20:36
→ flora11883: 講蘋果死雞的腦袋到底有沒有病啊 11/08 21:09
→ flora11883: 刀碩這種垃圾不要拿來污辱愛瘋啦 11/08 21:10
→ lantimes: 因為htc 11/08 21:10
→ flora11883: 我用兩支刀碩死兩支,我換愛瘋沒死過,我不幹刀碩幹 11/08 21:11
→ flora11883: 誰 11/08 21:11
推 jay0215: 「豬頭皮榨不出油了」 11/08 21:24
推 realion: 所以哀鳳越賣越好..刀碩只能是others 11/08 21:46
推 wingdominato: 要costdown時, 11/08 22:32
→ wingdominato: 供應商被殺到多塞一點劣品爛竽充數 11/08 22:32
噓 chichi8181: 用哀縫也是死忠的啦 半斤八兩 11/08 22:51
推 kkcity59: 是不是很多都高溫脫焊錫裂只要SOC重植就可修復呢? 11/08 23:23
推 cka: 我也不懂為何那麼久還沒找出變磚原因 11/08 23:27
推 Wsh0812: 我ZF7可以在信義區直接沒有服務 11/08 23:41
→ Wsh0812: 真的是想挺 給過機會 但他們不要我們也沒辦法 11/08 23:42
推 mkao20002002: 遇過一次真的氣到不行 所有手機內容無預警消失 換 11/09 00:43
→ mkao20002002: 來的只有華碩檢討消費者自己的問題 什麼補償都沒有 11/09 00:43
推 leo86913: 華碩就是呵呵,剛買不到幾個月的rog6會無預警重啟,到現 11/09 01:08
→ leo86913: 在還修不好,硬體軟體互相踢皮球! 11/09 01:08
推 jackq: 我也搞不懂都共碩惹 買共碩我直接買中國機品質還比較穩定 11/09 01:26
→ jackq: 價格輸 品質輸 賣點輸 廠牌看還能賣多久 11/09 01:27
→ ehai0725: 因為之前cp夠高又給全螢幕沒難看瀏海的只有刀碩 11/09 01:30
→ ehai0725: 還好zf9回歸白癡挖孔了,下次可以認命捏一下上sony 11/09 01:31
推 QBRoboT: 科技板都說幾次了,系統廠就是剛畢業的學碩新鮮人的練功 11/09 01:53
→ QBRoboT: 房,Pay就給那樣還奢望會有怪物新人加入喔?如此前因早 11/09 01:53
→ QBRoboT: 就這樣子的後果,軟硬體品質這麼不穩定可想而知 11/09 01:53
推 Bf109G6: flash偷料偷太兇(?) 11/09 03:03
推 bravery1117: 就台灣人死忠 11/09 06:11
推 crc2121: Who care? 11/09 07:44
→ crc2121: 這應該是消費者本人自己要檢討自己。 11/09 07:45
推 crc2121: 看是你要相信碩迷碩粉說華碩好棒棒且活在虛擬幻想世界? 11/09 07:46
→ crc2121: 還是要相信碩黑雲黑批評華碩真實面且存在現實世界? 11/09 07:48
→ kiazo: zf系列盡早換代工廠或許比較好 11/09 08:38
→ rafale9108: 畢竟是死忠的 11/09 08:51
推 ninjapan: New Padfone Infinity一年內送修兩次子龍+1 QQ 11/09 09:09
→ worldark: 我用過的LG都很穩啊 又摔不壞 11/09 09:13
推 chichi8181: LG真的穩如老牛 太可惜了 11/09 09:32
→ BenJMAS: 「蘋果問題一堆,LG 穩到不行」,看到這種評論就完全可 11/09 09:38
→ BenJMAS: 以理解為什麼這個板老是變成反指標,笑死人。 11/09 09:38
→ kouta: 說不定國外賣的品質比較好 11/09 10:07
→ chichi8181: LG確實比蘋果穩啊 有問題嗎?嘻嘻 雙重標準? 11/09 10:15
→ BenJMAS: 當然沒問題,如果反指標板會有蘋果比較穩的說法我才真的 11/09 10:19
→ BenJMAS: 會嚇死,會讓我懷疑這個板是不是沒那麼反指標了,幸好目 11/09 10:19
→ BenJMAS: 前還是正常發揮。 11/09 10:19
推 ppoollkk: 家裡有一支ASUS手機,某一天突然變磚,找子龍說要換板子, 11/09 10:32
→ chichi8181: 那我真的眼睛業障重 一堆購機文都寫不要ios了 還是一 11/09 10:32
→ chichi8181: 堆推iphone 連平板也是照推 所以反指標板 現實蘋果有 11/09 10:32
→ chichi8181: 賣不好? 對啦 假的 11/09 10:32
→ chichi8181: 果然正常發揮 讚喔 11/09 10:32
→ ppoollkk: 經一番思量,決定買新機不修了,過了一陣子,突然活過來, 11/09 10:32
→ ppoollkk: 到現在都還正常,這變磚的期間,每天都給它充電,給你參考 11/09 10:34
推 lskd: 華碩很多人買?我是活在平行世界嗎? 11/09 10:49
→ RKain: 華碩買的人多不多我是不知道,上來抱怨的蠻多的 11/09 11:06
→ marlonlai: 華碩cp值現在也不怎樣了 會買的大多是剔除掉一堆牌子 11/09 11:40
→ marlonlai: 能選的就剩那些 11/09 11:42
推 ccbbaa: 這不代表其他廠牌就不會黑磚死機阿,看看這麼多蘋果維修店 11/09 11:47
推 Tsukasayeo: LG就V10跟G4把品牌敗掉,後面就不把手機當重心發展 11/09 11:57
推 fiiox3: LG是穩定的爛吧... 11/09 12:15
推 KS571: 要這樣嘴 也拿數據出來吧 ptt看世界喔 11/09 12:27
→ battlewind: lg在g6後口碑是穩定不少 只是...好像來不及 11/09 12:27
推 staco: 上一篇不就最好的例子,2021 6月還在買Z8 11/09 13:12
→ greenx: 我也買過Zenphone 然後照片會損毀,不敢了 11/09 13:24
推 craig: 華碩問題是量不夠,成本就高,而公司也不想多給資源,有出 11/09 14:27
→ craig: 就好,加上企業文化也是軟體幫硬體的cost down擦屁股,所 11/09 14:27
→ craig: 以品質就那個鳥樣 11/09 14:27
推 Undertaker07: 我ROG1用到現在,真的是天選之人 11/09 19:28
推 SamZJ: iPhone也是中共同路人好嗎 11/09 19:38
推 hiroshi6557: 支持過,zf5只用一年一個月。不會考慮華碩了。 11/09 20:52
推 bgp895405: ZF8中過招,往後ASUS直接黑名單,爛透了 11/11 18:42
推 firingmoon: 死忠的,你看三星也是一堆死忠的,都要等到出事才放棄 11/14 10:54
推 ranieg: 也不是只有華碩出問題,其他家手機出問題也一堆阿,至少我 11/15 21:12
→ ranieg: 跟身邊人都覺得華碩售後還行啦 11/15 21:12