作者aiwheat (尋找自己的阿尼瑪)
看板creditcard
標題[問題] 最近花旗信用卡email來的電子帳單問題
時間Fri Feb 3 21:50:50 2023
一月初的花旗信卡電子帳單email來,
裡頭的附件檔案下載打開來,輸入自己身份證字號的密碼後,
檔案一直打不開,像是密碼不對,
後來電話聯繫客服,重新寄送email給我就沒事了,
打開12月之前的電子帳單檔案都沒事,
英文大小寫沒有搞錯,
結果二月初的花旗信卡電子帳單email來,
裡頭的附件檔案下載打開來,輸入自己身份證字號的密碼還是一直錯,
又只好聯繫客服,再重新email來一遍,就好了,
各位大大也有遇過一樣的情形嗎?
這情形已經連續兩個月了,2022年以前都一直正常沒事。
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推 raintll : 你是不是用非acrobat reader的pdf軟體開啟? 02/03 22:01
→ raintll : 我的心得是其他pdf軟體會顯示密碼錯誤,原因不明 02/03 22:03
推 arhuro : 換個瀏覽器開 不過我花旗上個月底剛剪卡 不用了 02/03 22:20
推 leftxx : 這次用手機開遇到問題,線上詢問後,說Android的打 02/03 22:44
→ leftxx : 開會有問題 02/03 22:44
→ aiwheat : 回一樓,用非adobe PDF軟體的不過以往都是一樣軟體 02/03 22:44
→ aiwheat : ,開啟沒事,今年一月才出現,那我再試試看換軟體 02/03 22:44
→ aiwheat : 開啟,謝謝。 02/03 22:44
→ cityport : 網站下載的沒有密碼吧 02/03 23:01
→ sunsand : 花旗的有種帳單不是直接輸入身分證字號 是一種組合 02/03 23:18
→ sunsand : 客服重寄給你的就是那種輸入身分證字號那種 02/03 23:19
推 csa501 : 上個月也遇到一樣狀況 打給客服重發帳單又可以 02/03 23:19
→ kmd : 身分證前四碼加西元生日 02/04 00:15
推 kareem1234 : 樓上那個是電子月結單的密碼 信用卡的一直都是身分 02/04 05:41
→ kareem1234 : 證而已 02/04 05:41
推 kareem1234 : 我一月信用卡帳單也有遇到一樣的問題 手機開會跳密 02/04 05:46
→ kareem1234 : 碼錯誤 換成電腦就打的開 02/04 05:46
推 jyun2011 : 為什麼你們的有附件… 我只能從app登入去看帳單 02/04 14:35
→ flypenguin : 要登入網銀設定,有兩種模式: 02/06 15:09
→ flypenguin : 請寄送電子月結單瀏覽通知給我,我要線上瀏覽 02/06 15:09
→ flypenguin : 將電子月結單以PDF檔案格式寄送 02/06 15:10
→ lss1022 : 1月份開始也有類似情形,登入網銀下載無密碼版本後 02/18 12:02
→ lss1022 : 可用PDF-XChange Viewer開啟,但這個月帳單又有問題 02/18 12:03
→ lss1022 : ,改下載Adobe Reader後就可正常開啟... 02/18 12:04
→ lss1022 : 其他家銀行的電子帳單都沒這個問題,不過我想現在 02/18 12:06
→ lss1022 : 反映給花旗應該也不會想要解決,反正都要被併了... 02/18 12:06
→ aiwheat : 我是原本都用PDF-XChange Viewer開啟,後來不行開啟 05/01 13:16
→ aiwheat : 只好花旗的信用卡電子帳單改用Edge瀏覽器開啟,麻煩 05/01 13:16