#486客服團隊介紹
#專屬你的私人管家

【 高雄行政客服--小葵 】

大家好，我是高雄展示中心的店長小葵，我算是486團購的老鳥啦~
很幸運這幾年跟著大哥旅遊世界各地，義大利，西班牙，葡萄牙，北歐，紐西蘭，北海道.....都去滿滿了! 真的很喜歡大家一起認真工作，一起認真旅遊，好愛這像"家"一般的企業文化。

486團購台北台中高雄都有展示中心，在高雄的行政客服工作範疇，除了商品出貨管理，商品的體驗服務外，更主司乾衣機滾筒安裝類的商品服務。高雄同事經手的安裝類商品少說也有3~4千件了，從零開始到現在系統化，這一路真是披荊斬棘阿，我們戰戰兢兢的盡可能去優化滿足客人各項需求，這樣的重型大家電，一安裝就是要使用好幾年，大哥非常重視從零到保固的服務相關，一直要我們我們要重視客人想法，不要讓客人困擾；

這幾年下來因為口碑行銷，LG21+2.5KG滾筒和15+2KG滾筒都非常受歡迎，有時熱賣缺貨空窗期得等一下下，客人都非常能體諒，因為大家信任我們的好，不只售前更重視售後，都很願意等待，真是充滿感謝阿！！

在好幾千件的安裝上，我回想印象最深的是-有一個老師打來詢問洗衣機，但她並沒有先看過我們的網站，所以一開始只說要買洗衣機想要哪一款都不清楚，只說是學生推薦他來買的................

詢問了一下這位老師大致狀況，發現他是一個人住就推薦了15公斤滾筒，想洗甚麼就洗甚麼，又可烘乾超方便的；但是因為這個老師操作安裝以及贈品都沒有概念，所以大約詢問了一個小時，後續因為這個老師覺得我可以幫助他解決問題，所以安裝後的操作也打來請我教他，有意思的是，教完後我們也成為朋友，之後她想要買甚麼家電都來問我，像大白空氣清淨機，LG19L除濕機等等...保固期內有需要維修服務，她也只要找我就可輕鬆解決!她跟她的學生家長都介紹要買家電就要找486團購，她說要給我做業績，哈哈哈，大哥沒有讓我們扛業績哦，我們沒有那壓力，真的是就是將心比心希望大家能買到好家電開心使用為主啦!

大哥常開玩笑，我們跟公司買商品就等於把我們的薪水賺回去，說真的，在多年前剛進公司的時候，我其實跟本對家電不熟，但這幾年下來發現大哥挑過的電器是真的好用，像我有買21公斤滾筒，LG除濕機，1888網椅，A9P等等，這都是為生活必需的家電，當然就在自己家購買囉，東西好或不好，我最清楚。

所以不管是親朋好友問我或是平時在介紹，我總是會把我的親身感受告訴他們，推薦適合的商品給他們，少走些當冤大頭的路!!! 其實，我早已經很多朋友心裏的486團購客服管家啦~

南部的朋友們，有人來過高雄展示中心嗎? 超美的玻璃屋外觀可是打卡的熱門點哦~
對了，#五倍券要上場了　#歡迎大家帶五倍券來展示中心消費，順便來打卡拿獨家小禮物呦!

高雄展示中心怎麼去? 快記下來阿!
【高雄】(07)727-6949
台灣高雄市苓雅區建國一路140巷19號 地圖
週二至週五 12:00 ~ 20:00
週六、週日 10:00 ~ 17:00(週一及國定假日休息)

#愛可改造30年老透天裝修記實
到底有誰會自己換智能馬桶的電路板🙄🤷

為什麼常常很多大型家具或是家電，我寧願還是在台灣買也不想淘寶，就是我淘寶運實在不算好啊，常常很多整裝家具打了木架還是摔壞，家電更是🤦

我這次衛浴都是買Cozy可麗衛浴 新北泰山展示中心 的，除了因為他CP值很高之外，我從十年前左右就開始用他們家的產品所以用的滿習慣，這次直接兩台智能馬桶也直接買他們家，雖然他們設廠在中國，但台灣自有品牌就是比較有保障，像是除了保固一年外，有問題也找得到人...

而淘寶就比較像是賭人品，我就是人品不算好的那種😭

這次因為自己腦袋太混亂，三樓浴室我移動了門的位置，卻忘記算到移動門後馬桶區只剩下50cm長度，Cozy家的智能馬桶怎樣都裝不下，我就只好裝在一樓跟四樓，三樓再繼續找適合的馬桶...

無奈台灣真的沒有50cm這種尺寸的小馬桶，還是只能在淘寶上賭人品，於是我就在雙11下單，好不容易在年後終於送到，想著時髦他們樓層終於有馬桶，不用再怕時髦洗澡洗一洗大叫「要大便」，就要全部人移動到四樓陪他大便😅

我還特別選了一家價格比較貴，評價超級好的廠商，他們還誇口什麼台灣新加坡香港都寄過，絕對沒問題，而東西送來的那天果然馬桶是完整的，我還想說果然不錯喔！

怎知水電師傅安裝上去才知道慘，因為完全沒動靜，怎麼試都沒用，別說智能免治了，連進水都沒有...

因為連進水都沒辦法，我還自己先手動舀水進馬桶裡，不然糞管味道實在太臭了，如果時髦突然想尿尿忍不住也會直接在這個馬桶尿，只是我們要手動沖水就是！

於是，我們雖然有了馬桶，但幾乎等於是廢物一個...

就著就開始跟淘寶賣方聯繫，每天都跟我說會請技術部跟我們聯絡，就這樣等了兩個禮拜都沒人理我們，然後我每天催每天等就是一個心累！

某天肯吉受不了，在那邊摸阿摸按啊按，竟然，一直像個小廢物的馬桶突然就進水了，從此後就可以手動沖水，至少像個一般的馬桶可以沖水，讓我覺得又有希望了💪

當天水電師傅也在現場，他們兩週前搞了好幾個小時沒動靜的馬桶，肯吉兩週後竟然隨便摸兩下就進水還能沖水，水電師傅嚇死！一直問肯吉怎麼做到的？真的會笑死，難道肯吉是神之手嗎？什麼壞掉的東西摸兩下就會好🤣

然後第三個禮拜過去了，淘寶技術部還是沒有跟我們聯絡，等於我就花了一萬多塊買了一個一般馬桶的概念，加上運費也沒有比Cozy智能馬桶便宜多少耶🙄

後來終於技術部門跟肯吉聯絡上，說寄個電盤換上去應該就可以，結果又過了一個多禮拜我們終於收到電盤，一拆開才發現原來是電路板，所以我們要自己換電路板😱

肯吉一收到電路板傻眼一次，再把馬桶拆開傻眼第二次，這是一般人可以自己換的東西嗎？而淘寶技術人員還說的很簡單，就原本的拔下來插回去就好，但明明連電路板都長得不一樣啊🤷

但肯吉不愧是神之手！！！我一直覺得我花了一萬多塊買了一個爛東西，竟然真的被他修好，免治功能恢復，也能選擇溫度跟水溫了，我覺得太誇張，肯吉到底怎麼回事，還是他開一間維修公司好了，真的太扯！！！

每次這種精密儀器上面都會說「千萬不要自己拆卸維修」，沒想到我們就有一天需要自己把智能馬桶拆開，還要換電路板，這什麼世界...

所以啊，Cozy智能馬桶才20000多，保固一年，有什麼問題找他們就好，我們也不用淪落到要自己修智能馬桶，一來一往都兩個月了才能用馬桶，是不是很心酸？

有時候交給專業的來才對，所以為什麼我寧願買Cozy？因為有保固，有問題都有專人負責，不會像我們一樣變成電器孤兒還要自己換電路板，而且我真心相信沒幾個人可以自己換好電路板，不就等於買到一個爛馬桶🤷

之前我才覺得智能馬桶遙控一直對不上頻率，Cozy直接換一個新的跟我，如果是跟淘寶買，還可能又要我們自己修遙控器，到時候肯吉又要達成修遙控器的成就吧🙄

所以我這種精密儀器真的很少會買淘寶，這次真的是台灣完全沒有只好買淘寶，結果一買就出事，這時候就會覺得Cozy可麗衛浴 台中旗艦店有多好😭
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Aiko Chiu 肯吉。好爹日常

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在外租屋常常遇到惡房東，房子租給你之後就什麼都不管，東西壞掉也不來修，這時如果你選擇的是品牌公寓，這些問題就不會發生！什麼是品牌公寓呢？就是房東或開發商把房產託管給物業管理公司，物業管理公司會適當重整房子內的裝潢，讓房子感覺更舒適再出租給房客。同時也會提供房客生活上的需求，例如電器維修、和清潔等，若房客之間有爭吵，小管家也會幫助協調。品牌公寓讓你不需要擔心再租屋常發生的那些煩人小事。

#逸台北 #品牌公寓 #台北租屋 #獨立套房

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你是否想過要當二房東，卻在網路上苦尋不著相關的資訊呢？
還是你正猶豫要不要租二房東做的房子？
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這集我們邀請到了二房東界的達人Tody，
要來探討二房東在租屋市場上對房客的價值，
以及分享一些二房東的未來趨勢，不管是想要成為二房東的你，
還是身為房客的你，都千萬別錯過！


🕐影片大綱
0:50 Tody的自我介紹
1:14 為何辭去蘑菇租房的工作回到台灣？
2:14 二房東有那麼不好嗎？
3:46 如何看待政府推的包租代管法案？
5:14 如何看待房東繳不繳稅的問題？
8:39 二房東是否會對租金市場造成影響？
9:35 如何挑選好的房東？
10:38 給想當二房東的人一些建議

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