很少有企業能把「創新」說得清楚！​
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同一家企業問10個人：你們公司「創新」的定義是什麼？​
10個人可能得到15～20個答案（因為很多人會猜兩、三個答案）！​
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這是問題嗎？​
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當然是問題！​
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不明確的創新定義，除了讓「員工失去方向感」，也意味著在組織裡容易產生「無謂的衝突」和「資源的浪費」，這種情況下公司越鼓吹創新，資源消耗的越快。​
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3M 公司對於「創新」的定義很簡單，其中有幾個要素：​
【能夠改善生活或者帶來利潤】的【新想法】，再加上【付諸實現使其成為實際產品】的行動，都可被稱之為創新。​
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你問 10 個 3M 員工、100 個 3M 員工，答案都一樣。​
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一致的信念，才能發揮組織的能量。​
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你的公司全體員工對「創新」有共識嗎？不妨回去公司問問 10 個員工看看。​
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我是周碩倫 Adam 老師，我在全球創新企業內部擔任創新講師長達 10 年。在科技業、零售業、網路業、服務業等領域都有我的顧問客戶，你或許不知道我是誰，因為我很少對外授課和演講，專注於輔導客戶創新研發。​
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今年疫情期間，省去不少通勤時間，總算有一些空檔與大大學院合作，將創新課題彙整成系統化的線上課程，一次把我多年在學術、產業和顧問的經驗融會貫通，帶給你多種創新方法和理論－「延續式創新」、「效率式創新」、「破壞式創新」。​
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企業發展或個人職涯的路途上，你肯定要以創新突破每個難關，而現在的你，或許就在這個檻上。​
我不能保證你聽完課，會跟蘋果創辦人賈伯斯一樣，但你一定會比過去的自己更創新一些。​
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加入這堂課，做一個學創新、懂創新、做創新的未來職場高級人才吧！https://www.dada-master.com/event/innovation​
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創新工場和BCG咨詢合作的「+AI改造者」系列： 看看多面手鎂伽如何由點到面，用機器人和自動化賦能生命科學、製造和零售業。

改造者系列：將核酸檢測提效40倍的自動化變革推手 -- 本文来自BCG微信公眾號，經授權轉載。

近期，創新工場聯合BCG波士頓咨詢旗下亨德森智庫，推出「AI融合產業：『改造者』如何促進AI普惠」系列研究。人工智能在大陸有著明確的落地應用場景，大量的AI企業活躍於這些垂直場景中，我們定義這些企業為「改造者」。「改造者」通過傳授其AI技術和垂直行業理解，極大地打破了傳統企業應用AI的瓶頸。

作為擅於趨勢前瞻的TechVC，創新工場長期看好AI領域，深入佈局，至今已經投出了7隻AI獨角獸。在系列研究中，我們采訪了數家創新系AI企業，通過這些「改造者」的視角，探究傳統企業擁抱AI的範式與路徑。

創新工場投資的鎂伽是大陸領先的高科技公司，成立於2016年，專注于機器人和人工智能技術的研發並將其深度融合于行業應用，提供從終端到雲端的產品與服務，賦能生命科學、先進製造等領域的智能變革，同步探索在智能零售等場景的創新應用。疫情期間，鎂伽為核酸檢測的應用需求提供了一系列高通量病毒核酸檢測解決方案，全程無人工參與，「樣品進、結果出」的全自動化，最大化保證結果的準確，效率相比人工提升40倍以上，最大可能降低了人工實驗過程中的感染風險。

2021年，鎂伽正式宣佈其自主研發的中國首家通用型智能自動化生物實驗室——鎂伽鯤鵬實驗室一期在北京正式落成，同時也在上海、蘇州開始佈局滿足不同功能的自動化生物實驗室，預計於2022年陸續投入使用。鯤鵬實驗室將專注于細胞基因編輯、高通量藥物篩選、合成生物學等領域的研究，致力於打造次世代的生命科學基礎設施，提高生命科學研發和生產效率，賦能行業融合創新，引領即將到來的生物學革命。

在采訪中，鎂伽認為AI應用企業要從垂直行業的實際問題出發，通過儲備和培養大量複合型人才，做到「比客戶更懂業務」。以下：

■系列導讀

本系列由BCG亨德森智庫與創新工場董事長兼首席執行官李開復博士帶領的創新工場團隊共同推出，圍繞「AI融合產業：『改造者』1如何促進AI普惠」的課題，我們致力於探究傳統企業在應用AI過程中的關鍵要素與合作夥伴，以及傳統企業擁抱AI的範式與路徑。

在上篇中，我們接觸了提供端到端AI醫藥平臺的英矽智能，在今天的文章中，我們將進一步瞭解在生命科學、先進製造與智能零售等創新領域提供智能自動化技術與產品的高科技公司，即「改造者」——鎂伽科技。

1 「改造者」通過傳授其AI技術和垂直行業理解，極大地打破了傳統企業應用AI的瓶頸，充當產業中傳統企業應用AI的橋樑。「改造者」包括AI企業與成功轉型AI的傳統企業。

鎂伽是中國大陸領先的高科技公司，憑藉卓越的智能自動化技術與產品，實現行業創新突破和深度融合，致力於構建智能社會，賦能生命科學、先進製造等領域的智能變革，同步探索在智能零售等場景的創新應用。

■對談實錄

Q1：鎂伽為生命科學、零售和製造業提供AI解決方案，三個行業跨度很大，鎂伽如何進行賽道選擇？在發展過程中如何增進行業理解？

鎂伽：鎂伽是以機器人和自動化技術起家的，但在服務客戶的過程中，我們發現客戶需要的不只是機器人本體或自動化設備，還要結合行業需求痛點的解決方案。生命科學和線下零售都是市場容量很大、增速很快的行業，但自動化和智能化的滲透程度還很低，急切地需要提升生產力，因此我們選擇進入這些賽道。

這三個賽道看似跨度很大，但其實底層技術是相通的。比如人工智能技術可以用於晶圓的缺陷檢測，也可以用在藥物篩選實驗中的細胞培養和克隆挑選。鎂伽開發了許多通用的基礎底層技術作為支撐，比如IntellVega通用視覺平臺已經應用於工業領域線上視覺檢測以及生命科學領域的藥物篩選，鎂伽還有一個技術中台MegaCloud，集合了跨行業的後臺數據，能夠支援鎂伽在不同領域的各項業務。

當然，對於一線業務來說，使用人工智能或者自動化的形態是完全不同的。鎂伽通過儲備和培養大量複合型人才做到「比客戶更懂他的業務」，以體現鎂伽的專業性和技術領先性。以生命科學領域為例，鎂伽不只有人工智能算法科學家，還有包括幹細胞、類器官、合成生物學、免疫學、病毒學等方向的科學家，既有來自CRO、IVD和藥企的專業人才，也有懂市場營銷的專家。由於團隊的多樣性和複合性，鎂伽內部也建立了充分的互相培訓機制，加強團隊之間的磨合與學習。

同時，現代生物學現在已經成了大數據科學，人工智能的應用是大勢所趨。鎂伽在助力生命科學領域轉型的過程，通過智能自動化技術，説明客戶把非常複雜的生物學實驗標準化、自動化和數字化。鎂伽在兩個方面説明生命科學的客戶，一是用行業領先的高效自動化系統説明客戶快速產生海量的多維度實驗數據；二是用鎂伽人工智能平臺説明客戶對生物數據進行模型構建和關聯性分析，進而指導實驗的持續優化。

另外，鎂伽也是少有的在生命科學領域搭建了完整的生物學自動化實驗室的企業，能夠融合我們自己的自動化和人工智能技術。客戶親眼看到我們的實驗室之後都會很受震撼，認識到我們做的事情非常前沿，他們也很想加入。這就使得鎂伽和其他生命科學領域的硬件設備廠家區分開來。

鎂伽甚至發現，從過去幾年到如今，有不少AI技術公司找到我們，希望借鑒我們的垂直行業經驗。這些團隊往往有很強的AI算法能力，但是缺乏數據、缺乏應用數據的方式。以藥物篩選為例，鎂伽可以做到在實驗室設計方案之初就考慮到收集哪些關鍵數據並使其很好地滿足機器學習算法的要求，從而在實驗過程中自動採集證據以證明細胞安全且來源單一，滿足監管的要求。這是鎂伽相比於其他AI公司的獨到優勢。

在開發解決方案的過程中，鎂伽一直堅持從業務問題出發，首先找到高價值的應用點，再把點串成線，由線鋪到面。

Q2：就鎂伽的觀察而言，傳統企業應用AI有哪些共性問題？鎂伽是如何解決的？

鎂伽：傳統企業首先對AI技術能夠解決什麼問題比較模糊，也不太能理解AI是如何解決問題的。例如對AI如何能替代人工檢查、或者提升產品良率都不理解，因此很難提煉他們對AI的需求。鎂伽需要引導傳統企業的決策者來梳理業務流程，明確行業的特定痛點，從而制定解決方案，並計算和衡量自動化和AI能夠為企業帶來的經濟價值。

同時，傳統企業往往也缺乏高質量的數據，或者有數據但並未標記、數據不標準，無法有效地投入AI應用。傳統企業還缺乏AI人才，自動駕駛和視頻監控行業的人才和技術可能相對更多，但在傳統製造、生物醫藥這些行業，AI人才和技術是較為欠缺的。鎂伽建立了高效的數據獲取、自動化模型訓練和高精度上線部署的AI閉環，軟硬件團隊和測試團隊也做了充分的磨合，可以極大地提升傳統企業研發應用AI的效率。否則，從模型搭建、數據清洗到模型訓練、結果分析部署等等諸多環節，對傳統企業而言都是費時費力甚至難以為繼的。

鎂伽還會幫傳統企業搭建懂AI的團隊和建立完整的數據體系，包括説明傳統企業的團隊理解如何提煉數據、要采集並標注什麼數據等等。幫助傳統企業建立一支懂得AI應用的團隊有利於傳統企業的持續AI賦能。鎂伽內部建立了一個共有技術平臺，以機器人控制、2D和3D視覺、深度學習為核心的IntellVega平臺，及為用戶提供物聯網、SaaS線上集群服務和大數據分析等核心的 MegaCloud平臺，通過專業的開發團隊為客戶提供高效、智能化的整體解決方案，而傳統企業只需要提煉他們自身對產品工藝、質量的要求就可以了。

■要點回顧

1、「改造者」需要從垂直行業的業務問題出發，打造複合型團隊（既懂AI又懂垂直行業的專業人才），並加強團隊融合，實現「比客戶更懂業務」。

2、一流的「改造者」不只是提供產品和解決方案而已，還應當幫助傳統企業驅動變革管理，幫助識別和定義問題和需求，驅動認知轉變並提高員工技能，從而使AI應用在長期可持續。

■本期內容來自BCG對話鎂伽首席科學家王承志博士、首席技術官丁新宇先生、研發副總裁段金瑞博士、人工智能算法科學家蒯多傑博士和孫新先生。

「去年發行的動滋券，你還記得用在哪裡嗎？」
　
上週行政院宣布了振興五倍券方案，同時，各部會也將比照去年推出動滋券、藝 fun 券、客庄券和農遊券等加碼振興券。動滋券的部分，體育署表示今年預計將發行 200 萬份、面額為 500 元，可用在觀賞賽事、運動場館等。
　
其實，在去年動滋券發行時，我們就曾批評體育署對於運動產業的定義不明，當時動滋券上線時，就出現許多令人匪夷所思的使用對象，像是內衣業者、文具店、玩具模型店、機車行、卡啦OK等，令人質疑是否能夠真正振興台灣的運動產業。
　
如今，一年過去了，仔細比較去年加碼振興券帶動的消費結果顯示，就可以發現，動滋券確實存在著許多問題！
　
根據體育署去年執行完紓困的成果統計，名列前三的產業類別是：運動場館業、運動博弈業、運動休閒教育服務業。
　
不過，若從動滋券使用的統計來看，光是「運動用品或器材製造、批發及零售業」一項就佔了 89.77 %，將近九成的比例；而最需要紓困的三個產業，在動滋券的使用比例上，卻分別只抵用了 1.72 %、0.71 %和 2.87 %，加起來竟然不到6％！
　
也就是說，動滋券有將近 9 成的消費，通通集中在購買運動裝備上。
　
在疫情影響之下，受衝擊最嚴重的，應該是參與性與觀賞性的運動消費，例如運動場館與運動教練的消費課程、職業業餘運動觀賞等重點受災產業。
　
但是，這些最該被振興的產業，卻只用了不到體育振興預算的 6％。
　
我們再從另一個數據來看動滋券。
　
體育署當初在設計動滋券時，希望民眾可以把動滋券用在添裝備、做運動、看比賽，而最終三者的使用結果為：
　
「添裝備 89.91%」、「做運動 7.06%」、「看比賽 3.03%」
　
很明顯的，比例嚴重失衡，而且，也沒有精準協助到受疫情衝擊最嚴重的產業。
　
如果我們和 2018 年「我國民眾運動消費支出調查」的統計做比較，會發現過去民眾購買運動裝備，僅佔 44 %，其餘參與性與觀賞性運動消費，也佔約 25 %左右，因此，在疫情衝擊之下，體育署應該還是得想辦法強化「做運動」和「看比賽」等兩個面向的紓困振興。
　
除此之外，去年使用動滋券的消費地區中，雙北地區即佔了5成左右，但是，根據 2018 年的各縣市民眾對運動消費支出統計，雙北地區合計也才佔全國 37 %，卻在去年動滋券的使用消費上一下提升了10%以上。
　
對此，體育署也應該要釐清，這樣的現象是否是數位落差帶來的影響，並且來想辦法平衡各城鄉對運動產業消費的落差現象。
　
隨著第二波動滋券即將來臨，對於新一波的動滋券規劃，我們呼籲體育署應該將此次振興劵發放的成本、預期效益、預計振興到的產業項目公開說清楚，並且也應該盤點所有相關的運動產業，做完適當的權重分析後，誘導消費者去做適宜的使用，而不是讓大家開心用完動滋券後，卻沒有用到真的的需求跟目的上，重蹈去年的覆轍。

本集主題：「量販解密：愛買、大潤發、家樂福，20年資歷專業達人，完全破解量販店讓人狂掃貨的暢銷祕密」介紹
　　　　　　　
訪問作者： 何默真 （Margery Ho）
　　　　
內容簡介：
為什麼我想買這個，最後卻買了那個？
為什麼這東西我不需要，看一看還是拿起來？
早就列了購物清單，手推車為何越來越滿？
其實……這中間都有人動了手腳！
　　　
　　身在臺灣，幾乎人人都去過量販店；
　　乾淨明亮的空間、井然有序的陳列、物美價廉的商品，
　　光是推著購物車行走其間，就令人有種幸福的錯覺。
　　　
　　沒錯，這就是大賣場讓你不知不覺越買越多的祕密之一。
　　目的就是要你甘願掏錢，還慶幸自己撿了便宜！
　　　
　　不說你不知道，量販賣場的每個安排都有邏輯。
　　從來沒注意過？因為你總是：
　　　
　　►被俗擱大碗的價格迷惑→不買不行！
　　►被限量超低價商品吸引→我還不買爆！
　　►都特地跑一趟了，手推車還很空→沒裝滿太可惜，再買一點！
　　►貨架塞滿商品，走道綿延不絕→前面還有好東西，過去看看！
　　►蔬果鮮豔繽紛、魚蝦閃閃發光→不管什麼都給我來一點！
　　　
　　本書作者何默真，曾先後任職於臺灣三大量販店；
　　從愛買基層員工做起，當過大潤發客服、行銷，最終出任家樂福全國公關經理。
　　她同時也是全臺能見度最高、資歷最雄厚的零售業公關；
　　於業界任職期間，平均一年的新聞露出超過700次；
　　超過20年的工作資歷，讓她得以潛身於量販現場，一窺商品暢銷的祕密。
　　　
　　★量販店究竟有什麼魔力？讓人走進去就買不停？
　　征戰業界20年的量販女王何默真，以職涯經歷精準解密，
　　大賣場裡各種讓商品周轉更快、顧客搶著買、客單價更高的做法。
　　　
　　她說：「顧客不愛被打擾，卻渴望被引導。」為此，
　　她曾大量下單祭出破盤價，並複製傳統市場的叫賣聲，短短一天就讓高麗菜多賣10倍；
　　也曾徹底研究泡麵口味、細讀銷售報表，找出真正暢銷的品項；
　　甚至為了擴大貨架陳列（且不必整天忙著補貨），不惜槓上直屬主管。
　　　
　　而一般人避之唯恐不及的客訴，何默真卻視為把過路客變常客的大好機會。例如：
　　賣場鄰居抗議噪音，她挺著孕肚登門調停；過年期間來客暴增，她預先安排上百個車位。
　　碰上電視機自燃、美國瘦肉精牛肉、三鹿毒奶粉等黑心事件，她一樣沒在怕，
　　危機處理得當、後續回饋夠誠意，你就會更離不開——這些，也是量販店默默在做的事。
　　　
　　本書集結了何默真從賣場基層做起，
　　一路升遷至公司核心的職場觀察與銷售心法，
　　透過她的敏銳觀察與詳實敘述，
　　徹底解密量販店逆勢操作、長年熱銷的關鍵祕密。
　　　
　　★女王帶逛：行家帶你找門路，這樣買才真便宜：
　　►大賣場的購物氛圍心理學：氣味、燈光、空間都有學問？
　　►何時進賣場，才能買到最新鮮的生鮮食品？
　　►什麼是真買一送一？什麼是假買一送一？
　　►特價檔期怎麼來的？哪些東西在量販店買反而貴？
　　►即期品的定義是什麼？除了日期外，還應該注意什麼？
　　　
　　本書帶領你跳脫消費者身分，改從量販員工視角，
　　看見賣場人員、客服、行銷、公關等多面向的操作。
　　回過神來，你會發現過去自己竟如此無知，
　　就這樣毫無防備地走進量販店的各種精心安排！
　　　
　　換句話說，讀完這本書，
　　你會更清楚自己是怎麼在量販賣場中招的！　　
　
作者簡介：何默真
　　國立臺灣師範大學EMBA企業管理碩士。1997年進入量販界，職涯歷經全臺三大量販店：愛買3年半、大潤發10年半、家樂福7年，資歷超過20年。從基層生鮮管理起步，經歷雜貨、客服等單位；2003年從賣場進入總公司工作，負責全臺行銷與對外公關、外商公司管理核心職務，並出任全國公關經理。堪稱全臺灣能見度最高、資歷最雄厚、處理過最多食安危機的零售業公關。
　　
　　
作者粉絲頁： 何默真 粉絲團
　　　　
出版社粉絲頁： 方言文化‧Babel Inside




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本集主題：「荒野夢二」書店介紹
　　
專訪： 趙佳誼
　　　
　　「荒野夢二」書店，成立時間於 2013年7月13日，前身為台北市泰順街60巷的布拉格書店，店主為銀色快手及沒力史翠普，荒野夢二是陪伴讀者成長的書店。
　　
　　開一間店不容易，如何持久經營不簡單。 2010年夏天我在台北師大商圈開了第一間實體書店，從那時候我被迫從一個文藝青年轉型成為賣書的商人，後來我又被邀請去開了一間出版社，不但要會賣書，還要會生產書的內容，而我自己也是個創作者。當我必須知道什麼是商業模式，什麼是零售業，什麼是通路商，什麼是服務業，我必須走出自己的舒適圈，認識我的客戶，瞭解買書是一種怎樣的消費行為，是哪些人在買書，又是為了什麼理由買書，我必須瞭解每一筆消費背後的意義、動機和想法。 七年過去了，我變成了現在的我，依然堅持書店該有的樣子，選好書給需要的人，讓知識可以回收再利用，把盈餘去照顧需要資源的人，把文學介紹給大眾，把理念傳達給讀者。當然，這些經營者的背後都有說不完的故事，每個人都是兢兢業業在自己的崗位上努力，為了理解消費行為和定價心理學，我看了二十種以上的相關書籍，才開始對於商品定價這件事有所掌握。 我是個本來只讀文學書的宅男，會接觸商業領域純屬意外，因為我老婆沒力史翠普她超愛看商業書，不斷灌輸我各種商業知識和概念，我們苦的時候一起窩在小七吃同一個便當（那是一天之中唯一的一餐）拼命看各種商業雜誌和人物訪談，如今我得到更多的啟發，甚至看了商業書會有想寫詩的念頭，我開始游走在商業與文學與文化之間，任何事在我眼中看起來都有可能會是商機，任何商業模式在我眼中也有可能是文學是故事，然後接下來的我，就沒有辦法被定義了，我開始創造一個屬於自己獨有的世界，在商業模式裡面找尋文學的靈感，找尋人與人之間真實的感動，這是我現在正努力朝向的目標。（文/銀色快手）

單元:跟著彼得林區學習尋找近在身邊的十倍股
影片文字大綱:
跟著十二位傳奇投資大師學習賺錢鐵則 小泉秀希
作者介紹:
1. 曾任職於日興證券
2. 撰寫「跟著傳奇大師學習賺錢的鐵則」專欄，連載五年
3. 2002-2007投資資產增加數十倍
4. 長期讓資產持續增加的方法:
回歸本質
遵守簡單且合理的原則
最重要原則：找出有成長潛力的企業，在超低價的水準買進
彼得･林區
1977-1990管理麥哲倫基金13年，平均每年約30%的投資績效。
投資戰略：在日常生活當中尋找十倍股(麥當勞/家得寶/美體小舖/Gap/沃爾瑪)
※常在大賣場中找尋投資靈感！
※關注餐飲連鎖店與零售業所擁有的長期成長力。
※投資對象屬於自己容易理解的領域，就能輕易觀察出該公司的優勢。
※檢查重點:
1.有多少成長空間
2.熱門商品對業績帶來多少貢獻(小型股的優勢)
3.有哪些競爭優勢(是否擁有其他公司難以模仿的優勢，並掌握價格支配力)
4.業績(營收與經常利益等數據是否擴大)
5.本益比(本益比是否相對低點，確認股價水準是否划算!本益比15倍以下屬於價值股)
※兩分鐘訓練:確認自己能否為這檔股票說出兩分鐘左右的成長故事
效果:
1. 提升成功機率
2. 容易意識到失敗,認賠殺出
3. 容易掌握成功或失敗的原因,增加經驗值
活用素人優勢:
1. 活用日常的資訊，直率地挑選個股。
2. 能夠輕鬆買進小型股(法人對於買進小型股有限制)
3. 能夠依照自己的步調投資，不會拘泥於短期成果。
※分散五檔可能成為飆股的小型股戰略。
林區心目中理想的股票:冷門產業的冷門股
應該避開的股票：熱門產業的熱門股(新進業者不斷增加，競爭變得相當激烈/變化相當激烈)EX:美國汽車產業在二十世紀初期有100多家,目前只有留下3家!
※冷門產業定義：
1.樸素不起眼的產業
2.利基產業
3.沒有成長性的產業
4.被人嫌棄的產業
EX:地毯製造商/葬儀社/事業廢棄物回收業者/廢油回收業者/瓶蓋廠/塑膠叉子與吸管的製造商