圖文網誌版：
https://sultt.pixnet.net/blog/post/33032569

今年的孝親祖孫旅很早就決定是雲品，去年旅展期間就在雲品官網買好住宿券，
十個月後再訪雲品，覺得變化不大，所以這次不會寫太細，只著重在兩次不同的地方。
在台中高鐵站搭乘雲品的接駁車，直達酒店，對於不敢開車的我是一大福音。
遊覽車上備有兩個汽車座椅，安全放心，但建議出發前跟酒店確認一下喔！

這次購買的住宿券是雲品平日經典山景住宿券，一泊二食，一張一萬元
其實沒有很划算，但週一至週四可享升等經典湖景客房，
這次預定兩間客房兩晚，若當時使用訂房網約44750，還是有便宜4750元。
不過與之前相較並扣除房型價差，一個晚上貴了900元，可能還是有淡旺季之分。

經典湖景家庭房為兩中床，如果拼一點可睡四人，但孝親旅不能這樣搞XD
大小約42平方公尺，和上次入住的和式房差不多大。
有特別請他們先將一床靠牆，並在床另一側安裝床圍。

床旁邊有一組沙發，床的對面有餐桌和Samsung電視。
餐桌上有Nespresso膠囊咖啡機，旁邊有咖啡膠囊。
跟上次相比，多了一台常在國外旅館會看見的Handy手機，這對觀光客很方便！

電視有VOD，可看免費電影，只是電影年代比較舊。
上次是尊榮和式房，電視是60吋，經典房的是40吋電視，
官網的敘述讓人感覺經典與尊爵只差在電視大小，但好像點心也有差？

上次有一整盒日月潭蛋捲、手工餅乾和好多顆番茄梅子糖，
上次房內還有迎賓水果，茶葉是選用天然銀川糙米及禪綠茶調製成的「日光稻香」。
而這次的茶包就比較一般，但這些差別在官網上並未強調，
所以不知是大家一起換，還是這屬於經典客房與尊爵客房的差異？

衣櫃內有拖鞋和很醜的睡衣，這次終於鼓起勇氣的穿上了，好像什麼宗教服，
但有網友說更像長庚醫院的病人服，總之，它讓我滿臉羞愧的走進溫泉浴場。
不過女兒這姿勢真霸氣，好像大老闆帶著員工團拜XD

浴室的結構跟和式房差不多，但和式房的廁所是獨立出來的。
因此顯得這次房型的乾濕分離不夠完整更加明顯。
只靠一個不完全密合的玻璃門遮著，容易讓廁所地板還是有點濕濕的。
另外我爸反應房間內的浴缸很深，且材質滑，
只靠一個臺階，老人家容易爬不起來受傷，應該還是加裝個把手比較好。

備品，包括小朋友的消毒鍋、沐浴備品，都跟上次一樣（連廠牌也一樣）。
兩次入住起來覺得沒有差很多，就是看你習慣睡床還是睡榻榻米，
不過我還是覺得帶小孩睡和式房比較輕鬆自在些，房間看起來比較大。
至於湖景房的景色，剛好入住這兩天的天氣變化劇烈，

我有空就會往窗外看，時陰時晴時雨，日月潭千變萬化都欣賞到了～
可惜下大雨讓陽台整個被潑溼，不然坐在這裡看景真不錯。

雙床房才會有大陽台，大床房的陽台有一半會隔給浴池。
但因為大床房浴室的對面是雙床房的陽台，所以賞景的同時可能也正在被人觀賞XD
想訂湖景的話，我會比較推薦雙床房或是和式房。

雖然這次房內沒有迎賓水果，不過電梯口有支持果農的香蕉可以取用。

餐食的表現差不多，但這也算是缺點，總覺得沒什麼驚喜，每次吃起來都一樣。

但隔天早上，卻因為帶位的服務人員，整個被氣到，
因為用餐人數多，所以被帶到臨時加開的房間，然後她要我們坐在同一排。
哈囉？是有誰要跟我們家一起開會，還是相親呢？
而且她還蠻堅持的，跟她強烈反應後，才勉強說那看我們愛怎麼坐都行。
別家旅館就算了，打這個價位的雲品，有這樣的應對，讓人覺得頗誇張。

再來就是收餐盤的服務生，居然是從小孩頭上拿取，我以為這是最基本要避免的東西。

兒童遊戲區、煙嵐風呂（裸湯）和親水主題館（需穿著泳衣），
個人覺得維持的還不錯，不過親水主題館的SPA設施，其水溫可以再更高點。
但我爸覺得親水主題館的氯氣味很重，而且氣泡床的水柱每一台都不一樣強弱。
他也認為對老人不太友善，除了扶手不足以外，更衣室內的指標有點小，讓他迷了路。
而且他覺得動線設計不佳，想拿毛巾和換衣服，一定會全身濕答答的走一陣子，
這些是我上次沒有特別注意，但我發現他說得很有道理，因此在這裡補充。

上次入住時1F有可以印照片的機器，每人每天可印一張。
這次變成每次入住期間只能印一張，我不是因為cost down不滿，
而是我照片都挑好了，最後卻不能印，覺得白費工夫比較生氣XD

雖然有以上的抱怨，但這次雲品的服務，還是有打動到我的地方。
一個是我去問大廳櫃檯問題時，她本來正在用無線電聯絡事情，
但是她卻馬上放下，並且笑容滿面的問我需要什麼嗎？當然也成功解決了我的疑問。

當時入住的活動，是住客每天可以免費領用一張日月潭遊湖巴士一日劵。
負責發票的人說，本來規定是只能發給住客，加床的小朋友沒有票，
我說沒關係，小朋友應該也不用收費吧？但他很擔心司機會要收費，
覺得不能讓我們這麼麻煩和尷尬，就大方的多給了一張票給我們做預備。

還有門口的工作人員，一開始只是想請他幫忙拍合照殺時間，
因為離下一班環湖巴士還有一陣子，我們就持續在門口閒晃，
誰知我爸突然和這位工作人員亂聊起來，
但我很感謝這位工作人員的專業，言談中沒有任何的不耐煩，讓我爸媽覺得很溫暖和滿意。

題外話，現在最靠近雲品入口的馬路上，增設了一站雲品溫泉酒店，
搭配APP可查6669路公車的狀況，讓沒有開車的住客，也能輕鬆搭乘環湖巴士去玩囉！

以上，報告完畢！

延伸閱讀
上次入住的客房篇：https://sultt.pixnet.net/blog/post/32526829
上次的環境設施篇：https://sultt.pixnet.net/blog/post/32541193

Hotel Info
雲品溫泉酒店
15:00入住/12:00退房
地址：南投縣魚池鄉日月潭中正路23號
電話：049-285-6788
官方網站：http://www.fleurdechinehotel.com/tw/index.php

--
就是愛旅行

我的旅遊部落格 http://sultt.pixnet.net/blog

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.242.234 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1581845632.A.786.html