悠關升大學的重要「 #高中學習歷程檔案 」竟然因為廠商疏失，造成118校、上萬名高中職生上傳到系統的 #資料遺失！！

廠商說：
「公版模組目前搬移到集中機房，但因其中有 3 台 VM 的硬碟在我一開始建立的時候，模式設定錯誤，系統更新重開機後硬碟被還原了。大概有 118 校要進行資料搬移，目前已經重新設定硬碟並掛載，預估會在本周六完成，本人疏忽造成不便請見諒。」（自由時報 https://reurl.cc/RbjyKg ）

我辦公室一早看到新聞，立刻追蹤教育部處理狀況，教育部回覆了4點資訊（請見文後），但仍未回覆大家最想知道的關鍵問題：

⁉️資料到底有沒有備份？

⁉️到底資料回不回的來？

⁉️如果回不來，再重新上傳是不是會影響公平性？

⁉️萬一學生未保存上傳檔案或資料，要如何補救？

⁉️老師協助再認證的程序怎麼處理？

教育部一方面說正在想辦法回復資料，一方面又通知學校協助學生確認資料、重新上傳。

但，這一來一回的時間差，會不會又產生新的問題：

⁉️資料重複不知道要用哪份？

⁉️新資料會不會覆蓋舊資料（但明明應該是以最原本的資料回復是最公平的方法）？

這些，教育部仍未回應。

我的辦公室目前正在緊急追蹤確認，一定會督促教育部仔細小心的處理完整。學習歷程檔案悠關學生升學權益與公平性，一點錯都不能有！！

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至於教育部一手掌握全國高中職生學習歷程檔案，辦理「資源向上集中計畫」說要提升資安，卻連 #最基本的資料保存 都做不好，這更是嚴肅的重大問題。

全國高中職生「高中學習歷程檔案」影響升學，事關重大；依規定，更要保留到高中畢業後的5年時間。

這麼重要的資料，照理說系統資訊多做兩三、個備份都是應該。但目前看教育部的回覆和處理，疑似根本完全沒有備份！！

再者，依教育部的回覆，系統9月22日已經無預警斷線了，代表 #系統早就有問題，卻完全沒有警覺，沒有即時備份資料，預做準備。

另外，在「伺服器轉移至新機房前」前，依照 #資訊的基本常識與處理程序，也要 #另外多備份一份，以防止資料遺失。但照目前資料遺失的狀況，看起來是委辦廠商連基本的安全處理都沒做到，教育部也沒有盡到監督的責任。

以上各種問題，我都會一一監督教育部必須要快速改進。麻煩大家還有發現什麼狀況，也請隨時讓我知道！

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教育部今天上午的回覆：

1、配合教育部資訊資源向上集中計畫提升資安，國教署規劃學生學習歷程檔案校內模組公版分階段進行向上集中作業，於110年9月起，將原放置於中華電信Hicloud雲端機房之系統資料，轉移至國教署租賃之文心機房。

2、日前因主機維護工程作業疏失，於110年 9月 22日無預警斷線，經緊急搶救，已於110年 9月 24日恢復上線服務。

3、因伺服器轉移至新機房，須重新設定備份機制，但其中3台虛擬機器硬碟模式設定錯誤，導致系統重新開機後，硬碟資料還原，經盤查，計有118所高級中等學校學生在110年9月5日至22日間上傳之部分檔案遺失。

4、現已完成系統虛擬機器設定，且於110年9月24日恢復上線服務，並請學校協助通知學生確認資料之完整性及可用性。

除了蓋在北極跟泡在海裡，還有哪些方式可以幫數據中心降溫？

各行各業的AARRR (中）

#汽車金融業：購買決策時長短則 1-2週，長則3-6個月

汽車業或金融業的消費決策過程跟品牌電商有點類似，但商業模型足以支撐１-2月甚至1-2年的資料留存。

A 自己或他的車子年紀到了，又看到新車上市或年度促銷-->
A 留聯絡電話預約賞車，開新車，爽 -->
R 開始比價砍價，詢問贈品與車貸付費方式 -->
R 付錢後掛牌交車驗車等等 -->
R 開車載朋友家人上網炫耀，甚至貼出自己的轉介碼（特斯拉充電！）

金融業中信用卡過去因為被當成信貸、理財等商品的敲門磚，一度有價值上千元的辦卡禮，那是把消費者辦卡當獲取『跟你聯絡，知道從你身上賺錢潛力的許可』，而不是從辦卡本身賺錢。隨著利率降低，貸款利潤變薄，信用卡的辦卡禮也逐漸縮水變首刷禮甚至變成要年費才有禮等等，都是產品在公司內角色的改變。

#教育或軟體：決策時長7-30天

教育類或者軟體類的app ，很多有試用的服務，那就可能回到獲利在轉介前。我試用 Roam Research 的經驗是

A 好幾個筆記控與學習控朋友推薦好用，找來下載看看-->
A 免費試用30天但要留信用卡，就試看看吧 -->
R 找各種攻略跟著做做看，看習不習慣 -->
R 30天過了忘了取消付費，被扣款了（寫信去請他們取消） -->
R 雖然沒有繼續使用，但因為客服回信迅速態度友善，下次遇到朋友討論時候也推

#訂閱制或SaaS服務：決策時長7-90天

同樣是教育或軟體類，有趣的事情來了。

你讓消費者第一次買單就能獲利嗎？以一個消費者取得廣告成本200元來看（算不貴了），一個月的月租費如果是300元可以回本嗎？還是很難吧，畢竟還是有產品成本（不要跟我說軟體無邊際費用這種夢話啦，你還是有房租水電、雲端機房安全維護更新...等會隨著使用者數量增加的支出吧）

所以大家會想盡辦法讓消費者續用(＝續付)，家底厚得像蘋果谷歌網飛給你長達30-90天的免費試用、家底沒那麼厚但還是得招攬客人的像Roam也會盡量給足30天。

為什麼？就是希望你用得久了，愛上產品，自然會習慣了忘了懶了取消訂閱。利用人性讓你繼續付錢（至於你有沒有一直用，就不是廠商要煩惱的問題）（也只有網飛客戶基礎夠大，真的有社會良心或者可能有社會責任包袱，才會推出『你太久沒有用，我自動幫你取消訂閱』這種機制）

所以訂閱制產品持續有收入的結構是

A 好幾個筆記控與學習控朋友推薦好用，找來下載看看-->
A 免費試用30天/90天雖然要留信用卡，就試看看吧 -->
R (Revenue) 過了免費期，但用起來還不錯，姑且用一個月看看-->
R (Retention) 用久了資料都在上面，要搬也很難搬走，就繼續用吧 -->
R (Referral) 因為花了好幾個月的時間跟錢在上面，感覺跟開發者同群了。為了感覺心安，朋友問起時候也大力推坑

當然也可以把這兩段合而為一，變成 AAR4，讓retention 出現兩次。不過我看到大部分的企業遇到獲客續留都重要的時候，就會拆開兩組人馬管理了，各自有各自的P&L了，不需要硬是把大家湊成一團。

//也有人(Gabor Papp, Andrew Chen)把這些用RARRA框架來說明，也就是

R retention 留存是目的
A activation 啟用
R referral 分享
R revenue 獲利
A acqusition 獲取新用戶

我比較駑鈍，目前還沒有參透 RARRA 的使用法，等我想清楚會再寫另一篇。//

#手遊App：購買決策時長 0.1-14天

手遊類商品（你搶劫我的村莊）是非常典型的轉介可能在獲利前的例子

A 原來遊戲玩膩了，聽說新遊戲不錯玩，正好看到廣告就去下載-->
A 下載後註冊帳號，試玩一下決定要刪掉還是留著app -->
R 7天後還是繼續玩，打發時間挺不賴 -->
R 邀請朋友進來玩幫助我破關 -->
R 朋友圈內要玩的都玩了，或者遇到破關半夜，只能自己課金

根據統計，休閒類遊戲的七天留存率中位數是3%，100個付費取得的客人只有3個人會留到七天以上，那不用說有多少人會課金了。這種狀況下遊戲業者怎麼賺錢？想當然是靠廣告，於是遊戲內廣告可以讓遊戲玩家從第一天就開始當業者賺錢工具人（也要遊戲夠好玩才會一直當工具人啦，算是互相互相）。

.....

訂閱與手遊兩類都是行動網路時代商業模式的種種變化，但其實也沒那麼新。有線電視、電信服務也都是訂閱模式，只是增加綁約門檻的變化。拉斯維加斯或澳門等大型娛樂賭場，也是從提供很多免費或低價服務開始吸引你進去，甚至呼朋引伴，最後讓你逐步想變大爺。

#5G_AIoT大廠進駐亞灣區，啟動！
中華電信和31間大廠，正式進駐 #亞洲新灣區 了！

「高雄5G AIoT國際大聯盟」創始成員之一的 #中華電信，今天宣布將和 #微軟、#思科、#愛普生，以及中光電、佐臻、谷林運算、亞旭電腦、所羅門、品臻、美商寶蘊凌科、緯創資通、緯謙科技、耀登科技、AECOM、輝創電子等31家國內外5G AIoT垂直應用領域大廠、法人合作進駐亞洲新灣區，打造5G AIoT應用研發及共創基地。

同時，也將成立「5G AR 智慧應用合作暨XR智慧空間共創基地生態系」。「以大帶小」打造園區自主生態系，扶植新創團隊與企業大廠合作發展解決方案，並將相關應用擴展至全台產業、輸出國際。
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今年2月，蔡英文總統 、蘇貞昌院長到高雄，宣布中央將投入110億建構「亞灣5G AIoT創新園區」。

包括環境監測、各領域的應用等，未來，高雄從概念驗證、商業模式到服務模式的驗證，將提供最完整的相關場域與設施，希望吸引更多大廠進駐，帶動高雄產業智慧轉型。

中華電信董事長謝繼茂今天也承諾：將針對園區的資通訊基礎設施、雲端機房跟5G網路建設，#招募在地人才，成立研發團隊！

未來，將以整個集團的能量，支持亞灣5G AIoT創新園區發展，持續投入5G企業專網、智慧製造、無人機智慧應用、AR/VR以及智慧環境監測等，希望更多廠商一起加入高雄創新價值鏈，讓高雄成為南台灣接軌國際的重要管道。
市府也釋出多項優惠方案，全力打造亞灣區成為最大的5G AIoT產業聚落：針對設備投資逾4億以上業者0利率融資利息補貼；另外推出「006688」的6年期租金補貼，前2年由市府補貼免租金、第3-4年租金6折、第5-6年租金8折。
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感謝中華電信及微軟公司看好高雄，預見亞洲新灣區未來開發的潛力，以實際行動來支持高雄的產業發展。

5G的應用服務已搶先起跑，高雄市政府有信心與夥伴共同打拚國際市場，創造更多投資與就業機會！

宅經濟發燒，今年雙11各平台流量可望創下史上之最，但您知道，如果在超級旺季買進電商股，有三分之二的機會可能賠錢；面對跨境電商、網紅帶貨的夾殺，電商股後市該怎麼看?

🔴史上最狂雙11來了
🔴顛覆傳統思考的電商股財報檢視邏輯
🔴軍備競賽，加速大者恆大？
🔴跨境電商、網紅導購衝擊多大？
🔴電商平台未來成長動能何在？

⭐️本集提到的個股：富邦媒（8454）、網家（8044）、創業家（8477）

00:00 開場
01:19 雙11電商平台業績成長爆表
02:43 嚇爆！momo雙11挑戰百貨周年慶3/1業績
03:56 電商龍頭排名比一比
05:08 富邦媒.網家.創業家實力懸殊
06:25 營收結構與經營策略
09:50 到貨時間也是關鍵
11:38 網頁快速下訂主打弱腦波買家
14:33 電商業者主攻「三流」服務
15:44 momo pchome資訊流強力擴充
17:10 疫情影響至今業績已突破去年雙11
19:02 雲端機房分流蓄勢待發迎接雙11
19:42 龍頭電商未來如何保持大者恆大？
21:23 momo卡一出推增13%消費力道
22:50 電商業者投資車隊加強物流速度
23:52 中小型業者如何搶電商大餅
26:02 跨境電商也來搶錢啦
28:38 網紅搶錢超越范冰冰年收入
30:32 未來的成長動能
32:34 布局海外是未來的發展目標
35:12 結論

🎤 Host:
🔹 MoneyDJ產業記者 燕翔
主跑路線: 金融、生技、電子零組件等等

🎤Guest:
🔹 MoneyDJ產業記者 建齊
主跑路線: 電商、食品、百貨、電子零組件等等

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