⭐️sMeet上市 智聯服務搶攻資通訊技術系統整合的商機

2021年疫情出乎預期未能休止，也使得在家工作、遠距教學與電競娛樂等需求不墜，推升PC相關的產業動能，宏碁集團交出一張亮麗的成績單，此次專訪宏碁集團創辦人/智榮基金會董事長施振榮先生，以及智聯服務(Acer Synergy Tech)韓政達總經理，探詢以資通訊技術為主的系統整合商業模式，同時提供客戶在空間場域運用的建置實力。

智聯服務成立於2017年，前身是宏碁的新竹分公司，長期深耕台灣半導體產業客戶，是宏碁集團組織的第三波改造的關鍵要角之一，並於2020年底完成上櫃掛牌，登上台灣資本市場的舞台，其所看到的市場在於企業積極推動數位轉型以及跨領域合作的風潮方興未艾之際，對於網路建置、維運和IT服務的需求正排山倒海而來，大多數的企業要培養足夠的資訊人才實在力有未逮，因此讓系統整合外包服務商找到重要的利基，智聯的出線呈現以資通訊技術為核心的專業系統整合公司正開始嶄露頭角，也成功創造出自身的價值。

2020年也是COVID-19(新冠肺炎)疫情全球肆虐的開端，居家上班所推動的視訊會議系統成為各方角逐的重點市場，考量到資訊安全與長期營運成本的要求，宏碁集團投注資源走入內部自行開發的道路，sMeet的視訊會議系統於焉誕生，施振榮受訪時特別強調sMeet的「s」就是指Security，安全性是視訊會議系統最重要的考量，他從系統開始研發時就一直參與實際的測試，這段期間由他主持的多項會議更幾乎是天天使用sMeet，一直到產品經一年多的完整測試後，終於決定2021年要正式上市。

打造「巨架構微服務」的整合平台

施振榮探究國內軟體產業的發展，認為軟體公司要擺脫小打小鬧的格局，一定要走向國際市場，做B2B的生意模式是台灣產業界的基本宿命，因為台灣本地消費市場規模太小，軟體的成功要能夠容易複製以造成數量上的取勝，他所看重的是sMeet做為資通訊基礎架構的水平整合平台的商機，隨著多樣化的智慧型應用的大量開發與創造，搭配台灣的硬體優勢相輔相成，打造出「巨架構微服務」的整合平台，這個商機值得台灣廠商好好珍惜。

宏碁集團歷經要「分」才會拚的階段，在1990年代，集團內的大型硬體製造子公司分拆獨立，各自努力於品牌與製造的國際競爭與征途上，但是今天需要回頭來看所謂要「合」才能贏的機會，過去電子製造與代工的利潤捉襟見肘只有3~4%，今天透過軟體系統的整合後，他認為新型態的軟硬體系統整合的商機浮現，拜少量多樣化的趨勢之賜，勢必推升軟體所驅動的資通訊系統整合的獲利模式。

以施振榮的角度來看，集團內的戰將們要從各司其職與各擅勝場的角色上，一起揪團打國際盃，這才可以看到成功的契機，他提出「新微笑曲線」的概念，即是跨領域合作，共創價值，而軟體做為資通訊系統整合的平台正充滿著新的商機，以下是他的趨勢專訪。

Q1：您如何看待台灣科技產業進入軟體的挑戰？台灣的軟體公司要如何經營才能成功？

施：說到台灣軟體產業的挑戰，軟體的成功的關鍵是要憑藉著規模與數量的加乘效益與實力，我在80年代擔任台北巿電腦公會理事長時，台灣的軟體產業隨著電腦硬體設備進入台灣時就已經起步，早期的軟體公司是以軟體系統整合(SI)的概念為主，起步時與當年的硬體產業所面對的挑戰不相上下，但是因一直無法發揮數量與規模上的效益，所以營運比較辛苦，如同當年全球最大的軟體服務公司為例，也是異常艱辛；就我的觀察，當年以軟體廠商來做系統整合為主的服務，比不上以硬體為主的系統整合商來的吃香，但是今天有機會看到翻轉的契機了。

軟體成功的兩大推力是規模與國際化的能力

鑒於軟體產業的辛苦，早期我在1990年代的初期任台北市電腦公會的理事時，因為重視軟體的潛力發展，所以特別在電腦展中提供免費的攤位給軟體公司來參展，做為一種軟體產品展示與國際化的推展，那時候很清楚的知道，台灣市場不夠大，客觀條件不足，軟體要能夠成功有兩大關鍵的力量，首先需要借助電腦硬體的規模經濟，再者就是讓軟體能國際化的兩個主要的推動力量，目前在台灣幾個重要的軟體廠商的成功經驗，也看到初期採用與PC一起搭售組合(Bundle)的策略提供成功的關鍵，大批量與消費者重複使用的經驗，促成軟體成功的機制。

我認為電腦的硬體系統是一個載具的概念，台灣因為硬體製造的實力堅強而容易進入國際領域競爭，國際級的軟體巨擘實力強勁，但是一談到硬體的載具，那一定會找台灣來合作，所以我們的軟體企業除非在某些特定領域，否則一般都會避開硬碰硬的對決競爭，因此宏碁選的軟體發展策略是不去妨礙硬體生意的發展實力，而是找到可以展現整合硬體優勢的軟體商機，這個新領域中我看到台灣進入的強項在於工程師技術與台灣健保醫療系統所帶來的優勢。

展望未來，面對國際分工與趨於複雜化的現實，為了掌握未來的機會，一個具備彈性功能、成本優勢，以服務為導向的生意模式，加上探索智慧醫療、智慧農業、智慧製造，以及智慧城鄉等應用，我預測獲利三成、四成的新事業體會快速應運而生。

Q2：今天宏碁如何在軟體市場上找到發展的契機？

施：宏碁的轉型過程中，我們認為諸如sMeet等軟體的發展機會，首先就是先制定出廣泛(Universal)的產品規格，可以藉由大小通吃與兼容並蓄的產品規劃能力，做出能與最多的硬體相搭配，我從2013年重回宏碁的時候，就推動宏碁大舉朝向通訊與智慧醫療兩大主流的方向來推動宏碁務實的市場發展轉型，當中智慧醫療靠的是跨領域的整合，而通訊則是靠軟體整合。

通訊與智慧醫療市場是宏碁所看到的美好未來

首先，通訊系統與軟體息息相關，舉凡主流的數位交換機與VOIP等系統都是用電腦與軟體所搭建而成，今天用軟體來定義一切是電腦產業的大勢所趨，過去以類比訊號為主的PBX系統承受從電腦與整合軟體所帶來的強大市場壓力，智聯的sMeet是先整合視訊的功能，接續也會將語音訊號加以整合在內，這也是為了進入通訊系統的起手式，所以宏碁朝下一世代的通訊系統發展是早已經確定。

sMeet視訊會議軟體的最佳賣點就是安全性的要求，兼具使用雲架構(Cloud Based)或內部部署(On-Premise)的架構來滿足不同的安全性的需求，這也整合宏碁過去發展BYOC自建雲服務的寶貴經驗，不斷探索使用筆記型電腦等級的系統來搭建一個私有雲系統的可能，分散式網路還是有小而美的實用性上的好處，再者，sMeet使用上也兼顧企業內部高敏感性機密的視訊會議需求，以及同仁商務差旅在外的視訊會議方便性之需，所以我的sMeet提供兩種不同的雲端網路的配置，來提供我做到隨時隨地參與視訊會議，也可以在緊密安全性下進行企業內的重要會議。

Q3：您如何看待sMeet所打造的商業模式的變革？

施：宏碁集團在陳俊聖執行長上任後積極轉型，針對旗下各主要事業做了較為明顯的區分，希望商用市場能夠靠著旗下各個小虎分進合擊，組成了以商用布局為主的宏碁聯合艦隊之姿，透過產業下游的系統整合服務，將上游的品牌產品也一起打進終端應用的客戶群，這也是智聯目前正積極努力的方向。

開放sMeet的API模組 搭建新的產業合作的模式

這個專訪的第二部份是聚焦於sMeet的產品與市場的推廣動態。以下是智聯服務韓政達總經理的觀點。

Q4：請韓總經理說明一下sMeet的產品特點。

韓：sMeet是一個後疫情時代的產品，需要慎密的商業模式以滿足遠距應用的需求，由於市面上視訊會議軟體競爭非常劇烈，sMeet在產品面需要具備後發先至的優點，最主要的利基點就是善用雲架構打造三個產品的優勢，第一，資訊安全的優勢，因為使用宏碁BYOC的私有雲技術，兼顧頻寬與資訊加密的優勢，讓企業保持高度的資安防護的能力，而且在架構上的成本非常具有優勢，降低導入成本。

第二，4K高畫質影像品質，拜私有雲技術之賜，充足的頻寬可以讓企業內視訊會議使用4K解析度影像品質，大幅提高與會者的使用者體驗，第三，容易使用，在PC上善用以瀏覽器為主的方便性，雖然手機仍需要App下載，但是整個使用介面簡單明瞭，無需訓練課程就可以使用。

為了打造更多的使用範例，針對疫情肆虐下的日常，目前sMeet團隊為台灣上市櫃公司打造董事會專屬sMeet視訊會議系統，而且完全依照證管會的法規要求所設計的專屬應用，再者，從大量的sMeet場域實地測試的經驗中，目前已經有許多新的使用範例正在運行，相關的應用也有更多的產業殷切的探詢，尋思為了讓sMeet能夠成為更多重要應用的關鍵溝通工具，目前已經著手制定彈性sMeet的API軟體模組，整合到不同專業系統中，讓更多的產業可以從中得到最大的效益，搭建新的產業合作的模式，強化以服務為導向的企業文化的貫徹。

Q5：請韓總經理說明一下sMeet的市場發展動態與上市的計畫。

韓：智聯是宏碁集團的新群龍計劃的一個企業內部創業的成果，雖然現在資本額不大，但是在宏碁集團的大家庭下，分享宏碁集團的重要的資產，也就是Acer的品牌價值，以及集團下的重要的人脈與人才的資源，以我親身經歷而言，於2021年初，智聯參與競標一個北歐國家的漁業公司的業務案，由於充分獲得Acer歐洲辦公室的協助，迅速解決問題，讓我們一舉打敗日本電信巨擘的競爭者，做到小蝦米打敗大鯨魚的致勝成果，取得成功。

有了這個初試啼聲的成功之後，我們積極利用sMeet的API來進行產業界的垂直整合應用的發展，目前瞄準包括銀行的線上開戶系統，甚至是大專院校或專業訓練單位的線上教學系統等新的嘗試，都讓sMeet在新興應用上創造商機，在國際市場上，透過宏碁集團在當地公司地協助，持續串連集團優勢資源，瞄準重要的營收貢獻產業，目前智聯是sMeet全球代理商，負責行銷與提供在地化服務的任務，目前已經在美國設立子公司，並陸續在北美各州成立區域型辦公室，並期盼進一步朝向一家國際服務公司前進，把好的人才推向全世界，走向全球。

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親愛的大家晚安啊～昨天晚上我去了很好的聚會喔！

這個聚會的學名叫「上雲開發者小聚」，白話來說，就是一群工程師的聚會。

現場氣氛輕鬆歡樂，一群工程師在一起聊天，有一種空氣很好的感覺～可能是與工程師在一起，我就特別放鬆吧？

畢竟我短暫的人生中，在一起最久的人大概是工程師了XD

大學四年資管系，同學都是工程師；
畢業後十三年都是網路業，跟工程師們一起熬夜、加班、吵架、做項目。

不管是叫企劃、PM還是產品經理，都是與工程師們相愛相殺的關係啊XD

－－－－－

這個聚會由一位老師發起，報名的話還給便當！

現場是輕鬆的閑聊氣氛，並且解說了資策會的補助計畫，還有抽獎環節～抽便當還有老師寫的書，還有很令人好奇的「區塊鏈桌遊」

我抽到了一本關於上雲的書，很好！
讓我了解一下上雲在工程師的世界里，究竟代表什麼呢～

對我來說，大陸版本的上雲就是：

1.把數據、主程式都放到阿里雲上，上面除了布署之外也有插件可以買，容量可以隨時擴充
2.利用git管理文檔與程式分支，達到文件統一、分開開發的需求
3.利用JIRA做項目管理
4.利用以下工具完成人事、產品經理、設計師的協作
釘釘：遠端協作平台，用於通訊、開會投影、預約會議室、存放文件
墨刀、藍湖、Axure：原型、設計

這一切都base在雲端，雖然主要是阿里雲＋git的組成，但未來總有一天會往前打通JIRA、釘釘的？

而台灣是怎樣的我就不清楚啦...這也是我今天去聽的主因，總之多方了解嘛XD

從去年到現在了解下來，只知道台灣的上雲比較偏工業化，都是toB討論的比較多、toC討論的...目前好像在銀行這種大公司階段，涉及服務業的正在開始？

舊企業上雲、新產業直接長在雲上，這個有趣的世界:D

上雲、數位轉型、項目管理、敏捷開發、遠端協作、JIRA、google、facebook、line...我的台灣工作，塞滿了這些詞哈哈。

－－－－－

而為什麼會參加這場聚會呢？來龍去脈是這樣的：

1.2019年
我想著回台灣，但離鄉十年，對我來說台灣是很陌生的，於是想著多認識一些台灣人。從而經由這個粉絲頁認識了李老師，在台北見了一面。

2.2020年
我回到台灣，在台北網路業工作，要學習的事情很多，知道未來的業務中包含上雲。

3.2021年
在臉書上看到老師說「上雲開發者小聚」，我想著先了解一下這圈子的工程師，就跑去參加了。

這個臉書，實在是讓我接觸到很多不一樣的人！

老實說我很容易沉浸在自己的世界里，在去年的時候簡直要沈到海里，自己能溺死自己。

但是在姊姊、同事、北京認識的學長，還有粉絲頁認識的朋友的陪伴下，我一點點慢慢爬起來了。

老師說我是「很厲害的PM」
我好高興呀哈哈哈～我以為我是很任性的PM呢哈哈哈

總之，非常榮幸認識大家，以後請多多指教啦～

高中為了滿足爸媽的期待讀了電子科，結果收到三二退學通知單。
後來找到自己的熱情所在，開始累積關鍵字與作品
16 歲就被雜誌週刊報導，還給他一個「神童」的稱號。
　
大叔從一個被退學的高職生，最後靠著人脈+能力，加入台灣電信業
最後再被找進微軟當工程師，還成為了微軟 MVP（最有價值專家）
　
「機會是給準備好的人，但沒有人脈存款，不會有人知道你準備好。」
　
本期文稿：
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淡江資工Android證照專班(1)

想快速學會APP設計與開發，建議可以先從JAVA先聽完並練習，
再學習光碟19，之後銜接光碟21進階或光碟14比較偏證照考試。

光碟24_從JAVA入門到智慧型手機設計 目錄 http://goo.gl/1XOOG
光碟30_JAVA7物件導向(2013) 艾鍗學院96小時上課 目錄： http://goo.gl/Wjbjo9
光碟31_智慧型手機入門(2013) 勞工大學48小時上課 目錄：http://goo.gl/qMTc9E
光碟32_淡江資工Android證照解題(2013) 淡江資工40小時上課 目錄：http://goo.gl/q1eQkr

想快速學會APP設計與開發，建議可以先從光碟24--30--31--32

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智慧型手機(Android)設計入門總整理
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Android論壇：
https://groups.google.com/group/android_bisic?hl=zh-TW

偶然機會，因在設計教學超過十年經驗，從VB教到VB.NET，從ASP教到ASP.NET，
從.NET再教到 JAVA程式設計，進而教到 Google Android，
一路在各大補教與勞大、文大推廣教育部與湜憶電腦接連開課，
暑期受淡江大學資工系之邀，擔任了Google Android程式開發的講師，
半個月下來有些許感受，撰寫成文，以茲紀錄。

二、系上積極：
這次的Google Android2課程是淡江資工系老師們用心規劃的結果，在暑假期間，
把同學找來上課實屬不異，原本以為是系上強迫參加，經詢問同學才知道都是自願學習這樣課程，
而學生只需要繳交600元的TQC+Google Android2證照報名費與1000元押金即可，並不得無故缺課，
否則不退回押金。系上的用心是課以看的見，除了提早在全國之前開辦Google Android2課程外，
也率先引進Google Android2認證，希望讓學生不只學會 Google Android2，更要考試同過並取得認證才行，
這樣大大提升學生畢業後的就業能力，以職場目前對Google Android2工程師的求才若渴，
相信如果認真學習 Google Android2的學生，完全不用擔心工作問題，若取得TQC+Google Android2證照，
在找工作面試上一點有很大的助益。

三、課程安排：
由於大部分的同學都沒有學過 Google Android2的程式開發，因此學習的進度自然要做些調整，
因此在課程的安排上，以實例上機練習為主，理論為輔。課程設計流程：
1.開發環境快速設定。
2.ECLIPSE環境介紹。
3.基本元件的使用範例設計。
4.進階元件的使用範例設計。
5.TQC+Google Android2第一類題目解說。
6.TQC+Google Android2第二類題目解說。
7.TQC+Google Android2第三類題目解說。

雖說想將TQC+的三類題目講解完畢，但無奈課程時間只有30小時，
講完進階元件後時間所剩無幾，最後只能講到TQC+Google Android2第二類，之後的題目就用網路補充，
把後面未講完的程式碼放在雲端空間，讓同學自行練習。

結論：
淡江資工系系上對學生未來課程規劃是相當積極，學生的學習動機也不算太差，
程度上雖有兩極化趨勢，但只要原因還是在課程時數不足，造成學習無法全面所致。
因此，TQC+的題目設計對目前的資工系學生來說，由於Google Android2程式開發素養不足而感覺偏難，
但隨智慧型手機程式開發風氣漸漸提升，大家的程度也變的更好，
屆時試題難度也漸趨與合理化，Google Android2證照將不再高不可攀，我也大膽預估，
TQC+Google Android2將成為資訊相關科系畢業前必備的一張基本證照。

淡江資工Andriod程式開發第2天上課

前面課程很輕鬆得讓大家能快速建置ANDROID開發環境，
並全盤有系統的學習ANDROID開發流程：
1.如何建立專案
2.如何設計界面，IDE工具使用與XML檔案的修改
3.如何輕鬆撰寫程式的流程：1.宣告 2.連結 3.傾聽 4.執行

有條不紊的設計程式，讓設計程式變成一種樂趣。
並隨時講解 ECLIPSE設計工具的使用秘笈，讓開發程式更有效率。
之後也將融入 TQC+Android2行動裝置開發證照，
除了讓學習更有目標，也能在未來就業求職得到更大的支持，
目前TQC+Android2行動裝置開發證照已與宏達電等大廠簽訂人力合約，
屆時能使找工作更順利。
並期望能在之後的課程輔導學生取得證照，
已目前對智慧型手機開發工程式的供不應求的情形來看，
學會Android並取得證照，要找到相關工作應不成問題。
教的 Google Andriod 程式開發課程，感覺還蠻有成就感的，
應淡江大學資工系邀請，教大學生Google Andriod 程式開發課程，
將會融入Andriod證照，讓學生學完也能考到證照。

吳老師 100/8/2

淡江資工Android證照專班(1)

想快速學會APP設計與開發，建議可以先從JAVA先聽完並練習，
再學習光碟19，之後銜接光碟21進階或光碟14比較偏證照考試。

光碟24_從JAVA入門到智慧型手機設計 目錄 http://goo.gl/1XOOG
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偶然機會，因在設計教學超過十年經驗，從VB教到VB.NET，從ASP教到ASP.NET，
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二、系上積極：
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把同學找來上課實屬不異，原本以為是系上強迫參加，經詢問同學才知道都是自願學習這樣課程，
而學生只需要繳交600元的TQC+Google Android2證照報名費與1000元押金即可，並不得無故缺課，
否則不退回押金。系上的用心是課以看的見，除了提早在全國之前開辦Google Android2課程外，
也率先引進Google Android2認證，希望讓學生不只學會 Google Android2，更要考試同過並取得認證才行，
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相信如果認真學習 Google Android2的學生，完全不用擔心工作問題，若取得TQC+Google Android2證照，
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三、課程安排：
由於大部分的同學都沒有學過 Google Android2的程式開發，因此學習的進度自然要做些調整，
因此在課程的安排上，以實例上機練習為主，理論為輔。課程設計流程：
1.開發環境快速設定。
2.ECLIPSE環境介紹。
3.基本元件的使用範例設計。
4.進階元件的使用範例設計。
5.TQC+Google Android2第一類題目解說。
6.TQC+Google Android2第二類題目解說。
7.TQC+Google Android2第三類題目解說。

雖說想將TQC+的三類題目講解完畢，但無奈課程時間只有30小時，
講完進階元件後時間所剩無幾，最後只能講到TQC+Google Android2第二類，之後的題目就用網路補充，
把後面未講完的程式碼放在雲端空間，讓同學自行練習。

結論：
淡江資工系系上對學生未來課程規劃是相當積極，學生的學習動機也不算太差，
程度上雖有兩極化趨勢，但只要原因還是在課程時數不足，造成學習無法全面所致。
因此，TQC+的題目設計對目前的資工系學生來說，由於Google Android2程式開發素養不足而感覺偏難，
但隨智慧型手機程式開發風氣漸漸提升，大家的程度也變的更好，
屆時試題難度也漸趨與合理化，Google Android2證照將不再高不可攀，我也大膽預估，
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淡江資工Andriod程式開發第2天上課

前面課程很輕鬆得讓大家能快速建置ANDROID開發環境，
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1.如何建立專案
2.如何設計界面，IDE工具使用與XML檔案的修改
3.如何輕鬆撰寫程式的流程：1.宣告 2.連結 3.傾聽 4.執行

有條不紊的設計程式，讓設計程式變成一種樂趣。
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之後也將融入 TQC+Android2行動裝置開發證照，
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已目前對智慧型手機開發工程式的供不應求的情形來看，
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教的 Google Andriod 程式開發課程，感覺還蠻有成就感的，
應淡江大學資工系邀請，教大學生Google Andriod 程式開發課程，
將會融入Andriod證照，讓學生學完也能考到證照。

吳老師 100/8/2