Joe：「我有跟Walmart及Macy's線上訂購過的經驗，其實服務也很不錯，可惜線上業者的經濟非常激烈，要殺出重圍不容易，事實上，不只美國這樣，台灣的商戰也是如此，台灣的整體民間消費持續成長，但那個成果分配並不均勻，電子商務的成長大躍進，完全是狂電實體業者的業績成長，這是時代的趨勢。」

Adobe Analytics分析公司分析美國100大線上零售商當中80家的交易後得出數據。2019年的「黑色星期五」有39%的線上交易透過智慧型手機下單，比2018年成長21%，數據顯示，美國11月29日的「黑色星期五」（Black Friday）網路購物2019年達到破紀錄的74億美元（約新台幣2277億元），比2018年成長19.6%，是有史以來第2高的單日網路購物消費額，僅略低於2018年「網路購物星期一」（Cyber Monday）的79億美元（約新台幣2430億元）。

最熱門玩具包括LOL驚喜寶貝蛋娃娃（L.O.L. Surprise dolls）和迪士尼「冰雪奇緣2」（Frozen 2）相關產品；最暢銷電玩是「國際足盟大賽20」（FIFA 20）、「勁爆美式足球20」（Madden 20）和任天堂Nintendo Switch；最受歡迎電器產品則為蘋果筆電、AirPods無線耳機和三星電視。

11月28日感恩節當日，美國消費者線上消費額達42億美元（約新台幣1292億元）。Adobe分析估計，2019年的「網路購物星期一」消費額將達到破紀錄的94億美元（約新台幣2892億元）銷售額，比2018年成長近19%。「網路購物星期一」指的是每年感恩節過後的第1個星期一，「黑色星期五」，在美國許多零售業者都會祭出大優惠，以吸引更多消費者為12月的聖誕節及新年而大採購，不過由於網路購物崛起，2019年的實體賣場消費人潮已經不如以往。

會計師事務所普華永道（PWC）調查發現，2019年有意在黑色星期五採購的美國消費者只剩36%，這數字比2018年減少1%，比2015年大減23%，相對地，現在有54%的消費者選擇透過網路購物，是有調查以來第1次網路購物意願大於實體購物。

普華永道在報告中直指：不過幾年以前，消費者還怕錯過黑色星期五撿便宜的機會，但現在對實體業者而言，黑色星期五在各種消費日中的地位，象徵意義似乎已大於實質意義，Adobe副總Jason Woosley表示，不認為感恩節當天的網路購物會影響黑色星期五的網路購物，預計從週四感恩節當天到下週一「網路星期一」的消費，將貢獻第4季網路購物20%的銷售額，儘管美國整體及感恩節消費並未衰退，但消費型態正在改變，傳統大型商場Walmart及Macy's百貨均已轉向複合型商場，提供網路消費。

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