/ 你今年離職沒 / #周末認真文系列
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年底大家都在準備離職啊！讓我獻上我的左膝，為朋友們在 COVID-19 (2021 版) 的開春之際，一樣勇敢遞上離職申請書，敬上祝福。
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究竟是多想離職！？
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這幾年常聽到組織在發展「預測離職模型」，聽過幾個下流點的說法：例如說女生結婚幾年後會迎來離職高峰、男子若不升遷幾年後要離職、結婚後生子後買屋後... 如何如何，員工容易離職。
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挺有意思的一點。據江湖傳言：「這離職模型，各個公司各不相同。」想想原因，離職豈只是錢沒拿夠？豈只是心受委屈？道理這麼簡單，還建個屁離職模型？
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年後是離職高峰啊。為什麼企業會積極的想知道員工甚麼時候離職呢？因為到了離職前後，原本雇主與勞工間的重複賽局，雙方為了建立長期關係，會傾向合作；但到了員工離職前，這個遊戲成了一次賽局。而在一次賽局裡，賴皮的人容易得到好處。
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例如：雇主如果年前猜到員工要離職，績效打差點；如果雇主沒猜到，錢也給了、職等也準備年後升給他了、工作也排好了，然後員工年後離職 ... 。
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員工當然盡可能的不讓雇主猜到、雇主當然想更早猜到員工是不是要離職 ...
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好啦。如果大家都能就事論事，事情不是簡單多了嗎？就是因為人世間理所當然大家彼此不信任囉。
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欸，那你要離職沒？

最近有位叫做「She’s on the Money」的專家播客提出一招很有趣的「存錢心法」， 這心法很簡單，我轉換成台幣來舉例。比方說，我希望一年能存10萬台幣，怎麼做？

這位專家提出一個很棒的方法，專門針為心理的弱點，讓你自生動力，容易成功的存到目標（一年10萬元）──

我被她巧妙的設計給融化了。她做了一個7×8的表格，總共56格，其中52格就是一年的每一週（一年總共52週），而每一格裡面都寫了一個「那週該存的數字」，然後最後四格就寫：「恭喜你存到了10萬元！」

重要的是，那52個格子裡面的數字，都不一樣。

看了一下，大約都在1000至2000元之間。

偶爾有一格比較高，是6000元。

有的比較少，只要300元、500元。

還有一格，只要0元，意思大概就是那週可以休息一下，不必存錢。

這要怎麼玩呢？專家說，每一星期，就從裡面選一個你喜歡的格子，然後一定要存入那個數目，接下來，就將那格「劃掉」，下次不能用了，過了52個星期，保證你一定會存到10萬元。

我覺得特別妙的是，這個簡單的方法，和坊間所建議的儲蓄法是完全不一樣的──坊間大多勸人「定期定額」，每個月存一筆固定數目，一段時間後可以收成，事實上大部份的上班族也都這樣的處理，每個月固定領月薪，固定支出到房貸、基金、保險等，全都是「固定」的金額。但這位理財專家，她提倡的竟是「不固定儲蓄」，每個月存進去的金額不一樣，可以放心花掉的金額也不一樣───

這麼一個小小改變，為什麼，竟然就有效的激勵了我們，可以存更多錢呢？她說，因為，定期定額，每個月的感覺就只是完了「責任」，而不是創造了「快感」。透過她的方法，如果你這週願意存多一點，就選比較高的數字，立刻享受一種「超前」的快感；超前之後，後面就可以放鬆一下，偶爾選一個比較低的數字，甚至選「0」──這很像你知道下週要考試，很多人今天還在玩樂，但你今天卻決定先全部念完，下週再來慢慢玩，念完後，那種感覺就是很棒，然後，到了下週，很有可能你又不想玩了，想再念更多，超前更多，得到更多的「快感」──這樣的「快感」可是讓存錢變得更有意思了。

話題回到十年前。

當時我的公司仍是一間普通廣告公司，人員都是全職，領固定的月薪，案子也都接大案，賺了很多，也付出很多（人事成本等等）──員工不快樂，我這個老闆也不快樂。

某天，我加入了剛剛所說的「快感」，我和一位全職的年輕員工（年約26歲）做了以下的商量，當時，她的月薪3萬左右，表現優異，我和她說，我想請她再多負責一家客戶，讓她手上從三個客戶變成四個客戶，然後，我會給她每月多5000元獎金，讓她每月領3萬5千元。

她想了一想，就答應了。

有趣的來了，我還加入了一個新招──

「如果你覺得太累，隨時可以再降回3個案子，薪水掉回3萬元。」我說：「如果你覺得還想挑戰更多，你也可以為自己再加一個案子，薪水可以再加5000元。」

她也馬上問，真的嗎？

我說，真的，然後只有一個要求，就是一個月內最多只能加一個新案子──我知道她是一個北漂到台北的家中長女，特別想賺錢，怕她囫圇吞，砸了我們公司的客戶。

於是，第一個月，她多了一個案子，多領了5000元。

第二個月，她真的跑來向我再多要一個新案子，我看她表現OK，也依諾言讓她接了新案，為她再加了5000元。然後，我開始觀察這員工的做法，我發現，她做了一些很有趣的改變──

從前，她花了所有時間在照顧她僅有的三個老客戶，然後，愈做愈疲乏，因為，她一直都做一樣的事情、領一樣的薪水。

在我和她談了之後，她開始接新客戶，當她知道每接一個新客戶，薪水就可以往上加5000元，她就會把「重心」移轉到最新的那個客戶身上，那個月，她花了大量的時間去「穩住」那個新客戶──她的工作變有趣了，人也變得更有朝氣。

你一定會問，那舊客戶呢？一直增加的舊客戶，該怎麼維持？

為了一直加入新客戶，我觀察，她努力去想如何用更簡單的方式去服務好舊客戶，於是神奇的事情發生了──她開始用「公版」，巧妙的讓自己「量產」了起來。這量產一旦發明出來，一次用在三個客戶、五個、七個、九個，不會花太多時間。

最後，她一共接了10個客戶，薪水也加到了6萬5千元，創下當時公司最快的加薪紀錄。而她其實相當辛苦，我多次問她，希望她不要讓自己這麼累，錢以後還可以賺──但那位員工已經「嗨」到停不下，我知道，那就是一種「超前的快感」──當別人都在領固定的薪水，她卻可以自我控制自己每個月要賺多少；就這樣一個小小的心理，她的收入很快就變成其他同年齡、同階層的二倍以上。

這個「實驗」讓我更有信心，後來果然找來最多20幾個這樣的人員，每個人都可以接好多好多的案子，每個人都像超人一樣───有客戶問我，到底是怎麼「訓練」他們的？我只能笑而不答。因為事實是我根本沒有訓練他們，是這個巧妙的「快感」在幫我訓練的。

不過，猜猜看，接下來發生何事？

可能有人已經猜到───

這個接了10個案子的員工，有一天，還是向我提了辭呈。

我私下早已調查，她不是因為做得太累，而是做得「太好」，以致於有些客戶想請她「私接」（就是繞過公司，自己在家承接這個客戶的案子），於是，她打算帶著幾個客戶離職，我猜，那幾個客戶，肯定又讓她可以再多賺一些些。

如果你是老闆，該怎麼做？

我還記得，我和她在辦公室裡，手裡拿著她那張寫得如此華麗的辭呈，我其實也一籌莫展，心中波濤洶湧，只能在表面上努力的維持平靜，該怎麼辦呢？

突然間，我看到牆上的鐘。

我還記得，當時還差五分鐘，就到中午12點。

這麼多年了，為何我還記得那時間？

因為，當時，我就是請這位想帶著客戶離職的員工，轉過頭看一下，牆上的時鐘。

「看一下那個鐘，圓圓的，就像目前市場大餅。」我說。

那時鐘還差五分鐘就到中午12點，她轉過頭，迷惘地看著我。

但我繼續盯著那時鐘。

「來，繼續看。」我說：「這樣，你還想要離職嗎？」

辦公室一片沉默，她和我都看著時鐘。

沒多久，她臉色大變。

五分鐘後，她告訴我，她決定不離職了！

為什麼呢？

她也一定沒想到，我竟然反而批准並簽了她的離職申請書，然後，還和她說了以下這一句話…………

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縣議員參選人3號【羅美文】【勞工代言人】

【勞工權益小叮嚀】
老闆叫我明天不用來了，怎麼辦？
•問明理由
•請他寫白紙黑字說明理由，解僱日期
（拿不到白紙黑字，就要繼續上班，進不去或不能打卡，就在門口自拍證明是老闆不讓我們提供勞務）
•不要隨便簽離職申請書（簽了就沒權利要資遣費，預告工資、失業給付）

縣議員參選人3號【羅美文】【勞工代言人】