作者miminini35 (大眼睛亮晶晶)
看板BeautySalon
標題[反推] 新光南西店不老實的雅詩蘭黛櫃姐
時間Wed Oct 20 14:51:55 2021
為了讓大家能夠小心避免發生跟我一樣的狀況,
所以就直接發文反推櫃姐才能讓大家注意到有這樣的情形,
如果想知道詳細情形,
可以翻我上篇文章,
這篇主要是告知大家後續狀況,
昨天買完東西回飯店休息時越想越不對勁,
幸好有好心版友把雅詩週年慶DM轉發給我,
早上起床先致電給雅詩蘭黛客服,
我才確認我至少少拿了兩份滿額贈,
後來再打電話去南西客訴,
大約隔了2個小時後就有一位小姐回電給我並詳細了解昨天的狀況,
我猜應該是樓管,
過了一會兒,樓管又再打來致歉,
並說是專櫃小姐疏忽不小心 忘記把滿額贈給我,
我直接回答:應該不是不小心,因為我在離開前跟她確認過2次是否有滿額贈,
她只告知目前有滿3000送200的券,
卻忘了自己櫃上有沒有滿額贈?
樓管說櫃長當時也在場,
所以她記得有這一回事,
我整個問號?
如果櫃長有看到,
為何默許自己櫃上小姐這麼做,
這已經是欺騙的行為了吧?
還是我看起來很好騙,
所以無所謂?
後來回想她在跟我介紹時只顧著推高價位商品,
完全沒有提到任何滿額贈的事情,
是我自己在DM上瞄到的,
是不是蓄意的,
我想只有小姐自己心裡清楚了,
然後我就直接說我要退貨,
無法接受這種A客人滿額贈的行為,
樓管說會協助我做後續退貨事宜並會對櫃姐做出懲處及面談,
這件事也算告一段落了,
但我以後不會到專櫃購買了,
為了這件事我還要再花時間至專櫃退貨,
浪費錢又浪費時間,
也請大家至專櫃消費時要小心核對自己該拿的東西是不是都有拿到,
不要讓自己的權益受損
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推 EIngXuan: 真的有我買HR沒拿到首購禮的既視感耶, 60.99.92.33 10/20 14:58
→ EIngXuan: 感謝你這麼勞心費神去反應這種事情,怪 60.99.92.33 10/20 14:58
→ EIngXuan: 不得蝦皮一大堆試用包或是小樣在賣 60.99.92.33 10/20 14:58
推 tin989: 推,感謝分享經驗 1.173.100.39 10/20 15:07
推 Entropyflow: 靠櫃都要戰戰兢兢的好累 180.217.16.3 10/20 15:08
推 lurba224: 推~ 謝謝分享~ 1.174.56.130 10/20 15:10
推 little0817: 專櫃就是賣服務,這樣真的很糟糕 123.194.133.64 10/20 15:10
推 zzlh: 怎麼感覺今年雷櫃姐特別多... 49.216.237.18 10/20 15:13
推 tsaigahong: 方便請問1樓E大HR的首購禮資訊?想擇日 49.216.18.176 10/20 15:19
→ tsaigahong: 回去跟櫃姐反應但官網/line都找不到相 49.216.18.176 10/20 15:19
→ tsaigahong: 關資訊,謝謝 49.216.18.176 10/20 15:19
推 kukuma: 感覺最近這種事情越來越多 118.163.28.173 10/20 15:24
推 ichen: A8 HR很沒誠意 預購時間去很多組合都缺貨 101.12.21.138 10/20 15:27
→ ichen: 預購是辦心酸的喔 那21號開打要賣什麼 101.12.21.138 10/20 15:27
推 XDmoon: 幫高調 最近真多這種事啊!!!! 59.115.98.185 10/20 15:29
推 a20713: 感覺很差 辛苦了 42.74.218.72 10/20 15:30
推 sayuli: 好糟糕 最近也太多地雷專櫃了吧!原po拍拍 61.63.118.103 10/20 15:36
推 JYSLee: 真的超級不推南西新光三越的雅詩蘭黛,前 42.73.23.25 10/20 15:37
→ JYSLee: 幾年週慶去買組合,買完離櫃沒多久核對dm 42.73.23.25 10/20 15:37
→ JYSLee: 組合照片,發現少給無敵霜小樣,立刻回櫃 42.73.23.25 10/20 15:37
→ JYSLee: 拿dm圖跟櫃姐確認,櫃姐卻說那個小樣是要 42.73.23.25 10/20 15:37
→ JYSLee: 有聯名卡才會贈送的,但是dm上我買的那組 42.73.23.25 10/20 15:37
→ JYSLee: 照片明明就有無敵霜... 42.73.23.25 10/20 15:37
推 auikeey: 南西雅詩蘭黛的櫃姐我遇到的也都不是很 60.250.157.94 10/20 15:44
→ auikeey: 好,只想推銷高價位產品,後來就不買雅 60.250.157.94 10/20 15:44
→ auikeey: 詩蘭黛的保養品了 60.250.157.94 10/20 15:44
推 yunfaye: 請問你的品項是什麼呢? 101.12.47.98 10/20 15:44
推 coppertank: 想到之前去雅詩護膚會 護膚完回到櫃上 61.219.31.218 10/20 15:45
推 OOCCJ: 辛苦妳了!原po拍拍 1.174.9.9 10/20 15:46
→ coppertank: 跟我推薦一整套黑松露系列 我問剛剛你 61.219.31.218 10/20 15:46
→ coppertank: 給我用的產品是什麼?她回都是黑松露 61.219.31.218 10/20 15:47
→ una53: 好多品牌官網現在line導購更划算免受氣 27.242.40.192 10/20 15:47
→ coppertank: 跟我練蕭維 剛剛在房間看到的明明只有 61.219.31.218 10/20 15:47
→ coppertank: 金三角系列 從此只在網路買了 61.219.31.218 10/20 15:48
推 gdollars54: 南西雅詩第一次去時碰到一個很不錯的 101.12.101.204 10/20 15:55
→ gdollars54: 櫃姐,無過度推銷也說不用買不適合的 101.12.101.204 10/20 15:55
→ gdollars54: 東西,但後來每次再訪那個櫃姐都很忙 101.12.101.204 10/20 15:55
→ gdollars54: ,其他櫃姐就像推文裡說的一直推高單 101.12.101.204 10/20 15:55
→ gdollars54: 價商品,所以今年就轉去統一買了XD 101.12.101.204 10/20 15:55
推 EIngXuan: HR首購禮是五包試用包跟5000會員點數哦 60.99.92.33 10/20 15:57
→ EIngXuan: ,而且可以是黑繃帶試用包,我去要了之 60.99.92.33 10/20 15:57
→ EIngXuan: 後櫃姐沒有問我要什麼試用包,就看她最 60.99.92.33 10/20 15:57
→ EIngXuan: 後良心要給我什麼了嗎 60.99.92.33 10/20 15:57
推 ha2003240: 蝦X有好多賣場在賣專櫃小樣跟試用包, 27.53.178.142 10/20 16:03
→ ha2003240: 不知道都是從哪來的? 27.53.178.142 10/20 16:03
推 sane0519: 推 我也最討厭不老實 你要是滿額贈缺貨 223.137.10.61 10/20 16:08
→ sane0519: 或是什麼直接說要等什麼的我還覺得很誠 223.137.10.61 10/20 16:08
→ sane0519: 實 不要不想發就在那邊欺騙或是缺貨不 223.137.10.61 10/20 16:08
→ sane0519: 說明 223.137.10.61 10/20 16:08
推 con18: 推 我在這間雅詩的靠櫃經驗也都不是很好 36.225.196.67 10/20 16:17
推 sunnily1117: 每次該給的東西沒給都推說太忙忘記 27.247.131.164 10/20 16:34
→ sunnily1117: 怎樣的,怎麼不會忘記收錢 27.247.131.164 10/20 16:34
推 mikiworldpea: 懷疑那些該給卻沒給的小樣是不是都 101.9.136.205 10/20 16:54
→ mikiworldpea: 被暗摃了 101.9.136.205 10/20 16:54
→ mikiworldpea: 不要求服務要多好但連基本的童叟無 101.9.136.205 10/20 16:55
→ mikiworldpea: 欺都做不到嗎 101.9.136.205 10/20 16:55
推 celeb: A8 HR預購就缺貨去年就這樣啦 所以今年完全 1.164.87.187 10/20 17:03
推 angelak765: 前陣子不是有版友po文說櫃姐硬推一個 42.73.42.128 10/20 17:03
→ angelak765: 隱藏版組合結果沒發票?他懷疑那是櫃 42.73.42.128 10/20 17:03
→ angelak765: 姐暗槓起來的某年的滿額贈XD 42.73.42.128 10/20 17:03
→ celeb: 沒買HR的東西 買了缺貨,我又要買別家先用 1.164.87.187 10/20 17:04
→ celeb: 弄到最後東西多到用不完 1.164.87.187 10/20 17:04
→ angelak765: *但我忘了是哪櫃 只是要說櫃員可能做 42.73.42.128 10/20 17:09
→ angelak765: 這種事 42.73.42.128 10/20 17:09
推 vV070413: 其實嬌蘭我也碰過這種事,去年嬌蘭買了7 49.216.4.35 10/20 17:31
→ vV070413: 7000多到白金會員只拿到生日禮,什麼修 49.216.4.35 10/20 17:32
→ vV070413: 眉、旅行組都沒有拿到,只會一直叫我去 49.216.4.35 10/20 17:32
→ vV070413: 護膚會花錢… 49.216.4.35 10/20 17:32
→ vV070413: 是忠孝soho 49.216.4.35 10/20 17:32
→ vV070413: soho 49.216.4.35 10/20 17:34
推 tofu41: 臉書二手社團很多櫃姐在賣 呵呵 49.216.52.71 10/20 17:55
推 ccchien: 我去櫃上也是 問原生露但櫃姐只顧推高階 223.136.232.49 10/20 18:20
→ ccchien: 的產品 不會再回櫃上購買了 223.136.232.49 10/20 18:20
→ linggg: 謝謝分享! 27.52.229.16 10/20 18:40
推 EIngXuan: 今年週年慶的櫃哥櫃姐們是怎了?我去香 223.140.81.5 10/20 18:46
→ EIngXuan: 奈兒也是被瘋狂推銷最貴的乳霜…呵呵 223.140.81.5 10/20 18:46
→ schwarzswan: 週慶都跟打仗一樣,但兩份挺多的,還 60.199.120.206 10/20 19:21
→ schwarzswan: 好有發現,拍拍! 60.199.120.206 10/20 19:21
推 CHIUPEI: 推爭取權益的原po,這種事真的不能姑息寧 111.71.77.225 10/20 19:27
→ CHIUPEI: 人 111.71.77.225 10/20 19:27
推 shoesmaple: t大可以參考以下截圖~自己的權益一定 180.217.42.248 10/20 19:41
→ shoesmaple: 要爭取阿!!! (雖然我覺得這明明是專櫃 180.217.42.248 10/20 19:41
→ shoesmaple: 應該主動提供的= =) 180.217.42.248 10/20 19:41
推 chrry25835: 自從被雅詩蘭黛櫃姐擺一邊不理後,我 49.216.177.77 10/20 19:47
→ chrry25835: 就很排斥雅詩蘭黛櫃姐 49.216.177.77 10/20 19:47
推 aaheecuv: 高118.233.152.156 10/20 19:52
推 nyeong0224: 信義的雅詩蘭黛我也很不推...非常勢利 101.10.93.186 10/20 19:57
→ nyeong0224: 讓人很不舒服 101.10.93.186 10/20 19:57
→ miminini35: 其實我去櫃上的時候他們並不忙,所以223.136.130.227 10/20 20:10
→ miminini35: 說是忙到忘記這個理由我覺得很瞎,尤223.136.130.227 10/20 20:10
→ miminini35: 其是小姐跟我推銷產品時完全沒有提到223.136.130.227 10/20 20:10
→ miminini35: 任何有關滿額贈的事,我在別的專櫃小223.136.130.227 10/20 20:10
→ miminini35: 姐一定都會告知滿多少送什麼,所以我223.136.130.227 10/20 20:10
→ miminini35: 走的時候才會特別再問一下就是怕小姐223.136.130.227 10/20 20:10
→ miminini35: 忘了,結果她是直接告知:目前櫃上沒223.136.130.227 10/20 20:10
→ miminini35: 有滿額贈223.136.130.227 10/20 20:10
推 tsaigahong: 謝謝s大E大! 我是9月底南西首購的,看 49.216.18.176 10/20 20:28
→ tsaigahong: 來是不符合資格,希望原po後續能順利 49.216.18.176 10/20 20:28
→ tsaigahong: 解決 49.216.18.176 10/20 20:28
推 Antihsieh: 櫃「員」,盡量去性別化 27.247.165.228 10/20 20:35
推 morikaede: 之前某次母檔預購會因為我不想買白金和 223.137.79.31 10/20 21:59
→ morikaede: 不適合我的巨大組合,被某百貨的雅詩櫃 223.137.79.31 10/20 21:59
→ morikaede: 員翻白眼後我就退坑了,真的再也不會去 223.137.79.31 10/20 21:59
→ morikaede: 櫃上買雅詩 223.137.79.31 10/20 21:59
→ Chaos19: 好糟的感受 39.8.0.27 10/20 22:29
推 yun05: 我反而是這次某品牌滿額禮(香水)不要 118.171.54.216 10/20 22:43
→ yun05: 還拜託櫃姐不要給我.. 118.171.54.216 10/20 22:43
推 miliJ: 雅詩推忠孝SOGO 219.70.166.19 10/20 23:14
推 beatricelu: 南西店位子太好客人源源不絕,很多地223.136.200.141 10/20 23:20
→ beatricelu: 雷櫃姐,之前請雅詩蘭黛櫃姐,在臉上223.136.200.141 10/20 23:20
→ beatricelu: 試粉底液,想等看妝效再買,要問色號223.136.200.141 10/20 23:20
→ beatricelu: 不給,跟我說你再回來找我(買)就知223.136.200.141 10/20 23:20
→ beatricelu: 道了,氣到後來去信義店A4買223.136.200.141 10/20 23:20
推 yuinami: 好可惡,也感謝原po反應,以後還是國外 114.32.32.87 10/20 23:33
→ yuinami: 網站買一買好了,去專櫃買服務還被坑真 114.32.32.87 10/20 23:33
→ yuinami: 的很差 114.32.32.87 10/20 23:33
推 GULVBU00: 覺得要主動提供+1 42.72.212.127 10/20 23:45
推 jenisjo: HR的新客首購禮,是10月8的活動,所以上118.165.161.154 10/20 23:59
→ jenisjo: 個月在南西買的就沒有了,不過5包試用包118.165.161.154 10/20 23:59
→ jenisjo: 我覺得還好,我的會員升等禮生日禮都沒118.165.161.154 10/20 23:59
→ jenisjo: 主動跟我說,還是我自己查會員網站才知118.165.161.154 10/20 23:59
→ jenisjo: 道,也感覺櫃姐很不老實,都要我提出才118.165.161.154 10/20 23:59
→ jenisjo: 告知,哦,有的,如果我沒查就沒有了?118.165.161.154 10/20 23:59
推 vV070413: 我覺得要看櫃姐有沒有用心耶,我的HR櫃 49.216.4.35 10/21 00:11
→ vV070413: 姐主動告知我有生日禮還可以寄來家裡 49.216.4.35 10/21 00:11
推 ariel0829: 東西比電商貴,消費者就是跟你買服務 123.194.16.194 10/21 01:26
→ ariel0829: 啊,連這都沒有,不如設販賣機算了 123.194.16.194 10/21 01:26
推 EIngXuan: 販賣機還不會少給東西勒…XD 223.140.81.5 10/21 01:31
推 cacao67: 拍拍妳 雖然我在雅詩沒遇到這樣的櫃員過 49.216.7.41 10/21 02:10
→ cacao67: 還好遇到的都蠻天使 推忠孝SOGO不錯 49.216.7.41 10/21 02:10
推 qqwe: 誇張 以後不去這家買了 櫃長還幫推託 39.10.38.35 10/21 06:09
推 Aasta6431: 謝謝分享 42.77.107.163 10/21 06:57
推 GIAR: 看來只好網購了125.227.127.126 10/21 08:13
→ brilliant012: 忙碌忘記是有可能的,小姐最後也是 36.238.185.27 10/21 09:10
→ brilliant012: 有再打給妳,有時候體諒一下人家。 36.238.185.27 10/21 09:10
推 cherylnet: 我遇過的忠孝sogo雅詩櫃姐態度超差的耶 203.68.236.249 10/21 09:38
推 emiaki: 原po問了2遍櫃姐都說櫃上沒滿額贈,不覺 49.216.6.7 10/21 10:13
→ emiaki: 得忙碌會忘記這麼重要的事,滿額贈不就是 49.216.6.7 10/21 10:13
→ emiaki: 為了讓顧客消費更多才搞出的東西嗎 49.216.6.7 10/21 10:13
推 tsaigahong: 無心的忘記是提醒了有想起來,或是提 49.216.18.176 10/21 10:34
→ tsaigahong: 醒後有猶疑,先回覆顧客需要再確認。 49.216.18.176 10/21 10:34
→ tsaigahong: 原po2次提醒櫃姐後的反應是篤定的沒有 49.216.18.176 10/21 10:34
→ tsaigahong: ,與其說忘記,不如更像選擇性失憶; 49.216.18.176 10/21 10:34
→ tsaigahong: 如果是真的忘記,搞錯滿額贈內容可以 49.216.18.176 10/21 10:34
→ tsaigahong: 體諒,搞錯有沒有滿額贈還如此篤定似 49.216.18.176 10/21 10:34
→ tsaigahong: 乎太欠缺員工訓練,加上後來致電的也 49.216.18.176 10/21 10:34
→ tsaigahong: 是樓管,以上總總,不論是選擇性失憶 49.216.18.176 10/21 10:34
→ tsaigahong: 還是太欠缺員訓,實在找不到任何需要 49.216.18.176 10/21 10:34
→ tsaigahong: 體諒對方的理由 49.216.18.176 10/21 10:34
推 charainy: 最近看文章也太多櫃哥櫃姐的問題了吧!!! 140.116.202.70 10/21 10:36
→ charainy: 除了試色試質地以外真的不想靠櫃了 140.116.202.70 10/21 10:37
→ DandyDALY: 統一時代雅詩蘭黛的櫃姐櫃哥我覺得都很 39.11.160.225 10/21 12:50
→ DandyDALY: 棒,去過幾次經驗都蠻愉快的 39.11.160.225 10/21 12:50
推 dreamstory: 連靠櫃都要這樣戰戰兢兢的,辛苦你了 61.228.91.54 10/21 13:35
推 dong08111: 好雷...還要去抓這個真的好累 211.72.175.217 10/21 13:37
推 bsqq541: 傻眼 都把客戶當傻瓜嗎 49.216.17.252 10/21 17:01
推 ratevegm: 你都問兩次了!!! 223.136.84.50 10/21 17:22
推 alfac: 這道德觀嚴重偏差… 42.73.146.181 10/21 22:23
推 qiohe: 那還不如網購 感謝分享 27.247.72.26 10/22 13:42
推 pekosan: 南西新光三越真的蠻強的 衣蝶還在的時代 114.34.60.144 10/22 17:14
→ pekosan: 就已經以不友善出名 現在當年的大學生都 114.34.60.144 10/22 17:14
→ pekosan: 出社會十幾年了 還是繼續不友善 114.34.60.144 10/22 17:14
→ pekosan: 以前不友善的原因是上班族客人多 年輕的 114.34.60.144 10/22 17:15
→ pekosan: 靠櫃都會被冰 現在是客層變成60歲以上嗎? 114.34.60.144 10/22 17:15