#回顧【小燈泡案5週年：我們的社會改變了嗎？】

5年前的3月28日，患有思覺失調症男子王景玉當街砍死女童「小燈泡」，震驚全台。這起案件激起的多重社會問題，並未隨著兇手去年無期徒刑定讞而止息。過去幾年，台灣社會以一年一例的頻率發生精神疾病患者當眾隨機殺人事件：2018年5月台中，30多歲男子賴亞生闖進牙醫診所尋找妹妹未果，刺死上前勸阻的牙醫師；2019年7月嘉義，50多歲男子鄭再由於自強號上，因補票事宜刺死上前處理的鐵路警察；2020年3月新店，20多歲男子王秉華與妻子爭吵後，下車隨機砍殺機車騎士。

■一起不幸個案散發的漣漪，從政治到文化影響無遠弗屆

另一方面，這起案件也不僅只停留在個案家庭的不幸悲劇，而是進一步向公共領域幅射出各種不同面向的深刻影響：政治上，當年在媒體前因冷靜發言而引發大眾不同角度議論的受害者家屬「小燈泡媽媽」王婉諭，於2020年當選第10屆立法委員，持續關注兒少、社福與精神疾病照護相關議題；文化上，以該案作為田調與劇本素材之一的電視劇《我們與惡的距離》2019年播出後，引發熱烈的迴響，帶領大眾更進一步思考難以理解的犯罪事件背後的人性與社會面貌。

延伸閱讀：【星星上的小燈泡，照向通往理解的漫長歧路】https://bit.ly/3cqhO3C

小燈泡案發生隔天的3月29日，剛當選中華民國第14任總統、尚未就職的蔡英文即發出公開信，表示將「用盡全力」修補「社會安全網」，明確提出要從制度上積極改善、避免再發生類似憾事的承諾。

當類似案件仍一再發生、精神疾病犯罪者的司法判決持續引發外界爭議，我們盤點此案5年後，到底帶來什麼結構與制度上的改變？特別在社安網進一步的安排、刑事案件中被害人的處境，以及因精神疾病減刑或無罪後的監護處分，在過往5年間有了什麼變化，相關政策是否能回應現實？

■社會安全網將投入252億元預算，為何仍與現實脫節？

行政院於2018年初核定「強化社會安全網第1期計畫」（107-109年），3年投入近70億元，今年即將進入社安網2.0的計畫，預計投入252億元。這個以家庭與社區為中心的計畫，理想上希望整合分散在不同部門的社福資源，用更全面的角度關照高風險家庭的需求，實際的作法則是補助各地方政府增設社福中心、增聘專業社工人力。

但在今年1月初跨黨派立委召開的社安網公聽會中，第一線工作者反映的卻是中央大量進用人力的同時，卻未建置完善的督導與行政分工機制，導致人力也不斷流失，而將自殺個案與精神疾病患者關懷訪視這兩種截然不同性質的工作模式合併，更是與實務經驗嚴重脫節。

雖然政策上號稱要朝向「整合」的服務方向，仔細檢視卻發現，執行面上仍如多頭馬車，社安網是委由各地方社會局執行，但實際在社區第一線面對精神病人，了解其病況穩定程度與生活狀況的「社區關懷訪視員」與「自殺個案關懷訪視員」則隸屬於衛福部的專案計畫，猶如網絡中的尷尬存在，即使已運作超過10年，仍面臨一年一聘沒有專業發展遠景、人力極度不足的窘境。

延伸閱讀：【與受苦者相遇──社區精神病人關懷訪視員的現場反思】https://bit.ly/2Vtne4h

審計部近日公告訊息指出，近年社區列管精神病人約13萬至14萬餘人，衛福部原推估全國所需社區關懷訪視人力為425名，但囿於預算限制，僅有99名人力，每人平均約須負擔350至400名個案訪視工作，較英國（1：35）、香港（1：50）、日本（1：10）高出許多，監察院去年也對衛福部提出糾正案（字號：109內正0006），衛福部承諾將於今年再增加75名社區關懷訪視人力，只是類似的承諾在3年前（2017）就已提出：「每年增聘超過百名社區關懷訪視員」，但現實上從2017年至今，只從96名增加3名。

■ 被害人參與訴訟，提升司法中弱勢處境

當年小燈泡案發後，家屬往往透過新聞媒體獲知偵查進度，造成被害人的二度傷害，除了凸顯所謂的「偵查不公開」淪為口號，在後續的審理過程中，也讓當事者深刻感受到刑事案件中被害人的弱勢處境。

由於我國的刑事訴訟制度是以被告為主體，最關鍵的調查證據，訊問證人、鑑定人或被告，上訴權，都只能由檢察官進行，被害人家屬猶如法庭中的邊緣人，有鑑於此，2019年底立法院三讀通過加強被害人訴訟參與新制，若是「故意、過失致人於死或致重傷」案件的被害人，或性侵害等案件的被害人，得於檢察官起訴後，在第二審言詞辯論終結前，可向法院聲請參與該案訴訟，以具體的制度規範使被害人有表達意見、檢閱卷宗的權利，加強在訴訟過程的參與程度。但有學者認為，當缺乏最關鍵的調查與訊問權，被害人在法庭中弱勢的地位並無改變。

■精神鑑定頻惹議，以無限期延長的監護處分回應民意

小燈泡案兇手王景玉，在近三年的審理過程中，分別在一、二審委託榮總與台大進行精神鑑定，結果都呈現出其犯行受精神疾病的影響，符合《刑法》第19條減刑的條件，最後於去年4月15日由最高法院以無期徒刑定讞，刑後監護處分5年。

該判決結果與家屬及大眾的期待有明顯落差，法務部長蔡清祥更表示，不願意樂見「每個犯了重罪的人都是用這樣的理由（精神疾病）來讓自己的責任減輕」；整個社會已醞釀出一股對於犯下重罪者屢因精神疾病減刑的不滿集體氛圍。不久後的台鐵殺警案一審、同年8月桃園男子梁崇銘吸毒弒母二審，接連因《刑法》第19條獲判無罪，瞬間引燃了民間的怒火，針對該如何處理精神疾病犯罪者的問題，立法院各黨團在上個會期先後提出10多個版本的修法草案，顯示出回應民意的急迫壓力，中央部會與各專業代表更頻繁召開會議，討論此一橫跨司法與醫療的複雜問題，甚至具體提出設置一處專門針對精神疾病犯罪者的「司法精神病院」。

本月初行政院正式宣佈，將修法刪去現行《刑法》第87條監護處分最高的5年上限，經由專業每三年評估一次，可無限期延長監護處分的時間，意謂著往後即使因精神疾病無罪或減刑，犯下重罪並風險仍高的病患，國家仍可透過此一方式將其無限期與社會隔離，確保民眾生命財產的安全。

小燈泡的幼小生命不幸消逝5年過去，面對仍不時發生的精神病患觸法事件、與實務脫節的社安網、標準令大眾困惑的司法判決，整個社會似乎已經失去耐心——像當年小燈泡媽媽嘗試理解地追問著：「他到底怎麼了，這些人他們的故事是什麼？」——去理解犯罪者背後的生命歷程，從而思考如何從家庭、教育、經濟等更廣闊的社會面向徹底改善與解決相關問題。

為了止息沸騰的民意，國家在面對精神疾病重罪者，選擇朝向防堵的思維，無限期的隔離。此刻箭在弦上的政策推行後，未來勢必要面臨更多從醫療單位的資源落差、受處分者的人權主張、精神疾病患者的汙名化更加嚴重等議題的挑戰。（文／張子午）

#報導者 #小燈泡案 #王景玉 #五週年 #精神疾病議題 #司法

這是我一年半以前寫的文章，在我的臉書帳號裡面，其實有很多的文章已經被刷屏，所以今天居然有朋友把它挖出來，自己又看了一遍，很佩服自己怎麼會寫這麼長的文章？或許這個也是為自己的過去留下一些紀錄吧。如果朋友們有興趣的話，又有時間的話，可以在我的帳號裡面往前挖掘，會找到一些很有趣的文章。

這篇文章或許在T&F粉絲專頁和第二個臉書帳號找不到，因此我把它轉貼分享一下。

昨天下午談到「學習型組織」引起一些討論，讓我回想起過去的故事。1992年1月我從位於美國加州矽谷HP總部調到北京，擔任中國惠普的第三任總裁。那時我還沒有滿40歲。

惠普為了讓我接這個職位，培養我4年，包括兩年在香港擔任亞洲區市場部經理，然後兩年在美國加州惠普總部擔任洲際總部的業務發展經理。在美國期間，惠普出學費讓我在晚上去Santa Clara University念了一個MBA學位。這四年是為我量身打造的「Fast Track Development Program」，對此，我心存感恩。

到了北京，我感覺自己十八般武藝都已練成，任督二脈也已經打通。急著要施展功力大幹一番，以報惠普知遇之恩。我可以說是喝惠普奶水長大，科班出身，深刻了解惠普價值觀和文化的專業經理人。14年的惠普經歷包括台灣、香港、美國加州，1992年在北京要開始新的一頁。

中國惠普成立於1985年六月，是中國大陸第一個在高科技領域的中美合資企業，因此老班底都來自合資方，電子部下屬「中國電子進出口總公司」，所有的制度系統也都延襲國有企業。中國惠普在當時是個披著合資企業衣服的國有企業。

為了加速中國惠普的改革和發展，我推動了幾項措施。其中有兩項在惠普其他機構都是行之有年，「員工提案箱」和「員工學習中心」。員工提案制度最早來自日本的 TQC 全面品質管理。員工對自己的工作職責以外的有改善空間的公司事務提案，投入員工提案箱。公司檢討採納者會給予獎勵。

員工學習中心的做法是鼓勵員工在工作之餘或下班時間自我學習。公司設立學習空間，內置電腦、影視設備等硬體，搭配軟體、録影帶、書籍，舒適的學習空間，以吸引員工自我學習。

可是在實施六個月以後，我仔細檢討了一下成果。發現員工提案箱裡面大部分時間都是空空如也，員工自我學習中心裡面的各項設施上面都布滿了灰塵。如果在這一段時間裡面，大部分的時間都在處理員工用假發票報賬，跟廠商拿回扣，部門之間爭吵的事情不斷。似乎一切都沒有任何改善。

於是我進行了深刻的反省跟檢討。我發現並且總結，個人人格和能力的培養必須經歷4個階段。而且要像蓋房子一樣，先打地基，然後一樓、二樓循序漸進，不能用自己的想法打造空中樓閣。

這四個階段的中英文名稱和定義如下：

1）自我約束（Self Discipline)：在這個階段是不求有功但求無過，也就是我不指望你做什麼好事，但是規定不能做的事情，一定要自我約束，不能夠做。遵守公司的規章制度，遵守政府法令，不能違法亂紀。

2）自我管理（Self Management)：在這個階段要求做到自掃門前雪，不必去管他人的瓦上霜。要努力把自己份內的工作做得非常好。

3）自我激勵（Self Motivation)：當你能夠把自己份內的工作做得非常好的時候，又了解到，自己是隸屬於一個部門的一份子，部門的績效不是靠自己一個人做好就行，必須靠團隊的力量合作才能成功。於是自己發心發力，不需要主管的要求，不需要團隊成員的呼救，不需要公司的激勵，主動幫助別人提升別人的能力，完成部門的任務，達成共同的目標。

4）自我學習（Self Learning)：當你可以做到前面三個階段目標以後，必須深刻的體會到，過去的成功不可靠，還經常成為未來失敗的原因。因此必須不斷的努力學習，否定自我，超越公司的期待。

當一個企業的大部分員工，都已經到達自我學習階段，那麼這個企業就是一個自我學習組織。於是自我約束，自我管理，自我激勵，自我學習，就成為公司的價值觀，創造了一個優秀的企業文化。

當我總結出個人或組織發展的四個階段以後，我來到中國惠普以後所採取的措施，為什麼不能執行？我犯了什麼樣的錯？就顯而易見了。

當時中國惠普的大部分員工都仍然處於自我約束和自我管理的階段，可是我卻沒有把這兩個階段的基礎打好，就貿然實施新的措施。「員工提案箱」是為能夠自我激勵的人設置的，「員工學習中心」是為處於自我學習階段的人設置的。這不是出於我自己的理想，打造空中樓閣嗎？

從那個時候開始，我採取務實的做法，解決當前的問題。我教育員工一定要嚴格自我約束，遵守公司的規章制度，不能夠犯錯，犯錯者必定重罰。我甚至不惜把中國惠普廣州分公司的犯錯員工全部開除，關掉廣州分公司。在一年以後再重新設立，重新招聘新的員工。

同時我也不惜花錢投資員工教育培訓，加強員工的專業能力，提高公司對員工績效考核標準。由我自己親自教課，所有第一線的經理以上的管理幹部都上過我的管理流程課程（POM，Process of Management)。我甚至於出差到每個分公司給每個分公司的所有員工舉辦低階培訓課程。

惠普每年都會在全球範圍的所有機構舉辦員工滿意度調查，這個調查有點像台灣的聯考一樣，在人資的監督下，每個人都要出席，匿名填寫調查報告。因公出差的人，也要另找時間來填寫，一個都不能漏過。

在1992年我到達北京之前，中國惠普每年的員工滿意度調查，都是全球惠普機構裡面最低分的。在1997年我離開的那一年，我接到了當時惠普的CEO Lew Platt給我的一個email。他恭喜我，在1997年的惠普全球員工滿意度調查之中，中國惠普得到了全球惠普機構的員工滿意度最高分。

這不僅僅是我個人的成就，也是全中國惠普員工共同努力的成果。我敢自豪的說，當1997年底我離開中國惠普的時候，中國惠普已經從一個掙扎於自我約束階段的組織機構，蛻變成一個能夠自我管理自我激勵的一個現代化跨國組織機構。

所以我相信，而且經過實驗驗證，一個不能自我約束的人是沒有辦法成就多大的事業。如果有幸或者不幸一個不能夠自我約束的人取得了高位，那麼就會像歷史上的許多政治人物，取得高位以後貪污腐敗，甚至於造成禍國殃民的結果。

因此對於員工的培育和個人的發展，必須循序漸進，打好基礎再往下一個階段升級。希望我的這一段經歷和教訓，能夠帶給我的朋友們一些啟發。如果你們創業了，或是在大企業位居高層，別忘了建立學習型組織必須務實，先了解自己單位目前在那個階段，然後對症下藥，循序漸進，才能達到目標。

隨著手機的銷量趨向停滯，以製造代工起家的鴻海也有了危機意識。藉由向微軟購買先前曾隸屬於 Nokia 的手機部門，鴻海急於在代工之外拓展新的業務，而不是只限於設計、製造、物流、出貨。

#ゼルダの伝説 #ブレスオブザワイルド #二胡
薩爾達傳說-曠野之息主題曲 二胡版 by 永安
The Legend of Zelda - Breath of the Wild Main Title (Erhu Cover by YungAn)

《薩爾達傳說-曠野之息》（日語：ゼルダの伝説 ブレス オブ ザ ワイルド，英語：The Legend of Zelda: Breath of the Wild）是一款動作冒險遊戲。本作由任天堂企劃製作本部與任天堂旗下子公司Monolith Soft協力開發。遊戲於2017年3月3日在任天堂Switch與Wii U主機發行。在發售後獲得了業界的極高評價，多家媒體給予本作滿分，並獲得多個年度遊戲獎項，更獲得了2017年遊戲大獎的年度遊戲獎。

曠野之息是我的任天堂Switch第一款遊戲，剛開始玩的時候，茫然地走出山洞，完全不知道該做甚麼。慢慢地，我學會了爬山、升火、料理、飛翔、游泳、採集、狩獵，沉迷於探索這片海拉魯大陸。豐富的天氣變化、寫實的物理特效、感人的英傑之詩、緊張的守護者戰鬥、有趣的神廟解謎，數十個廢寢忘食的夜晚，一眨眼就過去了。普通模式捨不得玩完，馬上買了DLC改大師模式重新開始，經典神作就該玩完全版。雖然所有媒體都評論曠野之息是2017年最佳遊戲，但我認為它是我這輩子玩過最好玩的遊戲。

曠野之息的主題曲作曲家－片岡真央，是任天堂的女性作曲家，隸屬於任天堂開發總部製作部門。片岡真央的音樂作品擅長使用鋼琴，在氣勢萬千的主題曲中，更穿插了二胡旋律，更增添了古老東方的神祕感，讓我忍不住想用二胡玩玩看。下面就讓我們先來欣賞這首音樂：
https://youtu.be/1rPxiXXxftE
https://music.163.com/#/song?id=464015763

曠野之息的主題曲要寫成簡譜有些困難，我一直聽不出來是甚麼調，最後記了五種調1=#G、1=B、1=C、1=#F、1=bE，也只是僅供參考。這些調在二胡上除了C調，其他都不是很常見。演奏時，注意弓速的均勻，試著拉出漂亮的長音。這首曲子帶有東方神秘的色彩，很多音階我不過弦而是用滑音，譬如副歌的36-653、36-173的十度大跳，我都只用外弦演奏，這樣增加了很多難度，我錄了數十次才完成。錄完後，看看二胡錄音的波形圖，覺得很像寫書法的挑、點、撇、捺，也許拉二胡和寫書法是一樣的道理呢。我的二胡演奏上還有很多不足的地方，請各位朋友繼續給予指點囉！

我徒手攀上懸崖絕壁
抬頭仰望血月
俯瞰巨龍骨架
滑翔翼劃過飛翔的雁群
降落海岸
聽Kass詠唱古老的詩歌
升起的日光為一切美好鑲上金邊
海面波光粼粼 不問歲月…

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薩爾達傳說-曠野之息主題曲 二胡版

中文：薩爾達傳說-曠野之息
英文：The Legend of Zelda - Breath of the Wild
日文：ゼルダの伝説-ブレス オブ ザ ワイルド
作曲：片岡真央
原曲發行：2017年3月3日
二胡錄製：2018年11月30日
簡譜：永安
二胡：永安

1=#G BPM=93-114
3#45 321 76
345 321 23

1=B
63 56 3712 36 653
6#43

1=C
3#45 321 76
345 321 23

1=#F
#4b21 5712
125 623 571
712 1243

1=bE
36 653 356 3b712
36 173 35#4 3
36 653 356 3b712
36 173 3#45 56

756 7#46 27 6333 126
67 123 27

END