一、店名：

隘門沙灘露天BBQ

二、地點：

澎湖 隘門沙灘

三、時間：

2009年5月28日

四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕

服務差
　
五、事實經過：

原本跟店家預定10人份每人300元的烤肉菜色,後來多加一個人也提前告知店家,
看過店家的菜色之後詢問店家我們可以把粥換成多一條土司嗎?因為男生食量比
較大怕會吃不飽,店家也答應說把粥換成土司.

到了當天我們看到菜色時我就詢問其中之一的A店員(年約45~50左右婦人)

我:請問這是11人份的菜色嗎?我們有打電話來說要加一位喔~

店員A:我知道,這是10人份菜色如果覺得吃不夠的話再夾一人份的菜色給你

我:因為有11個人大部分都男生,所以才事先打電話來多加一人份....
(還在溝通的同時另外一個B店員也是有點年紀過來說有多的粥可以送我們一鍋)

我:不好意思~粥我們已經換土司了現在的問題是少了一人份我們吃不飽,可以直接
幫我們加一人份的量嗎?我們之前就有預訂了
(反正就一直在討論那鍋粥中間A店員跟B店員為了"那鍋粥"還吵了起來我超尷尬)


講了大概15~20分鐘等到我們開始烤已經消磨了半個小時左右,店員A總算去幫我們
加一人份的菜色,因為大部分的人不想吃帶殼牡犡,我就詢問可以換肉嗎?因為我們
沒事先講但是店家答應了到這裡一切都還正常,只是跟長輩店員溝通有點雞同鴨養
過程漫長了一些,原以為我們可以好好享受夜晚吹著海風在沙灘BBQ,該死的又出現
問題~~

PART 2.

我:不好意思~可以請問一下這一人份的菜色怎麼少了好幾樣我們有的料?
(花枝~還有一兩樣蔬菜之類的)

店員A:喔~因為花枝還沒退冰硬梆梆的所以我補了一條香腸給你


這時候我開始覺得他們可能根本忘記準備這一人份的菜色,不然怎麼會出現花枝"硬
梆梆"還少了一些菜色的問題,但少了這些補一條香腸還有一顆還兩顆丸子給我們也
有點太over了吧?!!

我:可是....補一條香腸跟這丸子會吃不飽吧?

店員A:那沒辦法啊花枝沒退冰還那麼硬你要怎麼烤?
(這時候我開始有點不悅了,這是她們的疏忽怎麼把問題丟還給我,甚至開始有點不耐
煩的感覺,我還一直安慰自己討海人講話比較海派不要想太多,不要影響出來玩的心情)

這時候老闆登場~了解情況之後就跟A店員講說補一些肉片給那一人份的,我想老闆果然
比較阿莎力,誰知道他走之前還補了一句:呵呵...你們比較會吃!!!
我真的覺得有點不舒服,菜色是他們少給的少了花枝跟幾樣菜多補"一條香腸"這樣看起
來的確不合理吧?!到目前為止都是很客氣的詢問他們,幹嘛補這句讓人很感冒~
最後補菜給我們還持續碎碎唸,我忍不住回說:這是你們的問題吧?不然妳不要補給我把
花枝拿出來退冰吧我可以等~
店員A:花枝也是兩個人一條(可能意思是不可能給我一條我也沒要多跟他拿的意思,只希
望該給我們怎樣的菜色就是這樣)

我們7點半左右到的比預定時間晚半個想時(店家9點30打烊),想說動作快一點2個小時應
該ok,誰知道又花了那麼多時間弄這些鳥事,9點半我們還是烤不完店家已經在整理,我們
也只好加快速度烤烤烤,中間有人去要餐具店員C態度也是不耐煩,餐具是自取沒錯啊~我
們問的時候有態度不好嗎?邊收還邊酸我們~我不知道是不是我想太多,問題是前面一些小
問題加上後面的態度,真的有點悶


A店員:我們收一收你們沒烤完繼續烤,東西放著就好我們沒辦法要人家加班到那麼晚.
老實說我們走進來的路上旁邊有墳墓,我也很害怕留到那麼晚>"<誰知道他又補了一句:

"只是~~~等下會沒有燈!!!!!!!!!!!!!!!!!"

果然講完沒多久燈就熄了,而我們只能烤著秋刀魚看著他們的車尾燈揚長而去,剩下一些
玉米木炭也被收了根本烤不熟,秋刀魚也沒烤熟總不能吃沙西米吧!所以我們就摸黑離開!

六、備註：

（相關非好店資訊，例如電話、網頁，或額外附帶文字皆可填本欄，未填亦可）

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