為什麼這篇隋棠品牌ptt鄉民發文收入到精華區：因為在隋棠品牌ptt這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者lucia0402 (lucia)看板e-shopping標題[抱怨] 隋棠品牌nothing ...
隋棠品牌ptt 在 奎奎 Kuikui Chen Instagram 的最讚貼文
2020-11-02 09:48:29
因為工作的關係 人生第一次去馬祖 還由南竿ㄧ路坐船到了北竿🚢 馬祖真的是ㄧ塊在台灣外島 少數還沒有被「商業化」的地方 裡面的人、商機人情味真的很濃 這裡看海散步天空完全沒有遮蔽物 真的很適合一個人來放鬆心情散散❤️ 只不過看到路上好多坦克車 船隻軍隊演習都在身邊直接發生 真的是還蠻可怕的😰😰 工...
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱：nothing but you
＊店家連結：https://www.nothingbutyou.com.tw
＊商品名稱：貝雷帽
＊溝通截圖：https://i.imgur.com/Q07zaGF.jpg
＊商品照片：https://i.imgur.com/ZP0YEfd.jpg
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
懶人包：
寄回退貨的其中一個品項不能退貨，期間沒有主動告知、寄回不能退貨的東西也拖了一個月。
3/5- 收到商品-上衣兩件、帽子一件，但因為不適合選擇退貨
3/7- 退貨成功，後續無通知是否有收到退貨
3/28- 去信詢問退款進度
4/7- 收到退款，短少355
客服才回覆是因為其中的一個帽子無法退貨，不達免運標準。後續將寄回給我們並收80元運費
4/10- 我回覆反應他們在這個月期間都沒有任何通知，都是客人主動詢問才會一點一點慢慢給資訊（不能退貨的品項及金額差距）
4//11- 客服告知會當天寄回帽子，並馬上回信表示已經寄出
4/21- 因還沒收到所以詢問一下，才告知今天會安排出貨。明顯於4/11說謊。
附上購買及溝通證明。
本次購買帽子雖說是我沒看清楚無法退貨的資訊。但該公司後續的處理方式也令人失望。
1.他們在收到退貨品項至撥款退貨的這一個月內,沒有主動告知消費者收到無法退貨的產品
2.退款金額與原購買金額有差距，該公司也不主動告知消費者金額差異的原因。等消費者主動聯繫，他們才被動的回覆。
3.後續當下通知已寄回商品、但在我過一週詢問之後，才寄出。 明顯說謊、欺騙消費者
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.61.170.56 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1682135849.A.E35.html
→ higoodman: 隋唐五代十國宋元明清中華民國 1.163.48.227 04/22 13:12
→ girlo: 其實我懷疑隋棠應該是離開了，從換品牌開 1.200.181.119 04/22 13:23
→ girlo: 始我就這樣懷疑XDD因為很久沒打隋棠名號而 1.200.181.119 04/22 13:23
→ girlo: 且連名字都換了 1.200.181.119 04/22 13:23
推 jessica50431: 蓓蕾帽憑什麼不能退，又不是貼身物 61.231.28.211 04/22 14:46
→ jessica50431: 品！幫推 61.231.28.211 04/22 14:46
推 ClioKaka: 帽子不能退感覺不太好，外面實體店面的 223.136.209.35 04/22 17:03
→ ClioKaka: 帽子都可以試戴了 223.136.209.35 04/22 17:03
→ amoroe13: 為什麼帽子不能退？ 42.73.150.60 04/22 17:38
推 tomhlover: 帽子又不是貼身衣物為什麼不能退？ 36.238.13.25 04/22 19:58
→ dustfaerie: 雖然店家處理有疏失 但網頁有清楚說明 61.227.221.89 04/22 20:02
→ dustfaerie: 帽子不能退 61.227.221.89 04/22 20:05
→ dustfaerie: 雖然大可去跟店家爭論這是不是貼身物 61.227.221.89 04/22 20:07
→ dustfaerie: 品 但也太麻煩了 店家也不一定會理你 61.227.221.89 04/22 20:08
推 q2520q: 帽子其實就是店家自己擴大解釋，你去找消 125.229.240.66 04/22 21:33
→ q2520q: 保官沒意外他們會叫店家退，但前提是你可 125.229.240.66 04/22 21:33
→ q2520q: 以把商品恢復原狀 125.229.240.66 04/22 21:33
推 kingof303: 可以退 店家違法 220.142.46.231 04/23 00:26
推 mm210317: 我在英國 我們百貨也是規定帽子 髮飾148.252.133.133 04/23 07:04
→ mm210317: 圍巾都不能退 眉角很多148.252.133.133 04/23 07:04
推 all0917: 好慘，拍拍 111.83.81.135 04/23 08:14
推 viviheart: 找消保會要求可以退+1 只是看妳想不想 27.51.104.222 04/23 11:38
→ viviheart: 花時間申訴 27.51.104.222 04/23 11:38
推 paraja: 真假阿 沒想到... 118.168.146.65 04/24 13:07
→ lucia0402: 更新：後續有將本次爭議的帽子及運費退 101.10.6.213 04/30 22:31
→ lucia0402: 款給我們。 101.10.6.213 04/30 22:31
推 mcoco815: 怎麼會那麼雷...超浪費時間 1.200.38.176 05/05 01:32