【早安，還記得停車場停滿大型遊覽車的光景嗎？】#國旅發展的6個關鍵 #6

2011年台灣開放陸客來台自由行，當時只要是知名風景區，停車場絕對停滿一輛輛大型遊覽車，而為了接下大批陸客，2008下半年至2014年底，台灣共新增了766家新建旅館，旅行社也開出低價旅遊團削價競爭。

依賴越深、衝擊越嚴重。2015年陸客來台人數創下418.4萬人次高峰後，開始大幅下滑......這是危機，還是轉機？https://bit.ly/3A6OZTz

#陸客必訪的阿里山 攝影：陳應欽

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▌微笑台灣 ✕ 天下雜誌 ▌#連三週特別策展

《微笑台灣》與天下雜誌聯合，從本週開始連三週推出主題策展，本週「出發，那些年我們一起瘋台灣」，回顧台灣人是如何從旅遊新手褪變成說走就走？是哪六個關鍵，推動了國旅的蓬勃發展？

接下來兩週則是「台灣極限定，深入島嶼的Ｎ種方式」、「創生時代進行式，誰是那個『讓地方發光的人』？」，每週一準時上線，敬請期待！

【陸客不來之後，台灣觀光業的風景】
2011年開放陸客來台自由行，當時只要是知名風景區，停車場絕對停滿一輛輛大型遊覽車，2008年至2012年底止，陸客來台旅遊已達483萬人次，帶來2,433億元的收益。
　
但中國於2019年宣布暫停人民赴台自由行，台灣的陸客可說是直接歸零。陸客走了之後台灣觀光業變得如何？台灣國旅該如何重新調整體質？
https://bit.ly/3nEWbmx
　
📨週週發送，立即訂閱進步的軌跡電子報：https://bit.ly/3qiujmh
　
#天下40 #打開天下 #進步的軌跡

#社論

雄獅與麗緻：觀光業復甦的機會何在

台南大億麗緻酒店是台南首家五星級飯店，驚傳將在6月底停業。記者劉學聖／攝影

台灣新冠病毒疫情逐漸趨於緩和，三個多月來受到重創的產業−−尤其觀光旅遊業要如何恢復生機，將是莫大的考驗。台南第一家五星飯店大億麗緻酒店近日宣布六月底停止營業，旗下三百名員工全部解散。兩天後，台灣旅遊業龍頭的雄獅旅行社董事長王文傑坦承「雄獅回不去了」，並宣布擁有三千多員工的雄獅將朝「生活集團」轉型。這一南一北的事件，說明觀光「慘」業的處境已非政府紓困所能解救。

當政府洋洋自得於「抗疫有成」時，受創企業的呼救聲音便顯得微弱到難以聽見。雄獅旅行社去年營收超過三百億，占有一成三的海內外市場；四月中王文傑還發下豪語，說即使旅行社關到只剩最後一家，那一家就是雄獅。但如今，他也不得不向營收流失九成的黯淡處境低頭。向「生活集團」轉型固是一條出路，但這足以養活三千多名員工嗎？這類聲音，包括其他業者的慘況，外界都無法聽見。

台南麗緻酒店因不堪損失而關門，當然也並非特例，大至五星旅館、小至鄉間民宿都在苦撐待變或悄悄收攤。僅看上市的大型連鎖飯店集團，飯店股王晶華四月的營收年減四成以上，雲品集團年減五五%，國賓飯店衰退六五%，寒舍年減七○%；亞都集團則衰退七六%，還關掉了台中的亞緻飯店。新冠肺炎疫情對旅館業的衝擊既大且深，無一倖免。

台中的亞緻或台南麗緻停止營業，市場上有一種比較冷酷的評語，說疫情只是「最後一根稻草」。事實上，在此之前，因為新旅館不斷插旗，這些五星酒店近年在競爭上已備受威脅。但這種說法，顯然忽略了一個更重要的因素，那就是不斷惡化的兩岸關係導致陸客大幅減少，乃至今天完全止步，這才是更致命的威脅。這些衝擊五星飯店客源的因素，必然也嚴重衝擊其他新興酒店；當整個市場不斷萎縮，最後誰會是倖存者？

來台陸客人數在二○一五年達到最高峰，達四一八萬人。次年蔡英文上台後，兩岸關係轉冷，來台陸客減為三五一萬人，其後三年更降至二七○萬上下。儘管蔡政府利用各種手段招徠新南向旅客，使得來台觀光客總量維持在一千萬人次以上，但因消費質量與旅遊興味不同，國內旅遊業的營收受到了一波衝擊。尤其，去年八月北京基於政治對抗因素，宣布暫停開放陸客來台「自由行」，估計台灣每月又減少十五萬陸客。

台灣的觀光當然不能一味倚賴陸客，而必須更加多元地拓展他國客源；近年日、韓觀光客增多，這是積極的趨勢。然而，主政者為了意識形態而破壞兩岸關係，傷害觀光旅遊還在其次，弄到兩岸人民互相仇視謾罵，絕非明智之舉。過去四年兩岸關係轉僵，並一步一步走向惡化，影響的何止觀光旅遊業，其他夜市小店都同受其害。包括中共四月中突然宣布暫停陸生來台就讀，和禁止陸客自由行一樣，都在妨害兩岸人民交流，也遏抑了兩岸年輕世代彼此認識學習的機會。這點，恐怕才是兩岸共同的損失。

有些惡言看似微不足道，但許多小小惡意相加，最後一根稻草也能壓垮駱駝，變成致命的一擊。這次的新冠疫情，便是如此。蔡政府或許覺得四百萬的陸客並不足惜，八千名陸生也可有可無，以為隨時能有他國旅客學生可以取代。問題是，當大疫降臨，全球各國皆進入鎖國封城狀態，班機停飛，所有旅客出入止步，陸客沒了，南向的替代旅客又在哪裡？

雄獅旅行社也好，麗緻酒店也罷，再怎麼專業、資深、自信，都禁不起防疫鎖國的折騰。更重要的是，就算鬆綁防疫管制，但兩岸關係仍看不到隧道底的任何亮光，陸客不會回來，被疫情嚇阻的新南向旅客又在哪裡？面對這樣的前景，誰還能懷抱宏圖大志放手一搏？

#柯文哲 組 #台灣民眾黨 ；
9月決定選不選總統；
陸出重手 禁止陸客來台自由行

更多新聞與互動請上：
公視新聞網 ( http://news.pts.org.tw )
PNN公視新聞議題中心 ( http://pnn.pts.org.tw/ )
PNN 粉絲專頁 ( http://www.facebook.com/pnn... )
PNN Youtube頻道 ( http://www.youtube.com/user... )
PNN livehouse.in頻道 ( http://livehouse.in/channel/PNNPTS )

更多新聞與互動請上：公視新聞網 http://news.pts.org.tw
PNN公視新聞議題中心 http://pnn.pts.org.tw
PNN 粉絲專頁 http://www.facebook.com/pnnpts.fanpage
PNN Youtube頻道 http://www.youtube.com/user/PNNPTS
PNN Justin.tv頻道 http://zh-tw.justin.tv/pnnpts