為什麼這篇阿聯酋航空停飛鄉民發文收入到精華區：因為在阿聯酋航空停飛這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者seagirl715 (小妞)看板Aviation標題[分享] 阿聯酋停飛退票分享時間Sun M...
阿聯酋航空停飛 在 Running Sunny *跑跑空姐* Instagram 的最讚貼文
2021-05-31 05:47:47
等了四年，才穿到的制服 . 還記得一開始在考試的時候， Emirates 是我最想進入的航空，紅帽子和大紅唇的經典形象，以及外商航空的異國氛圍，一直是我最嚮往的樣子，後來最終面試落空的時，真的是傷心了好久。 . 到卡航後，也和一些一起面試的阿酋的朋友仍保持聯絡，一直想去杜拜找他們玩、約換穿制服，不過...
從武漢肺炎之後就一直很關注這個版，想說撐到最後總有機會拿回機票錢
昨天宣布提升杜拜為第三級之後，心裡總算稍稍鬆一口氣
不過因為自己是早上打了將近一小時的電話才被接通，真心覺得客服也忙翻了
所以直接和大家分享退票方式，應該也可以緩解大家的焦慮吧！
我們原訂3/25晚上從台灣出發，經由杜拜到伊斯坦堡，4/6原路線回程
在各種天人交戰和煎熬當中已經先放棄旅程了，只是對錢有點捨不得
昨天提升警戒後，去程的班機已經宣布停飛了，但是回程沒有
早上和中文客服聯繫，客服表示只要當初是買來回票，去程取消，回程便可以直接退費
（不收手續費！）
客服其實是讓我們自己透過網路操作，所以如果一直打不進客服可以自己先操作看看
進入阿聯酋網頁點選上方的說明，按下聯絡我們
https://i.imgur.com/sCHDGIw.jpg
點選左邊數來第四個的要求退款
https://i.imgur.com/Xud6yqY.jpg
往下會看到＂Refund request due to Coronavirus＂，先給它複製起來
https://i.imgur.com/B3AQRHr.jpg
將下面表格的四個方框都先打勾
https://i.imgur.com/H01jGnV.jpg
填入你的機票資訊及旅遊資訊，Refund type的選項中選擇第一個理由
https://i.imgur.com/R1W2urA.jpg
ticket or document要回去翻自己的電子信箱，找到前面兩個附加檔案後打開
https://i.imgur.com/1suRL3l.jpg
文件的右上方會有Ticket number，後面的數字就是了
https://i.imgur.com/cSOPqGl.jpg
購買及付款方式依當初購買的方式填寫即可
https://i.imgur.com/YemJNpo.jpg
最後要按Add comments前面的＋，把最前面的Refund request due to Coronavirus貼上
客服表示：如果可以寫上班機停飛的狀態會更好
https://i.imgur.com/JmiXpT8.jpg
接下來就是等待阿聯酋接獲申請後回信了！
這種特殊時刻希望可以幫助到一直打不進客服的版友們～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.105.135 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1584237603.A.179.html
※ 編輯: seagirl715 (111.253.105.135 臺灣), 03/15/2020 10:19:48
推 derainr: 請問寫了表單之後還要打客服cancel機票嗎？ 謝謝03/15 10:16
應該不用打了，因為所有的退票手續都是自己在網路上完成，我當初等待客服的原因是因為回程沒有取消，不知道這樣退款會是只有去程還是來回
推 Secret109: 請問你買的也是原本不能全退的票嗎？只要註記那句話就03/15 10:16
→ Secret109: 能全退嗎？03/15 10:16
他沒有說到是不是原本不能退，主要是提及班機沒有飛，你的也是因為班機沒有飛嗎？→ derainr: 請問你是今天打台北中文客服嗎？謝謝（上面拼錯啊）03/15 10:17
對！八點多打，快要滿一小時才被接起來，等待時間很久※ 編輯: seagirl715 (111.253.105.135 臺灣), 03/15/2020 10:25:08
推 yoshilin: 那旅遊險可以申請嗎?03/15 10:27
我的保險是要繼續航程才有理賠，因為是自由行，主要是機票部分，所以你可能要先看看你保險的條款才能知道
推 derainr: 請問你有收到飛機取消通知嗎？還是看公告的 謝謝03/15 10:30
我沒有收到通知，主要是看到其他版友說停飛，然後上官網看見去程已經完全不飛（app也顯示這個航班取消），才著手下一步
推 Secret109: 回原po, 我是台北<=>杜拜轉奧捷，但5月的...想趁這波斷03/15 10:34
→ Secret109: 航拿回來03/15 10:34
如果是還沒公告停飛也不要急，我姐姐提早兩天取消班機（因為也比我們早出發），但是取消隔天就宣布停飛，所以耐著性子等等看，我自己是認為這波停飛沒那麼快恢復，但是
太著急先退票，就完全沒有拿回金錢的可能
※ 編輯: seagirl715 (111.253.105.135 臺灣), 03/15/2020 10:39:38
推 cutenicole: 請問我的機票原本是不能退票只能改期收手續費的，現在03/15 10:34
→ cutenicole: 是都可以免費取消了嘛？（4/25出發） 03/15 10:34
推 unimaybe: 想請問3/24從台北-杜拜-法蘭克福是不是基本上也會停飛了 03/15 10:58
推 Kazamatsuri: 基本上至少台北杜拜一定停 杜拜法蘭克福沒看到有列出 03/15 11:29
→ Kazamatsuri: 不過前段停基本上也不能出發了 保險點問客服(如果有03/15 11:30
→ Kazamatsuri: 通的話)是否可全段(+來回)免費取消囉～ 03/15 11:31
→ Kazamatsuri: 還沒出發的確定取消行程後 可以申請你的保險取消退費03/15 11:32
其實我比較清楚的還是全段取消的部分，不過可以確定的是如果已經不繼續旅程了，但是
日期還不再航空公司取消的範圍內，先不要急著退票，因為航空公司也在賭，所以基本上
就是一場耐力定性賽，我覺得可以思考成最差也不過就是機票錢自己認了，那就放到不得
不退票再說。
客服一開始是說台灣政策，後來又說土耳其目前也沒有班機過去，所以即便只有一段，我
覺得機會很大，可以先從app看一下有沒有其他注意事項唷！
※ 編輯: seagirl715 (111.253.105.135 臺灣), 03/15/2020 11:50:08
推 Kazamatsuri: 杜拜土耳其確定是3/17到3/31兩機場都停飛了 03/15 11:56
推 Secret109: 台北杜拜是寫3/16 until further notice, 這樣應該沒 03/15 12:34
→ Secret109: 有限制時間？ 03/15 12:34
推 alkuo: 現在鎖起來的是到三月底的航班，早上看4/1以後都還在售票 03/15 12:56
→ alkuo: 中 03/15 12:56
推 ReneeJ: 官網上有寫到台北了，應該可以退了 03/15 22:52
推 Kazamatsuri: 英文版的凌晨就有更改到台北了 中文版的要到早上才改 03/15 23:06
推 Kazamatsuri: 不過目前有提到暫訂截止日期的歐洲是三月底四月初 03/15 23:08
→ Kazamatsuri: 四月中以後可能目前比較難退.... 03/15 23:09
→ aitvxqsj501: 剛剛發現我4/10出發台北杜拜的機型被改成波音777， 03/16 01:11
→ aitvxqsj501: 而不是A380...更不是取消班機，所以是4月還會續飛就 03/16 01:11
→ aitvxqsj501: 是了? 03/16 01:11
推 Kazamatsuri: 是有可能 因為他們其他停飛截止日到三月底四月初 03/16 01:29
→ Kazamatsuri: 目前比較確定是3/31前肯定不飛 4/1後看狀況了.... 03/16 01:30