〖認真聽〗教授真心話 😏 | 在家工作（上課）根本就很好 | #用最chill的姿態來上課 | 遠距參與的魔幻時刻 | 在家上班的優缺點 | #遠距有限公司 | WFH的組織傳播爭論 // 李長潔 ft. 阿丹老師、小也老師 💻
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隨著確診人數的下降，疫喵施打的普及，情況發展狀況逐漸轉好，我們已經準備好回到正常美好的日常生活。可以在咖啡館享受午后時光，可以去台南來一場小旅行，可以與親朋好友共處狂歡。
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但，你有想要回去辦公室上班嗎？#遠距工作是不是好像也是一個不錯的選項？🤔
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今天的節目，與 臺灣通傳智庫 的podcast節目「台灣問事」聯播，和世新大學的黃采瑛教授、文化大學的徐也翔教授，一起討論「#遠距課程」、「#在家上班」的可能與不可能。透過Robert C. Pozen與Alexandra Samuel在《遠距有限公司》（Remote, Inc）一書，提供了四個遠距工作時應該注意的組織溝通策略給大家~
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📌 #今天的內容有
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▶ 史上最長暑假，終於開學了
▶ 遠距課程超好玩~
▶ 數位溝通的（不）可能性
▶ 遠距授課是一個「魔幻的時刻」
▶ 用最Chill的姿態來參與
▶ 在家工作的神奇時刻
▶ 紙本公文遞送應該要數位化了吧~
▶ WFH到底有沒有效率
▶ 在家上班的「組織傳播」爭論
▶ 遠距有限公司
▶ 在家工作根本就很好
▶ 工作時最重要的是「八卦」

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📣 #KKbox 聽這裡：https://podcast.kkbox.com/episode/OsPXXbf_70BynlpB4_
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📣 #Firtory 聽這裡：https://open.firstory.me/story/cktxytj3y7jx80939n4q7egeg?ref=android
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📣 #Spotify 聽這裡：https://open.spotify.com/episode/75pLp2muay5h0V9h4CwI5v?si=CpzanfvHQi6rT_zpo-N0pA&utm_source=copy-link&dl_branch=1
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📣 #Apple 聽這裡：https://reurl.cc/KrpKpp
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📲 #FB 完整論述：https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1862370957283854&id=208541192666847

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/// 完整論述 ///
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隨著確診人數的下降，疫喵施打的普及，情況發展狀況逐漸轉好，你是否也在期待日常生活能夠回到平常安定的狀態。可以在咖啡館享受午后時光，可以去台南來一場小旅行，可以與親朋好友共處狂歡。但，你有想要回去辦公室上班嗎？遠距工作是不是好像也是一個不錯的選項？
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▓ #全世界最大的在家上班實驗
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在人手一機的時代，傳播學者José van Dijck（2013）在《連結的文化》中寫到，從Web1.0到Web2.0，就是2001到2012年之間的巨大數位轉型，傳播機器運作下的虛擬交流協作，成為一種重要的社會文化形式。勞動的場景亦無法自外，從電子郵件、互聯網站到同步視訊，組織的內部與外部運作，一直以來其實都被傳播技術與機器介入著（García-Orosa, 2019）。只是當前情景更加促使我們去思考，組織與個人的工作關係裡，技術介入所產生的意想不到的可能與不可能。
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連TIME雜誌都指出：「這是世界上最大的在家上班實驗。」越來越多的工作者與組織因為益情的關係，嘗試了遠距工作的可能性。從組織溝通（organizational communication）的角度來看，隨著組織轉向遠距協作，組織溝通也變得越顯重要。
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各個組織必須依據實際情況的變化，提出相應的工作安排，也留意員工個人的健康。甚至我們可能會突然發現，原本依賴面對面溝通的諸多工作場景中，其實存在著諸多問題，像是敷衍了事的工作規劃、相處不良的人際關係。
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▓ #遠距工作時，組織溝通更重要！
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所謂組織溝通，是指一個組織群體中的語言互動過程，強調由人與關係所建構出來的世界，我們每日的生活都無法離開組織中的訊息產製、互動模式、意義建構、領導統御、文化形塑等多種行為（秦琍琍，2011）。也就是說，幾乎人類生活中的所有事務，都是依靠組織及其協商、合作、交流來達成且構造世界（李長潔，2012）。所以，當人們不能群聚在一起時，究竟會不會造成工作上的不便與劣勢？
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遠距工作對生產力的影響，其實早在80年代時，因電信技術的發展而被討論過，當時的結論是：在家工作根本很好啊，其有較低的物理需求、較高的自主性、可以明確地交出成果。當然，能夠成功在家工作的人，通常有高度的自我激勵與自律能力（Olson, 1983）。不過，還是有研究者認為，工作需要有一個足以提供完全溝通的實體場所，才能促成對話與消減誤解（Kraut et al., 2002）。
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正如我們所經歷的，許多遠距協作的傳播技術已經存在或快速開發中，電子郵件、電子布告欄（bulletin boards）、即時訊息（instant messaging）、共享文件、視訊會議、通報服務（awareness services）等，這些數位技術在很大的程度上，協助了組織成員進行對話溝通，也滿足工作效能（Olson et al., 1997）。
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但也有學者如Kang等人（2020）針對僅依賴於電子郵件的遠距工作進行研究，他們發現，建立在電子郵件「收發」特質上的溝通，使得組織變得支離破碎。需要仰賴更完善的組織訊息規劃，例如定義郵件的重要性層級，才能讓組織成員真正參與到工作的運作中。
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▓ #四個遠距工作時應該注意的溝通策略
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Donald Sull、Charles Sull、Josh Bersin（2020）在麻省理工大學商學院的管理期刊上建議進入WFH的組織與人們，如何更快速、無痛地進入這個新的工作時代。他們找了441位人力資源管理者進行調查，結果發現「參與度」、「生產力」、「連結感」，是當前疫情下遠距工作首要的問題。這些問題除了傳播交流、任務協作的硬體與軟體備整外，更好、更適合的組織溝通設計就是關鍵之處。
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Robert C. Pozen與Alexandra Samuel（2021）在《遠距有限公司》（Remote, Inc）一書中，提供了四個遠距工作時應該注意的組織溝通策略：
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1⃣ #訂好基本規則（ground rules）：雖然從前面的討論來看，人們在可以自主控制工作目標時，達到不錯的工作效能。但定立基本的團隊規則，才會幫助組織成員知道自己應該怎麼行動。所以，我們應該確立一套關於工作時間、會議舉辦、電子郵件傳遞、資訊共享的明確指南。人們才不會迷失在居家日常與不斷檢查最新訊息的漫漫長日中。
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2⃣ #建立團隊會議（team meetings）：每週的例常視訊會議，不但是為了傳遞最新的組織資訊，分享團隊工作成果，促進知識與經驗的交流。同樣重要的是，除了工作會議，我們應該擁有一段產生社會關係的友誼時光，像是虛擬的「茶水間閒聊」（water cooler），每天早上與同事一起喝一杯咖啡，讓組織成員在遙遠的距離中，仍然可以感受到同理心。此外，在視訊會議時打開鏡頭也是一個重要的溝通策略，其可以展現非語言溝通的暗示，表現許多無法言明的事情。
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3⃣ #善用一對一的交流（one on one）：當我們身處在實體辦公室時，一對一的溝通無時無刻都可能會發生。但進入到遠距工作後，一對一溝通的機會便要主動規劃與創造，以確保每一個人都沒有「脫隊」。這種較密切的互動並非用來進行嚴密細微的工作檢查，其目的是在發現組織成員需要支持與幫助的地方，讓每個人都可以獲得足夠的關注。
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4⃣ #確實地評估表現（performance reviews）：遠距工作的情況下，我們時常無法獲得足夠的工作反饋與激勵，有時候根本就被埋沒在螢幕背後。所以，清晰明確、容易上手的績效表現評估方式，可以讓組織成員彼此了解工作的成果，知道自己應該維持哪些優秀的做法，以及需要改進哪些盲點，或進一步地微調工作流程。這也是一個不錯的組織學習與個人成長的途徑。
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▓ #數位時代中的組織溝通素養
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遠距工作到底行不行的爭論，就這樣從80年代持續到現在，不管你接受與否，這已然是全世界的人都正在做（或已經做過）的事了。如何在居家上班、遠距工作的情境下，建立有效的組織溝通，尚有著巨大的挑戰。
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我們勢必須要花更多的時間制定工作計畫，穩定溝通的流程，協調各種事務，運用更豐富、更精確的口語表達與人際互動技巧，來創造與嘗試工作的新形態。無論我們是否可以真正地順利地進入「新的後疫情時代」，遠距工作的可能性，與對組織溝通素養的重視與培養，將是這場疫情中珍貴的學習與成果。
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🗂 #參考文獻
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1. Van Dijck, J. (2013). The Culture of Connectivity: A Critical History of Social Media. Oxford University Press.

2. García-Orosa, B. (2019). 25 years of research in online organizational communication. Review article. El profesional de la información (EPI), 28(5).

3. 秦琍琍（2011）。《重返實踐：組織傳播理論與研究》。台北：威仕曼。

4. 李長潔（2012）。組織傳播研究中的論述取徑：一個領域的探索。《傳播與管理研究》，11（2），3-38。

5. Margrethe H. Olson. 1983. Remote Office Work: Changing Work Patterns in Space and Time. Commun. ACM 26, 3 (March 1983), 182–187.

6. Kraut, R. E., Fussell, S. R., Brennan, S. E., & Siegel, J. (2002). Understanding effects of proximity on collaboration: Implications for technologies to support remote collaborative work. Distributed work, 137-162.

7. Olson, J. S., Olson, G. M., & Meader, D. (1997). Face-to-face group work compared to remote group work with and without video. In K. E. Finn, A. J. Sellen, & S. B. Wilbur (Eds.), Video-mediated communication (pp. 157–172). Lawrence Erlbaum Associates Publishers.

8. Kang, R., Zhu, H., & Konstan, J. (2020). Organizational Bulk Email Systems: Their Role and Performance in Remote Work. In microsoft.com.

9. Sull, D., Sull, C., & Bersin, J. (2020). Five ways leaders can support remote work. MIT Sloan Management Review, 61(4), 1-10.

10. Pozen, R. C., and Samuel A. (2021). Remote, Inc.. Harper Business.

icyball 復出第一球，
7/24、7/25 赤聲躁動音樂祭！！！
預售票倒數，買了沒？
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飛行目標：拋棄清純的外皮，擁抱醉Real的自己，你不敢說的真心，icyball幫你傳遞🍸🍸🍸
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👨‍🚀 icyball 冰球樂團​
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騷到內心的勾人音色、氣味挑逗的字字句句、恰到好處的搖擺groovin‘ ，這是一個進可攻退可守的邀約：來我家…聽音樂嗎？數位的皮裝著類比的心，icyball的歌曲就像現代化的愛情，演化得精美但本質仍然單純直覺。想說的還有很多，我們輕輕帶過，別有壓力，音樂裡飄飄醉著就行。​
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icyball (主唱昭權、吉他手達孝、鼓手士捷、鍵盤手蒙、貝斯手Nelson) 將自身熱愛的七零、八零年代具有 Groovy 精神的Funk/Disco/Acid-jazz/R&B/Regga/Swing等經典風格，融合新時代電子元素與表現方式，詮釋出令人耳目一新的模樣—— 屬於當代的、屬於icyball 的歌曲。​
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睽違4年的專輯前導EP即將於8月發行，並於年底發行全新專輯與發片專場演出，icyball未來將以更精緻成熟的面貌和聽眾見面。
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💥　💥 💥💥💥💥 ･*･:≡(　ε:) ​ ​
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[ 赤聲躁動音樂祭2021 ]​
#室內冷氣不怕曬
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日期：2021/07/24 -25​
位置：台中洲際小巨蛋 ​
地址：台中市北屯區崇德路三段833號​
樂團：deca joins．麋先生．AKB48 Team TP．怕胖團．魏嘉瑩．甜約翰．Vast & Hazy．P!SCO．DSPS． 南西肯恩．體熊專科．老破麻．荷爾蒙少年．溫蒂漫步．月宵◇クレシェンテ ．步行者 x 多多&以捷．恕SOLEMN．午夜乒乓． 黃宇寒．EFTC破繭而出．恆月三途． 蘭花刀．倒車入庫．BIKE機踏車樂團．麥琪麥琪． icyball冰球樂團．陽光◆スペクトラ ．兩棲人．毀滅體制．地下道樂團．WAYNE BAND． 阿丹玩球球．等阮返來．獨立人種． 米老虎​
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門票：​
雙日福袋票 888元 #完售​
早鳥雙日票 1450元 #完售​
預售雙日票 1798元​
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購票連結：​
KLOOK｜https://bit.ly/36TKUoZ​
KKTIX ​ ｜https://reurl.cc/ZQ1jvp #已完售​

#icyball #冰球樂團
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﹝除了藉口，還是藉口﹞

時序進到3月下旬，今年已經過了1/4，真是令人驚心！看看你的年度計畫，是不是早早悄悄停擺了﹖如果是，問題絕對不是出在疫情，而是除了藉口，還是藉口！

阿丹是我的學生，40冒出頭的單身漢，在一家學術機構做研究，下班後則每周三次禪修﹑一次家教，周末假日做志工，絲毫不得喘息｡至於上我的寫作班，過了半年，作業一篇都沒交，阿丹都說：

｢老師，我真的太忙了｡｣

日前他來找我諮詢，覺得除了上班之外，應該要自我實現，可是興趣太多，不知道要做哪一樣才對｡他一直是聘雇人員，我問他為什麼不考公務員，他回答，考上了要從起薪開始算，比目前少5千元，不值得費力氣去考…慢慢地，我發現他習慣性用｢金錢｣來衡量要不要做某件事，阿丹不好意思地笑了笑說：

｢我想65歲退休時，有2千萬元存款養老｡｣

可是不對呀，他下班後做的事，包括當家教或做志工，不是賺到錢，就是賺很少錢，跟這個目標背道而馳，他的解釋是，

｢它們讓我有成就感呀！｣

我請他拿出手機，計算他每個月要存錢的金額｡在扣除既有存款之後，預計每個月應存4萬元，我問他怎麼補足這個缺口﹖他傻住了，從沒想過這個問題，不過我仍然有耐性地陪他把可能的選項一一找出來，最後確定兩條捷徑，一拿到博士學歷，二考上公務員資格｡這時候他才說出真心話：

｢這兩件事，一直是我最想去做的，卻始終沒有去完成｡｣

那麼現在為什麼會轉念﹖因為用手機計算，跳出具體數字之後，一切不言而喻；這才發現自己在生涯安排上，是典型的｢看到了才相信｣，難免顯得｢短視近利｣，眼前小錢看到了，就去賺；後面大錢沒看到就不相信，便不去做｡

比方說考公務員，只看到目前每月少賺5千元，看不到退休後每月少領近2萬元；或是讀博士，只看到要花4年讀書毫無酬勞，看不到讀完之後可以做計畫，收入翻倍｡這次阿丹笑得更尷尬，並說：

｢天啊，現在我幹嘛要去賺每個月3千元的家教﹖｣

我用水缸舉例，問阿丹要把大石頭﹑小石頭﹑細沙子通通放進去，優先要放哪一個﹖他想都不想就說，當然是大石頭呀！我再反問，假使先放細沙子或小石頭會怎樣﹖他秒答：

｢放不進大石頭！｣

話一落，阿丹醒了，馬上明白過去做的事都是放細沙子或小石頭，包括做家教或當志工，卻沒去做年輕時的當務之急，把學歷拿到﹑把資格考到，而這兩件事越是趁早做，越是能夠發揮時間上的複利效應｡至於修行或做志工，不是不能做，而是在現階段並非首要任務，減少時間去做，依舊能夠維持身心靈平衡｡

大石頭指的是人生目標，細沙子或小石頭則是藉口；有了藉口，就不必完成人生目標，因為｢沒空｣啦！

人為什麼逃避人生目標﹖因為它要花更長的時間﹑更大的力氣，遭受更大的挫敗，它不是一塊甜蜜的方糖輕易入口﹑輕易融化，誰會想要自找苦吃，拿一塊大石頭往身上砸﹖只有極少數的人，而這些人後來都能夠自我實現，過得起想過的人生，是我們羨慕的人｡

史丹佛大學心理學教授史蒂分.摩菲-重松，也是該校正念實驗室創辦人，在著作｢驅動自己，也激勵別人｣提到，作為一名領導人，不論是領導自己或領導別人，首要原則是讓自己變得真誠，有四個方法，其中一個是找出自己｢生涯中的大目標｣，並且強調這是造成人生大相徑庭的最重要因素｡

這個道理，我們都懂，但是多數人做不到｡理由很簡單，美國思想家愛默生說：｢人生中很多的陰影，都來自我們自己遮住了陽光｡｣而我們是怎麼遮住陽光的，按照加拿大滑鐵盧大學經濟學副教授賴瑞史密斯在｢我的人生，就是我的事業｣一書中的分析，一言以蔽之，不過是--

｢除了藉口，還是藉口｡｣

這位學者在過去幾年，從香港到蒙特婁再到洛杉磯，做過幾千場職涯對話，學習到很多，其中最重要的一點是，不要忽視藉口的力量｡他說，表面上看來，不過是一個藉口，很無害的樣子，實際上是超級罪魁禍首，讓人無法理性思考職涯與人生｡

藉口乍聽非常可信，連說的人都相信了，不覺得在編造謊言，而問題就在這裡：藉口太好用了，以至於無所不在！

不過賴瑞史密斯仍舊歸納出6個最常見的藉口，用來阻擾自己不去追求熱情事業﹑或人生目標｡你不妨也來自我檢查一下，看看自己常用的口頭禪是哪一種：

１． 未來是不可知的：
最常聽到的話是｢我不知道未來會發生什麼，所以（就先別做這個）…｣

２． 一切都要看運氣：
最常聽到的話是｢這樣的好運不可能發生在我身上，所以（就先別做這個）…｣

３． 已經沒有時間了：
最常聽到的話是｢對我來說，這真的太晚了，所以（就先別做這個）…｣

４． 資訊多到無法消化：
最常聽到的話是｢要學的東西太多了，，所以（就先別做這個）…｣

５． 天生沒這個條件：
最常聽到的話是｢我不是他，沒這個天分或背景，所以（就先別做這個）…｣

６． 降低對人生的期待：
最常聽到的話是｢這世界上不可能有人真正熱愛工作，所以（就先別做這個）…｣

藉口正在摧毀人生，可怕的是我們不自覺，而且相信它們是真實存在﹑依賴它們讓自己生存得舒適安逸｡怎麼離開愛默生說的陰影，很簡單，只要往旁邊移動一步，避掉頭上的烏雲，也就是經常掛在嘴上的藉口｡

請開始充滿自覺，去意識到脫口而出的所有藉口吧！你會發現除了藉口，還是藉口｡

#職場斜槓
#尹星知識管理學院

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影片目錄

00:01 《不捲丹的迷彩之旅》作者
00:29 當兵前須知

▬▬▬▬▬▬ 本集內容 ▬▬▬▬▬▬▬

受到疫情影響
門檻低的鐵飯碗工作會想到誰？
應該很多人第一個浮現的是「職業軍人」
因為它考試科目少薪水又高
但它是「錢多事少離家近」的工作嗎？
這本自出版的「不捲丹的迷彩之旅」
告訴你現在的軍人一點也「不簡單」

書名是取作者阿丹和插畫家捲毛名字的諧音
他們在IG都相當有人氣
所以特別精選有趣的圖文出書
帶你進入軍中世界及告訴你該有的認知！

比如當兵最怕兵變
當你的女朋友在冷氣房抱怨你為什麼都不回訊息
你可能正在大太陽下執行任務
你一定要事先告訴對方
給你足夠的信任和支持

這本書一上架就引起熱烈回響
馬上登上自出版暢銷書冠軍寶座！

如果時光倒流作者還會選擇當職業軍人嗎
答案在書的最後喔！

 
▬▬▬▬▬▬ 頻道介紹 ▬▬▬▬▬▬▬

許洋洋媽媽是一是一位台灣小學生的媽媽，
也是  YouTuber 、 部落客 、作家 
以及「 人人都是作家 – 0 成本自出版電子書」
線上課程老師 

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