臺北大學財政學系畢業校友的文章「劉芸瑄：全球化時代跨文化溝通能力的培養」獲得新加坡聯合早報刊登。

劉芸瑄：全球化時代跨文化溝通能力的培養

最近有個香港同事問我，身為一個臺灣人，如何適應新加坡及香港的生活，甚至和世界各地的同事合作？
全球化的時代來臨，職業生涯中越來越常遇到不同文化及國籍的同事，要如何培養跨文化溝通的能力，創造和諧的團隊合作氣氛？
毫無疑問，具備流利的語言能力，可以讓你溝通無阻礙。英文在商場儼然成為溝通的共同語言，如果同事的母語大多非英文，溝通時儘量避免使用艱澀的單詞、特有的諺語及典故。記得我在捷克出差時，當地同事很熱心地幫我和其他捷克同事溝通和翻譯。她跟我說：“我剛開始學英文，可以請你說慢一點嗎？”我改為使用較簡單直接的句型及單字，加上畫圖，對方也能理解正在討論的賬務方式。
有些同事認為留學回來的人就是英文好，沒海外經驗的同事就是英文差，英語發音不標準，文法不完美，就不願開口說英語。倘若因為沒出國留學而不敢開口說英語，那豈非錯失了很多交流和工作的機會？
再舉第二個例子，我剛搬到香港約一年左右，不斷看新聞、電影，培養廣東話聽力，加上鼓起勇氣用廣東話溝通，請教身邊的親友同事，現在已經能和香港同事討論法務問題，很多當地同事聽到我說廣東話都很驚訝。只要用心學習，多加觀察，培養流利的語言能力，清楚地表達自己，就能拉近雙方的距離。
要取得工作上的順利，面對第一次見面的外國同事，你可以這樣做：很多時候，交流都是從微笑及眼神接觸開始，找到雙方的共同點，能輕而易舉地開啟對話。先稱讚對方再觀察對方的肢體語言，從對方的反應判斷是否能繼續這段對話。開放式的問題更能引導對方發表意見及分享看法。知道將去其他國家出差時，先閱讀該國近期的新聞，關心當地局勢，為彼此創造話題。
有一次必須和一個許久未見的美國同事開會，一開始我就寒暄幾句，聊到近期美國西岸的森林大火，關心當地同事的健康及生活狀況，果真順利地拿到我需要的資料。另一次和瑞士總監開會，留意到他座位旁的攝影作品，對方很興奮地分享各地的攝影經驗，雙方相談甚歡，之後的合作也更加順暢。
掌握跨文化相處之道，決定你的職業生涯格局。以同理心來理解不同文化背景的同事，換位思考，平等對待並互相尊重，才能和諧地相處。
就算所有的同事都能用華語溝通，也要注意不同地區華語的用法不同，笑話及隱喻也有所差異。避免文化的優越感，切勿討論敏感話題（如政治、宗教），不可使用情緒化字眼，將自己的喜好強加給他人，批判甚至嘲諷他人，日子久了，大家自然對這種人敬而遠之。文化交流沒有所謂的絕對性，用有色眼光及刻板印象去對待其他背景的人，只會在無形中樹敵，得罪人也渾然不知。
此外，包容心加上耐心，能創造跨文化合作機會。
很多跨國公司願意招聘有跨國生活或工作經驗的員工，這些人擁有優異的語言能力，經歷過職場上的文化衝擊，具備獨立性及良好的適應力，更能應變突發狀況，和其他背景的同事相處融洽，交流順暢。跨文化合作需要更多的包容心及耐心，傾聽對方的心聲，尊重對方的想法，透過腦力激蕩、互相切磋，達到雙贏的合作局面。
有一次和法國團隊開會，連續開了兩小時，雙方爭執不下，法國執行長突然發現婚戒不見，全部人一起幫他找，最後發現婚戒壓在新加坡總監的筆記型電腦下。他就很幽默地說：“意見不合也不必藏我的婚戒吧，我回家就不能睡覺了。”會議中意外的小插曲，雙方轉換心情，之後會議就順利地結束了。
只要用對方法，跨文化溝通絕非難事，將心比心，虛心求教，尊重對方，耐心交流，你也可以成為全球化人才。

（作者任職于香港的中國上市公司）就讀臺北大學財政學系

http://www.zaobao.com/zopinions/views/story20190321-941808

「我英文不好，所以不敢自己去旅行…」

這是大家最常問我的問題，英文能力成了你看世界的阻礙？英文學習真的那麼重要嗎？

我的旅途中，遇過只靠Yes和No、比手畫腳環遊世界的大叔，還有更多會英文也沒用的地方，亞馬遜叢林、安地斯山區、俄羅斯小鎮…還有更多，其實，只要想上路，語言真的不是問題！

然而，語言不只是溝通的工具，更是乘載文化的媒介！我想要流暢的與人溝通，更要了解說出這些話背後的文化意義，我想了解不同世界的思考脈絡，還要獲得許多第一手資訊，流暢的英文就成為我打開世界之門的鑰匙，讓我有機會更深刻的與這世界連結。

#我愛上了學習語言這件事！

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#你可知道自已是誰？
你曾認為自己無可限量
最終卻在地球上迷路了？🌍

「你是住在肉體裡的神，你是肉體裡的靈魂
永恆的生命用你來展現它自己。
你是宇宙的生命體，你是一切的力量
你是一切的智慧，一切智能。
你是完美的，你是莊嚴華麗的。」 - 秘密

95%的人認同自己就是那
“ 身體＋念頭的組成 ”
而感受到限制，而被深深地狹持
但其實以上只是「#想像的自我」

身體與小我心智，事實上
是靈魂得以在人間體驗
的載體、工具

但我們的真實身份是「一」
是與你我他緊密相連的精神體
我們是具有人類經驗的無限存有
沒有任何時空限制的無限存有 🧬
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00:27 你是誰？我們的真實身份
01:26 身體-大腦-心智的關係
03:52 最大的秘密- #永恆不朽
05:07 為什麼還會受苦？
06:22 覺知-療癒-創造-覺知
08:56 如何活出更深的覺知？
10:59 Last minute call

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需提供：西元生日/簡述問題/若可以提供1張大頭貼供連結

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若有阻礙或迷思，可下指令查找哪個前世
發生了什麼情節，讓今生有機會看見並穿越
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#你好奇自己的前世嗎？
是否想過某事，為何只發生在自己身上？
為什麼沒來由的怕水、怕高？
與某個人之間有著欠債感？🥲

人云「知前世事，解今生惑」
世間有七道輪迴，修行得以涅槃
透過前世回溯，許多大腦無法解決的事
竟然有了因果關係，讓今生有機會
重新做一個反向的選擇
修畢過去未完成的功課
（國外說這是超越業力）
改道變得不一樣了

今天就來談談 #前世今生 是什麼？
還有分享我的前世故事
前世的自己，是今生自己的導師
前世的劇情，像是歷史課本/電影
成為我們改寫劇情的借鏡 📚
一起來場時空之旅吧！


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00:45 靈魂輪迴？
03:27 我的前世分享
07:45 前世回溯方式
09:31 知道前世的好處？
12:44 迷思1：死亡其實不可怕
13:52 迷思2：如何確認不是幻想？


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8 月 14 日，海地西南部發生 7.2 級毀滅性地震，造成超過兩千人死亡，上萬人受傷。幾天後，熱帶風暴席捲這片已傷痕累累的土地，阻礙了搜救工作。距離地震發生已一週，數百人仍然下落不明。

📝 訂閱講義 & 朗讀稿 (只要 $88 /月)：https://bit.ly/ssyingwen_notes
👉 延伸閱讀：https://ssyingwen.com/ssep47
🖼️ IG 單字卡: https://bit.ly/ssyingwenIG

😴 8/29 週日預計休息一集，9/1 週三恢復～

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本集 timestamps
0:00 Intro
1:28 第一遍英文朗讀
3:49 新聞 & 相關單字解說
15:07 額外單字片語
20:45 第二遍英文朗讀

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臉書社團 (朗讀文字)：https://www.facebook.com/groups/ssyingwen/posts/288129716406608/

朗讀內容參考了
Time: https://time.com/6091767/haiti-earthquake-hurricane-disease/
VOA: https://www.voanews.com/americas/more-1-million-haitians-affected-quake-un-estimates
BBC: https://www.bbc.com/news/world-latin-america-58284713
DW: https://www.dw.com/en/haiti-earthquake-frustration-grows-over-lack-of-aid-as-death-toll-crosses-2000/a-58901882
NPR: https://www.npr.org/2021/08/19/1028971185/haiti-earthquake-haitian-americans-relief-efforts

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本集提到的單字片語：
Accent 口音
Haiti 海地
Death toll 死亡人數
Epicenter 震央
Les Cayes 海地第三大城市
Port-au-Prince 海地首都
Deadliest 最致命的
Prime minister 總理
Ariel Henry 海地現任總理
On its knees
Assassinated 被暗殺
Chronic political instability 長期以來的政治不穩定
Massive political protests 大規模抗議
Judge 法官
Floods 洪水
Mudslides 土石流
Tents 帳篷
Tarps 防水帆布
Tropical storm
Hurricane
Typhoon
Witnessed 目睹了
Public health disaster 公共衛生災難
Cholera 霍亂
Field hospital 野外醫院
Refrain 重複的話
Catch / get a break



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