為什麼這篇長榮機票名字打錯鄉民發文收入到精華區：因為在長榮機票名字打錯這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者Yaiyu (yaiyu)看板Aviation標題[問題] 長榮航空網路訂票英文姓名打錯時間Sa...
長榮機票名字打錯 在 Jeffrey Lin ?? 小王子 Instagram 的最佳貼文
2020-05-09 18:34:13
第一次緊張到整晚沒睡 今天要去日本出差，昨天要預辦登機的時候，發現幫2位老闆的機票名字都定錯。😱😱😱 一個姓跟名顛倒，幸好地勤姐姐人美麗心也很美麗，讓我們過。阿密陀佛 一個的英文名字打錯，打到另一個老闆的名字，我整晚沒睡，8:29準時開始打電話到長榮客服，等了大概25分鐘的電話語音，終於接通了。我用...
抱歉，不確定這個問題能否在這問
若違反版規請告知，我會自行刪文，感謝
剛才幫朋友在長榮航空的官網訂票，一大人一小孩，小孩兩歲多所以買孩童票
結果買完票之後才發現小孩的姓打錯了
應該是CHANG，我打成CHEN
查了一下長榮航空的官網，上面寫說網路訂票不接受改名
但是訂位服務中又寫到：
旅客姓名不可更改為他人，但如為同一旅客的下列情況姓名修正是允許的:
拼音錯誤
姓與名顛倒
稱謂錯誤
增加英文別名
想請問這樣要怎麼處理比較好呢？
不好意思，感謝～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.81.217
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1477144807.A.3AB.html
→ bayzu: 長榮名字打錯好像都叫你退票重買 =.= 10/22 22:07
→ b122771: 都買了, 要修改還是處理甚麼的, 還是要賣方處理 10/22 22:08
→ b122771: 打電話或Email客服問吧 10/22 22:09
→ b122771: 鄉民有時候的意見也會有"時效性"的問題, 以前怎麼樣... 10/22 22:10
→ b122771: 但現在與後來有沒有不一樣, 也不一定與以前一樣 10/22 22:11
→ b122771: 我剛剛shift+?, 有推文說"英文名字"可以改 10/22 22:13
→ b122771: 所以~ 這也是有點困擾的地方, 甲說可以, 乙說不行... 10/22 22:13
→ b122771: 原Po處理完, 煩請Po篇心得文, 供後面查詢參考 10/22 22:15
→ gomyworld: 打了那麼多字 就是不會打給客服 10/22 22:15
→ b122771: 據鄉民的說法, 長榮的電話很難打進去, 若打很久才打進去 10/22 22:16
→ b122771: 煩請告知"他們", 你打了'幾通', 幾分鐘, 造福一下後面的 10/22 22:17
→ b122771: 後面會打這支電話的人 10/22 22:18
推 Suannie: 以前打過長榮客服直接將誤植的chnag更正為chang 10/22 22:21
→ Yaiyu: 抱歉~~因為現在客服都下班了,我又是幫別人訂的,有點急才想 10/22 22:23
→ Yaiyu: 說先發文問一下有沒有什麼比較好的方法 10/22 22:24
※ 編輯: Yaiyu (114.136.81.217), 10/22/2016 22:24:13→ b122771: 我是覺得若有消費上的問題, 先問過賣東西的人之後, 還有 10/22 22:24
→ Yaiyu: 明天早上客服一上班我就會直接打去的，處理結果再回報上來 10/22 22:24
→ b122771: 問題的話, 在過來討論. 也有可能是賣家某些東西做的不好 10/22 22:25
→ b122771: 他們也要接受到消費者的訊息與建議, 再去作修改與調整 10/22 22:27
推 kugh2005: 直接去櫃檯問也很方便，明天去松山看飛機順便問看看 10/22 22:31
→ b122771: 有正在機場靠近長榮櫃台的鄉民嗎?? 10/22 22:37
→ b122771: 要不要幫忙原Po問一下?? 10/22 22:38
推 lovehotta315: 姓氏錯 滿嚴重的，而且不是字母，是整個單字... 10/22 23:52
推 JOYJS: 雖然不是長榮，我買華航，客服只叫我退票重買，說沒辦法改 10/22 23:59
→ JOYJS: 。因為他們客服好像也沒辦法改。=_=不過應該找後端可能有 10/22 23:59
→ JOYJS: 機會吧，華航的客服很需要加強，同件事情問兩個客服，答案 10/22 23:59
→ JOYJS: 一個可以一個不可以。 10/22 23:59
→ chino1204: 最近的經驗是 客服會幫你查看你的艙等是否可以更改 如 10/23 00:08
→ chino1204: 果艙等不符合 他會請你退票重買 10/23 00:08
→ b122771: chin大可否補一下年份日期, 因為每個人的"最近"定義不同 10/23 00:10
→ chino1204: 大概是 這個月初買來回福岡的機票 10/23 00:10
→ b122771: 我上次去別的版, 同一件事情也是3種回答, 有的"上次" 10/23 00:10
→ chino1204: 10/7~10/9 10/23 00:11
→ b122771: "上次"是指2~3年前, 還好我有追問...要不然我誤以為今年 10/23 00:11
→ b122771: 3Q chin大 10/23 00:11
→ chino1204: 10/7 17:00左右打 隔天早上11:00回撥電話給你 10/23 00:12
推 chino1204: 本人身再在國外 他也會回撥給你 10/23 00:14
推 JOYJS: 我的華航是上週10/15..... 10/23 01:34
推 allen920606: 我確定可以更改且不用錢 10/23 01:38
推 kilosun: 這個錯的有點大,很難被視為你是拼錯,8成只能退票重買 10/23 02:09
→ CK841044: 張跟陳差那麼多 10/23 02:27
→ wi219704: 這無法改。。也差太多 10/23 09:44
推 thuqzpm: 今年6月幫朋友在網路一起訂的機票，打錯了英文名，直接 10/23 10:50
→ thuqzpm: 打去無限萬里遊客服部，客服有幫忙改，不收費。去年11月 10/23 10:50
→ thuqzpm: 也幹過一樣的蠢事，好險都可以改。 10/23 10:50
推 LII1201: 這個...差很多內！ 按下確定之前沒確認嗎 10/23 11:38
推 Andriy6016: 名字錯和姓錯是完全兩回事 10/23 11:52
推 cbr0627: 打給客服處理 10/23 12:14
推 cyclohexane: 打去客服問 我星期五也是打錯名字 最後可以更改 10/23 12:38
→ cyclohexane: 對了要有心理準備很難打 我打了半個多小時才打進去 10/23 12:38
→ Yaiyu: 更新一下，今天一早8點半就打了客服，很幸運的第一通就接通 10/23 12:42
→ Yaiyu: 了。客服說這差很多不能改，所以只能退票重訂了（哭 謝謝大 10/23 12:42
→ Yaiyu: 家 10/23 12:42
推 petry123456: 若住台北建議跑長安東路 一趟 10/23 14:50
推 bewritten: 我猜退票重買 10/23 15:26
推 thuqzpm: 有沒認識有長榮銀卡以上的，請他幫忙打一下，有機會不用 10/23 15:38
→ thuqzpm: 退。自己經驗 10/23 15:38
推 lispm: 改一個字三百 讀音錯太多不能改 10/23 16:18
推 cyclohexane: 我是少了一個字 她要求看護照後讓我改了 10/23 22:03
推 me510405: 如果訂位部的電話一直打不進去就現場改吧！報到時告知地 10/24 08:39
→ me510405: 勤人員名字訂錯，不然會找不到小朋友的訂位記錄。 10/24 08:39
→ me510405: 沒有帶購票信用卡才會要求退票重買 10/24 08:40
推 Kazamatsuri: 姓差一個字還可以凹一下 這個差太多（張變陳）鐵定 10/24 13:32
→ Kazamatsuri: 無法直接改 通常只能取消退票重訂 10/24 13:32
推 hudas: 我前幾天才遇到，名字拼音手殘打錯，到現場才發現，請我到h 10/26 01:52
→ hudas: ello kitty旁邊櫃檯更改，沒有退票 10/26 01:52