一、店名：長榮精品家具公司 五股店

二、地址：五股鄉五股工業區五工路42號

三、時間：2010/09~2010/10

四、此店「非好店」的原因：態度差／欺騙客人／商品有瑕疵
　
五、事實經過：

因為要結婚了，所以裝潢家裡並且買新家具，公公說要去五股的家具店看，我們也沒有

特地找哪一家，開車過去看到哪一家就直接下去看。一開始因為還沒收到錢，所以都很熱

情的介紹，我們決定的家具有沙發、 桌子、電視櫃、酒櫃、餐桌、餐椅、床頭櫃、衣櫥

梳妝台、鞋櫃。在決定的過程中，業務員完全沒有拿筆記下來，

我還問他說：你這麼厲害不用記一下嗎？

他：我都記起來了

於是看完後我們就到樓下去寫訂購單，到這裡過程都很ok，我們也立刻付了兩萬的訂金

結果隔了一個月(十月初)，家具送來了

我和我老公都傻眼

明明就是說沙發要胡桃色的，比較不會髒也好清理

結果送來的居然是米白色的

這就算了

酒櫃上面的金屬套刮傷的超嚴重的，漆都掉了

另外電視櫃裡面居然完全沒有隔板

我們想說沙發就算了

我們跟他反映金屬套和隔板的問題

一開始是想說處理速度沒有這麼快再等一下

結果過了三個禮拜

完全沒有消息

結果我老公和我直接從萬華殺去五股找那個業務員

業務員居然回答：都過這麼久了你才來，我還以為早就送到了，你們可以打電話來就好阿

(問題是打電話過了三個禮拜都沒有反應阿)

他就說：那我先拆現場的給你回家裝

我們就上去拆

我更傻眼

他拿給我的也是刮傷的，

還跟我說：這個沒有你家刮傷的這麼嚴重，用這個就好

太誇張了，我花錢買東西他要給我舊的就算了，還是壞的

我堅持不要，為什麼要花錢買舊的東西

他再請工廠寄來我家

結果，金屬套這次沒問題了，換成隔板有問題，整個根本就放不下去

我剛剛又打電話去

我是很氣憤

同一件事處理了一個月完全沒有弄好

他居然又回答我說：我立刻就幫你處理了，是你們自己沒收到還那麼久沒來反應

工廠也是很有誠意，你們來反映的隔幾天你們就收到貨了

問題是

如果一開始就處理好

根本就不會有這些後續的問題

自己做錯事還理直氣壯

連一句道歉都沒有

反而說是我們的錯

希望在我結婚前他可以把這些東西處理好

真的是花錢受氣

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