作者isaacc (小元宅爸)
看板creditcard
標題Re: [問題] 銀聯卡刷卡問題
時間Mon Dec 3 01:18:22 2012
※ 引述《cabe1 (CaBe_我就是卡比。)》之銘言:
: 小弟我真的有個問題想請問大大...
: 今天晚上生意很好,
: 剛好有陸客來我們店裡選了件外套,
: 然後由我負責結帳,
: 店內是使用台新的刷卡機,
: 但是一時疏忽忘記了銀聯卡的刷卡程序,
: 沒有使用銀聯卡交易選項就直接刷了,
: 可是交易簽單也很快速的出現然後完成交易...
: 請問如果這樣略過"銀聯卡交易"的程序
: 會有造成甚麼問題發生嗎?
: 從剛剛下班就在思考這個問題...
: 不知道會不會公司又要叫我賠錢...
: 謝謝...
: (我們公司真的超愛叫人賠錢的...)
這人用的應該是CUP跟Mastercard的雙幣卡
如果妳沒有選擇CUP通道
那麼應該是透過MASCARD結帳的
因此這人回大陸後應該會在帳單上發現多付了許多手續費(CUP無手續費)
如果她認真申訴
那麼後續還是會追查到妳們身上
因此,妳要加油。這本來就是妳的疏忽,為什麼不該受罰?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.171.207.204
推 cabe1:印象中有看到visa沒錯...所以我想也是要多付許多手續費 12/03 01:23
→ stone:台灣人好可憐,出國被亂刷,要申訴要付手續費,現在又要低頭 12/03 01:23
→ cabe1:能夠知道對方大概要被收多少手續費嗎? 那件外套$1992 12/03 01:25
推 Zickler:所以差額是發卡組織的charge+兩次換匯的匯損嗎? 12/03 01:44
推 sistem:陸客有那麼聰明會知道這是你的問題嗎?? 12/03 01:45
推 depravity:不對帳單的人就不會發現 XD 12/03 01:51
→ am77612:有看帳單就會知道是店家刷錯,店裡也常遇到刷銀聯的人 12/03 02:31
→ KYOFIGHTER:很多人看都不看帳單明細的.....有沒有被申訴都正常 12/03 10:48
→ even0213:我想沒人規定拿銀聯卡就一定得過銀聯交易系統 12/03 12:34
→ even0213:如果他沒要求,看起來又像信用卡,也不見得是店員錯 12/03 12:36
→ even0213:還是鄉民都能分辨出銀聯卡與信用卡的不同? 12/03 12:38
→ tper8042:至少在外觀就有區別 12/03 12:44
推 Earl:看店家有沒教育訓練啊,照原PO的描述應該是有的..... 12/03 12:47
→ even0213:我只是很好奇,在國外被刷DCC,有人譙銀行,26仔被刷錯線 12/03 14:38
→ even0213:路,大家就知道找店員? 12/03 14:38
推 partake:明明板上的DCC文章幾乎都是在罵商家、店員,罵銀行也是罵 12/03 14:47
→ partake:收單銀行。跟這次的狀況有相同嗎? 12/03 14:47
→ even0213:都是店員在操作刷卡機上,一個操作選項的錯誤,發生原因 12/03 14:52
→ even0213:是相同的,但究責的對象卻有很大的不同 12/03 14:53
→ even0213:搜尋DCC還有人投訴金管會去…很奇妙啊… 12/03 15:00
推 badfood:不會分辨銀聯卡的人 大概也不會分辨Visa/Mastercard吧 12/03 15:08
→ badfood:那麼大的logo 要miss還蠻難的 12/03 15:08
→ even0213:有些銀聯的LOGO是在背後的… 12/03 15:11
推 badfood:有些Visa卡logo也在背後啊 Visa到了背後也不會變成銀聯啊 12/03 15:16
→ even0213:B大,我只是在講,多數店員會直覺反應刷卡 12/03 15:19
→ even0213:但不見得會去留意卡片正反面上所有訊息 12/03 15:24
→ even0213:如果你卡片有支援SMARTPAY店員叫你按密碼 12/03 15:28
→ even0213:你會覺得店員很奇怪,還是覺得他教育訓練很好,提供多一 12/03 15:29
推 badfood:刷卡前 總要確認那張卡走甚麼系統吧 銀聯和Visa有自己的系 12/03 15:30
→ badfood:統 今天問題是出在客戶的卡是雙系統 兩邊都可以走 12/03 15:31
→ badfood:至於應該由客戶或店員來選擇走哪一個系統 我覺得應該由 12/03 15:32
→ badfood:客戶來決定和事後確認 總之 該客戶這筆消費應該是用外幣列 12/03 15:33
→ badfood:帳 和走銀聯用人民幣列帳 要區分是很容易 客戶損失是海外 12/03 15:33
→ badfood:刷卡手續費 以及用人民幣購匯還款的匯差 12/03 15:34