❤️ 在中心的日子，雖然心裡很常在抱怨，但總會有一些美好的片刻值得收藏，對我來說比薪水更有價值。好比說，有個媽媽，上次回家前跟我說，她好喜歡來這裡，每個禮拜都在等禮拜二四，只要看到日曆是能來中心的日子，就會特別開心。我心裡很感動，原來自己是被需要的。另一個媽媽每次看見我就一直摸我，誇我髮型、穿著、到處跟旁邊的人說我很年輕又很帥，她讓我想起了我的外婆，不管我做什麼她都會喜歡你支持你，讓你會忍不住懷疑自己真的有那麼好嗎……於是每次看見她我都心情很好，特別有自信。今天她又摸我的手臂稱讚我身材好，雖然我知道這不是事實但我還是發自內心地笑了。 還有一位老伯伯是新來的，在訪談的時候我問他希望一週來幾次，他說五次（天天來）。原來他和妻子去年離婚了，女兒輪流照顧他們，一週只探望他一次。我不解為什麼有人會在八九十歲的時候離婚，不是我愛八卦，是訪談必須問很多東西，不小心就讓他說出自己和老伴離婚，我記得那時候他的語氣是寂寞的。其實伯伯對中心應該算是陌生，裡面的人他也都不認識，但他卻希望天天來，我實在不忍想像他一個人在家有多無聊。這位伯伯有著大學學歷跟極好的視力，只要對他有耐心，好好解釋，說大聲清楚一點，其實他幾乎是沒有認知障礙的。但因為伯伯聽力真的太不好，所以一般人可能會覺得他不好溝通，甚至護士還把他歸類到癡呆。不知為何我很不希望他被判斷成那樣的人，因此在做各項測驗的時候，特別有耐心的一一解釋說明，雖然花了更多時間，但我發現他的頭腦真的很好，雖然脾氣有點牛，可是我感覺我是喜歡他的。 沒想到幫他做出了不錯的智力成績，反而被中心其他人判斷他的狀況不差，不需要五次，護士覺得四次，當時覺得好吧一個新人也不要太有意見，就附和四次。後來前輩才跟我說如果我認為需要五次的話，應該要想辦法說服其他人，為什麼需要五次，之後才能去說服保險公司核准。如果我不要太有耐心，讓他得到一個很爛的分數，在報告裡昧著良心寫出他無法自理生活，也許伯伯反而能得到他想要的（五次）。也許評鑑根本就沒有一個真正的準則，端看我們要怎樣的結果，任何結果都能找到合理的過程去帶入。我突然覺得自己有點像小說裡的公設辯護律師，做著看似不起眼的工作，但卻有能力影響一些什麼。但這次已經無法回頭，我必須打電話給伯伯跟他說我們只能提供四天的服務，禮拜五可能你得自己想辦法。果不其然，伯伯很激動（感覺很沮喪）問我為什麼不行五天，我一度詞窮，但後來突然靈機一動，我跟他說：你應該要開心的，因為五天是給那些真的很需要幫助的老人家，但伯伯你的測驗成績，醫生護士他們都說你狀況很好，你比其他人還厲害！結果伯伯突然很興奮說：真的嗎？ 我說對啊，所以我們把資源讓給更需要的人，之後等我們真的需要的時候，人家也會讓給我們。伯伯後來很開心地掛上電話。 廢話講太多了，還是拍影片比較輕鬆……