作者tinder17 (聽的)
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標題[新聞] 全聯林敏雄扳倒家樂福的祕密
時間Sat Apr 13 08:11:02 2013
全聯林敏雄扳倒家樂福的祕密
http://money.udn.com/wealth/storypage.jsp?f_ART_ID=287498 2013/04/10 16:11【文/陳彥淳】
林敏雄不是零售正規軍,卻敢於打破零售業既存的遊戲規則,將一個原本附屬在公家
單位下的福利中心,打造為全台最大的民生用品通路商,讓家樂福等外商量販店措手
不及。
「我們要侵略性地擴張,下一步的對象,就是瞄準7-ELEVEn!」全聯實業董事長林敏雄
一派溫和的口吻、一副靦腆帶笑的模樣,但他說出來的話,卻字字句句殺氣十足。
誰能想像得到,十三年前被業界視為最沒有競爭力的軍公教福利中心,在林敏雄接手後,
竟會成為全台灣規模最大的民生用品通路商,以及國內據點數最多的生鮮超市;甚至,
全聯正積極投入興建熟食與物流工廠,要進一步和便利商店爭搶生意。從發展規模來看,
全聯十多年來一路過關斬將,接連超越最大超市頂好、第二大量販店大潤發,去年
總營收更打敗量販業龍頭家樂福,今年營收預計超過七五○億元,在外商品牌環伺的
零售業中,規模僅次於統一超商,直接挑戰龍頭寶座。
被業內人士私下稱為「笑面虎」的林敏雄,初見其人溫和謙遜、說起話來略顯羞澀,
感覺起來就像是位鄰家的歐吉桑,完全沒什麼威脅性。但看來謙和的他,做起生意
卻是殺氣騰騰;他基本捨棄外商那套「正規軍」作戰方式,祭出「敢砍價、敢展店、
敢賠錢」的焦土策略,在堅持十多年後,終於成功拚出一條血路。
林敏雄所帶領的全聯,早年根本不被零售業視為是競爭對手,一路來卻蠶食鯨吞
零售市場版圖,「等到發現時已經措手不及了」。尤其在去年扳倒家樂福後,
林敏雄成了多數供應商最關注的通路一哥。去年底,記者問林敏雄對於成為超市量販
龍頭的看法,他就以一貫溫和、卻讓其他業者聽來有些刺耳的口吻回答:
「如果扣除掉量販店裡的3C產品(全聯未販售3C產品),其實我們老早就是國內最大
民生必需品通路啦!」
回想十多年前,林敏雄在一片看衰聲中接下了軍公教福利中心;對照當時的零售業環境,
那是外商量販業包括家樂福、大潤發(與法國歐尚合資)、愛買(與法國Casino合資,
當時叫愛買吉安)與特易購(賣給家樂福後退出台灣)在台灣展店速度最快、量販店
最風光的時候,只要一家大型的量販店開幕,鄰近的全聯就有三、四家店業績會受到
影響。
意志強! 打破正規交易模式 堅持低價
林敏雄說:「那時我對零售業一點都不懂,心裡只知道,一定要延續軍公教福利中心
的精神,商品一定要最低價。」走向公司化經營後的全聯,交易條件理應比照一般通路,
但林敏雄為了維持價格競爭力,毅然捨棄一般通路將貨品先買斷、再收取上架費的
「正規軍」做法,而是採取寄賣模式,供應商須等到商品從門市賣出後才能收款,
但不需要支付上架費,把省下來的成本回饋給消費者,藉以壓低商品價格。
一位長期與全聯合作的供應商指出,當林敏雄喊出「量販價八折」的寄賣策略時,
量販同業多數不以為然,泰半供應商也抱持觀望態度,「起初願意合作的廠商不多,
畢竟當時量販店也打低價策略,大家都不敢得罪大廠,即使是勉強合作,也都是
抱持著『反正全聯還很小,沒有什麼影響力』虛應了事的敷衍心態。」
但令他們意外的是,林敏雄對價格的堅持是來真的;「全聯什麼都能改,就是低價
這個原則不能變,面對競爭,只要堅持『我們就是要比較便宜』,大家就知道該
怎麼做了。」林敏雄還是一樣帶著笑意輕鬆地說。
為了堅持低價,林敏雄甚至不惜下達「就算虧錢也要最低價」的命令,把降低成本
的工作比喻為擠牙膏,廠商價格低一點、管理部成本降一點,沒有舒適走道的門市,
成本又少了一些,「必要時,直接砍價出售,現在有了規模,偶爾還會回頭向廠商
要補助。」供應商直言,就是這樣一點一滴,累積成為「市場最便宜」的形象。
業界人士分析,全聯很像國外的折扣店,為降低成本,多數門市仍維持著狹窄的走道、
高聳略帶凌亂的貨架,一箱箱待補貨物甚至就堆放在走道上,稱不上友善舒適的
購物環境,「但不景氣下,消費者對價格的敏感度提高,為全聯帶來機會。」
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◆ From: 114.24.151.21
推 cyit15:全聯的東西 現在有些都比大賣場貴了 家樂福又要開小型店了 04/13 08:14
→ OGCeveryhour:扳倒?有扳倒了?這是傳說中的業配新聞嗎?.... XD 04/13 09:20
→ chenglihao:嚴格來說.PX在很多主要商品的公司比C4來的重要或差不多 04/13 09:25
→ chenglihao:因為PX業績不管是統倉前後都是實的.C4就很多是虛的業績 04/13 09:26
→ chenglihao:但說真的在這裡大家都是天天都騙你.但他養活的供應鍊比 04/13 09:26
→ chenglihao:較長比較多.另一家的模式已經從原廠到最下游死了一大堆 04/13 09:28
→ chenglihao:PX只是增加比以前多一點的超低價的勞工.萬年不是增加的 04/13 09:28
→ chenglihao:其它大賣場以前生意好時.連最低層都有油水就是了啦..XD 04/13 09:29
→ chenglihao:不過這就是供需跟行銷.其它家的行銷就真的沒有全好了.. 04/13 09:30
推 z510:店員哭哭 04/13 11:44
推 chyl:供應商哭哭 04/13 12:29
推 cafelife:店員表示:我要煮咖啡了嗎 04/13 12:40
推 casko:最近到賣場的次數變少了 因為網購有送購物金後 變最低價了 04/13 13:24
推 tsubame:全聯現在真沒有最便宜~有時候去天天都騙你都會嚇一跳便宜 04/13 13:29
→ bailan:全聯還不能用信用卡啊 04/13 14:08
→ speederlin:全聯只有在想去7-11買時才會想到!只比7-11頂好松青便宜 04/13 15:47
→ speederlin:而已...又不能刷卡!活動也比較少.. 04/13 15:48
→ toy4500809:我只知道頂好快葛屁了..... 04/13 17:34
→ chrisstar:我個人心中相對便宜的排行 (普遍的商品行情價來說) 04/13 18:09
→ chrisstar:大潤發>美廉社>全聯>家樂福>頂好>松青 04/13 18:10
推 cyit15:沒有喔~全聯有要求美簾社不能賣的比全聯棉宜 04/13 19:26
→ cyit15:這幾年頂好 有時促銷會比美廉社 大潤發 天天騙你還便宜 04/13 19:27
推 peadon:多次經驗+新聞出包事件 大概10年不在加熱壺消費 其他家都好 04/13 20:01
推 design77:加熱壺害我看好久…… 04/13 20:50
推 cyit15:依我的經驗 大潤發是便宜沒錯 但品質就.... 04/13 21:03
推 Seilon:題外話,全聯的員工組成是經濟好壞的指標,只要員工年齡越 04/13 22:22
→ Seilon:年輕,以及男性員工越多,表示整體經濟越不景氣XDDD 04/13 22:22
→ moonpaper:桃園南崁這邊幾乎都是年輕人居多吧,除了管理職... 04/13 23:11
→ moonpaper:反而便利商店會出現二度就業的人 04/13 23:12
推 SILVERSELENE:全聯比7-11便宜,有開在7-11隔壁的...我都去全聯 囧 04/13 23:36
推 javabird:全聯是方便,不是大量購買,或是臨時想買些什麼的話,考慮交 04/14 12:18
→ javabird:通因素及花費,就會去離家近走路就到的全聯. 04/14 12:19
→ nickylee:其實有些東西不是看"價錢"的.. 要看的是"重量"等等.. 04/14 19:32
→ nickylee:因為現在很多相同產品卻有不一樣的 重量等等.... 04/14 19:34
→ nickylee:這就是打低價的區隔!! 04/14 19:36
推 ph777:全聯的蔬果生鮮可以買啦 04/14 21:53
推 ChAngie:生鮮我都只買松青,剛好也是離家最近的 04/14 22:27
→ ChAngie:其他東西基本上就是差在有沒有促銷檔期,不然價格差不多 04/14 22:28
推 grahamwu:美廉社比全聯便宜 全聯要用點數換購 其實更貴 04/15 00:52
→ grahamwu:不喜歡全聯只是單純不想花錢讓元利建設有現金炒房而已 04/15 00:54
推 okgothen:我也喜歡全聯,方便很多 04/15 10:38
噓 OLinPa:全聯越來越貴好嗎?? 店家一間比一間大 廣告越打越兇.. 04/15 22:24
→ OLinPa:買生鮮會去全聯 吃得喝的都去頂好配合刷卡優惠很多 04/15 22:28
→ cyh33:全聯當然有些東西是保持最便宜,即使是原價,但平均起來可是 04/16 12:37
→ cyh33:越來越貴了,但它就是廣告深植婆婆媽媽,方便在街坊. 04/16 12:37
→ cyh33:然後全聯有買一些包裝很模仿的食品,這點很討厭,就是要注意 04/16 12:37
推 bobju:我覺得全聯的東西未必都是最便宜,但促銷策略很厲害 04/27 01:48
推 stilllily:沒車的我家,全聯又在隔壁,幾乎每天光顧,反觀其他家賣 04/30 22:07
→ stilllily:場,幾年去不到一次.. 04/30 22:07