作者kj1020 (仁者無敵)
看板BigBanciao
標題[反推]反推雙十聯合診所(文長慎入)
時間Mon Dec 14 12:15:08 2015
其實這篇文章我昨天下午就發了
但是昨天晚上PTT大當機
修復之後就把我的文章吃了 所以今天我決定再PO一次
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昨天早上發覺之前去看醫生的感冒還沒好
所以又跑去這間雙十路上的雙十診所
第一次(上星期日)也是來這間 但是病情沒好所以第二次來
因為是星期天附近只有雙十診所有開
所以人很多 我掛了號等了40分鐘輪到我看
看診的是院長 鄭醫師
開始時很正常的聊病情 做一些治療
之後醫生在開藥單時跟我說
這次幫你開比較好的藥
當下我也不疑有他回答好
之後出診間後 到了櫃檯準備拿健保卡跟藥單
櫃台小姐忽然拿出一份自費同意書要我簽名
我看了一下內容 金額是新台幣300元
我看到嚇了一跳 但還是默默簽名取藥(這邊我承認我很蠢)
回到家後 我越想就覺得不對勁 就跟女友討論這件事
女友聽到後非常的生氣
她說她之前也是去雙十診所
醫生也沒跟她說要開自費藥 她去領藥時藥師才跟她說
需自費80元(這邊她沒簽同意書)
我女友也是覺得驚訝但是還是默默付錢取藥
她之後再去雙十也是都有同樣事情發生
她極度懷疑這間診所的醫生非常喜歡開"自費藥"給病患
所以她之後去看診 如果醫生跟她說 要開比較好的藥
她都一律拒絕
聽了女友講的話我才回想到當我第一次去雙十看診時
醫生也是完全沒講要開自費藥
我去領藥時 藥師才跟我說需自費20元(這邊也沒簽同意書
我懷疑是小額所以病患就不用簽同意書)
我也是很驚訝但是還是付款取藥
正常來說 醫生如果要開自費藥品 必須當面詢問患者的意願
並且告知金額並當下在診間簽立同意書
但是鄭醫生的作法 完全忽略這個步驟 直接替病患開自費藥品
也不告知金額 等到出診間後櫃台小姐才讓你簽同意書
我認為這種作法相當不合理
我也詢問我在當醫生的朋友
他們也說鄭醫師的作法不合乎規定
是可以向健保局投訴舉發的
當下我女友就打電話給診所告知這件不合理的事情
診所小姐就說會請鄭醫師跟我們聯絡再行溝通
之後鄭醫師打來時我正在開車 所以由我女友跟他談
我女友說鄭醫師態度非常差並且聲稱他有說是自費藥
(我印象中沒有不過這也無從考證)
但是我非常肯定他沒有說金額是300元
鄭醫師一直迴避他沒說金額這個問題且不停的鬼打牆
一副就是你有簽名 代表你同意的樣子
認為說你有簽名 就少跟我事後來吵
態度非常強硬
我女友跟他說 當醫生要開自費藥時有義務告知病患
並且告知金額及詢問病患意願 各大醫院診所都是按照這個流程
在進行
鄭醫師回答 人家醫院是人家的規定 我的診所是由
我自己來規定 我病人這麼多 難道我要一個一個
跟病人解釋嗎?
他的回答真的讓人觀感非常差
電話中跟他告知對於他這種行為我們會去檢舉
他回答 你去檢舉我又不怕 我有白紙黑字
過程相當理直氣壯
最後他說有2種解決方式
1. 你來退費 收回自費藥 開健保藥並且鄭醫師會在
病患面前撕毀本人當時簽的同意書
2. 你簽名就代表你同意 就乖乖的默默承受
昨天下午我們就回診所準備退費
告知櫃台小姐來意後 小姐就打電話聯絡
因為鄭醫師只有上午診 所以他已經先離開了
當櫃台小姐拿出一大疊早上看診病患簽的自費同意書
準備找我當時簽的同意書 我看到那一大疊同意書
不禁搖頭心想到底有多少病人是被醫生的這種做法而簽下
自費同意書
小姐告訴我 我的同意書不見了 被鄭醫師拿走了
我不懂為何鄭醫師要私下拿走我的同意書
真的很難讓人不免多想
櫃台小姐一直打電話跟內部聯絡
直到最後跟我說因為鄭醫師現在不在
希望我們在鄭醫師看診時間再來退費
所以我們就先離開了
我想要說的是 醫生如有必要開自費藥當然可以
但是前提必須當面徵求病患同意並告知金額
而不是甚麼都不說 最後才要你簽自費同意書
我的感覺像是被趕鴨子上架簽了那份同意書
而鄭醫師認為他這樣做非常合理 沒有問題
我非常尊重醫生以及醫療人員
知道他們都非常辛苦
但是這診所用這種方式來賺錢真的讓人無法苟同
希望板橋的鄉民們如果要去這間雙十診所看診
看診時一定要跟醫生確認是否為自費藥以及金額
再評估是否能接受
不要像我一樣傻傻的簽下同意書
雖然300元是小錢 不過這種感覺與經驗都讓人
心情很差
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.14.84
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※ 編輯: kj1020 (114.43.14.84), 12/14/2015 12:17:05
推 pebby: 上次我們家人也是領藥的時候被逼要自費500元 偏偏她當時感 12/14 12:23
→ pebby: 冒真的很嚴重不舒服想趕快休息 只好付錢了事 12/14 12:24
→ pebby: 後來我google 這間診所已經有類似的情事被投訴過 12/14 12:26
推 Finn5566: 藥店 12/14 12:47
※ 編輯: kj1020 (114.43.14.84), 12/14/2015 13:08:10
※ 編輯: kj1020 (114.43.14.84), 12/14/2015 13:26:10
推 azym: 感冒其實看中醫 不會比較慢 12/14 15:02
推 xlovelessx: /盜刷 是同一家嗎? 12/14 15:48
→ kj1020: 樓上說的沒錯 是同一家 這種診所還那麼多人去 希望經由大 12/14 15:54
→ kj1020: 家的力量一起來抵制這間診所 12/14 15:55
推 error123: 好爛 12/14 17:57
推 robler: 這間為什麼會有人想去XD 12/14 18:06
推 alelsie: 這間另一個醫生,看病時還會一直推銷其他檢查,很受不了 12/14 18:57
推 candyberry: 我上次非常不舒服 醫生建議我打針 結果打完手臂腫了 12/14 19:18
→ candyberry: 兩個禮拜 而且也沒比較好 12/14 19:18
推 apple0326: 只要在領藥時 藥師要求另外付費 但醫生在開處方時沒有 12/14 19:50
→ apple0326: 事先知會是自費藥 一律可以要求不付費並堅持使用健保 12/14 19:50
→ apple0326: 藥物 這間診所明顯的不尊重病患的權益 用不合乎規範的 12/14 19:50
→ apple0326: 流程和鑽法律漏洞來賺錢 真的很過分 12/14 19:50
推 litpepper: 被開過自費藥+1 跟他說我不要自費還被兇(不是鄭醫師) 12/14 20:10
推 banciao231: 多次到2樓領藥才知道有自費藥+1 12/14 20:26
→ rosemoli: 你現在才知道喔多年前就不跟這家往來了 真的很不推 12/14 21:04
→ rosemoli: 不指自費藥問題 整個看診流程 就是受罪 12/14 21:05
推 alelsie: 雙十路二段有健佑,李連成,雙十跟翠豐四間耳鼻喉,大家 12/14 21:25
→ alelsie: 推薦哪間? 12/14 21:25
推 alelsie: 觀察晚上看診人潮度李連成>雙十>健佑>翠豐 12/14 21:27
推 alelsie: 李連成本人跟雙十的鄭榮傑,都是排隊大熱門,兩家診所的 12/14 21:29
→ alelsie: 另一位看診醫生都冷冷清清 12/14 21:29
推 apple0326: 這四間我都有看過 推薦翠豐 院長很有耐心 人非常和藹可 12/14 21:43
→ apple0326: 親 駐診醫生也很親切問診 至於健佑 不太推薦 醫生蠻敷 12/14 21:43
→ apple0326: 衍的 我特地去掛皮膚專科醫師也有指定醫師 結果看診的 12/14 21:43
→ apple0326: 卻是不同醫師 進去後醫生聽完我的症狀 就急著打發我 連 12/14 21:43
→ apple0326: 問題也不讓我問 後來問櫃台才知道皮膚科醫生臨時離開 12/14 21:43
→ apple0326: 超無言 12/14 21:43
推 lindacat0121: 可以試試看寄信給健保局問看看,覺得有種被趕鴨子上 12/14 21:57
→ lindacat0121: 架的感覺 12/14 21:57
推 rosemoli: 翠峰照胃鏡 真的好受多了 他好像是腸胃比較強 12/14 22:48
推 cherylice: 之前去雙十也被收了500元(氣 12/15 00:25
→ cherylice: 另推翠豐診所,目前都固定在那看診! 12/15 00:26
推 foxs9: 他們開的藥超重~~ 適合想要症狀馬上消失的 12/15 00:53
推 ims531: 我真的很納悶他到底用什麼藥 吃幾包病就好了 該不會是抗 12/15 06:14
→ ims531: 生素 吧 12/15 06:14
推 ticonown: 其實還有鴻仁診所,人少速度快,早期生意蠻好的,但後期 12/15 09:42
→ ticonown: 就被其他家分掉了,只是我家人去過雙十之後再去鴻仁就都 12/15 09:43
→ ticonown: 看不好了,不曉得為什麼,但我看鴻仁都有效就是了 12/15 09:44
推 wisebani: 我去看中醫,臨櫃時才知道藥價是3千多。 300真的不用如 12/15 10:51
→ wisebani: 此上火。 12/15 10:51
→ kj1020: 樓上有看清楚文章嗎?重點並不是金額多寡而是這間診所的經 12/15 12:07
→ kj1020: 營模式有很大的問題,就是在鑽漏洞在賺錢 12/15 12:09
→ MiaoXin: 小時候去文化路的聖林,沒健保。不過開貴的藥有先講,至 12/16 09:19
→ MiaoXin: 少感覺會好很多… 12/16 09:19
→ awisher: 鄭林我每次都被收20,還以為是正常 嗚嗚 12/16 12:10
推 gomau: 自從上次去看小感冒卻被開了一堆藥,連腸胃藥都有,卻還看 12/17 01:26
→ gomau: 不好,已經不去雙十了 12/17 01:26
推 senior: 我以為翠豐是腸胃內科,原來也有看耳鼻喉~ 12/17 05:35
推 asdfghjkl220: 某w是文盲、理解力有問題、還是該診所相關人士? 12/17 17:56
推 a7107772: 翠豐推~ 12/17 18:05
推 no1361: 我都去翠豐,醫師很和藹可親 12/17 22:04
推 Android3: 這間診所只有林醫師、張醫師比較好 姓鄭的都超愛推自費 01/22 17:48
→ Android3: 鄭院長和副院長愛推銷自費 藥超級重 然後又愛批評同行 01/22 17:49
→ Android3: 林跟張就都蠻正常的 01/22 17:49