寄包裹來法國心臟要很大顆
#白耶家日常
#法國奇葩郵政

兩週前有一位送貨員來我家送包裹
送貨員：馬蛋你這個包裹要付稅喔！
我：好的，多少錢？
送貨員：我不知道欸，你看一下上面寫多少（台幣），妳給我歐元就可以了
我：你沒有稅單收據嗎？
送貨員：沒有欸，你直接換算給我就可以了
我：不行啦！要有那張單子才正確吧
送貨員：那我回去找找再來

結果就這樣過了兩週
送貨員都沒再來過
上網一查還顯示「已送達」

好喔好棒棒喔
我的包裹一定是被坑了
一定是那個送貨員A不到我的錢所以直接拆了我的包裹，或者是他找不到那張收據乾脆不送了
但我怎麼⋯一點也不意外😑

今天我直衝郵局再給他們一次機會
證明法國郵政還是有用的
希望他們能給我一個交代！

這裡也是要看運氣
我今天很幸運的遇到了一位超級熱心的辦事員，跟他解釋了來龍去脈以後
她試著幫我查包裹的下落
結果不在這個郵局，在chronoposte他們是私人的物流公司，但好像跟郵局有合作
但這間物流公司是出了名的爛，聽說他們曾經一年內搞丟了一千件以上的包裹⋯

熱心辦事員：包裹不在我們這裡，要麻煩你自己打電話過去問了
我：我對你們郵局、chronoposte 電話客服有很大的陰影，打過去都會被掛電話，可能是因為我有口音吧⋯（委屈臉）
熱心辦事員：不是啦～ 那我幫你打打看
於是這位心善人美的的馬蛋辦事員打電話幫我成功找到了包裹，包裹本包在另外一個城市
我也很想知道為什麼🤷‍♀️

沒意外明天就能去領回包裹了
辦事員問我：你要送貨員給你送過去，還是你要來郵局領？
我：我來郵局領！

————————-後續

隔天傍晚我再度到了郵局
結果他們還是沒有我的包裹
辦事員也不開心了，再度打電話去chronoposte 問包裹到底在哪裡？不是說好要寄來郵局嗎？

最後的最後，我今天在家收到了包裹
付了25歐關稅，結束這場鬧劇。

#法國郵政不可信
#遇到好的辦事員帶你過關斬將
#辦事員也受不了別的辦事員

《有問題的話我賠你錢》

1.
去年寄包裹時遇到一個很傻眼的店員
原本只要5分鐘的寄件流程
在他手上我們等了40分鐘😅

傻眼的狀況有
1 他拿著單子看 但整個單子是拿反的 而且還認真盯著單子看了好幾秒才反應過來
2 單子連續打錯三次 重印三次
3 過程中已經很慌亂了還跟我們閒聊 你們在講中文嗎?喔是日文? 你們是日本人?

當時我們都很震驚竟然能放一個效率跟能力如此低的人在收發包裹的櫃台
而且都重印三次單子了才有人來救他(或者說是來救我們😆)
當時我們都感嘆他這樣也能找到工作一定是超市太缺人了吧

2.
近期去領包裹時
又遇到他!
通常都是先報包裹後四碼+出示身分證 就領完了

所以我先報包裹後四碼
但他要我先給他身分證
他說: 「你的身分證快要到期了 今年要去重辦」
我: 「喔喔好 OK 」
他: 「現在四月 那你大概還有半年 不對 是三個月後就過期了」
我: 「喔好」
他: 「(又看著我的身分證看了一陣子) 不對 是三個半月後過期」

哈哈哈哈到底有沒有在工作啦
剛剛那段時間就只是在計算我身分證確切過期時間嗎!!!!!!!
我只是領包裹 這裡不是機場海關阿!!!!😭

然後接著說: 「還需要你的包裹後四碼」
找完包裹又說身分證要再看一下
哈哈哈哈哈
都一年過去了
去年如果你是新手就算了
現在可否領包裹也讓我們稍微流程方便一下啊(含淚搖肩膀)

3.
上週去寄包裹時
還想說之前都下午四五點會遇到他
這次我們中午就去可能就沒有他了
一進超市立刻看包裹櫃台不是他!!!YES!!!!
本日包裹進度+時間管理已成功一半!!💪
結果排到我們的時候他竟然出現了!!!!!!
老天啊😭😭😭

這次的問題是沒有五聯單可以填
以前寄包裹都要填五聯單的
但這次是輸入英文地址在電腦裡列印一張紙出來(長的不是五聯單那樣)
雖然他一直說沒問題
但以前的經驗讓我們不太相信他
我們一直說以前有一張紙是可以填中文地址的
所以他就拿出一張紙要我們填然後他再貼在包裹上(真的是一張白紙)
哈哈哈哈簡陋到不行啊
我沒經歷過這樣的寄件過程真的超級不安阿
五聯單不是最基本的嗎??
(還是因為疫情的關係很多制度都改了????)

最後他看我一直很不安
他就問: 「你擔心你家人看不懂英文所以要寫中文嗎?」
我說: 「我怕包裹寄不到 因為這個方式跟我以前寄件方式不一樣」
他說: 「我保證一定會寄到 如果寄不到 我賠你錢!」

啊!!!!!!!!!
這句話!!!!!
我以前也曾經對客人說過阿
以前有客人的卡刷不過需要再刷一次(卡抽得太快就沒刷過但收據還是會跑出來只是會顯示沒成功)
解釋完客人也不信
最後我也是說:「如果你的卡被刷兩次錢就來找我 我賠你錢!」
客人問:「那你叫什麼名字?」
哈哈哈哈哈哈哈是認真的不相信我啊

那種不被信任的感覺
看起來不可靠
被質疑沒有話語權的感覺
我也經歷過啊
(以前還有過要買台幣十萬元家具的客人殺價到五萬 但規定就是如果整套買的話最多只有八折的空間 結果客人竟然說:「不可能 你打給你老闆! 」這麼理直氣壯地說出不可能 害我都開始想難道十萬真的可以殺到五萬嗎哈哈哈😂)

我現在怎麼把這種質疑的態度傳達給了他
讓他退無可退的講出我賠你錢
也許真的是現在寄包裹不需要五聯單吧
回家後內疚了幾天
過去的他不代表現在的他
我怎麼忘了要允許他人成長😔

然後今天距離那天去寄包裹已經五天了
看一下包裹到哪了
咦 怎麼顯示目前還在超市阿😳😳😳
連送到下一個集中處都沒有耶
就是還!在!原!地!
哈哈哈哈哈我是不是白白內疚了幾天呀🙄
而且他還跟我說七天後就會送到台灣了........
😭😭😭😭

#老天快讓包裹寄出阿拜託拜託
#希望只是郵局更新app進度太慢而不是真的還在超市阿🙏
#瑞典超市本身就有郵局包裹收發功能
#唯一的好消息是今天突然溫度飆升到19度風光明媚可以來穿短袖了（但兩天後又會降回8度🙃）

我寄包裹回台灣通常都是用物流公司，因為比美國郵局便宜，對於大小和重量的限制也比較少，最習慣找的是成岳SPEX，因為可以線上填寫快遞託運單，在家打好再帶包裹過去，由他們列印出來，滿省時的。

今天的如意算盤就是帶包裹去寄，然後和喔比逛逛大創然後買個麵包回家。結果他們的系統改了，如果沒有記下託運單號就沒辦法列印，只能用手機重打一次，手機打不比電腦，打得很慢，終於打完後把單號給他們，想說應該沒問題了，沒想到被要求要開箱檢查，確認沒有違規物品。

我這次要寄的是一個大箱子給我姊，裡面裝滿了上次搬家找到的雜物，全是有紀念性的東西，所以我簡單在物品內容打了舊書、舊衣物、紀念品等。結果物流公司的人翻看了之後和我說這樣不行，要一樣一樣列出來，只打紀念品太籠統，怕美國海關掃描的時候不知道裡面是什麼😳 我聽了差點暈倒，苦心打包的包裹被翻亂不說，現在還要鉅細靡遺把物品列出來😵

裡面東西實在很多我也不記得到底有些啥了，只好把東西都拿出來，照著打到單子裡：
衣物、
貝殼、
髮飾、
鈕扣、
風鈴、
撲滿、
.
.
.
照片等等等…

列了有快20行吧，好不容易送出表單，又努力將所有東西塞回箱子裡封好，結果…他們看了收件人姓名後說：「要打中文名喔，因為現在實名制。」
我的腦袋又暈了一陣，弱弱的問他們，可以幫我從電腦上改一下嗎？答案是"NO"，因為他們怕打錯，使收件人無法收件，我只得用手機重新又再打一次出來😭終於送件成功😵

我從來沒有寄個包裹寄得這麼狼狽過，在物流公司耗了快二個小時，可憐的喔比在旁邊百般無聊，但還是算乖地等我弄完，雖然只想趕快回家，還是去麵包店讓他挑了一個麵包當作獎勵～看他吃得很高興也讓我的心情好些。

不知道其他家的物流公司是不是也這麼嚴格，反正就是提醒大家現在寄包裹回台灣要注意的事情很多，除了要有準備會被開箱檢查，另外像是寄保健食品的話可能還需要帶上購買收據，當時店內有另一個人，就被要求要看收據，後來他就沒寄成回家了。

#喔比穿搭