: 事情是這樣的.....
: 之前因為搬家，結果郵局的存摺找不到了，因為卡片已經用超過需補登的次數了，
: 找了好幾次還是沒找到存摺，後來就想說直接去補辦好了。
: 去的前幾天我就已經先打電話到該郵局去問需要的東西了。
: 結果男行員跟我說只要印章+身份證。
: 我問：不用什麼手續費嗎？
: 他回說不用。
: 其實我當下很納悶，因為印象中「掛失」這類的好像都會收錢。

掛失不會跟你收錢，補副本才要收工本費

→存摺補副︰50元工本費

→更換印鑑︰50元工本費

→補副更換印鑑︰100元工本費

→金融卡補副︰100元工本費

: 然後今天中午去補辦了。幫我辦理的是一位年輕小姐。結果我被收了50元的手續費= =|||
: 雖然說是小錢，但是之前的男行員也太不專業了吧....跟我講不用結果去了當場要收錢。
: 接著有一個奇怪的地方是，今天的小姐拿了我的印鑑蓋在兩張紙上，
: （兩張紙是一樣的，一式兩份的樣子）
: 然後她跟我說是她不小心幫我弄成印鑑掛失了，叫我說在那兩張紙上簽名就好了。

我們沒有受理印鑑掛失，應該更正為印鑑更換

在補副存摺的操作畫面裡有一個選項選擇是否更印我猜她誤進要更印

: 我當下覺得很奇怪，我有大概掃瞄了那兩張紙，有一些什麼印鑑、金融卡之類掛失的選項
: ，但是都還是空白的，沒有勾選任何選項，我看了一下感覺不出什麼問題就都簽名了。
: 但是回家後想想還是覺得有點奇怪，因為她怎麼不是先勾好才叫我簽名呢？
: 而且兩張都是一樣的，都是空白的單子，但先蓋好了我郵局提領的印鑑章，再叫我簽名，
: 兩張單子也都是她收走了，也不曉得她到底後來勾選了什麼。
: 其實我疑惑的點有；
: 1）如果那兩張紙是弄錯的單子，不是撕掉作廢就好了嗎？

因為他已經電腦進機了.....那個指令如推文所說沒辦法做沖銷的動作

當天這些進機的單據當據，一份留底，一份要送回總公司永久保存

: 2）如果那兩張單子是要申請新存摺用的，不是專門為了把「弄成印鑑掛失」的手續處理
: 掉的，那那位小姐何必跟我解釋「弄錯成印鑑掛失」這件事呢？

他是真的弄錯誤入更換印鑑的選項，

而他弄錯的部分確實應該誠實告知客戶

: 因為這兩張單子跟「印鑑掛失」好像無關的樣子？
: 3）一開始補辦存摺時就有填一張戶名地址、餘額確認的單子了，所以應該那才是用來申
: 請「補辦存摺」手續用的。那後面那兩張單子到底是？

那張Ｂ５的小紅單一般是用來補副本子的沒錯

那兩張小紅卡是更換印鑑／密碼／地址.......很多用途

: 問題好像有點饒舌，不曉得有沒有人看得懂？@@
: 總之就是我有點擔心簽了那兩張單子會不會怎麼樣啦.....
: 因為以前看過網路上有文章說銀行員拿了客戶的印鑑在看不見的櫃臺底下蓋章的事....
: 加上中午去時人有點多，怕讓後面的人等太久，所以我也不好意思看那兩張單子看太久，
: 現在回想起來總是覺得有點怪怪的.....
: 不曉得有人有類似的經驗嗎？
: 感覺現在社會很多奇怪的詐騙等等的，搞的都有點怕怕的...
: 也很常接到不認識的來電但都接起來對方就馬上掛掉了....~"~
: 謝謝！

如果覺得不確定為什麼不當下跟經辦確認
而是事後在不確定的情況下全部腦內小劇場補完呢?
我真的不覺得沒看到所有狀況的鄉民會比當時在現場的那位經辦清楚細節


稍微解釋一下一般補副新存摺的程序，原PO本來應該只要走最上面的路徑就可以了
因為誤入要更印才會變成第三條路線多了兩張更印申請書~



　　　　　　　　　回開戶郵局→填補副申請書一張
　　　　　　　　↗
　　　　　原印章
　　　　↗　　　↘鄰近郵局辦理非開戶局→填補副申請書一張＋代受理申請書一張
　　　↗　　　　　（存摺管制３－５天）
　　↗
存摺不見
　　↘　
　　　↘　　　　　回開戶郵局→填補副申請書一張＋更印申請書兩張
　　　　↘　　　↗
　　　　　新印章
　　　　　　　　↘
　　　　　　　　　鄰近郵局辦理非開戶局→填補副申請書一張＋代受理申請書一張
　　　　　　　　　＋更印申請書兩張（存摺管制３－５天）

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