為什麼這篇郵局大宗郵件數量鄉民發文收入到精華區：因為在郵局大宗郵件數量這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者S22404 (巴特)看板Post標題[郵務] 6件掛號算大宗？時間Mon Oct 26 21:...
今天去郵局寄了6封掛號
窗口處理的先生堅持要我寫大宗
照做之後還ㄧ直在那邊講說
這樣你就不用在每張收執聯上註記用途了
很方便這樣～
但，我猜應該是那位先生不想輸入每一筆吧...
之後因為那是要請款用的
所以還是要求了每封掛號一張收據
然後就看到那位先生把原先輸入的作廢
然後又貼新的條碼上去
想請問6封有需要寫大宗嗎？
在櫃台人員的堅持下可以拒絕寫大宗嗎？
謝謝大家。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.181.158
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1445866066.A.708.html
→ twen215: 5件以上就是大宗了10/26 21:31
推 koazusa: 請款用的話開購票證明即可10/26 21:45
→ koazusa: 不懂為什麼一定要個別輸入才能請款？10/26 21:46
推 shelia0510: 如果客人當場才要一張一張收據抄寄去那，不只浪費大家10/26 22:02
→ shelia0510: 的時間，信件拿來拿去也很容易不小心又拿回去，其實真10/26 22:02
→ shelia0510: 的有點困擾櫃臺人員10/26 22:02
→ lovemouse: 5件以上就要寫了 拒寫只會增加我們麻煩和困擾10/26 23:03
推 holocaust: 就不要寫啊 大家都不要寫 大家等到死吧 真好10/26 23:10
您說的是，就是不要寫！→ holocaust: 一件一件進機很好啊 大宗作法那麼省時要幹嘛 客人喜歡10/26 23:10
→ holocaust: 等 就給他等吧～ 一個人多耗個幾分鐘 十個人就乘十倍10/26 23:11
→ holocaust: 50人就乘以50倍 沒甚麼啦 客人可以等 就不寫大宗單吧10/26 23:12
→ holocaust: 硬要叫客人寫 想替等候的客人省時間 換來的是客訴唷10/26 23:13
謝謝您的提醒，我都沒想到有客訴，下次會順便寫張客訴單的唷～→ holocaust: 窗口人員千萬不要為客人想 因為我們替客人想 都會被10/26 23:14
→ holocaust: 當成是刁難唷 反正沒又順奧客的意 我們就是刁難 該死10/26 23:14
推 smallboll: 樓上說的超好，每次為客人好，客人都還不屑，寫大宗單10/26 23:31
→ smallboll: 很方便，事後也好整理好追蹤，不用手寫10/26 23:32
→ smallboll: 可以用電腦打的10/26 23:32
※ 編輯: S22404 (101.14.181.158), 10/27/2015 00:35:55→ genius112: 做抵休，抵休到郵務，有３寶網拍客人寄很多小包10/27 00:56
→ genius112: １號，２號包等等，我就建議她做大宗，後來就被客訴 10/27 00:57
→ genius112: 郵局一堆不太賺錢的業務，又被客訴，今天像黑貓宅配袋 10/27 01:00
→ genius112: 低銷８８元，郵局郵資可以如此，多數人均可真正以客為 10/27 01:01
→ genius112: 尊 10/27 01:01
→ genius112: 一些郵務的客人，其實沒產值，但客氣有禮貌，反之 10/27 01:02
→ genius112: 常要求郵局改善，想問，客人是否認同郵資加倍，供郵局 10/27 01:03
→ genius112: 改善 10/27 01:03
→ twen215: 為什麼這邊沒有噓=_= 10/27 01:24
→ twen215: 人家服務你，給你建議，就說別人懶得一張一張key?五件以10/27 01:31
→ twen215: 上就可以寄大宗，你不想寄大宗人家也照你意思一張一張處 10/27 01:31
→ twen215: 理了，你還有什麼不滿意？台灣的消費者會被妖魔化現在看 10/27 01:31
→ twen215: 下來不是沒原因的 10/27 01:31
→ SINXIII: 原PO這種人真讓人噁心 窗口不是照你意思做了嗎 10/27 02:37
會隨便口出惡言的人應該...呵呵→ SINXIII: 說到底還是台灣服務業太病態養出一堆王子公主病的消費者10/27 02:45
※ 編輯: S22404 (101.14.181.158), 10/27/2015 06:09:08→ a128019900: 這態度頗呵 10/27 07:17
推 TurtleBB: 窗口當然沒差，我相信你也沒差，不過我不知道你後面的人 10/27 07:29
→ TurtleBB: 有沒有差。 10/27 07:29
→ SINXIII: 沒辦法 睡前看到你的編輯回應一肚子火 到底在囂張什麼? 10/27 09:42
→ SINXIII: 來這邊問人大家也回答你了結果回應開嘲諷? 你這種人又是?10/27 09:45
→ greecat: 噓XDDDDD 10/27 11:08
→ walkahead: 這就是傳說中的*客 10/27 12:17
推 gogoo: 你希望別人尊重您的同時 也期待您稍微同理對方 10/27 12:25
推 gogoo: 如果您想要別人附和您 也要有足夠充分的理由 10/27 12:27
→ WGOWFXD: 純噓原po,跟您解釋5件就算大宗了,照您意思幫您一張一張ke 10/27 12:37
→ WGOWFXD: y了您還是有意見,現在是? 10/27 12:37
→ victoryv6: 五件以上大宗，大宗單簡單註記一下收件人名字，其實跟 10/27 12:51
→ victoryv6: 你寫在執據是一樣意思，而且比較環保不用印一堆紙又不 10/27 12:51
→ victoryv6: 好收納，且執據放久油墨會褪掉... 10/27 12:51
→ philip0705: 這種就是典型世界繞著自己轉的 10/27 13:47
→ twen215: 為什麼不能噓阿!!!! (翻桌 10/27 14:11
→ purin275: 第一個回文態度就已經很呵呵了還說別人呵呵 10/27 14:25
→ letyoufree: 是沒看過其他國家的澳客到底多澳，不過台灣澳客可以 10/27 16:27
→ letyoufree: 申請列入亞洲特有種嗎？ 10/27 16:27
推 azukitw: 你可以分3件3件兩次寄 對方就沒辦法強迫你了 下次試試10/27 18:36
→ choush: 呵呵 10/27 19:58
推 chose: 我都叫後面客人拍了po上網 然後請記者朋友報出來10/27 20:02
推 chose: 台灣人其實不壞 但是鬼島鬼多人少 所以最美的是人 太稀有了 10/27 20:04
→ nagual: 引戰吧這個，丟臉 10/27 21:08
→ ilutc: 為你著想當作找麻煩 您心胸可以更開闊點 這樣您會更快樂 10/27 21:55
推 Reddin: 可能被holocaust推文氣到，大家都冷靜點 10/27 22:38
→ Reddin: 大家能互相理解 世界就會和樂10/27 22:40
→ ringohejia: 2壞了, 樓上, 問題是有人就覺得這是應該的 10/27 23:10
→ tina23163: 如果角色對調，你就會知道不懂得體諒別人的人，會讓人 10/27 23:33
→ tina23163: 花好幾倍的時間去做相同結果的事，多浪費彼此的人生。 10/27 23:33
→ yzfan: 超想噓的..原po這種人比口出惡言的還更讓人厭惡100倍 10/27 23:43
推 holocaust: 我的推文可不是針對原po 我是說出窗口的狀況 10/28 00:06
→ holocaust: 希望大家小心 別被客人激到 反而做好事卻贏得申訴 10/28 00:07
→ twen215: 現在服務業的都難做，給了比較方便的建議，客人反而會因 10/28 00:11
→ twen215: 為無知而認為你是因為想偷懶才建議他這樣做，配合客人的 10/28 00:11
→ twen215: 要求繞了遠路之後還要被客人PO上網公審，這種消費者，嘖 10/28 00:11
→ twen215: 嘖 10/28 00:11
推 WGOWFXD: 原po原文內容感覺就像樓上t大說的那種，明示暗示窗口想 10/28 00:27
→ WGOWFXD: 偷懶，覺得很好笑…也許po文的時候有誤會因為不知道，但 10/28 00:27
→ WGOWFXD: 是你當下不問，上來版上詢問大家解釋過後，原po給出的回 10/28 00:27
→ WGOWFXD: 應態度卻如此惡質…感覺令人不舒服。 10/28 00:27
→ ilutc: 把回應板友的強硬語氣 用在寄信當下 當面向窗口詢問10/28 02:05
→ ilutc: 相信你會得到滿意的解答的 而不用再那邊我猜 10/28 02:06
推 cloudsub: 去用別家啦，郵局這麼爛對不對10/28 06:10
→ diqoedin: 不過我沒看這篇不知道5封以上要寫大宗(平常掛號最多3封) 10/28 06:43
→ diqoedin: +大宗單原本這麼方便(上網查查) 10/28 06:43
推 JCC: 給寫大宗優惠就是最好的吸引方法 現在很多東西的大宗也沒優惠10/28 10:01
→ JCC: 而且五六件也不算多 人家願意等 也不能逼人家寫吧 況且有的人 10/28 10:01
→ JCC: 可能一件就耗掉你十件的時間 昨天看到一個寄外國EMS的什麼都 10/28 10:02
→ JCC: 沒寫就去 然後櫃台還要教他寫單 寫 invoice 拿EMS袋子幫他包 10/28 10:03
→ JCC: 這時後就覺得郵局為啥不用單排排隊要每個窗口一排讓人碰運氣 10/28 10:03
→ twen215: 樓上，沒人逼原PO寫大宗，也配合原PO的要求一件一件做， 10/28 13:31
→ twen215: 今天讓人看不過去的是原PO的「我猜」跟態度。今天郵局用 10/28 13:31
→ twen215: 抽牌的方式相較之下是比較公平的方法，用你所謂的碰運氣 10/28 13:31
→ twen215: 的方式，糾紛反而只會多不會少。 10/28 13:31
→ WGOWFXD: 有的郵局就是用抽牌的方式,那真的比較好~原po讓大家無法 10/28 13:45
→ WGOWFXD: 接受的就是他的我猜和態度,你不問在那我覺得我猜猜,那很 10/28 13:45
→ WGOWFXD: 傷人！今天用意是要幫你省時,不是要造成你的困擾！你誤 10/28 13:45
→ WGOWFXD: 解了也不問,上來玩我猜我猜的遊戲。沒人要抨擊他。大家只 10/28 13:45
→ WGOWFXD: 是就事論事！還有~2為什麼不能按~~ 10/28 13:45
推 JCC: 我去的那邊是有抽牌 另有三件以下的幾個窗口可直接排隊 10/28 14:40
推 wen0727: 2不能按太可惜了，我不是郵局人員，但是你這種客人的態10/28 19:17
→ wen0727: 度要人好好服務也難 10/28 19:17
→ alikeps2: 原po回文的態度也太差了吧..10/28 22:08
→ alikeps2: 遇到你這種奧客真是不幸 是說你對郵局如此不信任 麻煩你 10/28 22:11
→ alikeps2: 自己送信好嗎... 10/28 22:12
推 alien200020: 請試想如果今天排在你前面的客人拿了十件掛號來寄卻 10/28 23:20
→ alien200020: 堅持不寫大宗單，你在後面等會做何感想？銅鋰鋅不能 10/28 23:20
→ alien200020: 無限上綱，但也不能沒有。其實郵局等候時間會長，有810/28 23:20
→ alien200020: 0%都是客人自己造成的 10/28 23:20
→ emachan: 窗口外的難以懂窗口內的感受，櫃台每天面對幾百人， 10/28 23:26
→ emachan: 當然會希望每個客人能快速解決，不然其他客人也會不耐 10/28 23:26
→ emachan: 但是每個客人都認為 我今天來就是要專注為我服務阿 10/28 23:30
→ emachan: 我想在窗口待多久就多久，是沒錯拉，但有時也要體諒一下 10/28 23:30
→ alikeps2: 郵局等候時間長有80%是客人造成的+1 10/28 23:39
推 richia: 可以用不到兩分鐘作完的事情(寫大宗，用大宗入機)，若客人 10/29 00:29
→ richia: 不願意，那就一件一件入啊！反正到時候等的會是你自己。 10/29 00:29
→ diqoedin: 還有後面等的人默默翻白眼 10/29 02:19
推 IE9434xx: 你是澳洲來的? 10/29 16:18
→ koazusa: 客人的素質不培養 怎麼能要求窗口彎腰鞠躬 10/29 20:20
→ koazusa: 今天幫忙你服務 不是應該 10/29 20:21
推 smalmal: 建議寫一下比較好 大家不用等 10/29 20:43
謝謝建議，之後有要再寄多封會寫大宗的。※ 編輯: S22404 (49.217.33.221), 10/29/2015 20:55:52
→ angelabeetle: 2壞了，照規定來，你我都方便 10/29 21:51
推 neconeco: 5包就算大宗@@我之前7包，櫃檯說最少10包才能寫耶… 10/29 22:52
→ twen215: 規章137, 五件以上 10/29 23:01
推 iEisen: 櫃台人員真難做....遇到這種奧客...哀... 10/30 23:46
推 shalu: 大家溝通瞭解好 就好了 不要過多情緒用語 10/31 12:40