鼓鼓 呂思緯 【聽到請回答Connecting…】巡迴演唱會 高雄場 退票辦法公告

齊心抗疫忍痛延期退票
期待我們再見面那一天

辛苦每一位盡守防疫職責的你們，因應疫情緣故，疫情指揮中心對於演唱會舉辦方式持續滾動式修正，而因場地檔期尚未明朗化，幾經審慎思考評估，鼓鼓 呂思緯【聽到請回答Connecting…】高雄場演唱會決定先行全面退票。

演唱會退票將於8/24(二)～9/15(三)期間受理，期盼退票款項便於歌迷及時運用，而未來購票也許也可使用藝Fun券，幫大家省點荷包。理解許多人殷切期待這場演唱會，也真心感謝歌迷第一時間熱烈搶票，此次雖遺憾延期，但待日後疫情回穩，場地檔期確認後，鼓鼓一定會帶著這場演唱會回到你們面前，熱情依舊，創造更多不一樣的感動。

一起齊心抗疫，我們約好高雄流行音樂中心見！
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【退票方式說明】僅依以下所列方式受理與辦理退票
1. 主辦單位將委託ibon售票系統依票面全額退費，並由主辦單位自行吸收退票手續費及取票手續費。
2. 退票時間：自2021/08/24(二)起至2021/09/15(三)止。
3. 已取票者，請至ibon機台退票：
◆ 【ibon機台退票方式】
於機台首頁點選訂票/取票/訂房→點選退票→按照指示說明，掃描欲退票的紙本票券QR CODE→輸入資料與確認明細->持票券正本及退票單至門市櫃台辦理退款。
◆ 【信用卡購票者】
A. 於ibon機台退票時，退票票款(以票面價計)全額將將退刷至原扣款之信用卡，無法匯至其它帳戶，銀行退款時間依各家銀行作業時間為準，請主動向銀行端查詢退費進度。
B. 取票手續費將於9/13起以簡訊發送「超商電子抵用券$30」至每筆訂單於購票流程中填寫的訂購人基本資料聯絡電話(手機號碼)。
◆ 【現金購票者】
於ibon機台退票時，退票票款(以票面價計)全額以現金退還。
◆ 現金訂購之票券因無購票者資料，若票券遺失，將無法辦理退票。
4. 未取票者：
【信用卡購票者】ibon售票系統將主動刷退票款(以票面價計)全額將退刷至原扣款之信用卡，可於30天後至ibon售票網登入會員查看→訂單查詢→票券→票券內容→狀態會更新為退票。刷卡退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準，請主動向銀行端查詢退款進度。
5. 其他注意須知：
◆ 非透過官方正式授權售票管道購票，恕無法辦理退款。
◆ 如有任何爭議，主辦單位保留最終決定權。
6. 【補件】若您需要補件：
◆ 若於機台操作退票仍未能完成，請備妥
(1)票券正本
(2)退票申請書 https://bit.ly/36cSOcr
(3)帳戶存摺影本(刷卡訂單免附)
連同姓名、聯絡電話，以郵寄方式掛號或快遞寄至「114台北市內湖區洲子街81號9樓，安源資訊 退票小組(鼓鼓)收」，請勿親送，收件地址現場無法受理（為避免爭議，必須透過郵局掛號或快遞等有寄達簽收服務之配送公司）。收件時間為週一至週五09:00-18:00，適逢國定假日暫停服務。（請寄掛號保障您的權益，平信遺失風險大。）
◆ 信件或EMAIL送達後30工作天內（收到退票申請且資料完整起計算）(如遇天候等不可抗力因素大量退票期間，則不在此限)，將票款全額退回，不另行通知，請自行核對帳戶。
◆ 請以拍照或掃描方式將資料以電子檔附件方式MAIL(refund@ibon.com.tw)到ibon退票小組。
◆ 來信主旨：訂單編號Axxxxxxxxxxxxx(共14碼) - 鼓鼓演唱會退票(補件)
7. 如為自非本公司公告之購票管道所購得或取得之票券欲辦理退票者，請自洽詢原取得管道。例：二手票券交易平台、網路賣家等。
8. 如有任何形式非供自用而加價轉售（加價名目包括但不限於:代購費、交通費、補貼等）之情事經查屬實者，除得不予退票外，並得依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
9. 如違反本退票規則，本公司得不予退票。
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by小幫手

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8/2開始匯款~
8/6商品到齊即開始出貨
8/10匯款截止日
✅賣場刷卡一律免手續費用!!
✅郵局僅開放外島，郵局運費為80元
✅黑貓/7-11運費為60元，建議選擇黑貓出貨會比較快收到
✅本次連線一律不開放登記"預排棄標"喔
✅#有折價卷的女孩填單時記得使用唷(單筆訂單限使用一張折價卷)
✅為響應環保,已開始開立電子發票,開立後可以在訂單查詢開立發票號碼
✅海外寄送請選擇「海外配送」,國際郵資待商品到齊了會再通知喔
　
👣如何查詢訂單資料＋填寫匯款單👣
登入會員帳號後，選擇官網的交易查詢→交易記錄　
查詢到本次的交易後，點選"立即填單"即可看到自己的交易明細
(選擇下方的出貨方式後，依照系統顯示的金額進行付款)
填完資料後選擇"填寫完成"送出訂單就可以了喔
✨ATM跟無摺存款
需要人工核帳時間，建議先匯款後再進行填單，比較不會導致對帳有誤而耽誤到出貨時間
✨國泰世華ATM轉帳(自動核對)
請直接填單，系統會自動顯示出專屬的虛擬帳號，付款後5分鐘內立即核帳!(需於三天內轉帳，若超過時間帳號會失效，請與YABBI連絡)
✨信用卡
請直接選取信用卡付款後按照系統步驟進行刷卡即可，刷卡後立即核帳!
👣出貨事宜👣
➡連線商品皆是經由空運回台，到貨時間也會因為櫃上調貨跟海關查驗等等的不確定因素無法確認完全正確的日期，為確保每位賣家的權益，商品皆會依照"付款填單順序+商品到貨順序"陸續出貨
➡若遇到櫃姐寄錯商品或是調錯貨的情況，也同樣會依照付款順序出貨，請注意喔!
➡商品到齊YABBI這邊就會盡快出貨，若有晚到貨的商品需要等到商品到齊後才會出貨喔!
➡到貨商品會依匯款順序入庫配貨進行留貨，如需查詢到貨狀況可以登入查詢喔，商品到齊即安排出貨
商品陸續到貨中🛬🛬🛬
　
#疫情期間空運及貨運配送會延遲到貨
#只要到貨後YABBI這邊都會全力努力整貨的💪💪💪
#正在整理連線時來不及PO的單品
#賣場陸續刊登單品歡迎加購湊免運
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✅#滿額贈品數量有限送完為止會依付款順序依序贈送訂單完成隔天會贈入訂單內
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📌下單流程  
1.選擇商品數量，填寫收件資料，提交前請先確認訂單內容後再送出。
2.提交訂單時，請填寫正確的e-mail，提交訂單後，將會收到系統發送 [訂單成功通知]e-mail。
3.付款完成後，系統將自動發送 [付款成功通知]e-mail。
4.出貨後七天系統會自動發電子發票到e-mail。

📌 運費說明  本島免運，外島每件$250 ((無開放海外訂購))
 
📌付款方式  
 銀行郵局、ATM櫃員機轉帳匯款：
請依照團購頁面所提供知匯款資訊至銀行郵局或ATM櫃員機付款。
信用卡付款：
提交訂單後，系統將自動帶到刷卡頁面，填入刷卡相關資訊即可完成付款。

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📌保固：2年保固(人為、耗材、配件不屬保固範圍)
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若有訂單、付款相關問題，請詢問以下
漾媽咪快樂購--錦達貿易有限公司
電話：02-25592733 (服務時間：週一至週五 9:30~18:00；例假日及連續假日暫停服務)
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📌 貼心提醒：商品數量有限，虛擬帳號匯款日保留1天(從下單日起算)，
超過時間未匯款的數量就會釋放給需要的粉絲下單~建議大家可以使用刷卡付款，簡單方便又快速唷^^

📌 重要提醒  ：
依消費者保護法之規定，線上購物消費者享有商品貨到日起七天(含例假日)猶豫期的權益。
鑑賞／猶豫期非試用期，退換貨商品（含贈品及部分加價購商品）須全新狀態且保持商品本體、配件、保證書、附隨文件、原廠內外包裝、裝箱明細等之完整。若有缺漏須酌收費用
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