鼓鼓 呂思緯 【聽到請回答Connecting…】巡迴演唱會 高雄場 退票辦法公告

齊心抗疫忍痛延期退票
期待我們再見面那一天

辛苦每一位盡守防疫職責的你們，因應疫情緣故，疫情指揮中心對於演唱會舉辦方式持續滾動式修正，而因場地檔期尚未明朗化，幾經審慎思考評估，鼓鼓 呂思緯【聽到請回答Connecting…】高雄場演唱會決定先行全面退票。

演唱會退票將於8/24(二)～9/15(三)期間受理，期盼退票款項便於歌迷及時運用，而未來購票也許也可使用藝Fun券，幫大家省點荷包。理解許多人殷切期待這場演唱會，也真心感謝歌迷第一時間熱烈搶票，此次雖遺憾延期，但待日後疫情回穩，場地檔期確認後，鼓鼓一定會帶著這場演唱會回到你們面前，熱情依舊，創造更多不一樣的感動。

一起齊心抗疫，我們約好高雄流行音樂中心見！
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【退票方式說明】僅依以下所列方式受理與辦理退票
1. 主辦單位將委託ibon售票系統依票面全額退費，並由主辦單位自行吸收退票手續費及取票手續費。
2. 退票時間：自2021/08/24(二)起至2021/09/15(三)止。
3. 已取票者，請至ibon機台退票：
◆ 【ibon機台退票方式】
於機台首頁點選訂票/取票/訂房→點選退票→按照指示說明，掃描欲退票的紙本票券QR CODE→輸入資料與確認明細->持票券正本及退票單至門市櫃台辦理退款。
◆ 【信用卡購票者】
A. 於ibon機台退票時，退票票款(以票面價計)全額將將退刷至原扣款之信用卡，無法匯至其它帳戶，銀行退款時間依各家銀行作業時間為準，請主動向銀行端查詢退費進度。
B. 取票手續費將於9/13起以簡訊發送「超商電子抵用券$30」至每筆訂單於購票流程中填寫的訂購人基本資料聯絡電話(手機號碼)。
◆ 【現金購票者】
於ibon機台退票時，退票票款(以票面價計)全額以現金退還。
◆ 現金訂購之票券因無購票者資料，若票券遺失，將無法辦理退票。
4. 未取票者：
【信用卡購票者】ibon售票系統將主動刷退票款(以票面價計)全額將退刷至原扣款之信用卡，可於30天後至ibon售票網登入會員查看→訂單查詢→票券→票券內容→狀態會更新為退票。刷卡退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準，請主動向銀行端查詢退款進度。
5. 其他注意須知：
◆ 非透過官方正式授權售票管道購票，恕無法辦理退款。
◆ 如有任何爭議，主辦單位保留最終決定權。
6. 【補件】若您需要補件：
◆ 若於機台操作退票仍未能完成，請備妥
(1)票券正本
(2)退票申請書 https://bit.ly/36cSOcr
(3)帳戶存摺影本(刷卡訂單免附)
連同姓名、聯絡電話，以郵寄方式掛號或快遞寄至「114台北市內湖區洲子街81號9樓，安源資訊 退票小組(鼓鼓)收」，請勿親送，收件地址現場無法受理（為避免爭議，必須透過郵局掛號或快遞等有寄達簽收服務之配送公司）。收件時間為週一至週五09:00-18:00，適逢國定假日暫停服務。（請寄掛號保障您的權益，平信遺失風險大。）
◆ 信件或EMAIL送達後30工作天內（收到退票申請且資料完整起計算）(如遇天候等不可抗力因素大量退票期間，則不在此限)，將票款全額退回，不另行通知，請自行核對帳戶。
◆ 請以拍照或掃描方式將資料以電子檔附件方式MAIL(refund@ibon.com.tw)到ibon退票小組。
◆ 來信主旨：訂單編號Axxxxxxxxxxxxx(共14碼) - 鼓鼓演唱會退票(補件)
7. 如為自非本公司公告之購票管道所購得或取得之票券欲辦理退票者，請自洽詢原取得管道。例：二手票券交易平台、網路賣家等。
8. 如有任何形式非供自用而加價轉售（加價名目包括但不限於:代購費、交通費、補貼等）之情事經查屬實者，除得不予退票外，並得依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
9. 如違反本退票規則，本公司得不予退票。
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by小幫手

謝謝各位朋友的關心，期待回到更應該注意的事情。

今早郵局開門，我們順利取得帳戶的相關佐證文件，稍早也召開記者會完整說明，並公布帳戶明細。
　
根據郵局的帳戶金流文件，截至 9/16 昨晚事件爆發為止，除了 9/11 開戶我們自己存的兩萬元外，皆無任何資金流入帳戶。而我們投入的兩萬塊短期救助金目的是提供協會先期運作，若情況危急的港人匆匆來台，也能夠協助支應短期生活開銷；而帳戶名《高雄市香港民權支援協會陳奕齊》，除了協會理事長必須掛名外（黨主席陳奕齊），更能增加社會公信力。
　
也就是說，我們不只沒拿錢，當初開戶更自己存入兩萬元「倒貼」。所有過程皆遵守台灣法律，並非網路上有人謠傳的「斂財說」，希望澄清之後大家就別再誤傳誤信，如果有朋友看到誤傳，也希望能幫助我們澄清。這會幫我們很大的忙。
　
另外，也十分感謝香港民權抗爭組織在昨日後續的聲明中協助澄清『從無指控台灣基進收受「國難財」、「中飽私囊」』(註1)，加上今早赴郵局申請的證明文件，包括帳戶歷史交易詳情、存款餘額證明書及劃播存款收據，已可百分之百證明台灣基進沒有「中飽私囊」的意圖，更沒有「發國難財」的行為。
　
目前，由於雙方合作關係已結束，今早已辦理帳戶關閉手續，盼不再造成各界紛擾。
　
這次的問題主因，是在未能取得原香港民權抗爭組織的聯繫後，又接受其他香港團體與幾位香港前線抗爭義士的求援，原本帳戶創立之初，目的即為「由香港方全權運作，提供短期救助資金」，因此才交予其他前線抗爭義士，導致這段期間帳戶誤流出，造成此風波。
　
雙方對「香港組織＋台灣登記協會」如何運作的共識上產生誤解，才會造成今日的憾事，造成香港方組織的困擾與台灣社會的紛擾，在此台灣基進誠心感到抱歉，也已即刻針對此事件進行內部檢討。
　
經過一夜的激情，甚至傳出不實指控，真的讓人感到十分難過。希望這些佐證文件公布後，謠言能夠平息下來，不要再產生不必要的誤會。
　
這次事件雖令人感到遺憾，但我們不會因此放棄，將持續聲援香港，也希望社會各界能夠繼續關注香港，勿受此事件影響。
　
再一次，造成大家紛擾，我們感到十分抱歉。
我們會繼續努力，感謝各位朋友關心。
　
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註1. 香港民權抗爭組織澄清：從無指控台灣基進收受「國難財」、「中飽私囊」https://www.facebook.com/hkcra.org/posts/433730607493195
　
註2. 稍早直播說明記者會
https://www.facebook.com/Statebuilding.tw/videos/530326834176444

✨namie amuro Final tour 2018 ~Finally~ in Asia✨
第二階段電子票券即將陸續配送

【重點摘要】

🔹第二階段配送為 電子票卷 （票價：5800、5000、4800、4500）
🔹預計5/ 3 起陸續配送！
🔹5 / 3 ~ 4 起陸續更新訂單狀態與查貨號碼

------------以下為拓元售票 完整文章------------
https://tixcraft.com/news/detail/359

感謝各位耐心等候
交易成功且地址完整的「電子票卡」訂單將開始分批配送。
請注意！現場取票及海外收件地址，不會進行配送

<第二批 電子票卡 - 票價：5800、5000、4800、4500>
訂單成立於2018 / 02 / 28，預計於5 / 02 ~ 03 陸續交由物流整理，預計5/ 03 起陸續配送！(傳真退票於4 / 30 中午12:00 截止；4 / 30 中午12:01起，請收到電子票卡後，依網站公告填寫退票申請表並附上票卡正本寄回辦理退票)

請注意！本節目配送同時使用新竹物流、郵局、黑貓宅急便，系統將於5 / 03 ~ 04 起陸續更新訂單狀態與查貨號碼，請耐心稍候，留意信件。

1.系統更新訂單狀態示「已配送」時，會發送Email寄送通知，可見詳細「查貨號碼」與「查件網址」。
2.登入系統至「訂單查詢」頁面，訂單狀態顯示「已配送」之訂單，點擊該筆訂單之「展開明細」可見詳細「查貨號碼」與「查件網址」。
3.若訂單狀態示「已配送」，但未顯示「查貨號碼」與「查件網址」，請來信tixcraft@tixcraft.com查詢

提醒：部分信箱會將系統信件歸入垃圾郵件，請先檢查垃圾郵件！另外建議將拓元售票系統發信Email：tixcraft@tixcraft.com加入郵件通訊錄或信件白名單，減少被郵件伺服器判定為垃圾郵件的機會。

如收到E-mail通知後5個工作天內未收到票券，
請於上班時間 週一 ~ 週五10:00-12:30；13:30-18:00 來信tixcraft@tixcraft.com查詢。

來信查詢請附上，以下資料：
1) 節目名稱
2) 訂單編號
3) 訂單登入之fb帳號之email

為避免盜用帳號&詐騙轉讓行為，地址是依消費者訂單送出時的會員資料進行配送
若『地址缺漏』、『收件人中文姓名不全』或『英文或它國語言暱稱』，導致物流配送困難退件，該筆訂單經物流(郵局)退回拓元售票系統後，將自動轉為現場取票。

現場取票注意事項
2018/04/28 (含)後的訂單皆為現場取票。
現場取票地點：台北小巨蛋一樓服務台(6號門)。
現場取票時間：
◆ 05/19當日請於14：00~19：00之間取票。
◆ 05/20當日請於12：00~17：00之間取票。
(05/19只能領取當天演出之票券，無法提早領取05/20票券)。

當天現場該筆訂單購票會員本人現場取票時，請務必一併出示以下資料：
A.訂單編號。
B.該筆訂單之購票會員有照片的有效身份證件正本。
(僅限正本：身份證、健保卡、駕照或護照擇一)
(證件影本、證件截圖、證件掃描檔，對話視窗截圖...等，恕不受理。)

當天現場該筆訂單非購票會員本人領取票時，請務必一併出示以下資料：
A.訂單編號。
B.該筆訂單之「購票會員本人」及「受託代領人」有照片的有效身份證件正本及影本 (驗正本收影本，證件為身份證、健保卡、駕照或護照擇一，上開證件影本僅供核對購票資訊使用，不做其他商業用途)。
C.委託書正本1份 (需有本人及代領人簽名)
D.委託書下載網址 https://goo.gl/atQ6w2

請注意！該筆訂單之購票會員有照片的有效身份證件正本「姓名與證件號碼」須與該筆訂單成立當下之訂購會員資料完全相符。
《資料不齊全者、無法核對購票會員身份者，將無法領取！》

付款完成之訂單，逾期未取票者視同售出，恕不接受退票或退費。