【實務見解，分享：109年度台上大字第908號】

這個大法庭裁定其實跟大家原本學的相去不遠，值得注意的是，在裁定理由特別提到，如果在「 #如能證明受招領通知時客觀上有不能領取郵件之正當事由，自不在此限」，以兼顧相對人的權益！

📍本件裁定主文：

表意人將其意思表示以書面郵寄掛號寄送至相對人之住所地，郵務機關因不獲會晤相對人，而製作招領通知單通知相對人領取者，除相對人能證明其客觀上有不能領取之正當事由外，應認相對人受招領通知時，表意人之意思表示已到達相對人而發生效力，不以相對人實際領取為必要。

👉本案法律爭議：

表意人將其意思表示以書面郵寄掛號寄送至相對人之住所地，郵務機關因不獲會晤相對人，而製作招領通知單通知相對人領取，則表意人之意思表示是否處於到達相對人之支配範圍，＃置於相對人隨時可以了解其內容之客觀狀態，而使表意人之意思表示發生效力？

👉裁定理由摘要：

（一）民法第95條第1項關於非對話意思表示之生效時點，係採　＃達到主義。所謂達到，係指意思表示已進入相對人之支配範圍，置於相對人隨時可以了解其內容之客觀狀態。掛號郵件招領通知單雖非表徵意思表示之郵件本身，惟依郵件處理規則第50條第1項規定，可知掛號郵件通知招領前，必經郵務機關按址投遞而無法投遞，始製作招領通知單通知招領郵件。

（二）如該招領通知單經置於相對人之住居所或營業所，依一般社會觀念，可期待相對人受通知後，於郵局營業時間前往領取郵件，該郵件自斯時起 ＃進入相對人之支配範圍，置於相對人可隨時了解內容之狀態，應認表意人之意思表示已到達相對人而發生效力，＃不以相對人實際領取郵件為必要，亦與該郵件事後是否經招領逾期退回無涉，並 ＃可避免相對人以任意性行為左右非對話意思表示效力之發生時點。惟基於相對人並非掛號郵件之發動者，其 #如能證明受招領通知時客觀上有不能領取郵件之正當事由，自不在此限，以兼顧其權益。

⭐️連結在這裡：https://www.judicial.gov.tw/tw/cp-1888-441145-1b7f3-1.html

＃賴川祁明高宇的民商法教室
＃實務好康不中斷！

《智能社會：進退兩難》：我們都可以冷靜一下嗎？
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圖文好讀版：http://mypaper.pchome.com.tw/hatsocks75/post/1380462990
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記錄一下《智能社會：進退兩難》的一些談話內容，有很多可以討論與思考的部分。在這個時間點看《智能社會：進退兩難》，很難沒有共鳴，片中提到的問題都是現在進行式，而我們正身處其中，更能感受到問題的嚴重性與需要被解決的急迫性。
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假新聞能夠快速傳播，一是煽動性，可以有效挑動他人的情緒(無論是攻擊或是同仇敵愾)，二是宣洩性，透過傳播訊息來表達內心的不滿。不論分享文章的大家是怎樣的心情，我在分享一則新聞或是消息前，總希望自己可以先冷靜想想：這消息是真的嗎？有被證實嗎？它可能造成的影響為何？對於釐清事情真相有什麼幫助？我只是單純在散佈一種激烈的情緒，引發更大的對立嗎？
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#這是我對自己的期許但我知道有些時候我依然做不到
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面對社群媒體能怎麼做？當情緒過於激動時，不要第一時間回應與傳播自己看不順眼或覺得有爽度的文章，冷靜過後，再來決定該如何面對。關掉臉書或IG或Line通知，我們不必要隨傳隨到。當你發現自己的讚數變少時，不要一直問自己：「是不是我哪裡不夠好？」讚數的多寡不代表你這個人(或文章)的價值。多看新聞，並且注意出處。在網路上與人交談時，不要自行腦補對方在想什麼，不要貼標籤，也不要因為別人貼你標籤，而合理化去貼別人標籤這件事。不要時刻處於攻擊與防備的姿態，盡量闡述自己的觀點，並試著理解對方的觀點，若是對方不願深談，不要窮追猛打，因為最後很可能會變成雙方不在討論事情，而只是各說各話。
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#誰是買家誰是賣家產品又是什麼
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「由於我們並沒有花錢買我們使用的產品，所以我們用的產品是由廣告主買單，廣告主才是客戶，我們才是被賣的商品。」
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「如果你沒有花錢買產品，你自己就是產品。」
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免錢的才最貴，當我們使用社群媒體時，我們是在提交出個人的資料，社群媒體利用演算法分析「使用者」的興趣，讓客戶的產品可以投放到適合(準確)的目標族群。社交媒體的使用者鮮少意識到他們在網路上展現的性格、興趣、習慣等，即是被販售的產品。
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「這是所有公司自古以來的夢想，能夠保證只要刊登廣告，就會有效果，這是他們的業務，他們賣的是確定性，為了在這一行成功，你必須有很強的預測能力，預測能力要強就必須有一個前提，你需要大量的資料。」
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「很多人以為這些大型公司出賣我們的個資，臉書交出這些資料必會有商業利益，重點是他們拿資料去幹嘛？」
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電腦如何監控我們？光是你在一張照片上停留多少時間，就會成為一組數字。你是開心或難過，你晚上沒睡覺時在看什麼東西，你按了什麼文章的讚等等。透過這些看似無關緊要的數字追蹤，去預測我們的行為，並建構使用者的性格數據。而且越來越能精準預測我們的喜好，進而開始有效投遞「我們會喜歡的物件或議題」。
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#科技只要夠進步看起來就會像魔術
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「你把手機向下拉就能更新，最新資訊就會出現在最上面，向下拉就又能更新又有新資訊，每次都是，這在心理學有個術語叫做”間歇正增強”。」
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「你不知道何時會得到或者會不會得到某樣東西，原理就跟賭城的吃角子老虎一樣，你不能只是有意識地使用產品，我要深入挖掘人的腦幹，把潛意識習慣植入你的大腦，從你的大腦深處控制你，你甚至不會知道。每次你看桌上的手機，光是看著手機就知道只要伸手過去，就可能有新消息，就好像玩吃角子老虎試手氣，對吧？這不是意外，這是一種設計技術。」
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「另一個例子是照片標註，如果你收到一封電子郵件，說你朋友剛剛在照片上標註你，你當然會點那封電子郵件來看照片，你沒辦法放著不管。他們完全利用人類的深層人格。你要問自己一個問題：為什麼郵件裡沒有那張照片？這樣看照片不是更簡單？」
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我覺得社群媒體最變態的設計就是打字的時候會出現「刪節號」，暗示你對方正在回覆留言，那會給你一種期待感，會想著：「對方要留言給我，那我就在這裡待一下吧。」久而久之，你使用社交媒體的時間就會拉長，更無法離開網路世界。
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#我們成了實驗室的白老鼠？
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「臉書進行他們所謂的”巨幅感染型實驗”我們要怎麼在臉書網頁上用最低限度的暗示，就能讓更多人在期中選舉投票？他們發現真的有辦法做到，其中一個結論就是我們現在知道的：人類在真實世界的行為和情緒，的確會受到影響。而且使用者完全不會察覺。他們什麼都不知道。」
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「人類在真實世界的行為和情緒，的確會受到影響。」這件事在過去幾年的感受更為深刻，無論是年初的台灣總統大選或是近期的美國總統大選，我們發現網路言論變得越來越失控，很多時候人們不再「好好談話」而是發出各種情緒化的言論，到處貼標籤，醜化彼此。其實早在網路發展初期，這樣的問題就已經發生，但激化與對立的狀況依然是一年比一年往上增強，而我們也在不知不覺中變得更為偏執、情緒化、暴力...
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「我們拿這些人工智慧系統對付自己，用逆向工程的方式，找出怎麼做才能讓人類做出回應。幾乎就像刺激蜘蛛的神經細胞，看看怎麼讓蜘蛛的腿抽動。這就像一種監獄實驗，我們把人帶進這個數學矩陣，利用他們的一舉一動，搜刮大量金錢和資料，中飽私囊。用戶卻完全不曉得。」
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「腳踏車面世時，沒有人受害，對吧？如果大家都開始騎腳踏車，沒有人會說：天啊，我們毀了這個社會。或者腳踏車會影響大家，讓大家都不照顧小孩、毀了民主基石，導致大家無法分辨真相等等。我們絕對不會說腳踏車有這些問題。如果某樣東西是工具，就只會靜靜躺在那裡，耐心等待。如果某樣東西不是工具，就會跟你要東要西，引誘你、操弄你、要你提供東西。我們已經不是在工具型的科技環境，而是進入成癮和操弄型的科技環境。改變的是這個：社群媒體並非被動讓人使用的工具，而是有其目標，有自己實現目標的方式，利用人類心理對付人類。」
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社群媒體透過心理學去改變人類的行為，這其實跟《全面啟動》的概念非常相似，科技不再停留在淺層表面，而是進入深層的意識裡，植入一個想法(習慣)，改變人們對一件事或一個人的想法。
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#你在看我嗎？
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「全世界只有兩種產業把客戶稱為使用者，一個是毒品，一個是軟體。」
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「人類演化後，開始在意其他部落同胞喜不喜歡我們，因為這很重要。但是我們有演化成在意一萬個人的想法嗎？我們並沒有演化成每隔五分鐘就需要一點點社會認可，這不是人類與生俱來能夠應付的體驗。」
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「我們根據公認的完美標準改變生活，因為這種短期訊號就像一種獎勵，大心、按讚、豎起拇指，我們認同這種價值，以為這就是真理。但這都是虛假、稍縱即逝的人緣，不但無法長久，而且承認吧，這種生活反而讓你比以前更空虛。因為你被迫進入這種惡性循環，心裡想著：接下來該做什麼？因為我還想要這種感覺。想想看，這種情形對二十億人的影響，再想想大家對別人的觀感如何反應，大事...真的不妙。」
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記得去年的南美旅行，有個小鎮的網路超弱，在那裡我只能發簡單的臉書訊息。在小鎮待上兩天時間，一方面感到焦慮「網路這麼慢，我會不會錯過什麼重要訊息？」一方面卻也發現，當你無法使用網路時，你不會一直被手機制約、不會一直想要知道網路上誰誰誰又說了什麼、不會一直想要分享你看到了什麼或拍了什麼照(因為那讓我們覺得自己很重要)。當生活沒有非必要讓他人知道我們的一舉一動時，或許我們才能回過頭看見自己的真正需求。
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諷刺的是，觀賞《智能社會：進退兩難》時，我一邊紀錄下劇中有意思的對白，一邊不由自主地產生：「哇，這段話講好好，我要記下來發到網路上，這樣可能會賺到很多讚。」想法。在社群媒體的時代，我們已經被訓練成無時不刻都在思考如何贏得他人的目光，如何索求他人的認同...即便，我正在觀看一部探討網路媒體對人的影響的作品。
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「整個新生代都被我們訓練和制約成只要覺得不舒服、寂寞、不確定或者害怕，就可以拿數位奶嘴麻痺自己，這會削弱我們處理負面感覺的能力。」
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#生命會找到出路
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「你給電腦一個目標：我要這個結果。然後電腦自己學著怎麼達成，”機器學習”這個名詞就是這樣來的，所以系統每天都精進一點，用最佳順序挑選最佳貼文，讓你用這套產品的時間越來越長。其實沒人知道人工智慧用什麼方法達到那個目標。」
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「這些公司裡只有少數人，不管是臉書、推特還是其他公司，只有幾個人瞭解這些系統的運作方式，連他們都不見得完全瞭解特定內容會變成怎麼樣，所以我們人類幾乎無法控制這些系統，因為這些系統控制我們看到的資訊，系統對人的掌控能力，超出人控制系統的能力。」
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人類創造社群媒體，利用心理學掌控使用者，社群媒體在短短幾年內迅速發展，創造者甚至難以控制它的成長速度。這讓我想起《侏羅紀公園》的經典對白：「生命會找到自己的出路。」人類的好奇心為社會帶來便利與多種可能性，但同時間，人類的發明卻也常常讓自身陷入險境。看似無生命的社交媒體，其實是有機體，依靠人類的寂寞、孤單、自戀、恐懼、喜悅、悲憤等情緒，變得越來越強大而有殺傷力。
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#資訊客製化的恐怖
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「我要向大家解釋臉書的動態消息功能到底有多糟糕時，其中一個例子就是要大家看維基百科，你登入維基百科網頁，看到的東西都跟別人一樣。這是網路上少數大家都一樣的東西。假設維基百科說：我們要讓每個人有不一樣的客製化定義，而且我們是拿錢辦事。所以維基百科會監視你，維基百科會計算：”我要怎麼做才能讓他改變一點點，以便達到商業利益呢？”結果維基百科就改變詞條內容。你能想像嗎？你應該可以想像得到，因為臉書、Youtube動態消息就是如此。」
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「就算是兩個很親近的朋友，他們的朋友也幾乎重疊，他們想：我去看臉書上的動態消息，就會看到同樣的更新。但其實完全不是這樣，他們會看到完全不同的世界，因為電腦會根據計算結果，顯示最適合他們的內容。」
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#同溫層侷限你的視界
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「你可以想像27億個《楚門的世界》，每個人都有自己的真相，自己的...事實。久了以後，你會以為大家都同意你的看法，因為動態消息裡的每個人都跟你有同感，一旦你處在那個狀態，就很容易被操弄，就跟你被魔術師騙了一樣，魔術師表演撲克牌技法時會說：隨便選一張牌。你不知道的是他們早就設計好了，所以你選的是他們要你挑的牌。臉書就是這樣，臉書說：你挑選你的朋友、你挑選要點的連結等。其實都是胡扯，就像魔術師一樣，臉書控制你的動態消息。」
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「你看到另個陣營，就會開始覺得：”這些人怎麼這麼笨？你看我經常看到的大量資訊，他們怎麼會看不到同樣的東西？”答案是：“他們真的看不到同樣的東西。”。」
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#演算法下被操弄的人偶(人類)
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「我擔心自己開發的演算法反而造成社會的兩極化，但從這個觀點來看，兩極化現象確實是讓用戶上線，非常有效率的方法。」
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「大家以為演算法的設計是提供民眾自己想要的東西，錯了，演算法只是想找幾個夠棒的幻境，找個和用戶興趣最接近的幻境，如果你開始看這類影片，系統就會一直推薦下去。」
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「麻省理工學院有項研究，推特上的假新聞傳播速度，比真的新聞還快六倍。如果一個人的優勢比另一個人強上六倍，這個世界會怎麼樣？」
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「我們打造的系統讓假消息更有優勢，這不是我們故意的，只是因為假消息比真消息更能讓公司獲利，真相太無聊了。」
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#假新聞現在式
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「所謂的第三人並不是以駭客手法操作選舉，俄國人並沒有駭掉臉書，他們只是利用臉書為合法廣告主，並合法使用用戶開發的工具。差別是：他們的用意非常邪惡。這就像遙控戰爭，一個國家操弄另一個國家，卻不必真的侵犯實體國界。」
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「重點不再是你要投票給誰，而是讓社會徹底混亂、民眾分裂，目的是讓兩派人馬，再也聽不到對方的聲音，再也不想信任對方。」
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「我們要把社會賣給出價最高的人嗎？我們要把民主體制整個賣掉，讓你潛入每個人的心理，讓特定族群相信謊言，然後造成文化大戰嗎？我們要這樣嗎？」
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「如果我們對於何者為真沒有共識，或者認為世界上沒有真相，那就完了。這是其他問題底下的根本問題，因為如果我們對何者為真沒有共識，那就根本無法解決任何問題。」
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「科技並不是人類的生存威脅，而是科技擁有把社會黑暗面激發出來的能力，社會最黑暗的一面，就是生存威脅。」
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「會不會未來世代的孩子，再也不知道網路幻境出現前，這個世界原本的樣貌？如果你不知道自己身在母體裡，要怎麼從母體裡醒過來呢？」
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#經濟至上的危機
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「我們發明"讚"按鈕時，動機是把正能量和愛散播到全世界，然而這個初衷現在反讓青少年因按讚數太少而感到憂鬱，或者可能造成政治兩極化。我們當時完全沒有想到這些...」
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「我認為很多人都被商業模式、經濟誘因和股東壓力給卡死了，幾乎不可能有別的做法。」
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「我覺得大家必須認同企業努力賺錢其實沒有關係，有關係的是沒有規範、沒有規則、沒有競爭...導致公司變成實質上的政府，然後他們說："我們可以自律"這根本是胡說八道，離譜至極。」
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#Netflix
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網飛推出《智能社會：進退兩難》這部記錄片，請求人們思考社交媒體存在的問題，但同時間，我們在 Netflix 上看的每一部影片，也會成為一組數字，Netflix 的演算法會根據觀看者的類型偏好，推薦特定的影片。好處是：使用者比較不會踩雷。缺點是片單會越來越偏，最後侷限在特定的類型上。其實...我們已經深深陷入演算法的蜘蛛網中，很難從中逃離。

《台大也是國民黨開的？》
作者: SM Chen (陳師孟)
這星期一是聖誕夜，到國家音樂廳聆聽「福爾摩沙合唱團」聖誕歌曲演唱，陶醉兩個多小時後，回家卻聽到一個今年最驚悚的新聞：教育部長葉俊榮宣布同意管中閔就任台大校長。先前，監察院已經就台大校長遴選過程的行政違失，做出糾正台大與教育部的決定，但因管爺目前並非公職人員，無法直接對他究責。其實監察院另一個調查案，則是針對管任公職時的違法兼職行徑，據坊間報導，一旦結案，應有彈劾的可能。尖尾與管爺在台大曾有同事之誼，唯並無私交；對年輕一輩經濟學者長於學術、卻昧於是非，工於名利、卻拙於自省，只能說「後生可畏」。台大是台灣學界龍頭，自始有「敦品、勵學」的校訓，「品」猶在「學」之上、「做人」更重於「做學問」，對學生如此期勉，對校長呢？

有時想想，管爺之所以成為今日的管爺，全怪他自己嗎？好像也不盡然。整體事件的另一看點在「抬轎者」的陣容：黨國栽培的陳維昭擔任遴委會召集人主導大局、親國民黨的富邦集團及聯電代表收編遴選委員、台大國民黨籍教職員把持校務會議、國民黨豢養的師生社團曲解「大學自治」為管解套、海外黨國把持的台大校友會隔空送暖、藍媒大打文宣戰挺管、藍委濫用國會質詢反拔管等等，在這樣龐大的動員支撐下，形同一個螺旋上升的氣流，想要下台也由不得你，這就是管爺終於坐上校長寶座的背景，不論你有什麽「瑕疵」、也不論外界對你有多少質疑，只要你挺得住，「老大哥」都可以幫你擺平，讓你如願以償。

據說二十多年前許水德擔任中國國民黨秘書長時，某次參加黨代表座談會，在場的民意代表對法務部大張旗鼓查賄行動群情激憤，為了安撫這些人，許秘書長脫口而出：「法院是國民黨開的」，意思似乎是「不會有事，免驚啦」。由於這個說法太「寫實」了，完全符合人民的「法律感情」，所以儘管後來當事人否認，仍然傳頌至今。尖尾由許水德的「真知灼見」，突然獲得啟發：莫非台大也是國民黨開的？一旦有了這個靈感，許多往事湧上心頭，舉一件說給大家聽。

我的家庭背景與成長環境一直給我一個觀念，「政治圈等於骯髒、學術界等於清高」，祖父因從政而心死、父親因庭訓而遠離政治。所以在我「三十而立」之年進入台大教書，覺得能以學術為畢生志業，心滿意足。但是接下來的幾年，適逢台灣民主運動萌發，校園裡的學生反映大社會的革新氣象，不時挑戰國民黨在行政體系的盤據，要求學生自治；身為師長，有時覺得這些學生固然勇敢，但會不會「衝過頭」呢？國民黨有這麽不可救藥嗎？

真正讓我觀念改變的是 1986 年發生的一件事：法律系賀德芬邀集各學院的「自由派」教授籌組一個教授社團，共同推動校園民主改革，避免單打獨鬥。那時還沒有解嚴，政府禁止教師組織團體，所以我們十幾個人決定自稱「台大教授聯誼會」，自以為名稱軟性，比較好矇混過關。豈料從我們第一次的籌備會當晚開始，消息就被國民黨北知青黨部掌握，來電警告「這是非法集會；在我們中華民國，沒有秘密會議的可能」。之後的每一次會議，黨部做的記錄比我們還詳細。我們知道有內鬼，但一方面成員裡幾乎都是國民黨員，包括我在內，根本無從捉鬼；另一方面，已經豁出去了，有鬼又怎樣！

話說得很硬，其實壓力都很大。以尖尾為例，家父奉族中長輩之命，要我適可而止，這位長輩當時任國民黨文工會副主委。更嚴重的是，系主任召見，表示她即將卸任，本來矚意要我接手，但「違法結社」讓她為難，要我多考慮。這位系主任是我大學遇到過極少數的好老師之一，讓她失望，其實內心多少有些掙扎。總之就如此，尖尾一輩子「陽春」教授，與系主任無緣。

籌備半年之後，大家決定不顧各種警告，正式成立，並在成立大會選舉理事與理事長。就在選舉前一天，賀教授收到一件退回郵件，寄件地址漏寫、無法投遞。打開一看竟是一大疊第二天的選票複製品，要寄給醫學院的國民黨書記。當晚發起人緊急聚會，圍住那位負責印製保管選票的農化系丁姓教授，要他說明選票如何流出。一個五、六十歲的大男人在我們面前泣不成聲，說了一句我一輩子忘不掉的話：「他們要我這樣做，我不敢不做。」他們是誰？就是北知青黨部台大支黨部的書記。本來應該把這位可憐蟲開除，但有人心軟，認為他是「大環境的受害者」（就像今日的管爺？），所以只將他從理事建議名單除名。不料到選舉時，他卻因為國民黨人馬的支持而照樣當選。

選舉前怪事不斷，原先對我們的入會邀請冷漠以對的同事們，突然大批前來申請入會，甚至不乏有系主任也來填表。於是聯誼會是熱熱鬧鬧成立了，但是當選的理事卻大幅換成了被指派來「收割」的人；最令人氣結的是，許多受動員的「幽靈人口」只出現這麽一次，不再參加任何活動，連裝個樣子都不肯。兩、三年後整個聯誼會被「顛覆」，我們這一批憤而退出。再幾年後，有一天在報上看到那位丁教授的消息，他頂著「中華民國大專教師協會」理事長的頭銜，率團到中國朝見江澤民，照片裡兩人笑嘻嘻握手；達爾文說「適者生存」，真的，該哭時就要哭、該笑時就得笑。

記得以前每逢選舉，各地榮家裡行動不便的老伯伯們，常由黨部整批載到投票所，被譏笑是國民黨的「投票部隊」，沒有水準。我為他們叫屈，全國最高學府的最頂尖知識份子，在國民黨一聲令下，不也是這付模樣？這個故事証明我以前錯了：在台灣，應該是清高的學術殿堂，才是藏污納垢的所在；反倒是後來踏出象牙塔，在政治界、社運圈裡，給我很多「乾淨」的經驗、美好的回憶。以後有機會再談。

在監察院將屆一年，為了避免讓提名我的蔡總統為我受責難，你若問我：「法院是誰開的？」我不方便回答；另一方面，從台大退休雖已經六年了，你若問我：「台大是誰開的？」我會毫不客氣地回答：「台大『也』是國民黨開的。」