作者heartmap (左手)
看板BabyMother
標題[寶寶] 「那位媽媽」網購經驗分享(不推)
時間Wed Aug 9 13:32:14 2017
在Fb被「那位媽媽」的衣服燒到,
立馬下標買了2件,剛好過免運門檻!
收到貨之後,材質跟預期不一樣,
想了想,還是決定退貨!
然後,這才發現退貨的手續有點繁雜!
要先拍退貨商品傳給賣家,
再附上小紙條寫訂單編號、帳號、寄件人等等資訊,
還被規定要隔天寄出,逾期不收!
原本付的總金額789,
貨物7月20日我自費60元寄出,一直到8月8日才收到退款,
退的款項先扣掉原本達免運不用付的運費65元,
再扣掉轉帳的手續費15元,
最後我還要自己承擔寄貨回去的運費!
總之,退了709元給我!
賣家覺得自己沒有錯,
是我消費前沒看清楚網站說明!
對!我認了!
只是要提醒一樣容易在臉書手滑的媽媽們,
請特別留意這間網路購物的規定,
以免跟我一樣,
沒買到衣服,還賠了錢!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.98.24
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1502256736.A.92B.html
※ 編輯: heartmap (27.247.98.24), 08/09/2017 13:32:46
※ 編輯: heartmap (27.247.98.24), 08/09/2017 13:33:27
推 birdbaby : 想搭版問FB上常出現的推薦廠商有哪家是不錯的嗎?08/09 13:38
→ birdbaby : 之前看到很多家衣服款式很心動但又不敢買......08/09 13:38
推 ttshiba : 所以你的「對」 是賣家真的有寫清楚?小心被吉08/09 13:42
→ Teggen : 網路購物不管哪家把消費規則看清楚本來就是基本的08/09 13:51
→ Teggen : 不是嗎?也不是每位賣家都應該要幫妳負擔運費、轉帳08/09 13:51
→ Teggen : 手續費08/09 13:51
推 dogdoris : 其實網路除了大平台可以免費退換貨,其他都是自付運08/09 13:51
→ dogdoris : 費,不覺得這個怎麼樣,你就當作是出門逛衣服沒買08/09 13:51
→ dogdoris : 到的交通費吧08/09 13:51
→ gtoprs : 老實說我覺得很正常 換個角度想 沒賺到你的錢還要賠08/09 13:53
→ Teggen : 妳覺得妳沒買到付這些費用很虧,那如果賣家幫妳付這08/09 13:53
→ Teggen : 些也沒賺到妳錢他也很虧阿!他在做生意不是做慈善08/09 13:53
→ Teggen : 事業08/09 13:53
→ gtoprs : 運費跟手續費? 你只有對一個商家 商家是對很多買家08/09 13:54
→ orlando : ?賣家有問題嗎08/09 13:54
→ gtoprs : 假設薄利的話 賠這一趟要賣多少件?08/09 13:55
推 silveriodide: 材質很主觀吧08/09 13:55
→ gtoprs : 這樣看下來賣家做的不好的頂多只有規定隔天寄回而已08/09 13:56
→ wwhd : 只是要找消保官也頗麻煩,大部分買家還是會負擔運費 08/09 13:59
推 samug : 我只在大型電商平台網購...08/09 14:05
推 smallod : 我覺得滿好的呀,以後媽媽們買網購衣服就會研究一下08/09 14:05
→ smallod : 退貨方式啊,至少我現在知道這間是這樣算法08/09 14:05
→ inthenchen : 結論是不要fb買啊…啥保障都沒有08/09 14:06
→ inthenchen : fb再怎麼燒,網拍都找得到,幹嘛在那買08/09 14:06
推 smallod : 她的確是有寫 扣除運費跟銀行手續15元,她官網有寫08/09 14:08
→ smallod : 不過大概看了幾件,印象中有在實體店看到比較便宜08/09 14:09
→ Ai : 這顯然有違反消保法的疑慮 只是抓準一般人懶得為08/09 14:19
→ Ai : 這麼點小氣糾纏 大多會摸著鼻子算了 才敢這麼做08/09 14:20
→ Ai : 不是小氣 是小錢08/09 14:20
推 chienyi0620 : 它的衣服大部分都是淘寶貨~08/09 14:26
推 brke : 在FB買廣告店的有87%雷貴淘寶貨08/09 14:27
推 mimix1986 : 我買衣服都露天買 比較便宜、馬上有貨 之前看同事08/09 14:28
→ mimix1986 : 團購FB我都笑笑自己去露天找 買完二天貨就到了 我同08/09 14:28
→ mimix1986 : 事等一、二個月才到08/09 14:28
推 shiauyun117 : 這家衣服是淘寶貨喔!08/09 14:58
推 silveriodide: 比較好奇 為什麼知道是淘寶貨阿08/09 14:59
推 newsoulth : 在淘寶上可以以圖搜圖就知道了08/09 15:02
推 iamkelsey : 以圖搜圖,大多要等7-10以上,圖片不太清楚或粗糙,08/09 15:03
→ iamkelsey : 都有很高可能是掏寶貨08/09 15:03
→ newsoulth : 在台拍或FB社團常看到賣淘寶貨價格x2在賣...08/09 15:04
→ iamkelsey : 不一定是FB,蝦皮也一堆 08/09 15:04
→ newsoulth : 很多圖漂亮的也是淘寶貨(現在淘寶照很多也都越拍越08/09 15:05
→ newsoulth : 精美了)08/09 15:05
推 leannpalas : 從來都不在fb上買東西,只在知名平台跟實體店面購08/09 15:06
→ leannpalas : 物08/09 15:06
推 fiona79121 : 淘寶搜圖+108/09 15:06
推 xulu0 : 只在大平台買+108/09 15:09
推 cears : 照片很美,實品有差距08/09 15:09
推 silveriodide: 了解 因為沒在玩淘寶 而且買衣服的品牌都很固定08/09 15:12
推 silveriodide: 如果沒啥預算考量 推薦montbell 材質不錯08/09 15:14
推 chung423 : 淘寶貨+108/09 15:14
→ silveriodide: 而且是機能型的衣服 我覺得不錯08/09 15:14
推 Merrydancer : 網拍業者省了店面租金,所以法律上目前是規訂7日內08/09 15:16
→ Merrydancer : 退貨不能收運費,我覺得規定運費自付是不太何理,也08/09 15:16
→ Merrydancer : 不合法吧?08/09 15:16
推 jajalu : 從來不在fb買東西,品質跟退換貨都沒保障,更不想助08/09 15:22
→ jajalu : 長逃漏稅風氣08/09 15:22
推 cjcha : 賣家完全違法啊,還有人幫說話,真妙08/09 15:34
→ cjcha : 怕賠錢就要顧好品質,開店前不用先研究法規?08/09 15:36
推 awcd30010 : 買空賣空的轉賣生意真好轉08/09 15:50
推 oceanlovesky: 同意T大08/09 15:53
推 chrislove051: 都是淘寶+1 圖片都直接拿淘寶的了08/09 16:10
推 fox198712 : 它家的衣服…我曾在其他平台看過一樣的,至少便宜一 08/09 16:14
→ fox198712 : 百多元08/09 16:14
推 stonemay : 從淘寶批來翻倍賣的吧08/09 16:17
推 drsjp : 幾乎淘寶上都有欸 …這間的08/09 16:20
推 mnb321 : 買過一次這家的,材質超爛,不敢給小孩穿08/09 16:36
推 wurz721 : FB推薦是廠商有花錢買廣告,怎會以為是FB推薦賣家08/09 17:49
→ wurz721 : ?臉書買東西其實很沒保障08/09 17:49
推 duola : 這家不是都淘寶貨嗎?竟然有人買...08/09 18:37
推 salufan : 我買過耶,但我覺得材質很舒服~08/09 19:14
推 yuyuasuka : 建議媽咪搬出消保法和客服反映哦,我之前也遇過不退08/09 23:24
→ yuyuasuka : 我寄回郵資的賣家,提出消保後就退我了,其實真的08/09 23:24
→ yuyuasuka : 申訴消保官也不會太麻煩就是了08/09 23:24
最新進度是賣家在我搬出法條後,
願意退我退貨時的運費。
雖然這是場不愉快的交易,
但是學到了教訓,
也用自身例子提醒其他媽媽,
購買前要看清楚賣家的遊戲規則!
謝謝大家的指教和建議!
※ 編輯: heartmap (27.247.98.24), 08/10/2017 01:33:17
推 EM2A : 這家的衣服淘寶都找的到,火馬上滅光連讚都懶得按 08/10 05:00
推 Leofaye : 他們家很多東西蝦皮都有賣,大概都便宜$100以上, 08/10 10:02
→ Leofaye : 買過一次就沒再買了 08/10 10:02
推 harukox : 本來也被燒到,但因為看他淘寶貨賣那麼貴一直沒買, 08/10 13:17
→ harukox : 後來剛好遇上社團有人開淘寶團,直接省了一半的錢 08/10 13:17
推 onetti : 要求消費者付退貨運費和扣除手續費是違反消保法的, 08/10 16:47
→ onetti : 以去Google詳細法條。08/10 16:47
推 num777 : 我也是,退款退了超過十天都沒下文,本來售後服務05/26 23:00
→ num777 : 都還不錯,等到要退款的時候ㄧ天只回一句話,今天05/26 23:00
→ num777 : 說要退款也沒退,真的很差勁05/26 23:00
推 num777 : 現在他們還是愛回不回訊息,也粉絲團也沒評價他們05/26 23:05
→ num777 : 的地方,看到這篇文章才知到原來我不是第一個,錢也05/26 23:05
→ num777 : 不知道到底要不要的回來...本來有朋友要跟他們買商05/26 23:05
推 num777 : 品馬上被我券退了,希望不要再有其他受害者05/26 23:11
推 num777 : 賣家也是在我搬出法條後才願意退全額05/27 14:25
→ num777 : 我買的時候免運,退後竟跟我要寄出商品的運費05/27 14:26
→ num777 : 然後還被扣了ㄧ百在購物金裡說不能換現05/27 14:27
推 num777 : 買了600扣100購物金,所以付了500加免運,結果只退305/27 14:29
→ num777 : 3005/27 14:29
推 num777 : 說ㄧ百是購物金,70是寄出的運費,真的是滿頭問號05/27 14:31
※ 編輯: heartmap (223.141.142.201 臺灣), 10/24/2021 19:03:46