(記錄一下,25歲的我第一次體會到市井小民在社會上的無奈,電視演的無奈是真的捏~~)
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電視有兩種
一種是主角如螞蟻般,手無縛雞之力去對抗社會的冷漠敗腐
一種是主角如超人般,憑藉人脈智慧一路過關斬將達成目的
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而我是一張白紙,不帶有任何成見去處理我遇到的問題,甚至腦裡想像中的過程,應該是很順利很...
(記錄一下,25歲的我第一次體會到市井小民在社會上的無奈,電視演的無奈是真的捏~~)
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電視有兩種
一種是主角如螞蟻般,手無縛雞之力去對抗社會的冷漠敗腐
一種是主角如超人般,憑藉人脈智慧一路過關斬將達成目的
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而我是一張白紙,不帶有任何成見去處理我遇到的問題,甚至腦裡想像中的過程,應該是很順利很快速的
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(起始)
因為我一直都還有口罩,所以不太去領健保局的實名制口罩,8/18晚上,老媽說他沒口罩了請我幫忙領,卡一插進去,藥局說我前幾天已經領過了不能領,我滿頭黑人問號大喊著不可能,一看電腦資料,分別是在8/14號及6/30,領取方式是「卡片異常輸入ID」,且是在同一間藥局。
而我”猜測”是因為我去年遺失過健保卡,不過當時我有有馬上去重新申辦,舊卡也會自動註銷。
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(報案)
隔天8/19一大早,便前往該藥局管轄內的警局尋求協助,2位執勤警察聽了一下口述,請我自行先前往藥局詢問,原因是沒有”關係人”他們無法做筆錄,我跟老媽不斷argue後,才接受受理。
接者其中一位警員繼續詢問,也幫我打電話到藥局說希望能調監視器,這時來了一個感覺比較資深的中年胖警員,不知道是不是以為我智商很低,用一堆低劣的話術想要打發我。
1.再說了一次我需要自己去問藥局,就算他們去也是只能調監視器(我說藥局不會隨便給我看,你們比較有權利)
2.說了一大串一副很有道理的解釋,大致上是說卡片異常代表健保系統問題,blablabla(我說我掉過卡片而且他買了兩次,不可能)
3.監視器可能也調不到過期了,搞不好只能保存兩天(我說這是5天前的事其實很近,而且我家店面的監視器可以保存一兩個月)
4.他說這個只能說他是“侵占遺失物”,因為我也沒被騙錢什麼的(我說我在意的是,我身份被盜用,我希望知道是誰,避免他之後還拿去做別的事)
5.接著他很瞎的說:他知道你的身分證字號,其實不能做什麼事,你不要想太多,這些都只是你的想像(....我真的笑了)
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(到藥局)
到了藥局,有兩個很年輕的警察已在,藥局要求要先看警察的證件(胖警察還說我可以自己來...?),但藥局只有一個藥師,他算是整個遇到的人中最有人情味的了,跟我聊了一下,雖然他感覺有想幫我但他只負責開藥,沒有監視器的權限,老闆目前又在開會回不來,等了半小時,另一位櫃檯小姐請我們先回去,她說:「其實我是可以不幫你的,你也沒有申請什麼調查的文件。」警察回說「但這樣又要再拖個兩三天。」
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(打給健保署)
悻悻而歸後,我打去健保署說明這個狀況,健保署算是親切且積極,但他們說:「我們這邊只能幫您註銷這次領取紀錄,讓您可以再領口罩,另外也會輔導該藥局需要走正常的領取流程(逼健保卡,不能手key)。」我說這治標不治本,希望能協助找到那位民眾,但健保署說這只能請警方單位協助。
不過我根本不care能不能領到口罩,我care的是不明人士盜用我的身分!!這是侵佔是詐欺是不道德的行爲!!!
我請健保署不要幫我註銷。
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我後來想了一下藥局的話,是啊,你可以選擇不幫忙,你沒有義務要幫忙。有人說「有關係就是沒關係」,但我沒關沒係,整件事也跟你沒有利益關係,你有什麼理由要幫忙?
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我想理由不就是非常簡單的正義感嗎?分辨是非黑白的正義感,不值錢卻是每個人類與生俱來的正義感。
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我知道這件事情可大可小,對殺人放火的社會案件來說根本就芝麻大小沒什麼大不了,但這的確是我第一次體會到,原來社會不會照著你覺得最合理的方向走,一個人的力量很渺小,特別是你沒有私人關係的時候,社會上很多人很多單位,但不一定全世界都會全力地幫你,即便是對的事。
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今天只是一件小事,倘若哪一天我遇到大事的時候,需要尋求社會上的各個單位協助的時候,如果全世界都同樣對我說:「這我沒辦法」,我又該怎麼用自己的力量去對抗、去尋找正義。
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法律、流程、各個單位,真的不是小老百姓平常生活就會遇到、就會熟悉的,而且聲張正義的整個過程溝通成本很高、很冗長、是很浪費時間勞民傷財的,很累。
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我以為社會不可能像電視演的那樣冷漠,但原來有時電視狗血劇就是很寫實的反映著真實,很無奈的那一種現實。
不過我是不會輕易善罷甘休的
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遺失物處理流程 在 林易瑩 台南市議員 Facebook 的最佳貼文
落實掃描晶片!讓走失寵物找到回家的路
本次聯席審查墊付案時,我針對農業局推動辦理的「建構友善動物保護計畫」一案質詢。該計畫中提到落實寵物源頭管理的部分,其中也包含到落實跟推廣飼主依法及自願進行寵物登記。
寵物登記的目的在於確立飼主責任與建立寵物源頭管理,而對於飼主來說,寵物登記最具意義的用途,就在於萬一 #有寵物意外走失 的狀況發生,也仍有機會靠著掃描植入的晶片進行比對,以此確認寵物身分,幫助找到回去溫暖的家的路。
然而,即使飼主遵守法律規定,積極落實寵物登記、晶片植入,若相關局處缺乏或沒有按照適當的流程處理,落實寵物登記便會落得毫無用處,也無法避免令人遺憾的結果發生。過去辦公室便有接到民眾陳情,民眾表示其飼育的貓咪走失,動保處接獲通報後,雖曾捕獲到該貓咪,卻在沒有進行晶片掃描的情況下,視為一般的流浪貓進行野放,導致有落實寵物登記且植入晶片的貓咪錯失回家的機會。
我進一步追查動保處處置措施是否失當,動保處向我表示,雖程序上為解決收容所爆量的問題,目前捕獲流浪貓犬係以回置(放回熟悉環境)為原則,但為避免此類事件的爭議再次出現,內部已進行討論並修改處理流程,也承諾日後若接獲通報,捕獲流浪犬貓也必定會確實掃描晶片、確認身分。
我認同推廣寵物登記的相關政策,也認為其能在建立飼主責任(減少棄養)、與協助身分識別(遺失尋回)上起到一定的作用。然而上述的案件也說明,即使是立意良好的政策,仍然需要在相關局處的實行上,搭配適當的處理流程跟配套措施,才能發揮出其應有的效果。
我也會持續監督各項市府施政的作為,讓可以避免發生的遺憾事件不要再發生!
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📌爭取「台南市寵物友善空間標章」成功
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📌動保處「寵物登記諮詢站」
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