⭐️sMeet上市 智聯服務搶攻資通訊技術系統整合的商機

2021年疫情出乎預期未能休止，也使得在家工作、遠距教學與電競娛樂等需求不墜，推升PC相關的產業動能，宏碁集團交出一張亮麗的成績單，此次專訪宏碁集團創辦人/智榮基金會董事長施振榮先生，以及智聯服務(Acer Synergy Tech)韓政達總經理，探詢以資通訊技術為主的系統整合商業模式，同時提供客戶在空間場域運用的建置實力。

智聯服務成立於2017年，前身是宏碁的新竹分公司，長期深耕台灣半導體產業客戶，是宏碁集團組織的第三波改造的關鍵要角之一，並於2020年底完成上櫃掛牌，登上台灣資本市場的舞台，其所看到的市場在於企業積極推動數位轉型以及跨領域合作的風潮方興未艾之際，對於網路建置、維運和IT服務的需求正排山倒海而來，大多數的企業要培養足夠的資訊人才實在力有未逮，因此讓系統整合外包服務商找到重要的利基，智聯的出線呈現以資通訊技術為核心的專業系統整合公司正開始嶄露頭角，也成功創造出自身的價值。

2020年也是COVID-19(新冠肺炎)疫情全球肆虐的開端，居家上班所推動的視訊會議系統成為各方角逐的重點市場，考量到資訊安全與長期營運成本的要求，宏碁集團投注資源走入內部自行開發的道路，sMeet的視訊會議系統於焉誕生，施振榮受訪時特別強調sMeet的「s」就是指Security，安全性是視訊會議系統最重要的考量，他從系統開始研發時就一直參與實際的測試，這段期間由他主持的多項會議更幾乎是天天使用sMeet，一直到產品經一年多的完整測試後，終於決定2021年要正式上市。

打造「巨架構微服務」的整合平台

施振榮探究國內軟體產業的發展，認為軟體公司要擺脫小打小鬧的格局，一定要走向國際市場，做B2B的生意模式是台灣產業界的基本宿命，因為台灣本地消費市場規模太小，軟體的成功要能夠容易複製以造成數量上的取勝，他所看重的是sMeet做為資通訊基礎架構的水平整合平台的商機，隨著多樣化的智慧型應用的大量開發與創造，搭配台灣的硬體優勢相輔相成，打造出「巨架構微服務」的整合平台，這個商機值得台灣廠商好好珍惜。

宏碁集團歷經要「分」才會拚的階段，在1990年代，集團內的大型硬體製造子公司分拆獨立，各自努力於品牌與製造的國際競爭與征途上，但是今天需要回頭來看所謂要「合」才能贏的機會，過去電子製造與代工的利潤捉襟見肘只有3~4%，今天透過軟體系統的整合後，他認為新型態的軟硬體系統整合的商機浮現，拜少量多樣化的趨勢之賜，勢必推升軟體所驅動的資通訊系統整合的獲利模式。

以施振榮的角度來看，集團內的戰將們要從各司其職與各擅勝場的角色上，一起揪團打國際盃，這才可以看到成功的契機，他提出「新微笑曲線」的概念，即是跨領域合作，共創價值，而軟體做為資通訊系統整合的平台正充滿著新的商機，以下是他的趨勢專訪。

Q1：您如何看待台灣科技產業進入軟體的挑戰？台灣的軟體公司要如何經營才能成功？

施：說到台灣軟體產業的挑戰，軟體的成功的關鍵是要憑藉著規模與數量的加乘效益與實力，我在80年代擔任台北巿電腦公會理事長時，台灣的軟體產業隨著電腦硬體設備進入台灣時就已經起步，早期的軟體公司是以軟體系統整合(SI)的概念為主，起步時與當年的硬體產業所面對的挑戰不相上下，但是因一直無法發揮數量與規模上的效益，所以營運比較辛苦，如同當年全球最大的軟體服務公司為例，也是異常艱辛；就我的觀察，當年以軟體廠商來做系統整合為主的服務，比不上以硬體為主的系統整合商來的吃香，但是今天有機會看到翻轉的契機了。

軟體成功的兩大推力是規模與國際化的能力

鑒於軟體產業的辛苦，早期我在1990年代的初期任台北市電腦公會的理事時，因為重視軟體的潛力發展，所以特別在電腦展中提供免費的攤位給軟體公司來參展，做為一種軟體產品展示與國際化的推展，那時候很清楚的知道，台灣市場不夠大，客觀條件不足，軟體要能夠成功有兩大關鍵的力量，首先需要借助電腦硬體的規模經濟，再者就是讓軟體能國際化的兩個主要的推動力量，目前在台灣幾個重要的軟體廠商的成功經驗，也看到初期採用與PC一起搭售組合(Bundle)的策略提供成功的關鍵，大批量與消費者重複使用的經驗，促成軟體成功的機制。

我認為電腦的硬體系統是一個載具的概念，台灣因為硬體製造的實力堅強而容易進入國際領域競爭，國際級的軟體巨擘實力強勁，但是一談到硬體的載具，那一定會找台灣來合作，所以我們的軟體企業除非在某些特定領域，否則一般都會避開硬碰硬的對決競爭，因此宏碁選的軟體發展策略是不去妨礙硬體生意的發展實力，而是找到可以展現整合硬體優勢的軟體商機，這個新領域中我看到台灣進入的強項在於工程師技術與台灣健保醫療系統所帶來的優勢。

展望未來，面對國際分工與趨於複雜化的現實，為了掌握未來的機會，一個具備彈性功能、成本優勢，以服務為導向的生意模式，加上探索智慧醫療、智慧農業、智慧製造，以及智慧城鄉等應用，我預測獲利三成、四成的新事業體會快速應運而生。

Q2：今天宏碁如何在軟體市場上找到發展的契機？

施：宏碁的轉型過程中，我們認為諸如sMeet等軟體的發展機會，首先就是先制定出廣泛(Universal)的產品規格，可以藉由大小通吃與兼容並蓄的產品規劃能力，做出能與最多的硬體相搭配，我從2013年重回宏碁的時候，就推動宏碁大舉朝向通訊與智慧醫療兩大主流的方向來推動宏碁務實的市場發展轉型，當中智慧醫療靠的是跨領域的整合，而通訊則是靠軟體整合。

通訊與智慧醫療市場是宏碁所看到的美好未來

首先，通訊系統與軟體息息相關，舉凡主流的數位交換機與VOIP等系統都是用電腦與軟體所搭建而成，今天用軟體來定義一切是電腦產業的大勢所趨，過去以類比訊號為主的PBX系統承受從電腦與整合軟體所帶來的強大市場壓力，智聯的sMeet是先整合視訊的功能，接續也會將語音訊號加以整合在內，這也是為了進入通訊系統的起手式，所以宏碁朝下一世代的通訊系統發展是早已經確定。

sMeet視訊會議軟體的最佳賣點就是安全性的要求，兼具使用雲架構(Cloud Based)或內部部署(On-Premise)的架構來滿足不同的安全性的需求，這也整合宏碁過去發展BYOC自建雲服務的寶貴經驗，不斷探索使用筆記型電腦等級的系統來搭建一個私有雲系統的可能，分散式網路還是有小而美的實用性上的好處，再者，sMeet使用上也兼顧企業內部高敏感性機密的視訊會議需求，以及同仁商務差旅在外的視訊會議方便性之需，所以我的sMeet提供兩種不同的雲端網路的配置，來提供我做到隨時隨地參與視訊會議，也可以在緊密安全性下進行企業內的重要會議。

Q3：您如何看待sMeet所打造的商業模式的變革？

施：宏碁集團在陳俊聖執行長上任後積極轉型，針對旗下各主要事業做了較為明顯的區分，希望商用市場能夠靠著旗下各個小虎分進合擊，組成了以商用布局為主的宏碁聯合艦隊之姿，透過產業下游的系統整合服務，將上游的品牌產品也一起打進終端應用的客戶群，這也是智聯目前正積極努力的方向。

開放sMeet的API模組 搭建新的產業合作的模式

這個專訪的第二部份是聚焦於sMeet的產品與市場的推廣動態。以下是智聯服務韓政達總經理的觀點。

Q4：請韓總經理說明一下sMeet的產品特點。

韓：sMeet是一個後疫情時代的產品，需要慎密的商業模式以滿足遠距應用的需求，由於市面上視訊會議軟體競爭非常劇烈，sMeet在產品面需要具備後發先至的優點，最主要的利基點就是善用雲架構打造三個產品的優勢，第一，資訊安全的優勢，因為使用宏碁BYOC的私有雲技術，兼顧頻寬與資訊加密的優勢，讓企業保持高度的資安防護的能力，而且在架構上的成本非常具有優勢，降低導入成本。

第二，4K高畫質影像品質，拜私有雲技術之賜，充足的頻寬可以讓企業內視訊會議使用4K解析度影像品質，大幅提高與會者的使用者體驗，第三，容易使用，在PC上善用以瀏覽器為主的方便性，雖然手機仍需要App下載，但是整個使用介面簡單明瞭，無需訓練課程就可以使用。

為了打造更多的使用範例，針對疫情肆虐下的日常，目前sMeet團隊為台灣上市櫃公司打造董事會專屬sMeet視訊會議系統，而且完全依照證管會的法規要求所設計的專屬應用，再者，從大量的sMeet場域實地測試的經驗中，目前已經有許多新的使用範例正在運行，相關的應用也有更多的產業殷切的探詢，尋思為了讓sMeet能夠成為更多重要應用的關鍵溝通工具，目前已經著手制定彈性sMeet的API軟體模組，整合到不同專業系統中，讓更多的產業可以從中得到最大的效益，搭建新的產業合作的模式，強化以服務為導向的企業文化的貫徹。

Q5：請韓總經理說明一下sMeet的市場發展動態與上市的計畫。

韓：智聯是宏碁集團的新群龍計劃的一個企業內部創業的成果，雖然現在資本額不大，但是在宏碁集團的大家庭下，分享宏碁集團的重要的資產，也就是Acer的品牌價值，以及集團下的重要的人脈與人才的資源，以我親身經歷而言，於2021年初，智聯參與競標一個北歐國家的漁業公司的業務案，由於充分獲得Acer歐洲辦公室的協助，迅速解決問題，讓我們一舉打敗日本電信巨擘的競爭者，做到小蝦米打敗大鯨魚的致勝成果，取得成功。

有了這個初試啼聲的成功之後，我們積極利用sMeet的API來進行產業界的垂直整合應用的發展，目前瞄準包括銀行的線上開戶系統，甚至是大專院校或專業訓練單位的線上教學系統等新的嘗試，都讓sMeet在新興應用上創造商機，在國際市場上，透過宏碁集團在當地公司地協助，持續串連集團優勢資源，瞄準重要的營收貢獻產業，目前智聯是sMeet全球代理商，負責行銷與提供在地化服務的任務，目前已經在美國設立子公司，並陸續在北美各州成立區域型辦公室，並期盼進一步朝向一家國際服務公司前進，把好的人才推向全世界，走向全球。

【筆電大缺貨，買中古品注意事項？】

　　五月中疫情升級到三級警戒後，各級學校迅速進入到「遠距教學」模式，這讓家中父母大傷腦筋，除了小孩在家沒人管，遠距教學設備的準備更是「勞心傷財」，若家裡本身有多的桌上型電腦，那頂多是安裝一個視訊鏡頭，沒有的話，購買筆電就會是最快速的方案，這也導致不管是3C通路（NOVA、順發、燦坤）還是一般量販通路（大潤發、家樂福）平價筆電幾乎被掃光。

＃夯到展示機都被掃光
　　到底有多誇張？朋友在門市上班，存貨賣完就算了，連展示機都拿來賣（照片是他傳給我），連帶中古筆電也造成熱銷，而因本身興趣加上待過業界，所以不少熟識我的朋友，也前來向我諮詢中古筆電購入問題，這陣子不管幫忙整理，還是協助購入筆電（少說也有個十來台）發現會選擇中古筆電的朋友，不外乎以下幾個原因：

1.家裡小孩二到三個，沒這麼多預算買全新的（一台兩萬，三台就六萬了）
2.給小孩用新的覺得浪費，覺得能文書視訊就好。
3.想買新的，但買不到或是要等太久，只能退而求其次購入中古給孩子上課用。

＃一些心得與告知
　　全新與中古，自然各有他的優缺，新的除了擁有現代風格設計與產品效能（更省電或更強運算），重要是大部分都有兩年保固，而中古品優勢，就是價格可能會超級便宜（原價三、四萬筆電，不到萬元能入手，亦或兩萬元能買到三台筆電）這並沒有什麼絕對好壞，純粹是個人選擇問題。

　　新品也可能買來後，頻繁送維修站，只是保固內不用錢（設計瑕疵或運氣不好），中古也可能用了好幾年，依然頭好壯壯，這一切都跟品牌、用料、產品定位、運氣關聯著，下方檢測SOP是我從高中自學至今，以及手上有近十台中古筆電的經驗，但不代表測試完畢不會有問題，更不可能保證用一年或兩年不會壞，當然如果幾千元購入的中古品，能用個一年或兩年才壞掉，那中古品其實也是相當划算的選擇。

＃如何挑選遠距教學中古筆電？
　　這裡先針對給孩子上網視訊、文書使用為討論範疇，基本上選個 14 吋以上機種（螢幕大一點對眼睛壓力較小），配上任何一代的Core -I3 處理器（M字結尾）加上 4GB記憶體就相當夠用，當然要更順的話，那選購有固態硬碟的中古筆電，絕對是更好。

　　文書軟體部分，預算充足情況下可以購買正版Office，但不想破費又只有基本文書需求，那使用免費的 OpenOffice 也是不錯的替代方案（https://www.openoffice.org/zh-tw/）

＃快速檢測筆電使用狀況
1.確認外觀是否有明顯撞擊及灰塵量（散熱孔附近可確認）

2.攜帶耳機與隨身USB，測試機身port（USB孔、音源孔） 是否都正常

3.連線上網，撥放 YOUTUBE 影片（測試上網功能及喇叭）

4.螢幕亮暗點測試（http://168.ms/lcd/）

5.鍵盤每個按鍵測試（https://reurl.cc/vqGQgA）

6.視訊鏡頭及麥克風測試（https://reurl.cc/3ayKjL）

第一點看個人喜好，若不影響後續使用功能，其實可以無視，當然如灰塵量過多，則可能會影響筆電散熱表現。

＃測試內部硬體
　　如對方或店家，願意讓你安裝這些測試軟體，基本上就能確保8成以上的中古筆電回家能正常使用。（當然也可以請對方提供七天或一個月的保固期）

1.Intel 處理器診斷工具（https://reurl.cc/YOmY0D）
安裝完畢，跑完全部測試項目。

2.獨立顯示晶片測試工具
#FurMark（https://geeks3d.com/furmark/）
俗稱甜甜圈燒機，可以觀察溫度及運行狀況，原則上運行個10分鐘沒當機，就算是運作正常。

#Cinebench r15（https://reurl.cc/rgkEEx）
裡面有個賽車競賽，運行完畢即可。

3.硬碟檢查 CrystalDiskInfo （https://reurl.cc/LbeaZ7）
開啟程式，可以直接確認硬碟狀況。

＃最後
　　沒有最好的產品，只有適合自己的價格跟需求，文書筆電、輕薄筆電、電競筆電、影音剪輯筆電、商務筆電…等等，都有他的好與壞，價格當然也隨著不同需求而有所變化，這裡之所以沒有提到價格，是因為中古品本來就是雙方合意，不像是原廠有設定底價，或通路商有自己的進貨成本考量，如果你手上的高級筆電用不到，要一千元賣出去也沒人會阻擋，至於如何殺價或其他要求，就是各位的談判本事了。

#拖很久才寫的工具文
#個人興趣並非超專業
#許多民眾朋友敲碗詢問
#還請高手專家留言補充

台灣的老師一天到晚只能找網路上免費的服務來用。一旦聽到要收錢了，大家就人心惶惶。

為什麼別的國家，學校、老師可以有經費有預算買適合自己教學用的軟體跟內容，然後我們的老師卻是只能用免費軟體免費服務？

在這次疫情之後，全台灣的老師、家長都深刻體認到，好的教學內容跟軟體服務，對孩子教育的重要。政府的思維必須要改變......↘↘
#台大電機系教授 #葉丙成 #遠距教學 #GoogleMeet
－－
☺誠摯地邀請您免費訂閱【#未來Family週刊】讓我們陪伴支持，總是把家人放在第一位的你！ #未來親子 https://bit.ly/3jIgA8c

遠距教學時，要把自己的影像投給學生時，除了使用美肌軟體之外，還可以使用有趣的視訊濾鏡，把自己化身成卡通人物來授課，相信學生看到老師變了個樣，應該會...笑到無法上課吧！(誤~~)

教學影片-好笑到燕秋老師錄到一直笑場
https://youtu.be/arTEF0rfZjQ

Snap Camera(免費軟體) 支援Win&MAC(不支援手機及平板)
https://snapcamera.snapchat.com/

#燕秋老師教學頻道

■ 影片推薦的工具
1）自動化電郵行銷工具 https://bit.ly/2Rx8Mup
2）國際收匯款平台 https://bit.ly/3fyTr4k
3). 團隊遠距協作工具 https://bit.ly/3bNw2ed
4) 超強免費設計軟體 https://bit.ly/2Se6gsN


＼ 免費下載 ／
■1000萬收入級別網路獲利模式
https://bit.ly/3u3oevN
※付費教材 / 現在免費送出


＼免費YouTube培訓 ／
■ 透露給你10週突破10萬訂閱，獲得7位數美金收入方法
https://bit.ly/3wwm34L
※限時公開 / 送價值50美金福利


■ 從網路賺到錢的人，都在混這個圈子 →【自由者聯盟】
https://tlamembership.com/tla


■ 小船團隊正在徵才
https://bit.ly/3qHxiVJ
*讓你變得更自由的同時*
*你可以幫助更多人實現更自由的生活*


■---------------------------------------------------------------
◎上一部精彩影片
揭秘1天賺16,000美金的3個內容策略！ 【你再不需要做所謂“好內容”】
https://youtu.be/qTjpnR_2GBM

◎YouTube賺錢&經營攻略系列
https://bit.ly/3lKBTTO

◎網路賺錢&創業攻略&行銷技巧系列
https://bit.ly/3giBd71

◎網路創業秘笈心得分享
https://bit.ly/2JS8ERX

◎每個Youtuber必備的數據分析工具（免費）
https://bit.ly/2Gu1q1X


#描述欄有付費級免費課程可以參加
■---------------------------------------------------------------

＼Follow me ／
■其它能找到小船的地方
訂閱副頻道 ► https://bit.ly/2RKwsro
Instagram ► https://www.instagram.com/littleboattan （數位遊民的海外旅居生活）
微信公眾號 ► 小船Littleboat
合作聯繫 ► https://bit.ly/372rXja
廠商聯繫 ► tanfish08@gmail.com


▬▬▬▬▬▬▬▬▬ 免費教學資源 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬
考慮使用Youtube打造個人品牌賺錢，發展業務，不知如何開始？遲遲沒有成果？
全盤告訴你10週突破10萬訂閱，獲得7位數美金收入方法
【在此註冊限時培訓】🔥 https://bit.ly/3wwm34L 🔥

什麼是WFH (Work From Home)？全台疫情警戒升到第三級，在家工作(WFH)如何有效管理? 本集實例經驗分享。
:: 企業老闆 不放心辦公室員工不進公司 vs 大家可能染疫的高風險 ，這兩者中間掙扎著。亞洲文化對在家工作最大的阻力在於擔心員工馬虎行事、玩忽職守、或擅離職守，資訊安全 而影響工作生產力與工作。
:: 《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）列出5個擬定「緊急遠距工作計畫」的具體方向
:: 專注在團隊的產出與績效，來更了解 KPI vs OKR 差異與 各優缺點，搭配應用
:: 戴好口罩，勤洗手，常酒精清潔，防疫加油! 台灣加油!

＃國外商管類 讀書會，Great Managers are made, not born. 管理職人、熱愛學習的夥伴們，用一杯茶的時間，減少眼力腦力轉換成本，內化成你的獨門攻略。

★ 本集私語：

若有WFH,遠距工作管理的建議與分享，歡迎到下面私訊區留言
歡迎加入我們讀書會一起交流分享 (FB私密社團加入需填email，若被拒絕請再寫一次即可)

★ 優惠活動：
感謝先樂音響商品贊助 [佳樂CAROL-920s] 外銷品動圈式超心型麥克風 (本集使用)。有興趣可參考-不專業三款mic實測與 團購優惠85折 youtu.be/rUovXlLWftQ (RODE podmic / CAROL 920s / 鐵三角 ATR 2100x-USB )

★ 本集重點摘錄:
1.美國2020疫情啟動WFH 企業從不習慣到優化突破
2.主講者 在2013 八年前管理遠距工作者的經驗分享, 常用的工具
3.《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）列出5個擬定「緊急遠距工作計畫」的具體方向，不但讓公司具備應急承受能力，更幫助領導者重新思考公司的整體營運流程與方向：
1. 防患未然 做最壞打算
ex:火災演習 規劃動線 跟 SOP執行
主管們也要思考, 如果有一天你所有的人力都需要遠端工作... 必須想出一個大量員工都遠端工作時，公司仍能正常運作的方法。

2. 詳細列出可能會被影響的職務

3. 清查公司擁有的IT軟硬體設備並確保隨時方便使用
包括 數據安全的解決方案

4. 事先擬定遠端溝通標準
要用哪個軟體或App遠端工作

5. 最重要的一點 , 擬定遠端工作的績效評估標準
更了解 KPI vs OKR 差異與 各優缺點

★ 本集提到的過往重點:，
Ep27.讀書會 (00:12:14) 兩種管理法的量化指標KPI vs OKR
Ep19.管理學名詞 微觀管理

★ 本集分點章節:
(00:00:14) 前言說明+台灣防疫加油
(00:01:03) 不放心讓員工WFH(在家工作)嗎?
(00:03:41) 借用美國經驗從不習慣WFH到優化突破
(00:04:51) 《哈佛商業評論》5點緊急遠距工作計畫
(00:07:49) 兩種管理法的量化指標KPI vs OKR
(00:11:38) KPI vs OKR應用在WFH，實務經驗案例分享
(00:13:11) WFH(在家工作)紀錄出勤,日誌,協作工具google doc, skype等

★ 本集補充資料

6 charts that show what employers and employees really think about remote working https://lnkd.in/gaDnpHd
擔心員工在家工作會耍廢？老闆你不只想太多，還想錯了 by READMOO
=====================
Music C.C. by Chester Bea Arthur -Folk Physics / Free Sound Effects https://lihi1.cc/QIOep

@同步更新至
Spotify｜Google podcast｜Firstory｜KKbox｜SoundOn｜Pressplay｜ Youtube ｜TuneIn｜MixerBox｜Himalaya｜CastBox ....等28平台
@節目鼓勵與反饋請到Apple Podcast 給五顆星留言& 記得訂閱

:: 如果您喜歡，請贊助鼓勵我們繼續製作節目💰 https://lihi1.cc/s1mES (50秒影片教學, lihi1.cc/N8vYt )
@活動: 一日之星｜報名當來賓｜Podcaster聯盟接案推廣計畫 https://lihi1.cc/C3EEF
@如果你也想開始做自己的podcast ,歡迎使用 Firstory 的邀請碼W-B23W9K可得小額啟動基金

★ 本集快問快答：
如果你已有你個人的優勢識別答案，歡迎加入我們讀書會一起交流分享、彼此砥礪喔
以上都來這網址分享 https://lihi1.cc/tZCUD 或 FB社團
@ 歡迎分享
1. 你為何會當上主管?
2. 你是幾歲當上主管?
3. 留下一句主管真心話

@你也想要有一個公司以外的交流成長小組、經驗轉換&彼此支持嗎? 免費加入 讀書會群組
:: IG：www.instagram.com/ezmanagergo
:: FB社團: https://lihi1.cc/NOlrM

@合作接洽 ezmanagerGo@gmail.com (不分大小寫)

:: 上Youtube搜尋「怎麼給星評分」一分鐘教學影片，或點這 https://lihi1.cc/N8vYt (分享給你沒在聽podcast的親友)