以下為抱怨文


3月中旬有PO文要辦信貸

去年個人年收約66萬,負債約38萬

想貸到80萬利率再4%以下,我知道我的條件不漂亮

在PO文有先表明如果無法承做的業務請勿來信

要有漂亮的利率跟能貸到80萬很難,但我還是選擇試試看

收到來自很多銀行業務的來信

遠東商銀王小姐信中表明能貸到80萬沒問題

所以我選擇讓她承做,加LINE有詳細聊一下我的狀況

王小姐說:我的利率在4%以下沒問題

清明連假4/2我有先傳資料給王小姐請她上班日幫我送件

4/4有詢問4/5上班日送件最快什麼時候可以知道結果

王小姐說:隔天(4/6)或是後天(4/7)即可以知道結果

我在清明連假有表明希望在4/12前能撥款,王小姐跟我說沒問題

4/7因為在上班一直都沒接到遠東銀行照會電話

所以到4/10早上11點多才接到照會電話,客服小姐說:大約1~2天審核就可以知道結果

因為我要在4/12前能撥款,所以我下午1點多就在LINE跟王小姐說還要1~2天才有結果

王小姐立刻說幫我查詢,說額貸出來66萬,問我可不可以?

跟我當初想貸80萬金額有落差,我想說我的條件不漂亮不然貸70萬好了

就詢問王小姐70萬不能嗎?她說要幫我申覆送件

因為我需要在4/12前拿到現金,自從額度4/10出來我都一直主動找王小姐詢問進度

我有詢問利率到底多少,王小姐跟我說要等額度出來才能喬利率

就一直到4/12都沒消息,我就心急了也有點不高興

直接跟王小姐說為什麼我都要一直主動詢問進度

我說:今天已經是4/12了,從送件到審核扣掉假日已經過了6天

我連能貸多少金額?利率多少?都不知道,為什麼都要我主動問才有答案

我也說如果真的沒辦承作沒關係,不要讓我一直等,不要浪費我的時間

王小姐也跟我說抱歉,當天晚上有跟王小姐通一下電話

大致說一下狀況,說我聯徵分數跑出來的利率是10點多

王小姐說:因為有答應我利率要給我4%以下,所以她要跟主管喬看看

也順便問我星期六(4/15)能否到嘉義對保,因為我有事也沒辦法過去

也說最快下星期五(4/21)才有空,我說:我不能在台南對保就好了嗎?

王小姐說要再問看看,後續也沒達到共識要約見面對保

隔天4/13下午王小姐主動跟我說開辦費用3000,但利率還要晚點才知道

我想說既然都等那麼天了,那就等利率出來吧!

4/14早上王小姐說利率出來了4.5%,我覺得可以接受,我就問那我不能在台南對保嗎?

王小姐說她要問同事看看,叫我先開戶,然後就沒後續了

一直到現在我要怎麼對保我都不曉得,我真心覺得我好像被妳耍了

我的狀況如果妳沒辦法承接,妳可以直接說呀!!我找另一間銀行就好了

遠東去調聯徵出來利率不漂亮,直接說也沒關係,我都表明4/12前要撥款，這樣很難嗎?

辦個信貸送件審核扣掉假日需要到8天嗎?

辦過3間信貸扣掉假日最多也不會超過6天,華南、中信、台新,也沒像妳效率那麼差

有人如果要找這位王靜婷小姐辦信貸自己考慮一下吧!

我只能說她效率差到極點非常不推薦這一位





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