為什麼這篇遠傳預付卡餘額退費鄉民發文收入到精華區:因為在遠傳預付卡餘額退費這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者YAKATA (2016總統連勝文支持藍營)看板MobileComm標題[心得] 預付卡退費心得...
大家好,
前陣子剛好把手上的預付卡出清了,分享一下各家電信業的使用及退費心得。
不一定所有的商品我都有購買,所以有錯請指正。
這篇主要是打出來幹員外的。
◇ ◇ ◇
中華,就服務來講,是最推薦的。
優點:每通打出去的電話結束,自動傳簡訊告知餘額。
網站上提供定期定額儲值,防止門號過期。
可以去網拍上買儲值卡,實際花費是官網訂價八折。
贈送的流量,在到期前再購買流量,也可以一併展延。
提供每半年最低一百的儲值選項,都不打也要二十五年才能充值到五千。
門號過期後,擁有最大的三個月復話時間,也就是可以九個月儲一百保住門號。
(但過期後,真要撥號會一直語音催繳,很煩)
缺點:以前中華如意卡購買流量後,未使用部份可以等值退回主帳,但去年(?)
自行更改規則,將購買流量後退返剩餘的「主帳餘額」變成通話金,也就是說不
能拿來購買流量,只能抵通話,讓人十分不爽(主要是自行更改規則這段)。
退費:在門號到期後,去到直營門市說要退租,沒有遇到任何阻礙,只有櫃檯姐姐說您
是老客戶,推薦您一個199優惠月租 ,我把我NP後的月租和流量唸出來,姐姐就
靜靜的辦好手續。原先預計要將餘額拿去抵光世代月租,所以沒有將主帳的錢領
出,後來轉抵需要填表單,我嫌麻煩在幾天後到另一直營門市,憑雙證件將額餘
領出,從頭到尾沒有任何拖延的動作。
◇ ◇ ◇
台哥
優點:官網儲值加贈金額比網拍好,首儲送一百,儲三百送一百。
3G卡提供每半年最低50的流量購買選項。
台哥預付卡流量買了都不用,可開啟自體循環大法。
門號過期後,被自動延展過一次,原因不明,第二次我故意再等過期就沒延了。
台哥預付卡可以開漫遊。
缺點:中高流量商品訂價是買一送九,不划算。
退費:到直營門市說要停用,服務人員也沒有說什麼,詢問停話原因,填了幾個表單
後,就當場發返現金給我。
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遠傳 (以最低費用養門號來講,這個最推)
優點:手機有開機在用的門號(非養著不用)理論上比台哥自體循環更好,自動延展。
3G卡有售半年50的流量商品,不過都自動延期了,還有需要買嗎?
缺點:中高流量商品訂價是買一送九,不划算。
退費:在期限到前,打電話給遠傳客服,表明該卡會一直延期,我要停用,希望下期不
要給我自動延。客服說會幫我註記,幾個月後門號到期了,查一下門號狀態,果
不其然,自動延期了!
此時只好跑一趟直營門市,跟店員妹子說:我想要
停用易付卡,妹子查了查,也果不其然說「先生您的門號還有半年才到期…」
我把上面那段解釋一次,店員妹子說要幫我找客服,再透過門市電話跟客服講了
把上面那段解釋一次,客服終於要幫我終止易付卡,然後說
「兩個禮拜後,再麻煩到門市辦理。」
我請教說等待兩週是為了什麼?客服說「這是門號的後悔期,萬一客人突然想拿
回門號,這時間就可以反悔。」
我說「我人都已經到了,也可以請門市驗證身份,我絕對不會反悔,也可以簽切
結,麻煩您現在就給我辦。」
客服說:「這是公司規定,先生不要為難我們嘛。」
於是,我兩週後再到了門市…跟店員妹子表明,我想要,這次一定要給我
辦理易付卡餘額的領回手續,
店員妹子說:「我們只能將餘額轉入遠傳的其他月租門號哦。」
我表示沒有其他遠傳門號,請她查查相關規定,於是她撥了公司內部的電話,
演完戲以後,表示可以退費。留下了存褶封面後,說明幾週後會匯入帳戶。
我順便問了:萬一我是數位存款帳戶,沒有實體存褶怎麼辦?
得到了「不行耶,公司規定就是要有存褶封面才行」的回答。
再過了兩週,該帳戶沒有動靜,於是我再與遠傳客服聯絡,客服說「處理中」
不知又過了幾週,有一筆匯款默默的轉進帳戶裡,沒有簡訊告知或人為確認…
◇ ◇ ◇
心得:其實我是想來黑遠傳的,但打完突然感覺會幫衝幾張業績。
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※ 編輯: YAKATA (220.133.76.247), 06/10/2017 20:37:16